/10
★★★★★
op 9134 beoordelingen
★★★★★
op 9134 beoordelingen
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3/5
★★★☆☆
Ik geef het 3 sterren omdat een van de 2 ski's kwam met 2 vlekken (krassen) verder was alles prima.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 26/08/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Precision Ski
Op
Hallo Beverly, Bedankt voor je opmerkingen. Nogmaals onze excuses voor dit probleem. Tot ziens, Precisionski Team
2/5
★★☆☆☆
De verpakking was een rommeltje, gelukkig zat er alleen een kit in.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/08/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Precision Ski
Op
Hallo, Het spijt ons voor het ongemak. Kunt u mij iets meer vertellen over de verpakking om te proberen te begrijpen of het probleem bij onze diensten ligt of bij de transporteur. Alvast bedankt voor uw feedback.
3/5
★★★☆☆
Het ontvangen artikel is niet wat was besteld
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/08/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Precision Ski
Op
Hallo Céline, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te schrijven. Onze excuses voor het ongemak. Tot ziens, Het Precisionski-team
3/5
★★★☆☆
Ik heb het juiste model ontvangen, maar niet de juiste maat. De fout is menselijk. Ik wacht op mijn terugbetaling.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/08/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Precision Ski
Op
Hallo Hacem, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om over je ervaring te schrijven. Onze excuses voor het ongemak. Tot ziens, Het Precisionski-team
3/5
★★★☆☆
De bezorger gaf ons pakket aan een buurman zonder het ons te vragen. We moesten op onderzoek uit om erachter te komen waar het was en we wilden niet dat een buurman ons pakketje kreeg. Deze praktijk moet worden verbeterd, anders zullen we deze site niet meer gebruiken.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Precision Ski
Op
We hebben het probleem gemeld bij DPD. Houd er rekening mee dat je ook Chronopost als vervoerder kunt kiezen bij bezorging voor 13.00 uur in een relay voor minder dan 6 stuks. Sinds Covid hebben veel chauffeurs hun bezorgmethodes veranderd. Daarom raden we aan om zoveel mogelijk in relay te bezorgen, omdat bezorging aan huis gecompliceerd kan zijn. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Nogmaals bedankt.
3/5
★★★☆☆
Levertijd van meer dan een week terwijl het pakket binnen 3 dagen zou aankomen... Jammer, want het product voldoet aan mijn verwachtingen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/05/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Fijn
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/05/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Precision Ski
Op
Hallo Maguelone, Bedankt voor je mening 🙂 Tot ziens, Het Precisionski-team
2/5
★★☆☆☆
Het bezorgtarief van 8 van Chronopost voorzag in levering de dag nadat de bestelling was geplaatst en dit werd niet gerespecteerd...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/05/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Precision Ski
Op
Hallo, We waarderen uw ontevredenheid. We willen u echter graag wat aanvullende informatie geven. U bestelde om 14.27 uur, maar bestellingen vertrekken dezelfde dag tot 14.00 uur zoals aangegeven op de site. We hebben uw bestelling toch klaargemaakt en het pakket aan de avondophaaldienst gegeven, die geen levering binnen de 24 uur garandeert. Het pakket deed er 48 uur over en werd op zaterdag geleverd. Bovendien wordt in de e-mails van Chronopost duidelijk aangegeven dat er vertragingen zijn door COVID, maar in uw geval was er niets abnormaals aan de hand, aangezien u uw bestelling na de op de site aangegeven termijn hebt geplaatst. Als gevolg hiervan is de beoordeling erg hard en weerspiegelt niet echt uw ervaring.
3/5
★★★☆☆
Bestelling kwam snel aan. Wat de site betreft, zou een objectievere beschrijving van de producten een pluspunt zijn. Voor de rest niet veel te zeggen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/04/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Precision Ski
Op
Hallo Florian, We hebben nota genomen van uw feedback. Bedankt voor het kiezen van Precisionski.nl 🙂 Tot ziens, Het Precisionski team
3/5
★★★☆☆
Een groot leveringsprobleem, dus ik was een beetje teleurgesteld. Niet over het product, noch over de snelheid en veiligheid van de verpakking en levering, maar over de inhoud, die niet voldoende was gecontroleerd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/04/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Precision Ski
Op
Hallo Nathalie, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te schrijven. Nogmaals onze excuses voor de maatfout op het productblad, die we hebben aangepast. We hopen u nog eens terug te zien op Precisionski.nl 🙂 Tot ziens, Het Precisionski team
3/5
★★★☆☆
Snel door deze moeilijke tijden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/03/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Precision Ski
Op
Hoi Eric, Bedankt voor je feedback 🙂 Tot ziens, Het Precisionski-team
3/5
★★★☆☆
Zeer snelle levering en aantrekkelijke prijs, maar de geleverde helm was beschadigd. Zonde, ik moest de bestelling terugsturen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/02/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Precision Ski
Op
Hallo Sébastien, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te schrijven. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Tot ziens, Het Precisionski-team
3/5
★★★☆☆
Helaas werd het product niet verzonden naar de locatie die ik had gekozen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/01/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Precision Ski
Op
Hallo, Het spijt ons, het bericht van chronopost is de weigering van de relay, dit kan soms gebeuren wanneer een relay verzadigd is. Hier is het officiële bericht: Reden: Relais geweigerd Commentaar: Initieel gekozen afhaalpunt niet beschikbaar. Nieuw adres gecommuniceerd (per e-mail of SMS) zodra het pakket beschikbaar is. Nogmaals onze excuses.
3/5
★★★☆☆
Over het geheel genomen erg dure producten; denk er eens over na om naar de CO-concurrentie te kijken voordat je minstens 10 of zelfs meer zou kunnen besparen met de verzendkosten.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/01/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Precision Ski
Op
Hallo Dana, Bedankt dat je voor Precisionski.nl hebt gekozen 🙂 We horen graag van u. Tot ziens, Het Precisionski team
2/5
★★☆☆☆
Ik had een muts besteld met fleece aan de binnenkant en de muts die ik heb ontvangen bevat geen fleece.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/01/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Precision Ski
Op
Hallo, Zoals aangegeven in de algemene voorwaarden koop je producten exclusief btw en niet inclusief btw, wat een korting van 20% betekent. Houd er rekening mee dat douanerechten en belastingen kunnen worden toegevoegd door de vervoerder voor export.
3/5
★★★☆☆
Geen mening.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/12/2019
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Jullie werken samen met DPD en die bracht me CHF 65.00 Zwitserse btw in rekening, dus je kunt je voorstellen dat de totale kosten van het skishirt dat ik via jullie site kocht duur waren. Daarom zal ik nooit meer iets bij jullie kopen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/01/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Precision Ski
Op
Hallo, Zoals aangegeven in de algemene voorwaarden koop je producten exclusief btw en niet inclusief btw, wat een korting van 20% betekent. Houd er rekening mee dat douanerechten en belastingen kunnen worden toegevoegd door de vervoerder voor export.
3/5
★★★☆☆
Hartelijk dank
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/01/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Precision Ski
Op
Hallo Jean-Louis, Hartelijk dank voor je opmerking 🙂 Bent u zeker van uw beoordeling van 3 op 5 met betrekking tot uw opmerking? Tot ziens, Het Precisionski-team
3/5
★★★☆☆
Ik had een fout gemaakt met mijn e-mailadres, dus er was geen follow-up. De klantenservice heeft mijn probleem opgelost, maar de manier waarop ze tegen me spraken was helemaal niet vriendelijk. Ik werd echt te woord gestaan alsof ik een debiel was... een beetje teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/01/2020
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Zeer tevreden over de ervaring, behalve dat het product te klein was. Er stond dat het een jongen van 11-12 jaar zou passen, maar de maat was te klein (140-146 cm zoals op het label stond) voor mijn zoon (151 cm).
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/12/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Precision Ski
Op
Hoi Nicole, Bedankt voor je feedback. Op het productblad staat 10-12 jaar, je kunt beter de volgende maat groter nemen als je zoon 151 cm lang is. Tot ziens, Het Precisionski-team
3/5
★★★☆☆
Bestelling incompleet ontvangen en wasstrijkijzer kapot!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/12/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Precision Ski
Op
Hallo Ludovic, Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Tot ziens, Het Precisionski-team
3/5
★★★☆☆
Te veel e-mails.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/12/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Precision Ski
Op
Hallo Thibaut, Onze excuses voor het ongemak. We hopen je weer te zien op Precisionski.fr 🙂 Tot ziens, Het Precisionski team
3/5
★★★☆☆
Helaas vond ik na het plaatsen van mijn bestelling hetzelfde artikel goedkoper en met gratis levering op een andere Franse site... Ik "speelde" het spel door niet op de andere site te bestellen en mijn geld terug te krijgen door terug te gaan naar Precisionski, maar ik was natuurlijk financieel teleurgesteld...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/11/2019
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik had gevraagd en betaald voor thuisbezorging en hier word ik afgeleverd bij een relaispunt!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/12/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Precision Ski
Op
Hallo François, We hebben kennis genomen van het probleem dat je hebt gehad met het transportbedrijf. Je bericht is erg belangrijk voor ons, omdat het ons in staat stelt eventuele problemen aan de transporteur te melden. Onze excuses voor het ongemak. We hopen u terug te zien op Precisionski.fr 🙂 Tot ziens, Het Precisionski team
3/5
★★★☆☆
Toen ik mijn pakket kwam ophalen, stond mijn naam nergens op de afleverbon, waardoor het moeilijk was om het te vinden.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/11/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Precision Ski
Op
Bedankt voor uw feedback. We hebben zojuist ook gemerkt dat uw voor- en achternaam ontbreken in het pakket. We hebben het probleem geëscaleerd en nogmaals bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. Onze excuses voor het ongemak.
3/5
★★★☆☆
Hallo: ik ben een beetje teleurgesteld omdat ik dacht dat ik een cadeaupakket had besteld dat ik niet heb ontvangen. Aan de andere kant heb ik niets aan te merken op de site en de levering van de bestelling. Met vriendelijke groet TM
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/11/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Precision Ski
Op
Goedenavond, We willen ons graag verontschuldigen voor het veroorzaakte ongemak. Na controle bleek dat ons team de cadeauverpakking was vergeten. We hebben zojuist de 2,99 terugbetaald. Bedankt voor uw begrip.
3/5
★★★☆☆
Niets om het tegendeel te beweren
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/11/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Precision Ski
Op
Hallo Jean, Bedankt voor je mening 🙂 Tot ziens, Het Precisionski-team
3/5
★★★☆☆
Contact télé. sympa but quand même deux erreurs sur une commande de deux articles
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/11/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Precision Ski
Op
Hallo, Bedankt voor je feedback, maar er was slechts één fout bij de 4 artikelen en niet twee. Zoals uitgelegd aan de telefoon, was er een etiketteringsfout tussen Rossignol en onze logistieke afdeling. Het lijkt me dat we een oplossing hebben gevonden voor uw probleem? Met vriendelijke groeten.
3/5
★★★☆☆
Moeilijk navigeren na het plaatsen van het winkelmandje. De camping bestekset moet niet beschikbaar zijn geweest toen ik mijn keuze maakte - het verdween zonder commentaar! De indicator voor veilige betaling is niet duidelijk: het was uw e-mail die me geruststelde. Supersnelle service! Goed gedaan!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/11/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Precision Ski
Op
Hallo, bedankt voor uw feedback. We begrijpen het ingewikkelde deel dat u noemde over het bestellen niet helemaal. Volgens de informatie die is vastgelegd toen u uw bestelling plaatste, is het product niet aan uw mandje toegevoegd en daarom staat het niet in het overzicht van uw bestelling. Tijdens het bestelproces, dat identiek is voor alle sites, hebt u de mogelijkheid om uw mandje in elke fase uit te klappen en wordt het mandje opnieuw weergegeven voordat u de algemene voorwaarden aanvinkt. Producten verdwijnen niet uit het mandje, zelfs als een klant op hetzelfde moment hetzelfde product bestelt en we door onze voorraad heen zijn, wordt u gewaarschuwd door een bericht op een rode achtergrond en wordt de bestelling geblokkeerd met het verzoek deze uit het mandje te verwijderen om misverstanden te voorkomen. Ik hoop dat ik uw vragen heb kunnen beantwoorden. Hartelijk dank.
3/5
★★★☆☆
Eenvoudig en duidelijk
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/10/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Precision Ski
Op
Hallo Charlotte, Bedankt voor je beoordeling 🙂 Wat was het probleem met uw opmerking? Tot ziens, Het Precisionski-team