/10
★★★★★
op 16326 beoordelingen
★★★★★
op 16326 beoordelingen
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2/5
★★☆☆☆
Nog niet ontvangen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Ja, maar het pakket is aangekomen in Zwitserland. De douane-inklaring duurt langer in het huidige klimaat. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Hartelijk dank
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Bedankt, maar de waardering voor Tom Press is nog steeds gemiddeld...
2/5
★★☆☆☆
De bestelling werd op woensdag 8 april opgehaald door het postkantoor. De tracking is sindsdien niet veranderd - dus geen scan - alsof het pakket zoek is geraakt. 10 dagen na de bestelling niet bezorgd - er is genoeg om je zorgen over te maken!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Je pakket is onderweg, want de post vertraagt aanzienlijk langer in deze tijd van het jaar. Wees gerust, het is onderweg. Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Niet cooomercant
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Kunt u ons alstublieft vertellen wat er aan de hand is? Per e-mail: [email protected] of telefoon 05 63 71 44 99. Vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Wees voorzichtig met je verpakking, kleine onderdelen in grote verpakkingen dus veel inpakpapier, dan heb ik 2 bestellingen gedaan in 10 dagen dus 2 keer de catalogus en reclame. In een tijd waarin ons wordt gevraagd ons in te spannen om het milieu te beschermen, is dit echt zonde.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Op mijn laatste bestelling was er een impact op de wastafel op 46 niet geweldig een beetje teleurgesteld. 4 verschillende bestellingen twee beschadigde apparaten op twee verschillende bestellingen en daarom een geretourneerd door tompress (de thermometer) het materiaal is niet te wijten aan goede kwaliteit, maar misschien een transport slecht uitgevoerd? of de verpakking van de producten te versterken?
Met vriendelijke groet, de heer en mevrouw FEREY
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Sorry voor het ongemak, we zullen ons best doen voor je volgende bestelling.
3/5
★★★☆☆
Medium
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Zeer lange levertijd ...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik zal het niet meer aanbevelen Mijn bestelling was al vergeten en toen moest ik schattenjacht spelen om het pakket te vinden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, kunt u ons meer vertellen over uw levering? Vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Voor het materiaal niets te zeggen. over het transport, geen contact van de bezorger en pallet zo achtergelaten.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Na overleg met de bezorger is de pallet bij u thuis achtergelaten na uw verzoek tijdens de radiogesprekken met de bezorger.
3/5
★★★☆☆
Duur voor niet veel. Het werkt eigenlijk best snel, maar de moeren zijn helemaal geplet. Ik vroeg de klantenservice om uitleg over hoe je het in elkaar zet en gebruikt, maar ze konden me geen antwoord geven. Uiteindelijk vond ik een video op de website van het merk dat het maakt: Picaba. Maar zelfs hiermee is het onmogelijk om pitten te krijgen, het duurt lang om de schil van de pit te scheiden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De portokosten zijn te hoog. De prijs van de artikelen is te hoog.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Het pakket is beschadigd aangekomen, het probleem ligt niet bij de levering, maar bij het vertrek bij u thuis: veel te strakke omsnoering, te dun karton, dus geplette producten ... Het pakket (op een pallet) is vertrokken, de betaling is gedebiteerd bij verzending, en sindsdien is er niets gebeurd... Voor één keer zijn we erg teleurgesteld...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, de pallet is terug, de dienst na verkoop doet wat nodig is om de dozen opnieuw te versturen. Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Ondanks dat het pakket aan de buitenkant in goede staat was, kwam ik tot de onaangename verrassing dat een van de voederhuisjes in 2 stukken gebroken was. het is weer aan elkaar gelijmd, maar het is toch jammer.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Bedankt voor het sturen van een foto van de feeder. Wacht niet op het tevredenheidsverzoek, maar laat het ons direct en zo snel mogelijk weten. U ontvangt een e-mail met de bestandsreferentie. Vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
De kwaliteit van de afwerking was rampzalig - de ladegeleiders waren, net als al het andere, gewoon aan elkaar geniet. Na het uitpakken waren bijna alle stroken aan minstens één kant uitgescheurd en hingen ze naar beneden. Ik heb nu alles zelf aan elkaar geschroefd, maar nu zie je al dat de geniette lades ook snel uit elkaar zullen vallen. Nooit meer. Ik heb de klantenservice niet geprobeerd
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, onze excuses voor het informeren van de fabrikant. Met vriendelijke groeten
2/5
★★☆☆☆
Het ontvangen product komt niet overeen met de schermweergave op de site - de leverancier heeft geantwoord dat de schermweergave niet contractueel is - dus hoe kan ik een serieuze bestelling plaatsen op deze site?
