★★★★★
op 19644 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
Sommige producten waren niet beschikbaar. Ik heb slechts een deel ontvangen. Ik weet niet of het ontbrekende product naar mij zal worden verzonden. Bedankt voor het annuleren.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u niet uw volledige bestelling heeft ontvangen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice om de situatie met betrekking tot het ontbrekende product te verduidelijken en indien nodig de annulering te regelen. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we doen ons best om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Tompress-team
Het product was beschadigd, een schroef zat vast naast de montagerail en de achterkant was met nietjes vastgezet. Ik heb het gerepareerd, maar het is jammer. Ik denk dat het een fabricageprobleem was. Het is waar dat ik het pakket bij de levering niet heb gecontroleerd.
Bedankt voor uw bericht. We zullen dit doorgeven aan de fabrikant om de kwaliteit te verbeteren.
Met vriendelijke groet.
Het onderdeel was niet geschikt voor mijn stekelige
Ik heb de ring nog steeds niet ontvangen. Met vriendelijke groet, David Rey.
Hallo, ik heb dezelfde bestelling opnieuw geplaatst voor hetzelfde artikel met betrekking tot vacuümzakken. De nieuwe zakken zijn 6 mm groter dan de vorige en blijven vastzitten in de behuizing van onze machine. Dit is helemaal niet praktisch.
De levertijden binnen 24 uur zijn niet gerespecteerd.
Ik heb niet gekregen wat ik heb besteld, rundvlees in plaats van varkensvlees of lam, ik heb een klacht ingediend bij de klantenservice, ik heb geen antwoord gekregen.
Eigenlijk had ik een bestelling die al een paar dagen liep, maar u had niet de volledige bestelling beschikbaar. Om snel een deel te ontvangen, moest ik het andere deel annuleren... maar de kosten blijven hetzelfde.. Eigenlijk heb ik elders besteld wat ik miste,... snelle levering is GRATIS voor hetzelfde product .. Fijne dag
Het pakket is niet op ons huisadres geleverd zoals afgesproken
Ontvangen met een week vertraging
Het apparaat was licht beschadigd (fout in de fabricage), maar niet erg ernstig.
Snelle verzending, kwaliteitsproduct
Niet tevreden met de bestelling, meerdere gesprekspartners, en elke keer verschillende versies, resultaat bestelling ontvangen 1,5 maand na de bestelling en 3 ton appels verloren
Nee, ik ben teleurgesteld. Ik heb rubberen ringen ontvangen die niet overeenkomen met de foto. Ik heb alles teruggestuurd. U heeft het ontvangen. Ik wacht op de terugbetaling. Dank u, Met vriendelijke groet
Jammer van het niet naleven van de leverdatum, ondanks dat ik meer heb betaald voor de verzendkosten.
Pakket niet volledig ontvangen. Ik wacht nog steeds op de rest
Duur product
In twee weken heb ik twee keer gebeld om te vragen waar mijn bestelling was. Ik had gewild dat men me contacteerde om te melden dat er artikelen niet op voorraad waren en dat ze me vroegen of de rest van de bestelling dringend was, wat het geval was. Dat gezegd hebbende, ben ik tevreden met de artikelen die ik heb ontvangen.
Meer dan 10 dagen om mijn bestelling te verzenden met de verontschuldiging dat het een computerprobleem is. Anders is het product conform.
Uw apparaat voldoet niet echt aan mijn verwachtingen. Automatisch moeilijk te veranderen. Alles handmatig zou voldoende zijn geweest. Dank u.
Product met vertraging verzonden en onbegrijpelijke levering van La Poste waardoor ik het product niet kon ophalen voor mijn vertrek op vakantie en dat het daarna te laat zal zijn.
Ik heb een bestelling geplaatst voor vacuüm machine afdichtingen. Op een van de foto's zag je een zak met 2 afdichtingen. Omdat ik ook voor een vriend bestelde, heb ik 2 artikelen besteld... en ik heb alleen 2 afdichtingen ontvangen. Bel naar Tompress, antwoord meneer de foto's zijn niet bindend, stuur ons een e-mail om de mogelijke verwarring over de foto's te melden...... en terwijl je daar bent, wil je niet dat ik jouw werk doe !!!!!
Te lange levertijd niet nagekomen een week in plaats van 24 48 uur zoals aangekondigd Met vriendelijke groet
2 van de bestelde potten zijn in stukken aangekomen. Ik heb de klantenservice gecontacteerd, ik heb foto's van de staat van deze potten bij aankomst van het pakket gestuurd, en ik heb nog steeds niets gehoord. Ik ben teleurgesteld.
Ik heb de verkeerde maat van de jampotten besteld, ze zijn te klein. Omdat ik niet weet hoe ik ze moet terugsturen, zijn ze nutteloos.
Ik heb drie maanden gewacht om mijn bestelling te ontvangen
Kwaliteitsmes maar trage levering omdat het pakket verloren was door hun bezorgpartner Chronopost. Het was voor een cadeau. Te laat aangekomen.
Ik heb meer dan zes maanden gewacht voordat ik mijn bestelling ontving - zonder door Tompress te zijn gewaarschuwd!
Zeer tevreden over het product. Ik heb geen duiven meer op mijn terras. Ik raad TomPress aan. Het personeel is vriendelijk. Aan de andere kant is de postdienst "colissimo" verschrikkelijk! De bezorgers hebben ervoor gezorgd dat ze niet kwamen en deden alsof ik afwezig was!!!! terwijl mijn handicap me thuis hield. appartement.
Perfect
Het product is van mindere kwaliteit dan ik had gehoopt...
Ik heb me vergist in het totaalnummer, mijn dochter heeft haar pakket niet ontvangen ondanks mijn zoektochten.
Ik vond het niet prettig om meer dan 3 weken te moeten wachten op de levering die echter binnen enkele dagen na de bestelling was aangekondigd, en de betaling werd meteen afgeschreven.
Wachttijd van meer dan twee maanden voor een gangbaar product. Geen commerciële geste.
Mooi artikel, een beetje alleen zodat de inductiekookplaat het kan opnemen maar zonder dat vrij goed.
Bij ontvangst was het pakket perfect, maar er was een kleine deuk in de tank, blijkbaar was het apparaat zo verpakt. Omdat ik haast had, heb ik geen klacht ingediend, maar dit is een beetje vervelend.
De verpakking was zo fragiel dat deze in tweeën brak tijdens het transport, gelukkig zijn de wasblokken door de vervoerder weer in de rest van de doos geplaatst... Niet erg serieus van de verkoper die op verpakking bespaart!
Niets te zeggen over Tompress. Het pakket was zeer goed verpakt en gelukkig maar! De keuze voor het bedrijf Geodis voor de levering is een ramp. Geen professionaliteit. Bij zijn eerste bezoek heeft de bezorger gewoon een foto van mijn voordeur genomen en verklaard dat ik afwezig was met open luiken en een auto geparkeerd voor de deur. Na een klacht bij de klantenservice (bereikbaar met een duur nummer) werd de levering uitgesteld naar de volgende dag. Dit keer belde de bezorger net voor hij arriveerde en heeft het pakket voor mijn deur neergezet. Tegen de tijd dat ik van de verdieping naar beneden kwam, zag ik hem al weggaan... geen kans om de integriteit van het pakket te controleren. En om deze rampzalige leverervaring af te ronden, leidt de e-mail die ik ontving om de geleverde service te evalueren naar een pagina waar staat "het onderzoek is nu gesloten". De simpele keuze voor dit leveringsbedrijf zal me veel doen aarzelen voor een toekomstige bestelling.
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen
Zeer, zeer lange levertijd