9.3/10
★★★★★
op 18078 beoordelingen gepubliceerd

Laatste neutrale klantbeoordelingen

3/5
★★★☆☆
Probleem met de levering door Chronopost. Levering gepland voor 27 december en geen nieuws tot 4 januari ondanks berichten aan Chronopost. Het pakket werd pas op 6 januari opgehaald, hoewel ik voor spoedlevering had betaald.
Arnaud M.
Arnaud M.
Op
na aankoop van 26/12/2024 
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Het deksel van de pot kwam aan met een deuk die niet veroorzaakt lijkt te zijn door het transport. Ik stuur hem daarom niet terug, maar ik ben wel teleurgesteld.
Pierre S.
Pierre S.
Op
na aankoop van 03/12/2024 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Hallo Een beetje teleurgesteld dat het pakket na Kerstmis aankwam.
Christine R.
Christine R.
Op
na aankoop van 10/12/2024 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Slang van goede kwaliteit, maar ik heb betaald voor expreslevering, maar ik heb hem niet snel ontvangen.
Kathy P.
Kathy P.
Op
na aankoop van 21/12/2024 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Hallo, ik ben blij met het product maar ik heb nooit de vriesinstructies ontvangen....meerdere keren aangevraagd ...jammer
Sylvie P.
Sylvie P.
Op
na aankoop van 22/12/2024 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik heb geen bericht ontvangen van het postkantoor. Ze konden mijn pakje niet vinden op het postkantoor. Ik moest het zelf gaan zoeken in het depot. Er ontbreekt een streepjescode of QR CODE om het pakket te identificeren.
Martine R.
Martine R.
Op
na aankoop van 13/12/2024 
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Klacht nr. 1243, er is geen teken van breekbaar servies binnenin gebrek aan verpakking voor demping .
Jacqueline R.
Jacqueline R.
Op
na aankoop van 11/12/2024 
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Het ontvangen pakket is niet het bestelde pakket
Frederic S.
Frederic S.
Op
na aankoop van 14/12/2024 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo,
Neem contact op met onze klantenservice.
[email protected]
En we verontschuldigen ons voor het ongemak.
3/5
★★★☆☆
Extra lange levering
Tiphaine C.
Tiphaine C.
Op
na aankoop van 12/12/2024 
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Een artikel was 15 dagen na mijn bestelling beschikbaar. Ik dacht dat ik een 1e pakket 3 dagen later zou ontvangen en een tweede 3 weken later. Maar nee, ik moest wachten. Bovendien bleek het wachtende artikel geen vertraging te hebben en geen berichten. Ik heb ze gebeld.
Patrice F.
Patrice F.
Op
na aankoop van 01/12/2024 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik heb gemengde gevoelens over de uitrusting. De coating lijkt al na één keer gebruik los te laten en er zitten zwarte strepen in de behuizing van de hakselaar als deze wordt uitgepakt. De bevestigingsschroeven raken los tijdens het gebruik. Ik ben bang dat dit product niet lang meegaat. Bovendien is het systeem om de hakmolen aan een tafel te bevestigen slecht ontworpen, omdat de hakmolen alleen aan de rand van de tafel kan worden bevestigd, waardoor er niet genoeg ruimte is op het werkoppervlak. Op een oude hakmolen was deze ruimte veel groter.
Véronique V.
Véronique V.
Op
na aankoop van 10/12/2024 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik ben meestal erg tevreden over het zaagsel dat ik gebruik om te roken, maar ik heb een zak van 15 kg genomen en de korrelgrootte is te groot, dus het brandt erg slecht.
Philippe G.
Philippe G.
Op
na aankoop van 10/12/2024 
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Teleurgesteld omdat ik een crank en een aandraaischroef had besteld en de aandraaischroef niet heb ontvangen. De voorbereiding van de bestelling is niet goed
Agnès R.
Agnès R.
Op
na aankoop van 05/12/2024 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo,
Neem contact op met onze verkoopafdeling op 05 63 71 44 99.
Vriendelijke groeten.
2/5
★★☆☆☆
Het pakket is tot op heden niet geleverd, er loopt een onderzoek bij Chronopost. Ik heb een probleem met de levering en niet met Tompress.
Stéphanie G.
Stéphanie G.
Op
na aankoop van 04/12/2024 
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
De producten voldeden aan mijn verwachtingen, maar de container was te groot voor de items, die niet vastgeklemd zaten, waardoor alles verschoof en de zalmplaten beschadigd raakten ....
Frédéric M.
Frédéric M.
Op
na aankoop van 02/12/2024 
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
De trui was slecht opgevouwen In de doos Geen zak om de trui
Martine R.
Martine R.
Op
na aankoop van 04/12/2024 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Pakket ontvangen met gebroken jampot: verpakking niet sterk genoeg
Martine R.
Martine R.
Op
na aankoop van 25/11/2024 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Doorboorde verpakking de metalen staaf viel naar beneden in de winkel toen de bezorger het item afleverde omdat de verpakking niet voldeed.
Pascal Q.
Pascal Q.
Op
na aankoop van 24/11/2024 
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Zakje Merguez-kruiden met een gat erin
Lenaic H.
Lenaic H.
Op
na aankoop van 07/11/2024 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik had haken besteld voor de Fish Smoker en ik kreeg ze niet. Ik belde en kwam erachter dat er een niet gespecificeerde levertijd was. Maar ze boden me vervangende haken aan, die heel geschikt zijn en die ik binnen 48 uur ontving.
Bernard B.
Bernard B.
Op
na aankoop van 10/11/2024 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De mand is te groot en baadt nog steeds in olie.
Dominique P.
Dominique P.
Op
na aankoop van 21/11/2024 
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Tevreden: product in overeenstemming, levering ok Ik zal u aanbevelen aan de bosoin
Jacques L.
Jacques L.
Op
na aankoop van 17/11/2024 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De bestelling kon de volgende dag niet worden geannuleerd en de terugbetaling is in behandeling omdat ik weigerde het pakket te accepteren, zoals de medewerker aan de telefoon zei dat ik het moest weigeren. Het is nu meer dan een week geleden dat ik het geweigerd heb en ik wacht nog steeds op mijn terugbetaling.
Patrick J.
Patrick J.
Op
na aankoop van 17/11/2024 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De bestelling en de leveringstermijn werden gerespecteerd. Het verwijderbare elektrische snoer waarmee het apparaat (Sol Mio Ardes elektrische warmwaterkruik) tijdens de opwarmtijd met een stopcontact is verbonden, is echter heel moeilijk in het apparaat te "duwen" en ook heel moeilijk te verwijderen wanneer het verwarmingslampje gaat branden, wat aangeeft dat de opwarmtijd van 3 minuten is verstreken. Ik heb het apparaat niet teruggestuurd in de hoop dat het bij veelvuldig gebruik gemakkelijker zal worden om het snoer in het apparaat te 'duwen' en uit het apparaat te verwijderen.
Yvonne M.
Yvonne M.
Op
na aankoop van 15/11/2024 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Nee, ik wacht nog steeds op mijn bestelling, want die is op 12 november kapot aangekomen en ik heb hem teruggestuurd, dus ik wacht tot hij opnieuw wordt verzonden.
Yohann G.
Yohann G.
Op
na aankoop van 07/11/2024 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo Yohann, het spijt ons zeer voor deze teleurstellende ervaring. We doen ons best om de kwaliteit van de levering aan onze klanten te garanderen. We zullen onmiddellijk contact opnemen met onze klantenservice om dit probleem op te lossen en je op de hoogte te houden van het opnieuw verzenden van je bestelling. Bedankt voor je geduld en begrip. Het team van Tompress.com.
3/5
★★★☆☆
Veel leveringsproblemen: Chronopost is blijkbaar niet meer in orde, wat jammer is! De kwaliteit van het product is prima.
Jean-marc H.
Jean-marc H.
Op
na aankoop van 02/11/2024 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Bedankt voor je recensie, Jean-Marc. Het spijt ons dat u leveringsproblemen had met Chronopost. We werken voortdurend aan de verbetering van onze leveringsdiensten en houden rekening met uw opmerkingen. We zijn blij dat u onze producten van hoge kwaliteit vond. We kijken ernaar uit om u in de toekomst een vlottere levering te kunnen aanbieden.
2/5
★★☆☆☆
Het is niet mijn pakje dat voor mij bestemd was meer dan 24 uur om het etiket van terugkeer te ontvangen bovendien mist u materiaal besteld ik moet wachten op de terugkeer van de andere persoon die mijn pakje ontving
Armand C.
Armand C.
Op
na aankoop van 11/10/2024 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo Armand, bedankt voor je feedback over je ervaring op onze tompress.com website. Het spijt ons dat u uw pakket niet op tijd heeft ontvangen en dat u een ontbrekend artikel heeft ontvangen. We zullen onmiddellijk actie ondernemen om de situatie recht te zetten en te zorgen voor een snelle en volledige levering van uw bestelling. We hopen dat deze ervaring je er niet van zal weerhouden om opnieuw bij ons te bestellen. We danken je voor je vertrouwen en blijven tot je beschikking voor verdere vragen of verzoeken om assistentie.
3/5
★★★☆☆
Er ontbreken twee klauwen in de verpakking om het braadvlees vast te houden.
Jean M.
Jean M.
Op
na aankoop van 24/10/2024 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo Jean, bedankt voor je beoordeling van onze Tompress.com site. Het spijt ons voor het ongemak met betrekking tot de klauwen die worden gebruikt om braadvlees vast te houden. We zullen dit zo snel mogelijk rechtzetten. We willen u bedanken voor uw 3/5 beoordeling en hopen dat u volledig tevreden was met de andere aspecten van uw bestelling. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je nog andere opmerkingen hebt. Nog een fijne dag! Het team van Tompress.
3/5
★★★☆☆
Bonjour, les prix sont correct, les delais de livraison aussi, mais j'ai commandé un bouchon d'huile noir et on m'a livré un rouge.....
Bernard R.
Bernard R.
Op
na aankoop van 28/10/2024 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo Bernard,

Bedankt voor uw feedback over onze tompress.com website. We zijn blij dat onze prijzen en levertijden u tevreden hebben gesteld. De kleur van de dop verandert niets aan de effectiviteit.

Vriendelijke groeten,

Het team van Tompress.
3/5
★★★☆☆
Product beschadigd hoewel de doos intact was bij levering. Voor de rest, kwaliteitsproduct en snelle levering.
Thibaut D.
Thibaut D.
Op
na aankoop van 23/10/2024 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hartelijk dank voor uw beoordeling van onze website tompress.com, beste THIBAUT. Het spijt ons te horen dat uw product beschadigd is aangekomen ondanks dat het in goede staat was verpakt. We zijn blij dat u de kwaliteit van het product en de snelheid van levering waardeert. We zullen rekening houden met uw opmerkingen om onze leveringsservice te verbeteren. We hopen u snel terug te zien op onze site! Met vriendelijke groet, Het Tompress team.