9.3/10
★★★★★
op 16183 beoordelingen

Laatste neutrale klantbeoordelingen

2/5
★★☆☆☆
Ik heb onlangs een bestelling geplaatst en had problemen met de website toen ik probeerde te betalen via creditcard. Ik kreeg herhaaldelijk een foutmelding van de site, dus besloot ik gewoon via bankoverschrijving te betalen, de andere optie. Ik deed de betaling meteen, maar ze bevestigden de betaling niet. Ongeveer een week later hadden ze de bestelling nog steeds niet verzonden, dus ik nam contact met ze op en ze vertelden me dat ze mijn betaling niet hadden ontvangen. I
Reviewer icon
Verified Buyer(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De verpakking heeft de hoeken van de flessenkratten niet beschermd. Deze zijn verdraaid. En omdat de vervoerder de pakketten bij de buren afleverde, geen klachten ...
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De productbeschrijving is ontoereikend, alleen de diameter van de onderste ring wordt gegeven. Het zou een goed idee zijn geweest om ook de diameter van het bovenste uiteinde (binnenkant + buitenkant) te geven. Kortom, een nutteloze aankoop omdat de afmetingen niet kloppen!
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik ben erg teleurgesteld over mijn laatste aankoop, hoewel ik er eerder geen problemen mee had. Het gaat niet om de kwaliteit van het product zelf, die is erg goed, maar om onvoldoende controle van de inhoud van het verzonden pakket. Tompress zou de inhoud van zijn pakketten beter moeten controleren voordat ze worden verzonden. De verpakking is perfect en beschermt de goederen, maar ik eindig met een tajine waarvan de bovenkant (co
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Onze excuses voor het ongemak. Het dossier staat open onder referentie 28293. Er is een e-mail naar u verzonden met de benodigde informatie. Laat ons alstublieft de naam op de kaart weten van de preparateur die het pakket heeft gecontroleerd en de naam van de persoon die de tajine heeft gecontroleerd (onder de bodem). We kijken uit naar deze informatie. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
NULL
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Mijn bestelling (voor 320 stuks) werd eind september geplaatst en ik ontving het eind november! Tomatenzaden waren binnen 15 dagen beschikbaar en zuurkoolpotten binnen 1 week. De levertijden bleven maar oplopen en de inkoopafdeling wilde nooit de artikelen die ik nodig had in 2 partijen versturen. Uiteindelijk bleven alleen de tomatenzaden over voor 3 euro.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Het product komt helemaal niet overeen met de foto. Ik had liever gezien dat de graden alleen in celcius graden waren, zoals op de foto, en zoals ik verwachtte te hebben!
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses, het model is veranderd, we zullen de foto zo snel mogelijk bijwerken. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
NULL
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Hallo, omdat de harspot een nogal breekbare dop heeft, ontplofte hij, waardoor het poeder overal in en buiten de doos terecht kwam (de postbode vertelde me dat het in haar bus was gelekt). Probeer het in de toekomst goed te verpakken, zodat het niet kan stoten tijdens het transport. Voor de rest niets te zeggen
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Bedankt voor deze informatie en onze excuses. Ik neem aan dat de postbode u het schaderapport heeft gegeven dat bij het duidelijk beschadigde pakket zat? Stuurt u dit alstublieft naar ons toe, zodat onze after-sales service zo snel mogelijk de nodige actie kan ondernemen. Ik zal uw foto's meteen doorsturen en u kunt de zaak volgen onder referentie 2821.
2/5
★★☆☆☆
Bestelling nog steeds niet ontvangen
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik heb echt lang gewacht om eindelijk geleverd te worden
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Zeer snel verzonden, maar sommige pluggen draaien in het luchtledige en zijn daarom onbruikbaar.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Zodra je weerstand voelt, stop je met het draaien van de dop zodat de nokjes niet platgedrukt worden. Vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Deksel erg krom door transport
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Hoe kan ik een bestelling evalueren die sinds 21/10/21 nog steeds niet is geleverd? Onvolledige bestelling, omdat een van de bestelde producten niet op voorraad is.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, het pakket is verzonden, maar het lijkt vertraging te hebben opgelopen in het postnetwerk. We hebben een klacht geopend: 41671020. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Ik wacht al meer dan een week en ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Het ergste is dat ze me vertellen dat ik een onvolledig adres heb opgegeven, terwijl dat, met bewijs als bewijs, niet waar is!
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Na je bevestiging hebben we een klacht ingediend bij de post. We laten u het resultaat weten. Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Het socca-vel van 30 cm dat ik had besteld was de verkeerde maat. Het bruikbare oppervlak is slechts 25,5 cm, wat geen enorm hoogteverschil is! De maat van een koekenpan in elke winkel komt overeen met het bruikbare oppervlak, maar niet bij jullie. De klantenservice bood me een omruiling aan, maar ik moest betalen voor de portokosten (die bijna 10 waren) en een grote toeslag voor av
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, het spijt me dat het artikel niet geschikt is voor je. De aangegeven afmetingen zijn de buitenmaten. Zoals voorgesteld kun je het artikel naar ons terugsturen. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Trage levering
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Hallo, uw team en uw diensten zijn perfect. Het enige waar ik teleurgesteld over ben is dat ik een doorn voor kastanjes heb besteld, maar helaas gaat de schil door de zeef.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, hoe bent u te werk gegaan? Misschien heb je iets aan deze tipsheet: https://www.tompress.com/A-10004121-comment-faire-sa-creme-de-marrons.aspx Onze klantenservice staat ook klaar om je vragen te beantwoorden: 0563714499 of [email protected] Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Zwak product. De temperatuurschaal van de thermometer is een stuk papier dat in het glas is gedrukt en geplakt. Hierdoor ziet het eruit als speelgoed dat in een technologieles is gemaakt. Veel twijfels over de duurzaamheid van de thermometer. Product al geoxideerd na 3 keer gebruik. Zeer dun staal.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Zodra de sterilisatie is voltooid, moet u de thermometer droogvegen. Onze klantenservice heeft zonder succes geprobeerd contact met u op te nemen. Aarzel niet om ons opnieuw te bellen. Vriendelijke groeten
3/5
★★★☆☆
Niet erg blij, want de meeste van mijn 'perfecte' potten waren beschadigd."
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. Uw klacht is in behandeling genomen. We hopen dat de gekozen oplossing u volledig tevreden heeft gesteld. Met vriendelijke groet