9.3/10
★★★★★
op 16095 beoordelingen

Laatste negatieve klantbeoordelingen

1/5
★☆☆☆☆
6 maanden wachten op de levering zou genoeg zijn geweest om het op te geven als ik de tijd had gehad om elders te kijken.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Bestelling geplaatst in januari 2022, pas in april ontvangen Meer dan 3 maanden voor een simpel ravioli broodje - je vraagt je af van welk hout het gemaakt is!
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Maanden te laat
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Een bestelling gelanceerd eind december. Levering eind april van het volgende jaar. Geen communicatie in de tussentijd over levertijden.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
We doen ons best om de voorraadtijden te verkorten en de informatie op de site in realtime bij te werken. We zullen ons best doen om de communicatie over de follow-up van uw bestellingen te verbeteren. Met vriendelijke groeten
1/5
★☆☆☆☆
De bezorger bracht mijn pakket niet naar mijn huis maar naar het depot. Zonde van de tijd en het geld, want ik moest een busje huren om het op te halen.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, was het niet mogelijk om een afspraak te maken? Kan er niet aan een ander afleveradres gedacht worden? Met vriendelijke groeten
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn artikel nog steeds niet ontvangen
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, de koerier kwam twee keer langs voor de levering en liet een afleverbericht achter. We stuurden u de informatie op 06/04/2022 om contact op te nemen met de bezorger voordat het pakket werd teruggestuurd. Met vriendelijke groeten.
1/5
★☆☆☆☆
Italiaans inductie koffiezetapparaat, bestelnr. 485050 gevalideerd op 07 juni 2021 Ontvangen op 22 maart 2022, bijna 10 maanden na de bestelling... Dit is een record... Het koffiezetapparaat is erg goed!
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
We moesten 42 euro aan douanerechten betalen bovenop de 72 euro voor portokosten.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Het spijt ons dat deze prijzen niet geschikt zijn voor u. Houd er rekening mee dat de verzendkosten worden berekend op basis van het werkelijke gewicht van de bestelling en de huidige tarieven van La Poste voor levering aan Franse overzeese departementen en gebiedsdelen. Met vriendelijke groeten.
1/5
★☆☆☆☆
Zoals uw klanten al hebben gezegd, geen instructies, geen adaptief product, het is me nog niet gelukt om een van de drie producten te gebruiken, ik ben waarschijnlijk dom.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, de instructies voor deze accessoires worden meegeleverd met de vacuümverpakkingsmachine die je nodig hebt om ze te gebruiken. Ik kan de vacuümverpakkingsmachine die ik bij ons heb gekocht niet vinden. Kunt u contact opnemen met onze klantenservice om te achterhalen welke machine u in uw bezit heeft? Met vriendelijke groet
1/5
★☆☆☆☆
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Dit is inderdaad vervelend, neem contact op met onze dienst na verkoop via e-mail: [email protected] of per telefoon: 05 63 71 44 99. Als u kunt, aarzel dan niet om het incident in detail te beschrijven met een of meer foto's. Met vriendelijke groeten.
1/5
★☆☆☆☆
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Er werd een onderdeel opgestuurd dat niet compatibel was met de body van mijn chopper, de wormschroef vertoonde tekenen van niet werken, geen commercieel gebaar om een retouretiket te geven. Geen sprake van!
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, in geval van herroeping is het retourneren van de goederen voor rekening van de klant. Neem contact op met onze klantenservice met het merk en model van de hakselaar en de motor, zodat zij u kunnen helpen bij het identificeren van het reserveonderdeel dat compatibel is met uw model hakselaar. Je kunt 24 uur per dag contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website of per e-mail: infos@t
1/5
★☆☆☆☆
De trechter die ik heb ontvangen komt niet overeen met de beschrijving, het voorkomt niet dat het product eruit stroomt wanneer het uit de fles wordt gehaald, voor een eerste aankoop!!! hallo schade .... Les Vergers bio de vertougit
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, het spijt me te horen dat u niet helemaal tevreden bent met het product. Ik zal uw mening doorgeven aan onze klantenservice om de reden voor deze storing te achterhalen en om meer details te krijgen over de ondervonden moeilijkheden. Is het niveau goed ingesteld? Zit het mondstuk op zijn plaats? Met vriendelijke groet
1/5
★☆☆☆☆
Het postkantoor bracht me 9 euro aan douanekosten in rekening omdat het pakket uit China kwam.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, ik denk dat je je vergist, er zijn geen douanekosten op Frans grondgebied, we zijn gevestigd in de Tarn (81). Bovendien zijn de lavastenen gemaakt van natuurlijke lava uit de vulkaan Etna op Sicilië. Met vriendelijke groeten.
1/5
★☆☆☆☆
Bestelling geplaatst op 8 november artikelen ontvangen op 19 januari !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! daarom geen commentaar
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb de indruk dat uw site in feite oplichterij is. Ik heb eind december een artikel besteld, pakketnummer CB612711517FR. Tot op heden heb ik het artikel nog steeds niet ontvangen en mij is meegedeeld dat de Franse postdienst mijn zaak vanaf 21 januari zal behandelen. Ik heb sindsdien om terugbetaling van mijn agenda gevraagd en tot op heden heb ik geen antwoord van uw site ontvangen.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, de claim is geopend voor het verlies van uw pakket door de postdiensten, n°43291103, de terugbetaling is aangevraagd en zou op uw rekening moeten komen zodra de claim is afgesloten. Met vriendelijke groeten.
1/5
★☆☆☆☆
Levering gedaan, in de doos zat niet mijn bestelling maar die van een andere klant. Ik heb de nodige stappen ondernomen om het pakket telefonisch terug te sturen en het vervolgens teruggestuurd. Niet eens een commercieel gebaar voor het ongemak.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Het spijt ons van deze inversie, we wachten op de terugzending van de bestelling die we per ongeluk hebben ontvangen. Ik wil graag bevestigen dat we de kosten voor het retourneren van de goederen voor onze rekening hebben genomen en nogmaals onze excuses aanbieden voor dit ongemak. Met vriendelijke groet
1/5
★☆☆☆☆
Eerlijk zijn over levertijden en zich niet verschuilen achter een voorraadtekort".
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Toelichting
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice over het gebruik van de aseptische stop. Deze wordt op het deksel bevestigd met een siliconen adapter, waarna je de contour vult met water of aseptische vloeistof, die je regelmatig ververst. Met vriendelijke groet