9.3/10
★★★★★
op 16326 beoordelingen

Laatste neutrale klantbeoordelingen

3/5
★★★☆☆
We hadden in december besteld en niets van jullie gehoord. We hadden in september aanbevolen en beide bestellingen kwamen op hetzelfde moment aan, dus er waren wat dubbele bestellingen !!!!?,,
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, het spijt me dat het artikel nog niet op voorraad is. Wat heb je in tweevoud ontvangen? Neem contact op met onze klantenservice op 05 63 71 44 99 of [email protected]. Vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Item arriveerde gebroken ondanks zeer goede verpakking. Zeer snelle reactie van de klantenservice om de bestelling terug te betalen.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ze stoppen veel reclame in de doos, de kammen zijn duur maar de kwaliteit is goed.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
De producten zijn uitstekend maar de levering duurt een eeuwigheid
Reviewer icon
Compratore Verificato (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Goedemorgen, onze excuses voor het lange wachten. We hebben geen melding ontvangen van een vertraagde levering, we hadden je graag geholpen om het pakket op te sporen en de situatie zo snel mogelijk op te lossen. KLANTENSERVICE TOMPRESS ITALIA
3/5
★★★☆☆
De elektrische notenkraker werkt niet. De instructies zijn volledig in het Spaans geschreven. De tweede persoon van de dienst na verkoop die me een bericht achterliet, nam me voor een truffel. De reden dat ik contact opnam met de dienst na verkoop was omdat ik alles had geprobeerd met de twee schakelaars: ik had liever gehad "bel ons terug om het probleem uit de eerste hand te zien" dan "u doet het niet goed".
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
SACHET werd OPEN en dichtgeplakt ontvangen. Dit is nogal gênant voor een voedingsmiddel, maar het is geruststellend om te weten dat er controles zijn! Misschien heb je een oplossing?
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
U moet een andere vervoerder dan De Post zoeken voor uw leveringen. Ik had de tijd om 2 pakketten van uw vervoerders te ontvangen, waarvan ik er een besteld had lang voordat ik de uwe ontving.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Sorry dat ik zo hard ben, maar ik heb een aantal maanden op de levering gewacht
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, De productie van sommige artikelen, voornamelijk van metaal, heeft langer geduurd. Dit spijt ons zeer en we zullen ons best doen om uw wachttijd te verkorten. Met vriendelijke groet
3/5
★★★☆☆
Ik heb maandag wat darmen besteld en zaterdag ontvangen. Het was warm en het zout binnenin was gesmolten. Ik hoop dat er geen problemen zullen zijn als ik ze gebruik.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De goederen werden teruggestuurd wegens schade. Ik begrijp dat de loop versleten was, maar slijtage betekent niet dat er schade is. De klantenservice accepteerde mijn opmerking niet en ik moest de bestelling annuleren. Een paar dagen later kreeg ik mijn geld terug, wat jammer is...
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, een tweedehands model is niet perfect. We bieden nieuwe of gereviseerde vaten als je dat liever hebt. Vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Te lang wachten op levering
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Er zat 3 weken tussen de bestelling en de levering. Het pakket was zwaar beschadigd. Over het algemeen was de verwerking van de bestelling onbevredigend!!!!
Reviewer icon
Verifizierter Käufer (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik heb betaald om het artikel thuis te laten bezorgen en had naar het postkantoor moeten gaan om het op te halen.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Helaas heeft Colissimo niet aan u kunnen leveren. Thuisbezorging is momenteel opgeschort in uw regio. Uw pakket is doorgestuurd naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt. Met vriendelijke groet
2/5
★★☆☆☆
Apparatuur ongeschikt voor bramen. Misleidend artikel over bramengelei in het tijdschrift Tompress. (Speciale uitgave #1) Ik ben een ontevreden en ontevreden klant.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, het spijt me, dit apparaat is geschikt voor het gebruik dat u ervan wilt maken, het verwijderen van de zaden uit bramen. Neem contact op met onze klantenservice zodat we de oorzaak van uw probleem kunnen achterhalen op 05 63 71 44 99 of [email protected]. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Niet genoeg kwaliteit voor de prijs
Reviewer icon
Verifizierter Käufer (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Aandacht voor de foto komt niet overeen met het product, steriliseerbare capsule en niet pasteuriseerbaar, geen precisie in de beschrijving, in korte tijd met de blindheid en men zegt tegen u dat het noodzakelijk is gebeld voordat u bestelt om zeker te zijn van wat u bestelt, een grote eerste. een raad, maak uw beschrijving opnieuw of veranderde de foto, zelfs als ze niet contractueel zijn zoals u het mij gespecificeerd.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, deze capsules kunnen gepasteuriseerd en gesteriliseerd worden, dus je kunt je sappen pasteuriseren en je sauzen of bereidingen steriliseren als dat nodig is. Vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Site die verouderde producten verkoopt. Ik heb een duivenverjager besteld en toen die in maart werd geïnstalleerd, hadden we nog nooit zoveel duiven die onder de borstwering van ons huis nestelden, op 1,5 m van het apparaat! De klantenservice vroeg me of ik de batterijen had vervangen! Wie zijn die duiven eigenlijk?
