/10
★★★★★
op 17412 beoordelingen
★★★★★
op 17412 beoordelingen
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3/5
★★★☆☆
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik kocht deze snijmachine tijdens een soldenperiode, voordat ik dit product kocht vroeg ik om een kleine korting. Deze korting was de dekking voor deze snijmachine. Dit werd geweigerd, dus hier is de reden waarom je maar drie sterren hebt.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik moest bellen om mijn bestelling te ontvangen omdat ik meer dan een week na de bestelling nog geen informatie had ontvangen. De plancha heeft een schok in een hoek en mist de oliedispenser die bij de bestelling ontbrak en ik heb geen informatie over wanneer ik dit ontbrekende item zal ontvangen. Ik blijf meer dan sceptisch over de toekomst van mijn toekomstige aankopen bij jullie. Ik kijk ernaar uit om van u te horen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
We verontschuldigen ons voor het ongemak. De oliespray wordt je gratis toegestuurd zodra de productie is afgerond, zoals afgesproken tijdens je telefoongesprek. Voor de plancha hebben we de afleverbon met uw reserveringen aan de vervoerder nodig om de nodige regelingen te treffen. Met vriendelijke groeten
3/5
★★★☆☆
Lange levertijden Het duurde meer dan een week voordat het pakket bijna op de plaats van vertrek werd afgeleverd.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De bestelling werd zeer snel verwerkt en verzonden. Ik bestelde tomatenstaken alleen jammer dat de staken niet puntig zijn helemaal niet praktisch voor het planten ik had dat nog nooit gezien. En het is niet zichtbaar op de beschrijving. Vandaar mijn opmerking
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, de palen worden los verkocht of met de plastic kegel voor de paal. Je kunt deze aanvullen als je de kegels nog niet hebt: https://www.tompress.com/A-10003222-cone-en-plastique-pour-piquet.aspx Met vriendelijke groet.
2/5
★★☆☆☆
1 gebroken pot
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Heb je de foto naar onze klantenservice gestuurd zoals afgesproken tijdens je telefoongesprek? Vergeet niet het bestandsnummer te vermelden in de e-mail: 29105. Vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Meer dan vijf maanden tussen bestelling en levering - dat is niet serieus!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Helaas maar 2 sterren, bestelling op 10.04 gedeeltelijke levering half juni, rest is niet meer leverbaar (kan gebeuren). Geen informatie van verkoper. Het geheel had veel sneller afgehandeld kunnen worden. Product is van goede kwaliteit.
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, onze excuses, we zullen ons best doen om u op de hoogte te houden. Met vriendelijke groet.
3/5
★★★☆☆
Moeilijk om de krukas te draaien
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Beperk de verpakking: ik ontving de 100 vacuümzakken in een doos die veel te groot was voor het product dat ik verstuurde. Een grote envelop was voldoende geweest!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Zeer lange levertijden en geen tracking
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De roofvogel heeft de neiging om zich om de paal te wikkelen. Ik denk dat een paal van 5 tot 6 meter beter zou zijn.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Het ijzer in de structuur is te zwak
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Twee weken na ontvangst van een friteuse met fotobewijs van defecten en een verzoek om het product te vervangen, geen teruggave van uw after-sales service. TOM PRESS, bent u serieus?
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, De informatie die ik heb ontvangen is doorgegeven aan de fabrikant zodat oplossingen kunnen worden gevonden. De zaak wordt opgevolgd onder referentie 28882. Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Vroeger kocht ik tassen van het merk Reber, waar ik erg tevreden over was. Deze zijn vervangen door het merk Tompress. Ik dacht dat ze identiek waren en dat alleen het merk veranderd was (zelfde verpakking, zelfde maten, etc.). Helaas zijn de exemplaren die ik heb ontvangen veel dunner. Ik hoop dat ze na verloop van tijd niet gaan prikken. Ik betwijfel ook of de
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De tijd tussen bestelling en ontvangst (22 dagen) lijkt veel te lang in vergelijking met andere leveranciers
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Verpakking tot een minimum beperken en blisterverpakkingen vermijden als ze niet nodig zijn
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Het product is heel gemiddeld, om de andere keer komt de klep van de broodtrommel los van de rail en wil niet dicht. Je moet van links naar rechts en van rechts naar links trekken om het weer op zijn plaats te krijgen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Te lange wachttijd om het product te ontvangen 7 weken. Kwaliteitsproduct en daarom heb ik niet geannuleerd.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Erg lang wachten op product, ravioliroller Maar goede kwaliteit.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik ben echt teleurgesteld niet diep genoeg en daarom niet veel vulling nam ik mijn bord
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Zijn er nog andere modellen die misschien bij je passen? Je kunt het volledige assortiment hier vinden: https://www.tompress.com/CT-1927-machine-a-pates-laminoir-et-moule.aspx.
2/5
★★☆☆☆
Een bestelling die begin januari is geplaatst, wordt in april geleverd. Als je bestelt, krijg je een levertijd van 3 of 4 dagen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses, de hersteltijd was uitzonderlijk langer dan aanvankelijk verwacht. We doen ons uiterste best om de situatie recht te zetten. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Voor mij zijn de asperges een paar centimeter te kort om helemaal gaar te worden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Veel te lang wachten en gebrek aan communicatie. Besteld in november, met de belofte van levering voor Kerstmis. Resultaat: ontvangen in april, zonder enige compensatie.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Door de huidige situatie met grondstoffen, waaronder in jouw geval hout, konden we de deadline die aanvankelijk door de fabrikant was gesteld niet halen. Onze excuses voor deze uitzonderlijke vertraging. Met vriendelijke groet
2/5
★★☆☆☆
Rol ravioli besteld op 8/12/21 en ontvangen op 8/04/22, dus 4 maanden vertraging zonder communicatie... Jammer, het geeft een slecht imago terwijl er uiteindelijk geen problemen zijn met het product. Er zijn dingen te herzien ...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, het volgsysteem wordt dagelijks bijgewerkt op de site zodat je de voortgang van je bestellingen en de herbevoorradingstijden kunt volgen. Onze excuses voor de vertraging en we zullen ons best doen om de communicatie van trackinginformatie te verbeteren. Met vriendelijke groet
2/5
★★☆☆☆
Bestelling 4 maanden later ontvangen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
We begrijpen uw ontevredenheid over de vertraging in de productie van dit houten artikel en hopen dat alles zo snel mogelijk weer normaal wordt. Met vriendelijke groet
3/5
★★★☆☆
Expresslevering aangevraagd, gefactureerd en betaald. In plaats van 24 uur was de levering 72 uur langzamer dan de standaardlevering!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, het volgsysteem toont 3 leveringen de dag na je bestelling. Heb je de berichten ontvangen? Met vriendelijke groeten
2/5
★★☆☆☆
Het bestelde artikel kwam aan, zeer goed verpakt, maar 3 maanden na de verwachte datum zonder een bericht van u te hebben ontvangen. Ik was degene die ongerust een e-mail stuurde.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Stiptheid
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling