9.4/10
★★★★★
op 3641 beoordelingen

Laatste neutrale klantbeoordelingen

3/5
★★★☆☆
Verleidelijke foto's van de site.
Reviewer icon
Isabelle R.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 09/05/2023 
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Het is te zoet
Reviewer icon
François L.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 26/02/2023 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik kocht wat pralines en vond ze niet zo lekker, erg hard en smakeloos. Ik was erg teleurgesteld.
Reviewer icon
Beatrice P.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 07/02/2023 
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Heel, heel duur! De mosterdpotjes zijn piepklein
Reviewer icon
Corinne M.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 27/01/2023 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Op
Het spijt ons dat je niet tevreden was. Met de degustatiebox kun je een deel van ons assortiment mosterd ontdekken, gemaakt in onze fabriek in de Provence. De maten zijn duidelijk aangegeven (7x35g): zo kun je variëren en de aangeboden smaken ontdekken! Fijne dag!
3/5
★★★☆☆
Op de site ben ik een "panier" en geen klant, hoeveel bestellingen ik ook plaats (meer dan 600 euro in december). Het bewijs is deze evaluatie van het laatste "mandje"
Reviewer icon
Sanson N.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 29/12/2022 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Levering binnen 3 tot 5 werkdagen, ontvangst 2 weken na bestelling.
Reviewer icon
Marc F.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 29/11/2022 
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Er staat dat het binnen 3 tot 5 werkdagen wordt geleverd, maar het duurde 11 dagen. Ik had met opzet besteld tijdens mijn vakantieweek, dus ik was niet thuis voor de levering, ik moest mijn bestelling later ophalen bij het postkantoor, wat lastig was met hun openingstijden...
Reviewer icon
Patricia V.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 28/11/2022 
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
De levering was matig! Het zou een levering tegen handtekening zijn. Ik vond mijn pakket op de grond voor mijn huis in het midden van de stad, iedereen had mijn pakket kunnen stelen... Voor de rest zien de producten er goed uit, ik heb ze besteld als kerstcadeau dus ik kan ze op dit moment niet beoordelen.
Reviewer icon
Asselbur A.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 28/11/2022 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Als je last hebt van voedselallergieën, doe dan geen moeite... Onvolledige informatie over de samenstelling op de website: sporen van gluten worden niet vermeld, wat betekent dat de persoon voor wie het product bedoeld is het niet kan consumeren. Gezien het feit dat dit een allergeen is, is het verrassend dat het niet wordt vermeld. Afgezien daarvan was de levering snel en de producten erg goed... naar de mening van degenen die ze kunnen eten...
Reviewer icon
Carole R.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 06/12/2022 
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Geen nieuws op mijn klachtenmail. Een grote teleurstelling voor mij aan de vooravond van de feestdagen.
Reviewer icon
Bruno C.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 02/12/2022 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Niet-bestaande klantenservice. Een product kwam kapot aan en ondanks een e-mail en een telefoontje tot op heden geen reactie.
Reviewer icon
Josefa F.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 25/11/2022 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De producten zijn nog steeds van topkwaliteit, maar de levertijd is veel langer dan geadverteerd!
Reviewer icon
Sophie B.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 25/11/2022 
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik vroeg om cadeauzakjes Deze ontbraken in het pakket Toen lekte een pot kerstjam, ik stuurde de foto's, diende een klacht in Geen nieuws Ik raad het niet aan Dit is de tweede keer dat ik problemen heb ondervonden met bestellingen Te vermijden
Reviewer icon
Christine S.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 25/11/2022 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Goed verpakt, een beetje traag om te verzenden
Reviewer icon
Yannick M.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 25/11/2022 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Duidelijke rubrieken en gemakkelijk te vinden producten.
Reviewer icon
Priscillia K.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 21/11/2022 
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Producten worden onbeschikbaar als je ze toevoegt aan je winkelmandje en je komt hier pas achter als je betaalt.
Reviewer icon
Sandra S.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 25/11/2022 
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
GEWEND OM TE BESTELLEN, MAAR DEZE KEER ERG TELEURGESTELD
Reviewer icon
Anne-isabelle T.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 25/11/2022 
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik ben redelijk tevreden over mijn eerste bestelling op deze site. Van alle bestelde artikelen kwamen er twee in slechte staat aan. Nadat ik via Messenger contact had opgenomen met de klantenservice, kreeg ik te horen dat er geen retouren mogelijk waren op voedingsproducten. Wat een teleurstelling!
Reviewer icon
Emilie F.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 25/11/2022 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Gemiddeld goed
Reviewer icon
Elisabeth F.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 25/11/2022 
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik ontving mijn pakket later dan verwacht. Een van de twee adventskalenders was beschadigd. Het bevatte alleen mijn twee kalenders ter waarde van 68 euro, geen kaartje, geen bedankje, niets...Niet erg professioneel...Erg teleurgesteld...
Reviewer icon
Magnolia F.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 15/11/2022 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Op
Je kunt contact opnemen met de klantenservice door een e-mail te sturen naar: [email protected]. We nemen je verzoek in behandeling en nemen zo snel mogelijk contact met je op. Nog een fijne dag!