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Er wordt een dossier voor de dienst na verkoop verwerkt voor uw verzoek. Met vriendelijke groeten
3/5
★★★☆☆
Het deksel kwam beschadigd aan, de rest in goede staat
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De turbine zat vol kleine krasjes en zag er niet nieuw uit.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, We hebben je e-mail gelezen en zullen een omruiling regelen zodra we het apparaat weer in onze magazijnen ontvangen. Vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
De mal is klein en slecht gemaakt grof
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, het spijt me dat dit artikel niet naar wens is. Het is handgemaakt en ontworpen om 20 gram boter te vormen. Vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Hallo, jammer dat de levering te lang duurde (meer dan 15 dagen)
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Wanhoop nooit, artikelen beschikbaar binnen 4 tot 6 weken verkregen na 3 maanden zonder speciale aankondiging, wat betekende dat we een levering moesten doen terwijl we weg waren. Aan de andere kant zijn de artikelen van goede kwaliteit en komen ze overeen met de beschrijving.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Levertijd veel, veel te lang...meerdere maanden...
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses, het aanvullen van de voorraad onderdelen duurde langer dan verwacht, waardoor de verzending van uw bestelling vertraging opliep. Gelukkig werd het pakket binnen 48 werkuren verzonden. Met vriendelijke groet
3/5
★★★☆☆
Door een fout van het management arriveerde de koekenpan na de datum en moest ik een andere kopen. (Ik aarzel om het aan te bevelen, om niet dezelfde tegenslagen te krijgen. Hoogachtend
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Het spijt ons voor het ongemak. De postdienst heeft het pakket verkeerd bezorgd, wat de vertraging van 24 uur heeft veroorzaakt. Met vriendelijke groet
3/5
★★★☆☆
Ik ben al vele jaren klant en dit is de eerste keer dat een bestelling die op 20 mei is geplaatst, op 17 juli is ontvangen.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Het spijt ons, dit is een uitzonderlijke situatie en helaas zijn sommige grondstoffen bijzonder moeilijk opnieuw op voorraad te krijgen. We doen ons best om de levertijden te verkorten. Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Ik heb de goederen nog steeds niet ontvangen. Sterker nog, de transporteur kwam 2 keer en ik was er. Mijn telefoon ging over maar ik nam niet snel genoeg op. Hij ging 4 keer over en ging toen naar het antwoordapparaat, dus ik probeerde het nummer opnieuw te bellen maar er werd niet opgenomen. De transporteur wilde me om de inreiscode vragen, hoewel die op het transportdocument stond, en hij gaf zelfs toe dat hij de code niet wist.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, de levering vond plaats op 19/07. We hebben rekening gehouden met uw opmerking en zullen deze doorgeven aan ons agentschap voor een betere opvolging van de leveringen die we aan hen toevertrouwen. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Het duurde lang voordat ik een beschadigd blik en een pizzaschep ontving. Teleurgesteld, hoewel ik tot dan toe erg tevreden was...
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Sorry voor de vertraging, de productie van de schoppen en pizzastelen heeft wat vertraging opgelopen. Is het blikje nog bruikbaar? Laat het ons weten via [email protected]. Vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
De goederen nog niet ontvangen
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, uw pakket dat vrijdag is vertrokken, is afgelopen maandag bezorgd. Met vriendelijke groet
3/5
★★★☆☆
Een van de spindelschroeven is verbogen Kan niet worden vastgedraaid
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, ik zal dit onmiddellijk doorgeven aan onze klantenservice. Met vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Rozell pannenkoekenhark: Echt gemiddelde kwaliteit, het handvat van de Rozell (pannenkoekenhark) is niet recht en past niet goed in elkaar. 10 Carnex zakken voor hammallen met rode rand: Slechte kwaliteit hamsokken, betere kwaliteit van de concurrentie, bijna dezelfde prijs. Ik zou dit type artikel niet aanraden.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Product besteld in april en geleverd half juni. Geen informatie over onbeschikbaarheid voordat ik bestelde, afgezien van de algemene vermelding op de site "levering binnen 48 uur".
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Voor de 2e keer ben ik teleurgesteld over de bestelde apparatuur 1 -- de vacuümmachine die me veel problemen bezorgde ... tot op de dag van vandaag niet meer gebruikt ... 2 -- de schaar waarvan de ergonomie van de duimen bedroevend is ... maar hij knipt heel goed ...
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Geleverde producten niet zoals beschreven.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Helaas zijn er drie glazen potten gebroken tijdens het transport, de volgende keer zal ik de levering pas valideren na het openen van het pakket. Aan jullie kant valt er niet veel te verwijten, de verpakking was correct en de "breekbaar"-markering was duidelijk zichtbaar.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Ik denk dat deze informatie moet worden doorgegeven aan de vervoerder.
3/5
★★★☆☆
Ik ben persoonlijk teleurgesteld in dit artikel omdat ik vind dat je geen waar voor je geld krijgt.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hoi, het spijt me dat het niet past. Is het de grootte? De kracht? Vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Het is moeilijk voor mij om de klantenservice te beoordelen, omdat mijn bestelling geen betrekking had op deze service. Ik was helemaal tevreden over de manier waarop het product op de site werd gepresenteerd, maar het postkantoor was absoluut waardeloos. Mijn colissimo kwam 3 dagen te laat aan (de 2 vorige - die geen bestellingen van Tompress waren - waren verloren gegaan).
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Het handvat van 2 m van de pizzaschil was verbogen... Ik ben een beetje teleurgesteld, vooral gezien de prijs.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses, heeft u dit genoteerd op de afleverbon? Met vriendelijke groeten
3/5
★★★☆☆
Moeilijke montage
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Als een product niet beschikbaar is, zou het niet mogelijk moeten zijn om het te bestellen. Ik kocht per 20 om korting te krijgen. Uiteindelijk niet beschikbaar in voldoende hoeveelheid, voorraad wel opgestuurd maar geen korting als gevolg...
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, de artikelen worden regelmatig aangevuld op basis van de productiesnelheid, het is waar dat in de urgentie, wees waakzaam met de indicatie van de voorraad als je niet kunt wachten (hervat op de bevestiging van de bestelling). Met vriendelijke groeten
3/5
★★★☆☆
Hallo, Een zak meel was licht gescheurd (Larangais denk ik) zeker door een slechte wig.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Snelle en efficiënte levering. De kwaliteit van het product laat te wensen over, met bepaalde elementen in plastic met metaaleffect (gezien de prijs is dat immers niet verwonderlijk). Het meest vervelende is de effectiviteit van het product, het werkt helemaal niet.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, kunt u ons alstublieft vertellen wat er precies aan de hand is met het artikel? Met vriendelijke groet
2/5
★★☆☆☆
Na 4 maanden wachten ..... wat zou je denken van deze site !!!!!. Wat meer is, ze vertellen je dat het Frans is!!! terwijl het uit China komt!!! het is weer meer dan NOOIT!
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, de pan is niet gemaakt in China of Frankrijk, maar in Europa, in Spanje zoals aangegeven in de beschrijving. Vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Jammer dat mijn zak zout van 10 kg overal in het pakket geperforeerd was.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. Hoe was de doos? Met vriendelijke groeten
2/5
★★☆☆☆
Dode verpakking
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Het artikel heeft niets? Met vriendelijke groet
2/5
★★☆☆☆
Het pakket kwam onaangekondigd aan en ik moest terugrennen toen de chauffeur bij mijn huis was... Nooit meer bestellen!
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, We hebben u op de hoogte gebracht van het vertrek van uw pakket op 20/04 en het transport ervan op 21/04 via e-mail met de realtime trackinglink. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Dit is een product van goede kwaliteit dat perfect aan mijn verwachtingen voldoet. ( Functioneel en compact ) Aan de andere kant lijkt de prijs nog steeds erg hoog in vergelijking met het product qua materialen en afwerking. Ik was erg teleurgesteld over de montage. Er ontbreekt een moer op de scharnierpen van de hendel en de toevoeging van ringen achter de moeren zou een pluspunt zijn geweest, om te voorkomen dat de lak eraf glijdt.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Verkeerd product vergeleken met de beschrijving op de site
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Probleem met geodis/calberson. Alles was kapot, pakket geopend voor levering (door de bezorger om te kijken wat het was...")
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
pakket zonder pallet eronder."
3/5
★★★☆☆
Meer dan een maand om mijn bestelling te ontvangen
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Perfecte levering. Desus van de goederen. Met breuken en splinters. Reactie van after sales service laat te wensen over. Slechte klantenservice, 3 weken wachten op 1 product. Ik moet van product veranderen, niet eens in staat om mij de 10euro verschil op een 460euro factuur aan te bieden. Onmogelijk om u een commerciële aanbieding te doen voor 10euro".
