/10
★★★★★
op 16326 beoordelingen
★★★★★
op 16326 beoordelingen
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1/5
★☆☆☆☆
De ontvangen apparatuur voldoet op 2 punten niet aan de beschrijving: - geen thermokoppel, dus geen veiligheid voor gebruik binnenshuis, zelfs niet als back-up; - geen schroefaansluiting voor standaard gasslang, maar een nippel... Apparatuur teruggestuurd naar verkoper en terugbetaald... na 15 werkdagen na ontvangst van pakket en RIB in plaats van de aangekondigde 7 dagen... Ik wil niets kopen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. We verontschuldigen ons voor het ongemak en hebben ons best gedaan om de situatie zo snel mogelijk op te lossen. Met vriendelijke groet
1/5
★☆☆☆☆
Besteld in januari 2022, ontvangen na een maandelijkse oproep van mij in september 2022.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
U vraagt mij mijn mening te geven over een bestelling die ik nog steeds niet heb ontvangen! Wanneer wordt het geleverd?
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, de vervoerder heeft problemen met het afleveren van uw pakket. Volgens de tracking is er een afspraak gemaakt voor morgen. Probeer je telefoon binnen handbereik te houden zodat je de bezorger kunt informeren als dat nodig is. Met vriendelijke groeten.
1/5
★☆☆☆☆
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Bestelling geplaatst in februari en ontvangen in augustus!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Site bug. Ik had gevraagd om levering in Seine et Marne, maar de levering ging naar Normandië. Ik kreeg 3 weken later geen antwoord op mijn klachtenmail.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, het pakket is verzonden naar het door u gekozen doorgiftepunt dat vermeld stond op de bestelbevestiging die u per e-mail hebt ontvangen op de dag dat u de bestelling hebt geplaatst. Er is een e-mail naar u verzonden naar aanleiding van uw verzoek. Hebt u uw spammap gecontroleerd? Uw pakket is naar ons teruggestuurd, er is een creditnota opgesteld en de terugbetaling zal binnen 7 tot 10 dagen plaatsvinden. M
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb 2,5 maand moeten wachten op de levering, met verschillende herinneringen. Geen excuses voor het ongemak en bij de aankoop werd niets gezegd over de levertijden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Kreeg een schriftelijke bevestiging van een geannuleerde bestelling met de belofte dat de terugbetaling snel zou volgen. Twee dagen later kreeg ik een e-mail dat ze de bestelling toch hadden verzonden en weigerden terug te betalen.
Verified Buyer
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses, helaas hebben we het pakket dat bij u is afgeleverd niet kunnen onderscheppen. Om te doen wat nodig is, kunt u het naar ons terugsturen onder vermelding van referentie 29185. Met vriendelijke groeten.
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb het twee keer gebruikt en het is al kapot.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Het spijt ons te horen over deze ondersteuning, maar onze klantenservice staat klaar om je te helpen. Als je vragen hebt of meer informatie wilt, neem dan rechtstreeks contact met ons op via 05 63 71 44 99, per e-mail: [email protected] of via onze website: https://www.tompress.com/PS-contact.aspx. Onze klantenservice heeft zeker wat gegevens nodig om de juiste keuze voor je te kunnen maken.
1/5
★☆☆☆☆
Ik bestelde op 16 juli, het werd verzonden op 19 juli en op 1 augustus had ik nog steeds niets ontvangen! Mijn rekening werd echter op 19 juli gedebiteerd. Volgens het Colissimo tracking systeem is het pakket, dat gepland was voor levering op 21 juli, vertraagd en er is geen nieuws. Ik heb gevraagd om terugbetaling van het product, want met een te
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Het spijt ons voor het ongemak. Het pakket is inderdaad als vertraagd gemeld door de postdiensten. De claim wordt momenteel verwerkt. Met vriendelijke groet
1/5
★☆☆☆☆
Het gerecht is niet geleverd
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, de bezorgdatum van uw pakket staat op 23/07. Kunt u dit alstublieft controleren? Met vriendelijke groeten.
1/5
★☆☆☆☆
Pakket nog niet ontvangen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, de tracking geeft aan dat je pakket op je wacht bij het afhaalpunt dat je hebt gekozen toen je je bestelling plaatste. Met vriendelijke groeten.
1/5
★☆☆☆☆
Je loog over het betalen van belasting in de prijs
Verified Buyer
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Mijn bestelling is niet gedateerd 15/06 zoals aangegeven maar eerder 15/11/2021. Geen follow-up van het bedrijf, de telefoniste was nauwelijks vriendelijk en niet in staat om enige informatie te verstrekken. Commercieel gebaar voor 6 maanden vertraging, een reclame-snijplank. Eerlijk gezegd teleurstellend....
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Geen verbinding met de kraan, die erg duur is voor een klein stukje plastic. Ik heb het geduld niet om het terug te sturen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, mijn excuses voor dit ongemak en ik informeer onze klantenservice zodat zij de nodige actie kunnen ondernemen. Met vriendelijke groet
1/5
★☆☆☆☆
Klantenservice aangenamer, herzien uw slogans want je zegt op de site 48h levering duurde het meer dan een maand om het pakket te ontvangen, verpakking te goed pak 2 dozen en papier rond er is een manier om meer ecologische doen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Helaas was het artikel dat je hebt besteld niet op voorraad toen je je bestelling plaatste. Je kunt dit rechts op de foto van het artikel op de website en in realtime zien. De levering vond echter binnen 48 uur plaats, zoals u kunt zien aan de tracking van uw zending die gedateerd is op 02/06 en geleverd is op 04/06. Met vriendelijke groeten.
1/5
★☆☆☆☆
Levering maanden na bestelling Ontbrekende afdichtingen op een stop en een kraan
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses, het dossier staat open bij de dienst na verkoop en heeft referentie 29024. We houden u op de hoogte van de voortgang. Met vriendelijke groeten
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn coli nog steeds niet ontvangen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses, het lijkt erop dat het pakket een verkeerde route heeft genomen, de post is bezig dit te corrigeren. Van onze kant openen we een verzoek om de omleiding te versnellen. Met vriendelijke groeten.
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb onderdelen besteld voor een klepstoter. Ik keek niet naar de beschrijving omdat de foto voor zich sprak, dus bestelde ik. Ik ontving de onderdelen maar er ontbrak een verbinding die wel op de foto stond. Ik heb meteen gekeken waarom. In feite waren de foto's verkeerd, ze hadden de afdichting toegevoegd en dus bestelde ik niet wat op!!!! stond. Na twee verzoeken om een commercieel gebaar, reageerden ze slechts op één.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, U hebt de secundaire foto's geraadpleegd zonder de beschrijving te lezen waar alles staat aangegeven. Met vriendelijke groeten
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb ze getest en ze werken niet. Ik wacht al 10 dagen op antwoord van de klantenservice.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, We hebben de informatie ontvangen die u nodig hebt om verder te gaan met de zeepzaak en nemen zo snel mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groet
1/5
★☆☆☆☆
Defect product het zuigt weer made in china
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb half december een artikel besteld (pepermolen) en het half april ontvangen. Ik heb een foto gestuurd zoals gevraagd en ik wacht nog steeds.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
6 maanden wachten op de levering zou genoeg zijn geweest om het op te geven als ik de tijd had gehad om elders te kijken.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Bestelling geplaatst in januari 2022, pas in april ontvangen Meer dan 3 maanden voor een simpel ravioli broodje - je vraagt je af van welk hout het gemaakt is!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Maanden te laat
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Een bestelling gelanceerd eind december. Levering eind april van het volgende jaar. Geen communicatie in de tussentijd over levertijden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
We doen ons best om de voorraadtijden te verkorten en de informatie op de site in realtime bij te werken. We zullen ons best doen om de communicatie over de follow-up van uw bestellingen te verbeteren. Met vriendelijke groeten
1/5
★☆☆☆☆
De bezorger bracht mijn pakket niet naar mijn huis maar naar het depot. Zonde van de tijd en het geld, want ik moest een busje huren om het op te halen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, was het niet mogelijk om een afspraak te maken? Kan er niet aan een ander afleveradres gedacht worden? Met vriendelijke groeten
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn artikel nog steeds niet ontvangen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, de koerier kwam twee keer langs voor de levering en liet een afleverbericht achter. We stuurden u de informatie op 06/04/2022 om contact op te nemen met de bezorger voordat het pakket werd teruggestuurd. Met vriendelijke groeten.
1/5
★☆☆☆☆
Italiaans inductie koffiezetapparaat, bestelnr. 485050 gevalideerd op 07 juni 2021 Ontvangen op 22 maart 2022, bijna 10 maanden na de bestelling... Dit is een record... Het koffiezetapparaat is erg goed!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
We moesten 42 euro aan douanerechten betalen bovenop de 72 euro voor portokosten.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Het spijt ons dat deze prijzen niet geschikt zijn voor u. Houd er rekening mee dat de verzendkosten worden berekend op basis van het werkelijke gewicht van de bestelling en de huidige tarieven van La Poste voor levering aan Franse overzeese departementen en gebiedsdelen. Met vriendelijke groeten.
1/5
★☆☆☆☆
Zoals uw klanten al hebben gezegd, geen instructies, geen adaptief product, het is me nog niet gelukt om een van de drie producten te gebruiken, ik ben waarschijnlijk dom.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, de instructies voor deze accessoires worden meegeleverd met de vacuümverpakkingsmachine die je nodig hebt om ze te gebruiken. Ik kan de vacuümverpakkingsmachine die ik bij ons heb gekocht niet vinden. Kunt u contact opnemen met onze klantenservice om te achterhalen welke machine u in uw bezit heeft? Met vriendelijke groet
1/5
★☆☆☆☆
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Dit is inderdaad vervelend, neem contact op met onze dienst na verkoop via e-mail: [email protected] of per telefoon: 05 63 71 44 99. Als u kunt, aarzel dan niet om het incident in detail te beschrijven met een of meer foto's. Met vriendelijke groeten.
1/5
★☆☆☆☆
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Er werd een onderdeel opgestuurd dat niet compatibel was met de body van mijn chopper, de wormschroef vertoonde tekenen van niet werken, geen commercieel gebaar om een retouretiket te geven. Geen sprake van!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, in geval van herroeping is het retourneren van de goederen voor rekening van de klant. Neem contact op met onze klantenservice met het merk en model van de hakselaar en de motor, zodat zij u kunnen helpen bij het identificeren van het reserveonderdeel dat compatibel is met uw model hakselaar. Je kunt 24 uur per dag contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website of per e-mail: infos@t
1/5
★☆☆☆☆
De trechter die ik heb ontvangen komt niet overeen met de beschrijving, het voorkomt niet dat het product eruit stroomt wanneer het uit de fles wordt gehaald, voor een eerste aankoop!!! hallo schade .... Les Vergers bio de vertougit
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, het spijt me te horen dat u niet helemaal tevreden bent met het product. Ik zal uw mening doorgeven aan onze klantenservice om de reden voor deze storing te achterhalen en om meer details te krijgen over de ondervonden moeilijkheden. Is het niveau goed ingesteld? Zit het mondstuk op zijn plaats? Met vriendelijke groet
1/5
★☆☆☆☆
Het postkantoor bracht me 9 euro aan douanekosten in rekening omdat het pakket uit China kwam.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, ik denk dat je je vergist, er zijn geen douanekosten op Frans grondgebied, we zijn gevestigd in de Tarn (81). Bovendien zijn de lavastenen gemaakt van natuurlijke lava uit de vulkaan Etna op Sicilië. Met vriendelijke groeten.
1/5
★☆☆☆☆
Bestelling geplaatst op 8 november artikelen ontvangen op 19 januari !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! daarom geen commentaar
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb de indruk dat uw site in feite oplichterij is. Ik heb eind december een artikel besteld, pakketnummer CB612711517FR. Tot op heden heb ik het artikel nog steeds niet ontvangen en mij is meegedeeld dat de Franse postdienst mijn zaak vanaf 21 januari zal behandelen. Ik heb sindsdien om terugbetaling van mijn agenda gevraagd en tot op heden heb ik geen antwoord van uw site ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, de claim is geopend voor het verlies van uw pakket door de postdiensten, n°43291103, de terugbetaling is aangevraagd en zou op uw rekening moeten komen zodra de claim is afgesloten. Met vriendelijke groeten.
1/5
★☆☆☆☆
Levering gedaan, in de doos zat niet mijn bestelling maar die van een andere klant. Ik heb de nodige stappen ondernomen om het pakket telefonisch terug te sturen en het vervolgens teruggestuurd. Niet eens een commercieel gebaar voor het ongemak.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Het spijt ons van deze inversie, we wachten op de terugzending van de bestelling die we per ongeluk hebben ontvangen. Ik wil graag bevestigen dat we de kosten voor het retourneren van de goederen voor onze rekening hebben genomen en nogmaals onze excuses aanbieden voor dit ongemak. Met vriendelijke groet
1/5
★☆☆☆☆
Eerlijk zijn over levertijden en zich niet verschuilen achter een voorraadtekort".
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Toelichting
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice over het gebruik van de aseptische stop. Deze wordt op het deksel bevestigd met een siliconen adapter, waarna je de contour vult met water of aseptische vloeistof, die je regelmatig ververst. Met vriendelijke groet
1/5
★☆☆☆☆
Hallo, het is 3 januari en er is geen pakket....., hoewel er staat 2× pakket bezorgd....
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, uw pakket is zojuist naar ons teruggestuurd. Neem contact op met de klantenservice op +33563714499 of [email protected], er wordt gewerkt aan een dossier onder referentie 28380. Met vriendelijke groet.
1/5
★☆☆☆☆
Slecht verpakt product. Geen bescherming rond het product in de binnendoos. Als gevolg daarvan brak de schaal en ik ben heel erg teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Onze excuses voor het ongemak. Graag ontvangen wij de benodigde informatie voor het dossier dat is geopend onder nummer 28383. Met vriendelijke groet
1/5
★☆☆☆☆
Eerlijk gezegd duurde het eeuwen voordat ik olie voor mijn hakselaar kreeg. Ik moest een bestelling plaatsen bij de concurrent om mijn hakselaar te kunnen gebruiken! Erg teleurgesteld
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Het spijt ons voor de vertraging, we doen ons best om de hersteltijd te verkorten. Vriendelijke groeten.
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn pakket 2 maanden te laat ontvangen Vertraging Vertraging
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, het spijt me, sommige deadlines zijn vertraagd aan het einde van het jaar. We zullen ons best doen om ze in te korten en je volledige tevredenheid te geven. Met vriendelijke groeten.
1/5
★☆☆☆☆
Eindelijk ontvang ik mijn in november bestelde rokerij
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, je pakket is verzonden en je zou het binnenkort moeten ontvangen. Met vriendelijke groeten.
1/5
★☆☆☆☆
Bijna 2 maanden na mijn bestelling. Ik heb nog steeds niets ontvangen!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Uw bestelling geplaatst op 18/10 vertrok op 18/10 en werd geleverd op 21/10, de tracking is beschikbaar op de link aanwezig op de verzendbevestiging van 18/10/2021. Met vriendelijke groeten.
1/5
★☆☆☆☆
NULL
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Het apparaat is gemaakt van gegoten aluminium... aluminium is gevaarlijk voor de gezondheid (het is al lang verboden in de gemeenschap...) en dit wordt niet vermeld in de beschrijving!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, de dienst na verkoop heeft uw verzoek geregistreerd. Met vriendelijke groet
1/5
★☆☆☆☆
Het spijt me dat ik je zo neerzet, maar in 2020 bestelde ik flessen en kurken om mijn appelsap te maken. Deze flessen en kurken werden niet gebruikt in 2020 maar in 2021, afhankelijk van de oogst van onze appels! en de pasteurisaties werkten niet, de kurken pasten niet goed op mijn flessen - al die tijd voor niets besteed, een verloren oogst en tijd voor niets besteed! Pou
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Dit is een situatie die onze volledige aandacht verdient. Ik hoop dat het telefoongesprek met onze klantenservice uw vragen heeft kunnen beantwoorden en dat u volledig tevreden was met de voorgestelde oplossing. Met vriendelijke groet
1/5
★☆☆☆☆
Het idee van een plastic pot is uitstekend, want hij weegt veel minder dan een aardewerken pot als het op hanteren aankomt. Maar deze kookpot heeft enkele grote gebreken: - Plastic van slechte kwaliteit met ingelegd productieafval (gemaakt in Slovenië) - Slechte afwerking. Het deksel springt eraf tijdens het gisten en spettert op de omgeving.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Zoals je terecht opmerkt, is het voordeel van plastic potten hun gewicht. Ze zijn veel lichter en dat wordt zeer gewaardeerd, vooral als de pot vol zit met pekel en groenten. Wees gerust, het plastic komt gegarandeerd in contact met voedsel en is gemaakt van zuiver polyethyleen. Voor meer traditionele modellen bieden steengoed of keramiek een betere afwerking.
1/5
★☆☆☆☆
Levertijden (bijna 5 weken voor een ongelukkige zeef) + fout, ik had een 60 zeef besteld en jullie leverden een 80 zeef. Bovendien was ruilen via maar (gezien de duidelijke vertraging in de levering) niet erg vriendelijk.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, dit is geen probleem met de levertijd, maar met het aanvullen van de voorraad, omdat het bestelde artikel niet op voorraad was. Aan de andere kant was er een inversie op het verzonden model en dat spijt ons. We hebben je een voorgefrankeerd retourformulier gestuurd om het artikel op onze kosten om te ruilen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet
1/5
★☆☆☆☆
Breekbaar, de schroefas verbogen na het 1e gebruik. (Druiven, geplet, doorboord en geplet) Geen buisje om het sap af te tappen, geen ruimte om een bakje te plaatsen en al het sap loopt er rondom uit. Geen zuignappen of bevestigingssysteem voor de basis, die wegglijdt tijdens het gebruik. Ik heb echt spijt van deze nutteloze aankoop!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Het spijt ons dat dit artikel niet naar wens is, maar we zullen deze informatie onmiddellijk doorgeven aan onze after-sales service. Met vriendelijke groeten.
1/5
★☆☆☆☆
Kapotte producten teruggestuurd naar afzender geen nieuws
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Pakket zonder duidelijke problemen, maar nadat de bezorger vertrok bij het openen, een schok aan het handvat en de e-mail sprong, jammer voor mij.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, het spijt me dat te horen. Heb je deze schade gemeld bij onze diensten? Met vriendelijke groet
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb ze niet besteld en dus ook niet ontvangen
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
De klant moet terugbellen om de status van de bestelling te weten te komen. Ik zal deze site nooit aanbevelen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, het spijt me te horen dat de informatie over onmiddellijke onbeschikbaarheid en de levertijd voor het opnieuw in voorraad nemen voor elk artikel in realtime beschikbaar is. De informatie is ook opgenomen in uw orderbevestiging die per e-mail wordt verzonden zodra deze is geregistreerd. Met vriendelijke groet
1/5
★☆☆☆☆
Doos kwam erg beschadigd aan, 4 flessen gebroken en twee pakken capsules ontbraken (wat ik achteraf merkte). Verpakking niet erg netjes en flessen breekbaarder dan 4 jaar geleden ... Gezien de prijs is dit erg teleurstellend (1,25 per fles met dop)! Dit werd opgenomen in het bijzijn van de verkoper. Ik heb het pakket geaccepteerd omdat ik het nodig had. Service en levering worden herzien.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
tompress.com
Op
Hallo, Je hebt het dus gemerkt bij de levering. Ik breng onze dienst na verkoop en de transporteur op de hoogte zodat de reservaties aan ons kunnen worden doorgegeven. Het dossier zal worden opgevolgd onder nummer: 27752. Met vriendelijke groeten