/10
★★★★★
op 6895 beoordelingen
★★★★★
op 6895 beoordelingen
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2/5
★★☆☆☆
Het ontvangen artikel komt niet overeen met de beschrijving ik raad deze site niet aan
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/06/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Senup
Op
Hallo, dit product is onlangs door onze leverancier vervangen en wij verontschuldigen ons voor het veroorzaakte ongemak. Gelieve te noteren dat wij in dit geval een terugbetaling of een gelijkwaardige bon aanbieden. Ik blijf tot uw beschikking voor eventuele verdere informatie. Hoogachtend, Frédéric. Het Senup team
2/5
★★☆☆☆
Vermist of verwijderd item
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/06/2021
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Het was duidelijker voordat...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/06/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Senup
Op
Hallo, Bedankt voor uw feedback en het spijt ons dat de nieuwe interface van onze site u niet bevalt. De nieuwe interface is ontworpen om het onze klanten gemakkelijker te maken: alle referenties zijn nu gegroepeerd per maat en verpakking, zodat u in één klik kunt vinden wat u zoekt. Voor de rest verandert er niets, alle functies van onze oude site blijven aangeboden. Als u hulp nodig heeft, zoals bij uw laatste bestelling, neem dan contact met ons op via e-mail of telefoon. Wij helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Het Senup team
3/5
★★★☆☆
De sketch onder de doos was volledig verwijderd. Voor de rest was de levering correct.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/05/2021
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Problemen met de verbinding met uw webpagina. Verandering van eigenaar?
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/06/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Senup
Op
Hallo, Geen verandering van eigenaar. Wij zijn nog steeds de baas en wilden u een nieuwe interface aanbieden. Er verandert echter niets in de catalogus, al onze referenties worden nog steeds voorgesteld, maar anders gepresenteerd voor meer gemak. Uw voordelen blijven ook hetzelfde. Als u een verbindingsprobleem ondervindt, aarzel dan niet om uw identificaties te controleren en als het probleem aanhoudt, nodig ik u uit om contact met ons op te nemen per e-mail of per telefoon op het gratis nummer 00800 1995 1995. Hoogachtend, Het Senup team
3/5
★★★☆☆
Slechte kwaliteit van de levering omdat de bezorger de pakjes in de hal achterliet zonder de moeite te doen om ze in de lift te leggen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/04/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Senup
Op
Hallo, Wij begrijpen uw ontevredenheid, maar chauffeurs zijn niet verplicht pakketten in de lift te leggen of naar boven te brengen. De meeste chauffeurs accepteren deze service echter uit vriendelijkheid. Het spijt ons dat de chauffeur die verantwoordelijk was voor uw levering deze hoffelijkheid niet heeft getoond. Hoogachtend, Het Senup team
2/5
★★☆☆☆
Ik heb niet de bestelde luiers ontvangen, maar andere luiers die dunner en minder absorberend waren, en dit zonder enige kennisgeving of bericht of verontschuldiging.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/04/2021
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Hallo, ondanks mijn verzoek om een INVOICE te ontvangen die overeenstemt met het betaalde bedrag, blijft u mij een ORDER-meldingsformulier sturen, dat niet wordt erkend en mij niet in staat stelt te profiteren van de terugbetaling door de algemene raad waarop ik recht heb. Goedendag.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/04/2021
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Een beetje duur, maar betrouwbare service!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/03/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Senup
Op
Wij willen u graag bedanken voor uw feedback over de bestelling die u op onze website heeft geplaatst, maar ik moet u mededelen dat de prijs die u heeft betaald voor de producten die u heeft gekozen veel lager is dan de prijs die onze concurrenten hanteren. Door per "lot" of "packs" te kopen kunt u veel besparen. Met vriendelijke groet, Het Senup team
3/5
★★★☆☆
De beschrijving van de artikelen is onduidelijk en te summier (maatvoering).
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/03/2021
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Bericht van verzending dan niets meer...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/03/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Senup
Op
Hallo mevrouw, ik ben nogal verbaasd over uw evaluatie en uw commentaar, want ik heb onmiddellijk geantwoord op de e-mail die u ons stuurde om informatie te verkrijgen over het volgen van de levering. De verstrekte informatie was zeer nauwkeurig.
Nog een prettige dag. Het Senup team
Nog een prettige dag. Het Senup team
2/5
★★☆☆☆
Een van de twee producten was niet de juiste
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/02/2021
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De verpakking is beschadigd en gedeeltelijk open. De inhoud is niet zichtbaar voor de winkelier.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/03/2021
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Een beetje duur
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/02/2021
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Wachtte meer dan 10 dagen op de levering van mijn bestelling. Een tweede bestelling werd opnieuw verzonden en deze keer binnen 48 uur geleverd. Ik moet zeggen dat ik zeer tevreden ben over de service en de kwaliteit van het product. Zeer begripvol en vriendelijk in België. Het gratis nummer is niet beschikbaar vanuit Frankrijk. Zou graag uitleg krijgen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Senup
Op
Hallo meneer, Het lijkt erop dat er een probleem was met uw pakket en daarom hebben we uw bestelling een tweede keer verstuurd voordat we de retourzending van het eerste pakket hadden ontvangen. Wij verontschuldigen ons voor dit ongemak. Ons gratis nummer 00800 1995 1995 werkt echter naar behoren. Mocht u nog vragen hebben, neemt u dan alstublieft opnieuw contact op. Met vriendelijke groet, Frédéric, Smartlifetime Klantenservice
3/5
★★★☆☆
Ik zou dit product aanraden aan iedereen die het wil kopen. Ik zou dit product aanraden aan iedereen die het voor eigen gebruik wil kopen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Senup
Op
Dank u voor uw constructieve commentaar en mijn excuses voor het ongemak. Wij gebruiken krachtige lijmen die zijn aangepast aan het gewicht van onze pakketten. Helaas hebben temperaturen onder 5° tot 0° een negatieve invloed op de hechting van de kleefstoffen. We testen momenteel verschillende kleefstoffen om het meest geschikte product te vinden. Ik ben er zeker van dat we snel een oplossing zullen vinden. Met vriendelijke groet, Frédéric. Het Senup team.
2/5
★★☆☆☆
Pakket geblokkeerd bij de GLS vervoerder, een telefoontje om ons pakket terug te krijgen kostte ons 4, nooit meer !!!!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/01/2021
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Probleem met de lakens maar zeer snel opgelost door het bedrijf
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/01/2021
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik kreeg de code per sms, maar ik was in het daghospitaal. Ik verwachtte informatie te ontvangen over een tweede bezoek. Maar ze gaven mijn pakje aan een buurman; wat heeft het voor zin mij een code te sturen als het is om het pakje bij een buurman neer te leggen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/01/2021
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Levertijd (24 uur) te lang niet gehandhaafd medelijden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/01/2021
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik had een groot probleem met de levering van het pakket bij mij thuis, hoewel het door DPD Pick UP zou worden geleverd. Ik kreeg het niet gecorrigeerd, ondanks een reactieve klantenservice.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/12/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik plaatste mijn bestelling op 03/01 en het werd geleverd op 11/01. Het gaat meestal veel sneller. Ik moest de producten elders kopen, terwijl ik op mijn levering wachtte.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/01/2021
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik was zeer tevreden over de service en de kwaliteit van het product. Het was echter onmogelijk om de kortingscode SLTFIRST te valideren voor de eerste bestelling om te profiteren van -5%.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/12/2020
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Zeer slecht verpakt pakket kwam open aan
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/01/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Senup
Op
Hallo, Wij begrijpen uw ontevredenheid en verontschuldigen ons voor dit ongemak. Dit bericht nodigt u echter uit om de totaliteit van uw ervaring op onze site tijdens uw bestelling te beoordelen en niet slechts op één aspect van het bestelproces. Het spijt ons dan ook dat wij uw bericht over de navigatie op de site, het opnemen van de bestelling, eventuele contacten met onze klantenservice of de levertijd niet hebben ontvangen.
Met vriendelijke groet, Het Senup team
Met vriendelijke groet, Het Senup team
3/5
★★★☆☆
Jammer dat er geen loyaliteitsprogramma is voor de beschermingen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/12/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Senup
Op
Hallo, Zoals vermeld op onze Senup website, bieden wij een loyaliteitsprogramma aan al onze klanten. Bij elke aankoop krijgt u een bepaald aantal spaarpunten die u vervolgens kunt omzetten in kortingsbonnen. Deze vouchers kunnen dan direct in uw winkelwagen worden toegepast wanneer u uw bestelling plaatst. Met vriendelijke groet, Het Senup team
3/5
★★★☆☆
Levertijd langer dan geadverteerd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Senup
Op
Hallo, Zoals aangegeven op onze website zijn de levertijden momenteel langer in deze periode.