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Zoals afgesproken wachten we op de terugzending van het artikel. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Ik moest bellen om een e-mail te krijgen om mijn bestelling te volgen... maar nee, ik kreeg niets. Voor een eerste bestelling, niet erg tevreden met het product (schapendarmen), doorboord, gesneden ....
Gezien de prijs had ik veel beter verwacht.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Registreer de afzender [email protected] in uw contacten, misschien komen de e-mails in de prullenbak, spam of ongewenste e-mail terecht. Wat betreft de darmen, kunt u ons het partijnummer per e-mail laten weten. Vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
De maand vertraging tussen de dag dat de bestelling werd geplaatst en de levering was veel te lang voor een houtbak die begin december werd besteld en net na de feestdagen begin januari werd geleverd.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Product defect bij aankomst, we hebben het nog niet kunnen laten vervangen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, het bestand is geopend. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie. Vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
De vervoerder heeft niet geleverd: ik heb na 10 dagen gebeld om de retourzending van het pakket naar de afzender te annuleren. Ik heb verwrongen goederen ontvangen die daardoor onbruikbaar waren. Met de retourkosten ga ik meer betalen dan voor de goederen. De klantenservice heeft me in ieder geval goed ontvangen, maar om een verwrongen pakket te ontvangen waar je niet veel aan hebt. Erg teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Kunt u ons alstublieft foto's sturen van de schade en de verpakking naar [email protected]? Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
De levering: teleurstellend: 4 gebroken potten van de 6... En een terugbetaling van slechts 3...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, In uw bericht stond dat er 3 potjes kapot waren, dus we hebben 3 potjes terugbetaald. Vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Hallo, ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Dus mijn beoordeling zal niet gunstig voor je zijn, ook al heb ik veel geduld. Gelukkig nieuwjaar.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Zeer lange levering
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Het was erg moeilijk om de twee delen van de rookoven van elkaar te scheiden, dus ik belde de klantenservice, die me terug zou bellen, maar dat nooit deed.
Het zaagsel is veel te dik en daardoor erg moeilijk te branden.
Kortom, één ster is al te veel.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, We hebben maandagochtend een bericht voor je achtergelaten op het mobiele nummer dat je aan ons secretariaat hebt doorgegeven. Ik heb zojuist opnieuw gebeld en het lijkt erop dat het nummer niet van jou is, dus neem alsjeblieft contact met ons op via 05 63 71 44 99. Vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Ik heb betaald voor levering binnen 24 uur en het werd pas na 4 dagen geleverd... Ik wil mijn geld terug voor de levering.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, ik zie dat Chronopost u een sms heeft gestuurd om u te informeren over een vertraging. Daarom dien ik een klacht in bij hun diensten. Laat het ons weten binnen 24 tot 48 uur, zodat we de nodige stappen kunnen ondernemen. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Metalen kastje, bevestigingsbeugel verbogen tijdens fabricage. Verf niet droog voor inpakken in plastic folie, dus vlekken op staanders.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Hallo, ik vond het erg goed, jammer dat de pallet omviel en dat de dozen kapot waren. Voor deze prijs zou het toch beter verpakt kunnen zijn.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Lange levertijd Mijn naam stond niet op de afleverbon (alleen mijn voornaam) en ik heb jullie dit 2 keer per e-mail laten weten zonder antwoord of actie Verpakking te breekbaar (veel gaten) en onvoldoende bescherming Het rookzaagsel dat ik had besteld, lag gedeeltelijk verspreid in de doos omdat de zak niet waterdicht was Ik had dezelfde fouten opgemerkt bij mijn 1e bestelling.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. De correctie van de geadresseerde is toegepast en doorgegeven aan de vervoerder. Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Om 48 tot 72 uur levering aan te kondigen terwijl ik 9 dagen moest wachten, vind ik een beetje overdreven.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Je bestelling is verzonden zodra het artikel weer in voorraad was. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Toen ik de doos opende zag ik dat het deksel kapot was, maar ik zag niet dat de sterilisator een poc had, dat zag ik later toen ik hem in gebruik nam, nadat ik het 2e deksel had ontvangen na mijn klacht.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De geleverde loop is echt niet zo mooi als de loop die gefotografeerd is voor de advertentie. De verfvlekken (veroorzaakt door wrijving tegen andere oppervlakken) kunnen niet worden verwijderd door schoonmaken. Je zult wat tijd moeten besteden aan schuren. Het zwellen van het hout om het waterdicht te maken gaat maar geleidelijk (te veel lekkages) en duurt daarom lang.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Je hebt gekozen voor een tweedehands model, maar we bieden ook opgeknapte modellen (geschaafd, gewassen en gezwaveld). Misschien past dit beter bij u. Vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Pallet beschadigd bij aankomst
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Zijn de producten in orde? Vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Meel ontvangen dat 4 weken later over datum is
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses, we zullen beter opletten. U kunt het nog steeds gebruiken. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Relatief lange levertijd. Geen antwoord op mijn e-mail met het verzoek om informatie over deze abnormale vertraging.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, We hebben uw e-mail van 07/11 ontvangen en in deze drukke periode lijkt het erop dat de e-mail niet door ons is beantwoord. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Extreem lange levertijd en geen antwoord op mijn e-mail over de levertijd.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Een bevestiging van de deadline is naar u verzonden op 20/09. Heeft u deze niet ontvangen? Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
De doos kwam drijfnat aan. Het was onmogelijk om hem te dragen omdat hij zo nat was.
Gelukkig had ik glazen potten besteld. De bezorger had spijt, was efficiënt, nam het initiatief en nam contact met me op om een afspraak te maken.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Helaas was de verpakking niet erg efficiënt.
Sommige potjes waren gebroken in de plastic verpakking (vijf in totaal), waardoor alle andere potjes vervuild raakten. Ik moest veel tijd besteden aan het schoonmaken om te voorkomen dat het product besmet zou raken met gebroken glas.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, ik zal uw opmerking doorgeven aan onze after-sales service zodat er snel contact met u kan worden opgenomen. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Zorg dat je ruim op tijd bent. Mijn laatste 2 bestellingen waren vertraagd door leveringsproblemen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De levering vindt plaats tijdens mijn werkuren, dus de chauffeur komt in mijn afwezigheid opdagen tijdens een krap tijdslot, terwijl een handtekening vereist is voor ontvangst, zelfs als ik mijn garage open laat. Ik was dus gedwongen om de buurman te vragen het pakket voor mij op te halen. Ik was dus gedwongen om mijn buurman te vragen het pakket voor mij op te halen. En natuurlijk is het magazijn waar ik het pakket kon ophalen op zaterdag gesloten.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Je kunt een ander afleveradres kiezen om dit ongemak te voorkomen, in een relaispunt of op je werk als dat mogelijk is. Vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Hallo, ik heb nog nooit een probleem gehad met Tom Press, maar de levertijd was erg lang voor goederen die ik graag had willen gebruiken om mijn appelsap te maken... jammer
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Onbruikbaar, er zou in de productadvertenties moeten staan dat het zaagsel te groot is om koud te roken in een spoel... Schandalig gebrek aan precisie.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Het zaagsel heeft een grootte van 0,75 tot 2,5 mm en wordt gebruikt in de laden van onze rokerijen. Is jouw rokerij er niet mee uitgerust? Wat is het merk van uw rokerij? Vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Na een bevoorradingstekort heb ik meer dan 3 weken geen contact met jullie gehad (het huidige aanbod op het net lijkt erg ontoereikend). Na mijn telefoontje zorgde uw dienst na verkoop ervoor dat ik mijn bestelling wijzigde zodat ik boven de 120 bleef (gratis levering) in plaats van 115 als ik het ontbrekende artikel verwijderde. Dit is niet erg commercieel van jullie.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Een pizzaschil Diameter 30 bestellen en ik ontvang D 25....... wat moet ik nu doen?
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Als het product je niet bevalt, kun je het naar ons terugsturen. Deze schep staat echter in 25 cm op onze website. https://www.tompress.be/A-10005905-pelle-a-pizza-ronde-en-inox-perforee.aspx
2/5
★★☆☆☆
De levering kwam veel later dan aangegeven in de winkel (4 weken). E-mails naar de klantenservice werden niet beantwoord. En bellen was helemaal niet mogelijk. Ik zal niet meer bij dit bedrijf bestellen.
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Sorry voor de late levering. We hebben je bericht niet ontvangen en het klopt dat onze telefoonlijn problemen had, deze zijn nu opgelost.
3/5
★★★☆☆
In principe een heel goede dunschiller, maar volledig onbruikbaar door de bevestiging die helemaal niets oplost. Ik stuur de machine terug.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Apparaat niet goed afgesteld vanaf het begin gasstroom niet geschikt ondanks verschillende pogingen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Als de aanpassingen met de luchtregulatieschroeven niet afdoende waren, kunt u ons misschien de kachel sturen zodat we deze kunnen onderzoeken en indien nodig aanpassen. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie. Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Bestelling gedeeltelijk niet-conform. Aftersales dossier geopend en sindsdien radiostilte". Teleurstelling ......."
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Uw zaak is vrijdag afgehandeld. Onze after-sales service stuurt u vandaag nog een e-mail. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
De bestelling kwam veel later aan dan verwacht en de persklik werkt niet erg goed. Jammer...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Plaats de vulringen in verspringende rijen, te beginnen met de halve manen. Plaats vervolgens de 2 pallen in dezelfde richting en monteer de versnellingsbakstang. Als je vragen hebt, kun je contact opnemen met onze klantenservice op 05 63 71 44 99. Met vriendelijke groet.
3/5
★★★☆☆
Cloche vacuümverpakkingspotten besteld, snel ontvangen, werkt niet omdat seal beschadigd. Sav gecontacteerd, foto opgestuurd zoals gevraagd, een week later nog niets, voor een seal die 2 of 3 euro kost.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, het bestand wordt verwerkt door de after-sales service en we hebben de foto's ontvangen. Er wordt later vandaag contact met u opgenomen. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Waardeloze darmen vol vet en gaten erg teleurgesteld gooide de helft weg
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Dat is verrassend, zou u alstublieft het nummer van de betreffende partij darmen willen hebben? Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Te veel vertragingen tussen bestelling en levering
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses, we doen ons best om de levertijd te verkorten. Vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Wachten op een terugbetaling voor het product teruggestuurd op 20 september door colissimo (product komt niet overeen met onze verwachtingen).
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Het product is nog steeds niet terug bij ons, ik nodig u uit om de follow-up van deze laatste. Zodra we het ontvangen, zullen we doen wat nodig is. Met vriendelijke groet.
2/5
★★☆☆☆
Gebruikte om de schil en de pitten van de druiven te verwijderen, zwol het rooster iets op en nu moet ik een ander rooster kopen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, als de zeef opzwelt, betekent dit dat de verstopping niet ver weg is. Je moet al het afval verwijderen voordat je de druiven weer in de trechter doet om te voorkomen dat de zeef breekt. Vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Het pakket is zoekgeraakt in de wildernis en je moet 10 dagen wachten om een claim in te dienen bij het postkantoor.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Moest 1 1/2 jaar wachten op levering
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses, het vinden van een nieuwe fabrikant voor dit artikel heeft lang geduurd. Vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Handelswaar die niet verkocht mag worden, onmogelijk om aan de zwengel te draaien, onaangename klantenservicemedewerker
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Misschien kunt u ons meer details geven over de situatie, zodat we de juiste oplossing kunnen vinden en u tevreden kunnen stellen. Neem contact met ons op via 05 63 71 44 99 of [email protected]. Vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Besteld op 30 08, opgehaald op 11 09 en gebroken maar levering gepland op 3 09 dan 6 09 dan 10 09 en opgehaald op 11 09 na veel klachten en de verzekering van levering op de geplande data en zonder enige waarschuwing voor niet-levering. bovendien brak de pot bij het openen omdat hij in een te grote doos zat zonder papier of noppenfolie om te voorkomen dat hij in de doos zou schudden. zielig.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, We brengen onze transporteur op de hoogte van deze vertragingen. Onze dienst na verkoop heeft er rekening mee gehouden. De pot zou moeten aankomen in zijn specifieke verpakking, die is gemonteerd rond de pot, en de stenen op de bodem. Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
De glazen potjes zijn allemaal tegen elkaar geplaatst, zonder bescherming, waardoor er twee potjes zijn gebroken. Het plakband met de waarschuwingen moet minder kosten dan het maken van een goed pakket. Het is niet het overvloedige inpakpapier dat breuk voorkomt. En ja, het moet makkelijker zijn om de vervoerder te laten betalen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, We besteden veel zorg aan de verpakking van onze pakketten, maar dit kan gebeuren, daarom is een controle van de goederen bij levering noodzakelijk. Ondanks de afwezigheid van voorbehouden zijn we overgegaan tot de creditering van 1,02 euro voor de breuk van de 2 potten. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Zeer lange levertijd. Ik moest een herinnering sturen naar uw diensten en er werd niet gereageerd op mijn e-mails.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, de tracking geeft inderdaad een late levering aan, maar niet de reden. Onze excuses. Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
3 maanden wachten op een kleine bestelling is een beetje veel, gezien het feit dat de bestelling nog steeds niet compleet is en dat ik nog eens twee maanden moet wachten voordat ik de twee ontbrekende onderdelen krijg - Het antwoord op de e-mail, één van de drie keer als alles goed gaat.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
We doen er alles aan om de productietijd zo kort mogelijk te houden. Met vriendelijke groeten.