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Het product is van goede kwaliteit en lijkt duurzaam. Aan de andere kant weet ik niet waarom, maar het pakket was opnieuw verpakt door het postkantoor... en een van de twee bestelde gieters moet een beetje worden gelast om een minigaatje te vullen, waardoor er een klein verlies optreedt.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Bestelling geplaatst in november, 1 week geleden ontvangen. Ik heb twee keer contact moeten opnemen met support om informatie te krijgen over mijn bestelling. Ondanks mijn verzoek hebben ze nooit het initiatief genomen om me te waarschuwen voor de vertraging, me op de hoogte te houden, etc. Geen proactiviteit van de kant van Tompress, wat jammer is. Producten voldeden wel
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Levertijden die helemaal niet overeenkomen met wat wordt geadverteerd (verschillen van enkele weken of zelfs enkele maanden). En als je hierover praat met de klantenservice, is het antwoord helemaal niet commercieel.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, In deze periode van pandemie worden veel productiedeadlines niet gehaald door gebrek aan grondstoffen of productievertragingen. We proberen de herbevoorradingstijden in realtime op de site bij te werken, zodat u onmiddellijk over de informatie beschikt. Met vriendelijke groet
3/5
★★★☆☆
Ik heb een bestelling gedaan en blijkbaar was er niet alles en niet eens gewaarschuwd Dus ik belde omdat ik het niet had ontvangen en ze vertelden me dat het een artikel is dat vanaf mei beschikbaar zal zijn en vroegen me of ik het nog steeds wilde dus ik zei ja en dan moet ik verzendkosten betalen en dus ontvang ik mijn bestelling en verrassing de volgende dag ontvang ik een ander artikel dus een beetje walgelijk om weer te moeten betalen.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, We hebben inderdaad onmiddellijk verzonden wat beschikbaar was, de rest is een paar dagen later opnieuw op voorraad gebracht en onmiddellijk verzonden. Vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Opgemerkt moet worden dat het bedrijf zijn product moest veranderen en dat de foto's en opmerkingen van klanten helemaal niet overeenkomen met het ontvangen product, van het merk Baumalu dat te koop is op alle beurzen, rommelmarkten en dergelijke. Zeer slechte verkoper. Het kost je 9,15 uit eigen zak voor een retourzending. Voor een bedrijf met een kapitaal van 500 000. heb ik uiteindelijk op Amazon besteld.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses dat we je niet volledig tevreden hebben kunnen stellen. We hebben het geretourneerde pakket ontvangen en uw bestelling terugbetaald. We blijven tot uw beschikking om uw volgende ervaring te verbeteren. Met vriendelijke groet
2/5
★★☆☆☆
2 maanden vertraging bij de levering, meerdere uitwisselingen met een zogenaamde "klantenservice" die weigerde de artikelen in twee termijnen te verzenden.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Sommige potten waren gebroken, ik had een stapel gebroken glas. Sommige deksels waren ingedeukt. Service was snel, terugbetaling van kapotte onderdelen. Hier heb ik niets aan want ik heb de potten en deksels nodig die ik in deze hoeveelheid heb besteld.1. Ik kan geen 2 potten en deksels bestellen die kapot zijn. Maar slechts 6, 12. Deze hoeveelheid heb ik niet nodig. 2. Ik betaal weer verzendkosten.
Reviewer icon
Verifizierter Käufer (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, als u een breuk vindt, kunt u het pakket weigeren. Het wordt dan teruggestuurd naar de afzender en wij kunnen een nieuw pakket versturen. Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Ik plaatste een bestelling in januari, sommige artikelen waren niet op voorraad en ik moest 3 weken wachten, toen nog 6 en nog eens 6. uiteindelijk heb ik een deel van mijn bestelling geannuleerd na 10 weken. de bestelde artikelen waren niet uitzonderlijk (plastic bakken, legumier,...) klantenservice niet erg commercieel, niet erg creatief, weigering van gedeeltelijke levering, geen commercieel gebaar
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Niet tevreden met mijn bestelling, onmogelijk om een mening te geven, het werkt niet en ook niet tevreden met mijn telefoontje naar de klantenservice.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Kunt u ons de details per e-mail sturen? Stuur uw e-mail naar [email protected]. Vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Ik heb al 40 jaar een soortgelijk Zyliss-apparaat en het heeft al die tijd perfect gewerkt. helaas verslijt alles. omdat ik uw apparatuur ken, bedacht ik me geen twee keer en kocht ik bij u, maar dit apparaat snijdt niet in kleine stukjes en bovendien valt het uit elkaar tijdens het snijden. wat moet ik doen om het terug te sturen en mijn geld terug te krijgen?
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, neem contact met ons op via 05 63 71 44 99 voor meer informatie of via de website: https://www.tompress.com/PS-contact.aspx. Met vriendelijke groet