Beste wensen voor de feestdagen, Hoogachtend, Het Senup team
Beste wensen voor de feestdagen, Hoogachtend, Het Senup team
3/5
★★★☆☆
Zeer goed product maar het is al 2 keer geweest dat de verpakking van de levering is beschadigd.De laatste keer heeft de bezorger ons zelfs pakket voor pakket geholpen hallo discretie.Bovendien is het voor mijn moeder en we denken dat het voor mij is.grrrrr
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/11/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De beschrijving van de producten is niet noodzakelijk waar, maar de levering is snel.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/11/2020
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Een maand in totaal: wat een prestatie!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/11/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Senup
Op
Hallo meneer, Wij zijn verrast door uw opmerking, want allereerst betreft uw recensie niet uw laatste bestelling, maar die van 17 november die op 20 november, drie dagen later, werd geleverd. Wat uw bestelling van 4 december betreft, en zoals wij op onze website aankondigen, was de levertijd langer dan normaal. Uw bestelling werd verzonden op 7 december en werd geleverd op 15 december. We zijn dus ver verwijderd van de in uw commentaar genoemde vertraging van een maand.
Met vriendelijke groet, Het Senup team
Met vriendelijke groet, Het Senup team
3/5
★★★☆☆
Vrij veel keuze, maar niet erg commercieel als een zeer grote reta
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/11/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De vertraging bij het ontvangen van de bestelde artikelen was bijzonder groot en de verpakking was defect en onvoldoende beschermend! Kan beter
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/10/2020
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik begrijp niet waarom het pakket aan het postkantoor is gegeven zonder het mij te vertellen! Ik moest het u direct vragen om erachter te komen!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/10/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Senup
Op
Hallo meneer, Het is belangrijk om te weten dat de pakketvervoerders door de gezondheidscrisis van de COVID met een aanzienlijke werkdruk worden geconfronteerd. We kunnen de tracking van alle pakketten die we versturen niet controleren en daarom sturen we systematisch de link om het pakket te traceren naar onze klanten. Als er een probleem is, ondernemen wij onmiddellijk actie zodra wij daarvan op de hoogte worden gesteld. Ik betreur uw ontevredenheid, maar ik ben blij te horen dat u uw bestelling hebt ontvangen. Met vriendelijke groet, Frédéric Het Senup-team.
3/5
★★★☆☆
Ik ben zeer tevreden over uw service, maar ik dacht dat ik Belgische producten kocht, maar het bleken Chinezen te zijn :(((
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/10/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Senup
Op
Hallo meneer Sauvage, De chirurgische maskers die u heeft gekocht zijn inderdaad van Chinese makelij en van zeer goede kwaliteit. Ik begrijp niet waarom u denkt dat u in België vervaardigde maskers hebt gekocht, aangezien daar geen melding van wordt gemaakt. Ik kijk ernaar uit van u te horen en sta tot uw beschikking voor alle verdere informatie. Met vriendelijke groet, Frédéric.
2/5
★★☆☆☆
Pakket nooit ontvangen. De bezorger nam niet de moeite om aan te dringen bij de portier. Wij zijn motorisch en visueel gehandicapt en het kost ons enige tijd om de portier te bereiken. Ik denk dat het zinloos is om aan te geven dat elke beweging van buitenaf buiten onze mogelijkheden ligt. De goederen zijn contant betaald met Master Card en ik hoop de levering spoedig te ontvangen. Hartelijk dank. C.L.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/10/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Senup
Op
Hallo, ik zie dat het pakket naar ons is teruggestuurd na een mislukte levering. Dit is wat ik kan lezen in de tracking van de DPD carrier: Returned to the depot after an unsuccessful delivery attempt. Er is een toegangscode nodig voor het afleveradres. Kunt u ons alstublieft de toegangscode bezorgen zodat we de bestelling opnieuw kunnen versturen? Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Frédéric.
2/5
★★☆☆☆
Opvolging: weinig informatie nadat de bestelling is geplaatst Levertijd komt niet overeen met wat op de website werd vermeld
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/10/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Senup
Op
Hallo meneer Mohamed, ik ben verbaasd om uw mening te lezen betreffende de niet-levering van uw pakket terwijl GLS aangeeft dat het op 3/11/2020 werd geleverd. Hier is de tracking van uw pakket: https://gls-one.be/fr/trace?query=716125387771 Zou u zo vriendelijk willen zijn om dit te controleren en ons te contacteren via onze website in geval van een probleem? Bij voorbaat dank en ik blijf tot uw beschikking voor eventuele verdere informatie. Met vriendelijke groet, Frederic.
3/5
★★★☆☆
Ik had een probleem met de levering die werd geblokkeerd omdat het gedeeltelijk beschikbaar was, en de tracking fout was in de levering aan het depot. Anders producten altijd perfect
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/10/2020
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Bestelling snel verzonden Site nogal ingewikkeld om te bestellen Moest drie of vier keer terugbellen na mislukte levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/10/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Voor het eerst sinds ik bij sen up heb besteld heb ik problemen met lange vertragingen, beschadigde pakketten en onvolledige bestellingen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/09/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Senup
Op
Hallo, het klopt dat uw bestelling uitzonderlijk 48 uur te laat werd geleverd en wij hebben ons hiervoor verontschuldigd. Onze excuses voor de vertraging. Wat betreft de 6 pakketten die vergeten waren tijdens de voorbereiding, deze zijn onmiddellijk verzonden zodra u contact met ons opnam.
We kijken ernaar uit om u weer van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Het Senup Team
We kijken ernaar uit om u weer van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Het Senup Team
3/5
★★★☆☆
Zeer lange levertijd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/09/2020
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik vind het jammer dat we geen complete set handvatten hebben, maar zonder spijker is het nutteloos...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/08/2020
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Site goed, echter flimsy verpakking re-scotched door de vervoerder, en bestel niet het merk Nateen. De beschermingen zitten helemaal los, overal zitten absorberende gelkorrels
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/08/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De producten komen niet meer overeen met de kwaliteit die ik kende...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/08/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik kon de wegwerpdoeken niet vinden...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/07/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De prijs die ik op amazon kreeg bij mijn bestelling: -15% en- 10% met verzending. Product vraag: geen probleem
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/06/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Zeer lange levertijd, ongeveer een maand tussen bestelling en levering, en het geld wordt van de bestelling afgehaald. tenslotte was de plaats van levering niet gerespecteerd ....
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/06/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik vond de juiste referentie op deze site, maar ik vind de prijzen echt buitensporig. ondeugd van de afhankelijkheid.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/05/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Senup
Op
Hallo mijnheer Gervais, Wij vinden het moeilijk te begrijpen hoe u onze prijzen buitensporig kunt vinden terwijl wij bijzonder agressieve prijzen hanteren, zo niet de goedkoopste op de markt met onze afgeprijsde verpakkingen. Bovendien hebt u geprofiteerd van gratis levering en bieden wij een korting van 2% via ons loyaliteitsprogramma. Vandaag, op 23/06, hebt u ons gebeld om ons te melden dat u de verkeerde verpakkingen had ontvangen (op 5/06?) in correcte productverpakking voor de 5 dozen TENA. Dit is ongelooflijk en ongehoord. U stond er vervolgens op om al deze pakketten gratis te houden en dat wij de juiste referenties opnieuw zouden leveren.
U zult begrijpen dat wij dit niet kunnen accepteren en dat wij uw pakket zorgvuldig zullen analyseren zodra het wordt teruggestuurd. Wij blijven tot uw beschikking voor eventuele verdere informatie. Hoogachtend, Frédéric. Het Senup team.
U zult begrijpen dat wij dit niet kunnen accepteren en dat wij uw pakket zorgvuldig zullen analyseren zodra het wordt teruggestuurd. Wij blijven tot uw beschikking voor eventuele verdere informatie. Hoogachtend, Frédéric. Het Senup team.
2/5
★★☆☆☆
De navigatie op de site is nogal moeilijk omdat het moeilijk is je weg te vinden in de producten. Er zou op een specifieke pagina uitleg moeten komen over het verschil tussen mobiele luier, anatomische bescherming en anatomische luier.... Ook zouden de afmetingen van het product moeten worden vermeld, want die worden niet gespecificeerd.
De aankomst van de producten is willekeurig, de vertragingen zijn soms erg groot door voorraadtekorten en er is geen waarschuwing. Je moet bellen om deze problemen op te lossen. Je moet dus beschikbaar zijn om dat te doen. De mensen waarmee ik praat zijn charmant, maar het probleem blijft hetzelfde voor ons gebruikers. De opvolging is nogal willekeurig, het lijkt erop dat e-mails wel waarschuwen maar niet altijd. Misschien een afhandelingsfout.... Afgezien van dit feit, geen fouten in de bestelde producten. Dus positief en negatief.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/06/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Voor een royale buste, had ik een betere ondersteuning verwacht.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/05/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Het is niet de schuld van smartlife time maar van de moederbedrijven die hun producten zonder waarschuwing aanpassen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/05/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De bestelling ging goed, maar de levering was verschrikkelijk, de bezorger moest bellen om de deur te openen, de telefoon was buiten werking, hij kwam verschillende keren zonder ooit te bellen en zette uiteindelijk de 2 zware dozen af bij de buren, die we niet eens kennen. We vragen ons af of we nog eens zullen bestellen, gezien de kwaliteit van de levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/04/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Het zou een goed idee zijn om de informatie (tijden, telefoonnummer, enz.) door te geven aan de bezorger om meerdere mislukte leveringen te voorkomen. Als dit automatisch gebeurt, is de bezorger niet erg attent.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/03/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Bestelling na een week geleverd, maar bedrijf in België. Bescherming niet geschikt voor nachtelijk gebruik. Urine- en fecale lekkage geconstateerd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/03/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Senup
Op
Hallo, uw beoordeling gaat alleen over het product en niet over de kwaliteit van de dienstverlening van onze winkel.
Zou u zo vriendelijk willen zijn deze beoordeling te wijzigen of te verwijderen?
U kunt een product direct beoordelen op de productbeschrijvingspagina.
Met vriendelijke groet, Stefania Senup Klantenservice
Zou u zo vriendelijk willen zijn deze beoordeling te wijzigen of te verwijderen?
U kunt een product direct beoordelen op de productbeschrijvingspagina.
Met vriendelijke groet, Stefania Senup Klantenservice
3/5
★★★☆☆
Producten niet altijd gemakkelijk te vinden op de site
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/03/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Levering een beetje te lang voor dit type product.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/03/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik kreeg geen tracking van mijn bestelling noch de dag van levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/04/2020
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik gebruik dit product nu al een tijdje en ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/03/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Senup
Op
Hallo, u heeft het product "AMD Kantenvellen 90 x 180 cm - 25 Vellen" besteld en dit is wat u heeft ontvangen. Zoals we u hebben uitgelegd, is het "edgeable" deel losgemaakt van het midden van het vel zodat het volledig kan worden ingezet. We zullen de afbeeldingen corrigeren (niet-contractueel) zodat het duidelijker is. Ik blijf tot uw beschikking voor eventuele verdere informatie. Met vriendelijke groet, Frédéric. Het Smartlifetime team.
3/5
★★★☆☆
Ik vroeg om een kopie van de factuur die zoals gewoonlijk in de verzonden doos zou worden ingesloten. Helaas heb ik niets ontvangen. Is er een manier om het per post te verzenden, aangezien ik geen printer heb.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/03/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Minder goed verpakt dan de andere zendingen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/03/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De levering mislukte, ik moest mijn pakket ophalen, te voet, en op een kruispunt, 500m van mijn huis !!!!. De 2 bezorgers kenden hun GPS niet, of waren beginners. Maar hé, ik ben tolerant.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/01/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Levertijd niet gerespecteerd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/12/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Senup
Op
Hallo, Uw bestelling werd geplaatst op 27/12 en dezelfde dag verzonden. Als we alleen rekening houden met de werkdagen, is uw pakket op 3 januari geleverd, dus 2 dagen te laat.
Ik wil u bedanken voor uw interesse in onze producten en voor uw steun. Ik wil u bedanken voor uw interesse in onze producten en voor uw steun. Ik wil u bedanken voor uw interesse in onze producten en voor uw steun in onze producten.
Ik wil u bedanken voor uw interesse in onze producten en voor uw steun. Ik wil u bedanken voor uw interesse in onze producten en voor uw steun. Ik wil u bedanken voor uw interesse in onze producten en voor uw steun in onze producten.