/10
★★★★★
op 16326 beoordelingen
★★★★★
op 16326 beoordelingen
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2/5
★★☆☆☆
Goederen niet beschikbaar en dan adresfout op het pakket
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, uw zending heeft moeten wachten op het aanvullen van de voorraad van producten die niet beschikbaar waren op het moment van uw bestelling. We doen ons uiterste best om deze vertragingen te beperken. Je hebt je bestelling online geplaatst en het pakket is verstuurd naar het adres dat je hebt opgegeven. Als u uw bestelling wilt wijzigen, kunt u dit doen via uw account of telefonisch met een van onze adviseurs. Met vriendelijke groet.
2/5
★★☆☆☆
2 bosbessenkammen besteld op 23 augustus, met een levertijd van 19 dagen. Het pakket werd pas op 28 september verzonden. Geen communicatie over de vertraging, en we moesten op 26 september opnieuw bellen om de situatie op te lossen. Met andere woorden, het bosbessenplukseizoen was voorbij. Wat jammer dat dit alles bederft, want de producten zijn van hoge kwaliteit...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Totaal buitensporige levertijden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Uw bestelling heeft inderdaad moeten wachten op de herbevoorrading van bepaalde referenties die niet op voorraad waren. We doen ons best om deze vertraging te beperken. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Levering een beetje lang, maar het is de eerste keer
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
-bestelling van 24/09 nog niet aangekomen op 08/10, dus al 14 dagen en dat komt natuurlijk door de Belgische post... -geen woord over een tweede bestelling op 27/09- telefonisch geannuleerd wegens een vertraging van 3 weken... waarvoor ik wacht op een terugbetaling.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, er staat een waarschuwingsbanner op de volgsite om u te informeren over de storing. Vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Niet-conforme aangegeven voorraad, wat resulteert in niet-conforme levertijden (1,5 maand in plaats van 48 uur); grote moeite om contact op te nemen via e-mailformulieren (meerdere dagen), product op het randje wat betreft kwaliteit en afwerking.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, onze excuses voor het ongemak. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice op 0033563714499 voor vragen of informatie. Zij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Ik had eerst een recensie geplaatst voordat de dienst na verkoop contact met me opnam. Tot op heden heb ik nog steeds geen goederen ontvangen, maar de dienst na verkoop heeft de moeite genomen om me te bellen en uit te leggen waarom. Ik kom terug om de goederen te beoordelen zodra ik ze heb ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Onbegrijpelijk lange levertijd Nooit dit probleem ergens anders gehad
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, We hebben vernomen dat de Belgische Post problemen ondervond en een vertraging had in de levering van bestellingen. De vertraging wordt momenteel opgelost en alles zou binnenkort weer normaal moeten zijn. Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Ik heb betaald voor een Chronopost service om de goederen snel te ontvangen en de levering was een dag vertraagd Goederenprijzen te hoog
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, uw pakket werd binnen 24 uur geleverd. Als de artikelen u niet bevallen, kunt u contact opnemen met onze after-sales service om de terugzending van de nieuwe goederen te regelen. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Levertijden te lang
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Begin september besteld en nog steeds niets in zicht. De klantenservice biedt aan het te onderzoeken. Ondertussen sta ik er alleen voor, erg teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, we hebben de nodige stappen ondernomen en je pakket is verzonden, maar helaas heeft het postkantoor het nog niet afgeleverd. We hebben een klacht geopend bij hun dienst om de positie van uw pakket te achterhalen en de levering te verkrijgen. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Ik was niet tevreden over de bezorgdienst (het opleggen van een tijdslimiet van één dag om een pakket te bezorgen na een "eerste bezoek" dat niet van tevoren was afgesproken, is niet acceptabel).
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Vooral omdat ik niet eens op de hoogte was van de dag dat de bezorger zogenaamd bij mij thuis kwam. De reactie van uw afdeling toen ik dit meldde was ook niet overtuigend."
2/5
★★☆☆☆
Ik bestelde een product op de 10e van de maand en kreeg op de 25e een antwoord met de mededeling dat het niet op voorraad was en een leverdatum van de 4e van de volgende maand. Dat is niet goed genoeg. De weinige producten die ik van jullie heb gekocht, zijn geleverd zonder gebruiksaanwijzing, zelfs voor de enigszins ingewikkelde machines. Te veranderen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Onze excuses voor het ongemak, maar we laten je weten hoe lang het gaat duren, afhankelijk van het productieschema. Kunt u ons vertellen welke berichten ontbreken? Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
De kasten zijn niet identiek en de nietschroeven zijn slecht geplaatst p lesoile
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, het spijt me te horen dat uw bestelling u niet helemaal tevreden heeft gesteld. Servicedossier nr. 21479 is geopend en een e-mail met alle details is direct naar u verzonden. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Veel te groot voor mijn snijmachine (ondanks de aangegeven afmetingen). Helaas moest ik hem deze week terugsturen. In afwachting van terugbetaling...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Vacuüm machine 3 jaar gekocht. 3 retour voor reparatie last niet goed Zeer ontevreden zeer goede klant ik ben zeer boven vooral garantie overtreft .
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Heb je geprobeerd de sealbalk en de afdichtingen schoon te maken? Let op de potentiometer van uw machine. Als u vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
3/5
★★★☆☆
De bezorger wilde de pers niet in de kelder zetten, ook al is er geen trap, het is op een helling dat er ruimte is. Hij liet de pers vooraan staan en vertelde me dat hij het huis niet in mocht, wat een probleem was omdat ik alleen woon, en hij had de pers op een pallet met zijn karretje kunnen zetten,
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Materiaal beschadigd, maar niet zichtbaar bij ontvangst. Nog steeds geen nieuws van de after-sales service.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, de dienst na verkoop heeft verschillende keren geprobeerd contact met u op te nemen. Aarzel niet om terug te bellen op 05 63 71 44 99, uw trackingnummer is 21348. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Ondanks de extra kosten van chronopost, vertraagde de bezorger de levering met 24 uur zonder waarschuwing of informatie, wat onaanvaardbaar is gezien de extra kosten.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, De klacht is ingediend bij chronopost, we houden u op de hoogte. Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
De beschikbaarheidsinformatie op de website kwam niet overeen met de levertijd in de bevestigingsmail. Het bericht dat naar de klantenservice werd gestuurd, werd niet beantwoord. Ik ontving een product dat niet overeenkwam met mijn bestelling (andere kleur). Ik heb het product gehouden, maar ik weet niet zeker of ik het nog een keer zal doen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, de bevestigingsmail hield rekening met het laatste exemplaar dat je had gekocht. Het product was beschikbaar en is verzonden. De kleur zou echter de kleur moeten zijn die je hebt besteld. Neem contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Product voldoet niet aan onze verwachtingen De voeg is tomatensap Het apparaat al ontworpen lek bij de slinger voeg zowel op de vloer en in de kom Klantenservice wil niets doen alles is normaal volgens hen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Je kunt je tomaten een beetje centrifugeren voordat je ze door de klokhuis haalt, dat zou lekkage uit de trechter en de slinger moeten beperken. Je kunt het afval ook strijken om er zoveel mogelijk pulp uit te halen. Je kunt rechtstreeks contact met ons opnemen via [email protected]. Vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
1 BOCAL 1Liter gebroken in de verpakking slecht verpakt
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, ik meld dit onmiddellijk aan onze dienst na verkoop, die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Gelieve ons op de hoogte te brengen van elke leveringsafwijking binnen de 48 uur zodat we dit kunnen rechtzetten. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
De pasteur en tang voldoen zeker aan wat er op de website staat. De levering laat te wensen over: 2 leveringen, 2 leveringsfouten.
Compratore Verificato
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Een monumentale doos voor 1 klein pakje
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Onduidelijke website die leidt tot bestelfouten
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, onze adviseurs staan telefonisch tot je beschikking op 05.63.71.44.99 van maandag tot vrijdag van 9 tot 18 uur om je te helpen bij het plaatsen van je bestellingen. Bovendien, als een artikel je niet bevalt, kun je ook contact opnemen met onze dienst na verkoop op hetzelfde nummer. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Geen info over levering, in de middag", zonder verdere details
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Toen kon de bezorger (zogenaamd) het adres niet vinden.
3/5
★★★☆☆
Hallo, vat goed ontvangen, maar moest geleverd worden op een pallet en was nauwelijks bedekt met plastic aan de bovenkant, maar kwam in goede staat aan. Voor de rest voldoet het aan de foto en is het erg mooi.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Tot nu toe was ik volledig tevreden over de producten die ik heb ontvangen en de kwaliteit van de leveringen. Ik ben echter op een groot probleem gestuit met een grote bestelling, waarover ik een klacht heb ingediend en waarvan ik hoop dat het zo snel mogelijk wordt opgelost.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Er is rekening gehouden met uw verzoek. Onze after-sales service neemt zo snel mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Nihil product heeft geen effect op vogels
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, het duurt soms enkele dagen voordat deze apparatuur optimaal werkt. Controleer de batterij regelmatig. Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Thuisbezorging nooit uitgevoerd Besteld door Chronopost op 19 juli en het is nu 30 juli Onaanvaardbaar.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, en we willen ons nogmaals verontschuldigen voor het feit dat de Chronopost-service zijn verplichtingen niet nakomt. We houden u uiteraard op de hoogte van de klacht die we bij hun dienst hebben ingediend. Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Ik kreeg andere goederen toegestuurd dan waar ik om had gevraagd. Het product uit de catalogus waarom ik had gevraagd, bestond niet. Ik stuurde het terug, met de aanbeveling van het bedrijf om het goed te verpakken, anders zouden ze niet terugbetalen. Toen het pakket aankwam was er een illegale boodschap: geen klachten aanvaard na ontvangst handtekening
Compratore Verificato
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Goedemorgen, het artikel was correct maar de beschrijving op de website bevatte een fout. We verontschuldigen ons onmiddellijk voor het incident en hebben u op onze kosten een retourbon gestuurd en zullen u terugbetalen zodra we uw retourzending hebben ontvangen. KLANTENSERVICE TOMPRESS ITALIA
3/5
★★★☆☆
6 van de 16 glaasjes gebroken
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, en dit spijt ons zeer, maar onze dienst na verkoop heeft de nodige stappen ondernomen om het incident te melden en een terugbetaling voor de kapotte artikelen verkregen. Ik hoop dat de genomen maatregelen u van gedachten zullen doen veranderen over onze diensten. Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Dit apparaat is niet geschikt voor klein rood fruit (frambozen); erg teleurgesteld. geen fijner rooster voor dit apparaat. Ik heb dus spijt van mijn aankoop, dit zou duidelijk gemaakt moeten worden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Tre Spade elektrische hakmolens hebben geen zaadcentrifuge met kleine fruitkegeloptie. Als het artikel nieuw, ongebruikt en in de originele verpakking is, kunt u het naar ons terugsturen. Neem gewoon contact op met onze klantenservice, die u alle informatie zal geven die u nodig hebt. We blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
De catalogus vermeldt apparatuur en een prijs die niet overeenkomt met de werkelijkheid. het is bedrog. Mijn gesprekspartner (die haar werk deed) aan de telefoon verontschuldigde zich voor het bedrijf, maar er werd geen enkel commercieel gebaar aangeboden. zelfs niet om de producten terug te nemen. het is verschrikkelijk. zou het zeker niet opnieuw aanbevelen, omdat ik de presentatie van de aangeboden producten niet kon vertrouwen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, onze excuses voor deze fout in onze papieren catalogus. We kunnen natuurlijk de terugzending organiseren van accessoires die niet naar wens zijn. Ik zal het retourtraceerbestand voorbereiden en u de details zo snel mogelijk toesturen. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Veel te late levering, geen competente informatie bij telefonisch verzoek.
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Pakket al geopend bij ontvangst in de brievenbus en 1 product ontbreekt, claim directe doorverwijzing naar de Post ontwar alleen jezelf en dat is het, Samengevat: 1 product voor 2 betaald
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, je moet een klacht indienen bij je postkantoor. De staat van het ontvangen pakket moet worden genoteerd en er moet een rapport worden opgesteld. Alleen de geadresseerde kan het pakket aanbieden op het postkantoor. Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Ik had graag het kapotte artikel teruggestuurd gekregen in plaats van een terugbetaling van 0,65.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ondanks dat we betaalden voor een snelle levering, ontvingen we ons pakket te laat.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, we zijn een klacht aan het indienen om de details van de levering te achterhalen. We houden u op de hoogte van de voortgang van het onderzoek. Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Bestelling arriveerde 2 maanden na bestelling op internet, niemand belde om te vertellen dat er producten ontbraken en de kartonnen doos die de apparatuur moest beschermen was gebarsten... Gezien de prijzen zou je een betere service verwachten... vooral omdat er geen ander excuus was dan een korting voor de volgende bestelling van... 1 euro... Ik denk niet dat ik die ga gebruiken...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, het spijt me dat je moest wachten op je bestelling. We doen er alles aan om de restockingtijden te verkorten. De staat van het pakket bij ontvangst is echter niet normaal. Heb je een begeleidend document ontvangen? Een rapport van de postbode? Waren er gebroken of beschadigde artikelen? Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
De leveringsdatum en -tijd ontbreken, dus ik heb het pas de maandag erna ontvangen en het is nog steeds moeilijk om opnieuw contact op te nemen met de vervoerder
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Levering binnen 48 uur geleverd 1 week later
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Wilt u dat we een postaanvraag doen om de details van uw levering te weten te komen? Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Ik ben ZEER teleurgesteld dat ik verschillende e-mails moest sturen en een telefonisch bericht moest achterlaten om te horen dat sommige van mijn producten (die ik eind april had besteld) pas in oktober zouden worden geleverd. Mijn bestelling werd gedeeltelijk geleverd, ze zouden me een cheque sturen om het verschil terug te betalen en ik wacht nu al 10 dagen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses voor dit ongemak. De terugbetaling is in gang gezet en de cheque zou binnenkort moeten arriveren. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Hallo, ik ben teleurgesteld over het geleverde product, de roestvrijstalen kom heeft een deuk. Natuurlijk is het nog steeds functioneel, maar esthetisch is het niet zo geweldig, rekening houdend met het feit dat de schade origineel is, aangezien de verpakking intact is. Waarom heeft u dit apparaat in deze staat geleverd? Ik heb geen notitie gemaakt bij de klantenservice, omdat ik wacht op uw antwoord op deze opmerking. Nog een fijne dag!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, ik rapporteer dit onmiddellijk aan onze dienst na verkoop. Ik neem zo snel mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Meer dan een maand vertraging, beloften van de klantenservice om terug te bellen om de tijdschema's door te geven, maar niets...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Met de rage om zelfgemaakte boter te maken, werden er veel producten gemaakt. Het spijt ons dat de deadlines niet nauwkeuriger konden zijn. We zullen proberen de follow-up te verbeteren. Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Ik zal uw site nooit aanbevelen: site niet bijgewerkt. Er wordt mij verteld dat het product niet meer op voorraad is terwijl het op uw site wel op voorraad lijkt te zijn. Ik krijg te horen dat ik in de laatste week van mei geleverd word door chronopost, terwijl ik in juni geleverd word door gsl. Geen uitleg van jullie en geen commercieel gebaar, wat toch wel het minste zou zijn als jullie het mis hebben.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Het spijt ons dat de deadlines niet gehaald konden worden. Er was een traditionele levering binnen 48 uur gepland, maar zoals telefonisch aangegeven kozen we voor een 24-uurs expresslevering via GLS op onze kosten. Hierdoor konden we u de volgende dag al leveren. We hopen dat u deze inspanning waardeert. Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
De vogelblazer werkt niet hij staat op minder dan 4m van waar de zwaluwen landen en nestelen (op wit hout aan de voorkant van het huis) hij zendt signalen uit maar schrikt niets weg sorry
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, soms duurt het een paar dagen voordat het apparaat volledig werkt, dus aarzel niet om de batterij regelmatig te controleren. Vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Onze trechter arriveerde erg lang na de bestelling, en een beetje vervormd (maar functioneel)... Jammer voor de prijs
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik had deze koekenpan nodig voor een zeer specifieke dag, en hij werd op tijd geleverd, zoals gepland. Toen we hem de volgende dag uitpakten, merkten we dat de bodem van de koekenpan bol stond, dus we hadden een paar problemen omdat hij niet erg stabiel stond op een elektrische kookplaat.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, uw adviseur heeft nota genomen van uw telefoontje. U kunt details over de staat van uw pakket, foto's, enz. sturen naar [email protected]. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Levering 3 weken na de bestelling en elke week vertelt de klantenservice ons dat de levering eraan komt...volgende week....
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De zaaiborstel kan niet helemaal omlaag, waardoor de zaden er in klontjes uitvallen. Artikel dat moet worden vermeden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, hoe noem je de borstel? Je kunt de ondersteuningsvideo bekijken op de artikelpagina: https://www.tompress.com/A-10000457-semoir-1-rang.aspx Met vriendelijke groet.
3/5
★★★☆☆
Het is geen slecht product van goede kwaliteit, maar de prijzen zijn hoog.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Defect product. Mail gestuurd voor een klacht nog steeds geen antwoord
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
We hebben geen e-mail van u. Naar welk adres heeft u de e-mail gestuurd? Neem contact met ons op via 05 63 71 44 99 of [email protected]. Vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
De levering duurde veel te lang. Ik wilde de bestelling annuleren.
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik betreur het gebrek aan precieze informatie over de levertijd, die wel op de site stond, maar niet fysiek beschikbaar was in de winkel. Je moet altijd eerlijk zijn. 2 herinneringen om ten minste een datum te krijgen; Kan er geen geven.....Het product werd uiteindelijk na 3 weken geleverd.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Bestelling half maart geplaatst, half april ontvangen, te lange levertijd ondanks de advertentie, levering in 48u00. Geen informatie over deze bestelling, ik kreeg de informatie toen ik het bedrijf belde.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, het klopt dat we een langere vertraging dan verwacht hebben gehad bij het aanvullen van de voorraad van de azijndispenser. Het spijt ons daarvoor. Aarzel niet om de voorraadsituatie op de site te raadplegen, deze wordt realtime bijgewerkt. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Levering aangekondigd op 12/4 maar de bezorger was onbetrouwbaar, we moesten vechten om geleverd te worden op 13/04 toen het werd uitgesteld tot 16/04 ?????
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Besteld op 31 januari ontvangen op 29 04 2018 te lang
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Het pakket is inderdaad op 29/03/2018 bij je afgeleverd, zodra de kit weer op voorraad was. Onze excuses voor de vertraging. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Alleen de levering die een beetje laat was, maar zeer goed contact en goede goederen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Het artikel dat ik bestelde werd geleverd met een Europese stekker. Ik heb daarom een adapter moeten bestellen van Europees naar 13 ampère in het VK - geen standaardartikel in een Brits huishouden. Dit bedrijf kiest ervoor om zijn producten in het Verenigd Koninkrijk op de markt te brengen; het zou daarom regelingen moeten treffen om ervoor te zorgen dat artikelen die in het Verenigd Koninkrijk worden verkocht, geschikt zijn. Niet onder de indruk.
Verified Buyer
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo Het spijt ons voor deze fout, meestal voegen we het bij het pakket, als u het ermee eens bent, kunnen we u het snel sturen Ik wacht op uw antwoord. Vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Geen commentaar product en levering ok
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling