9.3/10
★★★★★
op 16095 beoordelingen

Laatste negatieve klantbeoordelingen

1/5
★☆☆☆☆
Levering beloofd binnen 48 uur, pakket geleverd na 5 dagen. Niet geweldig voor levensmiddelen. Zeer teleurgesteld over de leveringsmethode, die zijn beloften niet nakomt.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, ik wil mijn excuses aanbieden voor het feit dat de bezorgdienst langer heeft geduurd dan verwacht. Met vriendelijke groet
1/5
★☆☆☆☆
Erg teleurgesteld door de kwaliteit! De trechters zijn zeer slecht afgewerkt en het croque monsieur ijzer lijkt van zeer slechte kwaliteit te zijn (nog te testen).
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Het spijt ons dat je niet helemaal tevreden bent met de artikelen die je hebt besteld. Het geribbelde effect van de worstentrechters is volledig consistent. Neem contact met ons op als u meer informatie wenst. Met vriendelijke groeten.
1/5
★☆☆☆☆
Te laat verzonden en nog niet geleverd... door demonstraties ????? En een incident met het pakket (volgens chronopost)... betreurenswaardig van A tot Z
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Misleidende artikelbeschrijving, ik vroeg om het verschil met andere verkopers terugbetaald te krijgen (TomPress 25% duurder) Ik kreeg nee te horen en dat ik het product kon retourneren als ik niet tevreden was.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Ja, als het artikel niet naar wens is, kun je het retourneren. Je hoeft alleen maar een verzoek te sturen per e-mail of via de website, zodat we je de retourcode en instructies kunnen sturen. Met vriendelijke groet.
1/5
★☆☆☆☆
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Onze dienst na verkoop is op de hoogte gebracht van dit incident en wacht op verdere informatie over de afhandeling ervan. Stuur ons deze gegevens zo snel mogelijk. Noteer referentie 30151. Met vriendelijke groet
1/5
★☆☆☆☆
Helaas liet ik de snijplank vallen en brak hij in tweeën. Hij is nu onbruikbaar.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Bij levering ontbrak een deurklink en de deurmagneten zijn van slechte kwaliteit. Bovendien zit er een gat van 3 mm tussen de deur en de staander. De levering verliep moeizaam, aanvankelijk kreeg ik geen e-mail om me op de hoogte te stellen van de levering, en bij het tweede bezoek werd ik om 7:40 in het donker geleverd, de vervoerder weigerde mijn chemi
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Onze excuses voor het ongemak. De ontbrekende artikelen zijn zo snel mogelijk naar je opgestuurd. We hopen dat u volledig tevreden zult zijn met uw volgende bestelling. Met vriendelijke groeten.
1/5
★☆☆☆☆
Het is nu 15 dagen geleden dat ik een bestelling heb geplaatst en het pakket zit vast bij de douane. Kreeg te horen dat ik contact moest opnemen met de Britse douane, het opgegeven telefoonnummer was niet meer in gebruik. Er werd niet vermeld dat ik invoerrechten moest betalen bij het plaatsen van een bestelling. Ik zal ze niet meer gebruiken.
Reviewer icon
Verified Buyer(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Helaas maakt u geen deel meer uit van Europa en moet u douanekosten betalen. Met vriendelijke groeten.
1/5
★☆☆☆☆
Ik wacht al meer dan 2 maanden op de rest van mijn bestelling. Mijn bestellingen zijn al verschillende keren niet op voorraad geweest en een vertraging van enkele maanden is ondenkbaar.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses. Uw adviseur neemt binnenkort contact met u op om uw situatie te bespreken. Met vriendelijke groet
1/5
★☆☆☆☆
De productbeschrijving en het gebruik van het product zijn absoluut onjuist. We kunnen het niet gebruiken. Zeer teleurgesteld!!!! Dit versterkt onze beslissing om niet op internet te bestellen. Gelukkig was het niet te duur.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, u hebt een reserveonderdeel besteld voor de Porkert handbediende hakmolen nr. 10-12. Als u dit model niet hebt, is de kans groot dat het onderdeel niet compatibel is met uw model. Vriendelijke groeten.
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb hem gekocht om kweeperengelei te maken. Hij is helemaal niet geschikt voor dit doel, de filtratie is compleet nutteloos en ontoereikend. Alles moet op je technische gegevensblad staan, zodat je het niet verkeerd doet.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Een kaasdoek zou handig zijn en zou je in staat stellen om fijner te filteren naar wens. Vriendelijke groeten.
1/5
★☆☆☆☆
Hallo, ik moest een artikel retourneren dat niet paste, en 15 dagen later heb ik nog steeds niets gehoord over een terugbetaling.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, We hebben het geretourneerde artikel ontvangen en de terugbetaling bevestigd via e-mail op 28/10/2022. Met vriendelijke groeten.
1/5
★☆☆☆☆
Meubilair geleverd zonder relatie tot het bestelde (300). van slechte kwaliteit en verdraaid. sindsdien is de dienst na verkoop erg traag geweest om te reageren. kortom, snelle levering maar... een slecht product!
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. Uw after-sales dossier wordt momenteel verwerkt. We doen ons best om de verwerkingstijd van uw klacht te verkorten. Met vriendelijke groeten.
1/5
★☆☆☆☆
Sterilisator eind juli gekocht, half augustus kapot en nog steeds niet gerepareerd of teruggebracht! In dit inmaakseizoen moest ik een nieuwe kopen.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Het spijt ons voor dit ongemak, alle regelingen voor de reparatie zijn getroffen en we wachten alleen nog op de terugzending van het artikel (ook geheel op onze kosten georganiseerd). Gelieve de terugzending aan uw kant te valideren. Met vriendelijke groet
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen. Met vriendelijke groeten. D Hubert
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, uw pakket is duidelijk gemarkeerd als afgeleverd, maar de klacht bij de post bevestigt dat het pakket aan de conciërge is gegeven. Heeft u deze persoon kunnen spreken? Met vriendelijke groeten
1/5
★☆☆☆☆
Geen vermelding van de 22% douanekosten die ik heb moeten betalen, zal niet opnieuw bestellen
Reviewer icon
Verified Buyer(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Het spijt ons, maar alle goederen die in uw land worden geïmporteerd moeten sinds 02/01/2020 douanekosten betalen. Vriendelijke groeten.
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb op 5 september besteld en ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Ik heb geen nieuws gehad en toen ik vroeg wat er aan de hand was, kreeg ik te horen dat ik geduld moest hebben!
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, je pakket heeft ons magazijn verlaten op 05/09. Het is opgehaald door de post. De tracking van de post geeft een vertraagde levering aan, zonder andere reden. We hebben geen andere keuze dan een postonderzoek te openen om de status te achterhalen en de situatie op te lossen. Met vriendelijke groeten
1/5
★☆☆☆☆
De ontvangen apparatuur voldoet op 2 punten niet aan de beschrijving: - geen thermokoppel, dus geen veiligheid voor gebruik binnenshuis, zelfs niet als back-up; - geen schroefaansluiting voor standaard gasslang, maar een nippel... Apparatuur teruggestuurd naar verkoper en terugbetaald... na 15 werkdagen na ontvangst van pakket en RIB in plaats van de aangekondigde 7 dagen... Ik wil niets kopen
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. We verontschuldigen ons voor het ongemak en hebben ons best gedaan om de situatie zo snel mogelijk op te lossen. Met vriendelijke groet
1/5
★☆☆☆☆
Besteld in januari 2022, ontvangen na een maandelijkse oproep van mij in september 2022.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
U vraagt mij mijn mening te geven over een bestelling die ik nog steeds niet heb ontvangen! Wanneer wordt het geleverd?
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, de vervoerder heeft problemen met het afleveren van uw pakket. Volgens de tracking is er een afspraak gemaakt voor morgen. Probeer je telefoon binnen handbereik te houden zodat je de bezorger kunt informeren als dat nodig is. Met vriendelijke groeten.