/10
★★★★★
op 4861 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 4861 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2
/5
★★☆☆☆
Ik had een zeer gemengde ervaring omdat ik het pakket van iemand anders heb ontvangen. Na talloze telefoontjes naar de klantenservice (die moeilijk te bereiken was), ontving ik mijn pakket toch 2,5 week na het plaatsen van mijn bestelling (ik dacht echt dat ik het niet op tijd zou krijgen). De producten waren zeer goed verpakt. In tegenstelling tot wat de website zegt, kreeg ik geen "gastronomische verrassing" ondanks dat ik meer dan 75 euro had uitgegeven!
Valérian M.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De bestelling was onvolledig en er ontbraken 6 producten. Het duurde verschillende herinneringen voordat de rest werd verzonden. De producten waren relatiegeschenken en de ontbrekende artikelen arriveerden net op tijd voor de distributie, wat stressvol was.
. E.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik ontving een beschadigd pakket, gebroken chocolade toen ik het als cadeau moest geven en geen reactie van de klantenservice. Ik was teleurgesteld en moest mijn cadeau veranderen .....
Juliette B.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Onmogelijk om bezorging in de winkel te kiezen. Ik moest betalen voor bezorging.
Melissa H.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De verzending duurde erg lang.
Paola S.
Op
na aankoop van 30/11/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
3 van de pralines die ik gekocht had, kwamen gebroken aan, waardoor ze onmogelijk cadeau gegeven konden worden. Ik heb ongeveer tien dagen geleden per e-mail contact opgenomen met de klantenservice, maar ik kreeg geen antwoord.
Crystel G.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Een cadeau voor aankopen van £75 of meer. Ik wacht nog steeds op het cadeau. En ik wacht nog steeds op iemand die mijn e-mail beantwoordt. Kortom, ik wacht
Willy F.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb jullie 3 keer gecontacteerd (3 e-mails) voor een defect artikel dat in het pakket morste en nooit een antwoord van jullie, wat een schande!
Benedicte D.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Pakket onvolledig. potten ontbreken
Marie C.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Een chocoladereep kwam gebroken aan en de klantenservice reageerde niet op mijn verzoek.
Valerie R.
Op
na aankoop van 28/11/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Mijn bestelling kwam aan met kapotte chocoladeonderdelen en ik kreeg een cadeau van €75. Ik kreeg niets in mijn pakket hoewel ik €77 had uitgegeven. Ik heb een e-mail gestuurd om hen hiervan op de hoogte te stellen, maar ik heb nooit een antwoord ontvangen.
Lucy M.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Kalenders passen niet, alle chocolaatjes zijn eraf gevallen. Klantenservice gecontacteerd, commentaar onbeantwoord gelaten. Ik ben teleurgesteld in mijn bestelling
Léa C.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De 3 chocoladerepen kwamen gebroken aan. Ik stuurde een e-mail naar de klantenservice en ik heb nog steeds niets gehoord. Behoorlijk teleurgesteld.
Marine L.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Sommige pakketten zijn beschadigd aangekomen. Ik wacht op bericht van de klantenservice, die heeft aangeboden om deze artikelen te retourneren.
Sandra Florian L.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De groentespreads zijn te vloeibaar en de potjes zijn niet gevuld.
Thérèse M.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Sav antwoordt niet op twee e-mails. Chocolaatjes kwamen gebroken aan en boodschappentas ruikt muf. Gekocht als cadeau voor Kerstmis.
Mélanie D.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Een product kwam kapot aan, ik heb het gemeld, geen reactie van de service
Stéphanie G.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De chocolaatjes zijn gebroken aangekomenės
Maurice S.
Op
na aankoop van 30/11/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Si0e web inaccessible pendant le black friday.produit arrivé abimé
Coralie M.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb 4 e-mails gestuurd omdat twee van de baba's slecht verzegeld zijn aangekomen en ik nog geen antwoord heb gehad. Dit zijn kerstcadeaus.
Sophie L.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer lange verzending!!!
Marion D.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Bestelling te laat ontvangen, met een vernielde adventskalender erin, niets paste in de dozen.
Francesca V.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De planken kwamen allemaal kapot aan. De beschermende verpakking aan de binnenkant was niet voldoende.
Josiane B.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hallo, een beetje teleurgesteld over mijn bestelling, ik ontving de chocoladereep met karamelballetjes al gebroken, voor een cadeau is het niet geweldig!
Ludivine G.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik wacht nog steeds op een antwoord van de klantenservice over een product dat niet beschikbaar was en dat ik gratis zou krijgen, maar niet binnen heb gekregen.
Elodie P.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De chocolade is erg lekker en de smeersels zijn origineel. De prijs is echter nog steeds erg hoog en de adventskalenders zijn een grote afzetterij omdat ze echt niet goed zijn - het is veel voor weinig.
Christelle M.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb 2 berichten gestuurd over 2 producten uit mijn bestelling die kapot aankwamen, en ik heb nog steeds geen retour ontvangen.
Valérie B.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Zeer goede producten maar klantenservice moet worden herzien! Producten kapot ontvangen maar na 3 berichten naar klantenservice nog steeds geen antwoord!
Christelle D.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb een doos die is aangekomen met kapotte producten en de doos is gescheurd aan de zijkant. Ik heb een e-mail gestuurd met foto's maar nooit een reactie gekregen.
Alicia M.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Toen ik een bestelling plaatste, kwamen sommige artikelen kapot aan. Na een klacht wacht ik nog steeds op een vervangend artikel. Ik weet niet zeker of het voor Kerstmis aankomt... Toch een beetje teleurgesteld. Ik had ook graag een cadeauverpakking bij mijn bestelling gehad.
Stephanie F.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling