9.3/10
★★★★★
op 16184 beoordelingen

Laatste neutrale klantbeoordelingen

3/5
★★★☆☆
Pique besteld op 19 januari .bestelling vergeten te laat aangekomen.teleurgesteld .
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Let goed op de beschikbaarheid van de artikelen, de voorraad wordt in realtime op de site aangegeven door de vermelding "Op voorraad". Zodra we de worst picks ontvangen
2/5
★★☆☆☆
Er staat dat het product herbruikbaar is, maar het overleefde het niet na slechts één test...
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, het flexibele rooster wordt alleen gebruikt in een dehydrator/droger, zodat de temperatuur niet hoger wordt dan 200°C. Vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Levertijd niet aangekondigd!
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Goede producten, maar teleurgesteld door de aankoop van een product dat tussen de bestelling en levering was veranderd (ook op de site). Ik moest betalen voor de retourzending,.... dus ik hield een product dat ik elders goedkoper had gezien, denkend dat ik er een van betere kwaliteit zou vinden... die uiteindelijk hetzelfde bleek te zijn. De foto's op de site (van dit product) zijn misleidend.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Hallo Ik heb de diameter van de kaasvorm die ik besteld heb niet ontvangen. Ontvangen diameter 13
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, de diameter 13 komt overeen met de kaasvorm van 900 gram waarvan de afmetingen zijn: bovendiameter: 13 cm, onderkant: 11,5 cm en hoogte: 7 cm. Is dit wat je hebt ontvangen? Vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Het roestvrijstalen mes type 22 past niet op de schroef van de reber vleesmolen.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, heb je ook een type 22 hakselaar? Is het een elektrisch model? Vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
De levertijden zijn erg lang voor België.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Erg snel jammer dat de verzendkosten zo hoog zijn
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Het product dat op voorraad was, was niet beschikbaar. Na een maand wachten moest ik de bestelling annuleren.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
2 maanden om een zegel te ontvangen dat bijna niets kost is een lange tijd !!!!!!!
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses, de levertijd was langer dan verwacht. Met vriendelijke groet
3/5
★★★☆☆
Slecht verpakt, het artikel moet beter worden beschermd tegen schokken tijdens het transport, anders wordt het snel verzonden
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Bedankt voor uw suggestie. We zullen proberen beter op te letten. Vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Buitensporig lange levertijd van bijna 1 maand, het lijkt erop dat mijn bestelling is vergeten.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Mijn bestelling kwam 3 weken te laat aan zonder een bericht om me te waarschuwen... Geen commercieel gebaar om me te verontschuldigen... erg teleurgesteld voor deze eerste bestelling.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Uw tevredenheid is belangrijk voor Tom Press. Het spijt ons natuurlijk voor de vertraging in de levering van bepaalde artikelen in uw bestelling en we blijven ons inzetten om onze kwaliteit van dienstverlening te handhaven ondanks de operationele problemen die we hebben ondervonden. Met vriendelijke groet
2/5
★★☆☆☆
Erg teleurgesteld over de wachttijd om mijn pakket te ontvangen. Besteld op 19 november, aangekomen op 23 december zonder bericht in de tussentijd. Ik moest een klacht indienen om te horen te krijgen dat het niet op voorraad was. Als ik dit eerder had geweten, had ik een ander artikel kunnen kiezen.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, We begrijpen je teleurstelling, we geven op de site de voorraad in real-time aan en de beschikbaarheid wordt aangegeven met de vermelding "Op voorraad" net rechts van de foto.
2/5
★★☆☆☆
Het pakket kwam een maand na bestelling aan, ik werd nergens van op de hoogte gesteld, ik moest bellen om erachter te komen wat er aan de hand was.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses, maar er zijn 2 e-mails naar u verzonden op 22/11 en 22/12. Met vriendelijke groeten
3/5
★★★☆☆
Levertijden niet gerespecteerd, grote ongerustheid voor Kerstmis. Klantenservice ongeïnteresseerd in mijn probleem, geen excuses, geen bericht en natuurlijk geen gebaar Ik raad !!!! niet aan.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses voor het feit dat we de productiedeadline voor het granietmarmer die aanvankelijk was gepland niet konden halen. Zodra het echter in onze magazijnen aankwam, werd het onmiddellijk verzonden en de belofte van levering binnen 24 uur op het relaispunt werd nagekomen. Met vriendelijke groet
3/5
★★★☆☆
De producten zijn erg goed, maar de levertijd is een beetje te lang; als je geen bestelling hebt is het niet geweldig
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Positief: het slot van het apparaat Negatief: tijdens het koken druppelt het bloed van de duiven op de bovenste spies op de onderste duiven. Het is allemaal niet aangenaam. Waarom niet dezelfde offset als het concurrerende merk (ter informatie, ze waren niet op voorraad op het moment van aankoop)? Kan het apparaat worden aangepast? Alvast bedankt
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Hallo, ik heb op 14 december een bestelling geplaatst voor een flambadou. U heeft mij dezelfde dag laten weten dat het pakket was vertrokken met Colissimo. Omdat ik me zorgen maakte dat ik niets had ontvangen, heb ik op 17 december mijn rekening gecontroleerd, het pakket getraceerd en tot mijn grote verbazing stond er dat het pakket de dag ervoor was geleverd...... Ik heb dit probleem gemeld door u te bellen. U moet dit controleren bij Colissi.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Onze dienst na verkoop heeft de klacht bij de post opgevolgd en u alle details per e-mail toegestuurd. We wachten op uw retourzending voor dossier 28271. Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Bestelling niet geleverd. Ik heb een bestelling geplaatst op 13 12 2021 en deze is niet geleverd. Na 2 e-mails en een telefoongesprek is mij een terugbetaling aangeboden. Ik hoop dat dit zo snel mogelijk gebeurt. Jullie site is goed gedaan, jammer voor een eerste bestelling!
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling