/10
★★★★★
op 8989 beoordelingen
★★★★★
op 8989 beoordelingen
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3/5
★★★☆☆
Onmogelijk om de promotiecode in te voeren. Jammer dat ik 40 euro kwijt ben
Philippe F.
Op
na aankoop van 16/12/2022
Vertaalde beoordeling Antwoord van Precision Ski
Op
Hallo Philippe, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons oprecht voor dit incident, aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice voor dit soort problemen, het kan zeer snel worden opgelost. Nog een fijne dag verder,
3/5
★★★☆☆
Bestelde maat waarschijnlijk niet meer beschikbaar en de volgende maat naar beneden gestuurd. Te klein, en geen cadeau om te geven op de grote dag. Maar de dienst na verkoop was zeer correct en efficiënt, het contact was gemakkelijk en het artikel werd snel teruggestuurd en terugbetaald.
Sebastien D.
Op
na aankoop van 26/11/2022
Vertaalde beoordeling Antwoord van Precision Ski
Op
Hallo Sébastien, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons zeer voor het ongemak, er was een miscommunicatie met het merk en de maat is omgeruild naar aanleiding van de etikettering. We begrijpen uw teleurstelling. We willen u bedanken voor uw opmerkingen over onze klantenservice. We doen elke dag ons uiterste best om ervoor te zorgen dat u tevreden bent. Gelukkig Nieuwjaar, Het Précision Ski team
3/5
★★★☆☆
Diefstalbeveiliging niet verwijderd...
Laurent C.
Op
na aankoop van 27/11/2022
Vertaalde beoordeling Antwoord van Precision Ski
Op
Hallo Laurent, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons oprecht voor deze vergissing, u kunt contact opnemen met de klantenservice, het zal ons een genoegen zijn u te helpen. Fijne feestdagen, Het Précision Ski team
3/5
★★★☆☆
Ik heb geen e-mail ontvangen waarin stond dat de bestelling was bevestigd.
Sébastien R.
Op
na aankoop van 25/11/2022
Vertaalde beoordeling Antwoord van Precision Ski
Op
Hallo Sébastien, Bedankt voor je feedback! We hebben je twee e-mails gestuurd, een betalingsbevestiging op 25/11 en een verzendingsmail op 28/11, die mogelijk in de spam terecht zijn gekomen. Het spijt ons zeer voor het ongemak en we hopen dat u volledig tevreden was met uw bestelling. Nog een fijne dag en tot ziens, Het Précision Ski team
3/5
★★★☆☆
De geadverteerde levertijd wordt niet gehaald, wat jammer is, vooral als het uitje wordt georganiseerd.
Martin W.
Op
na aankoop van 08/09/2022
Vertaalde beoordeling Antwoord van Precision Ski
Op
Hallo Martin, Het spijt ons oprecht voor dit leveringsprobleem, maar helaas hebben we hier geen invloed op. We hopen dat uw volgende bestelling u volledig tevreden zal stellen. Tot ziens, Het Précision Ski team
3/5
★★★☆☆
De breedte van de ski tas is te smal, waardoor het erg moeilijk is om de tas te sluiten op de plaats waar de bindingen komen. De service van Precision Ski is fantastisch.
Arturo R.
Op
na aankoop van 26/08/2022
Vertaalde beoordeling Antwoord van Precision Ski
Op
Hallo Arturo, Het spijt ons voor het kleine ongemak met betrekking tot de zaak, als je het nodig hebt kun je ons zonder problemen een retour sturen. Bedankt voor je opmerking over onze service, het is ons een genoegen om je te helpen. We hopen dat uw volgende bestelling naar tevredenheid zal zijn. Tot ziens, Het Precision Ski Team
3/5
★★★☆☆
Site helemaal niet praktisch Levering en volgen van bestellingen ok
Mathieu L.
Op
na aankoop van 11/07/2022
Vertaalde beoordeling Antwoord van Precision Ski
Op
Hallo Mathieu, Bedankt voor je opmerking. Het spijt ons dat onze site niet aan uw verwachtingen voldeed, maar we zijn blij dat de rest van uw bestelling goed verlopen is. Tot ziens, Het Précision Ski team
2/5
★★☆☆☆
Ik heb een e-mail gestuurd voor een retourzending, de après ski's werken niet en ik heb geen retourzending ontvangen. Neemt u alstublieft opnieuw contact met mij op.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/02/2022
Vertaalde beoordeling Antwoord van Precision Ski
Op
Hartelijk dank voor uw feedback. Onze teams hebben u aan het begin van de middag geantwoord en u geïnformeerd over de te volgen procedure voor het retourneren van producten. We hopen dat uw volgende bestelling u volledig tevreden zal stellen. Tot ziens, Het Précision Ski team
2/5
★★☆☆☆
Hallo, er is een fout opgetreden. 57012-535-IO-990 Icepeak Freiberg Skibroek Zwart - Maat: 48- Kleur: Zwart 100,82 1 100,82 De maat die tevoorschijn kwam was 54. Ik vroeg hoe je de 48 kunt controleren. Ik wil ruilen voor de juiste maat. Ik wil ruilen voor de juiste maat.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/02/2022
Vertaalde beoordeling Antwoord van Precision Ski
Op
Hallo Manuel, Volgens de maattabel komt een Franse 48 overeen met een Finse 54. We hebben je daarom een 48 gestuurd. Op Icepeak-producten kunnen twee labels zitten, één met de Franse maat en één met de Finse maat. Tot ziens, Het Precision Ski Team
2/5
★★☆☆☆
Snelle levering, misschien te snel gezien het feit dat het product defect was bij aankomst. Het zou goed zijn om voor het inpakken en verzenden van de pakketten te controleren of er geen inkepingen in de stof zitten.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/02/2022
Vertaalde beoordeling Antwoord van Precision Ski
Op
Hallo Valérie, Bedankt voor je feedback en het spijt ons zeer van dit incident. We doen er alles aan om onze producten zo veilig mogelijk te verpakken voordat we ze aan de transporteur overhandigen. We zullen de informatie doorgeven aan de logistieke afdeling om onze verpakking te optimaliseren. Tot ziens, Het Precision Ski team.
3/5
★★★☆☆
De levering was supersnel. Omdat ik op zaterdag in Italië kocht, had ik het pakket op woensdag al in huis. Wat ik niet zo leuk vind, is de keuze van de maat. Toen ik alle maten van mijn zoon invulde, werd maat S aangeraden. Ik kocht een L omdat een vriendin van mij hem voor haar dochter had gekocht en zij zei dat het een L was. Ik kocht een L omdat een vriendin van mij het voor haar dochter kocht en zij zei dat het goed paste. Nou, de L klopt, als ik de site had vertrouwd, had ik problemen gehad. Bovendien zag ik een onvolkomenheid in een van de naden. Omdat ik er meer dan 400 voor had betaald, verwachtte ik dat het perfect zou zijn. Voor de rest, communicatie en verzending blijft een zeer serieus bedrijf, (ik raad het aan) Ik hoop dat mijn opmerking kan helpen om deze onvolkomenheid in de service te verbeteren.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/02/2022
Vertaalde beoordeling Antwoord van Precision Ski
Op
Hallo Frederica, Bedankt voor je feedback. Je kunt voor het naaiprobleem contact opnemen met onze klantenservice om een aftersalesprocedure te starten met het merk. Wat betreft de maat, we bieden een maattabel die rechtstreeks door het merk wordt geleverd, dus we zullen de informatie doorgeven. Tot ziens, Het Precision Ski team
3/5
★★★☆☆
Traceerbaarheid van het pakket, pakket in goede staat, verzorgingsinstructies binnenin. Aangezien er geen omruilmogelijkheid is, moet ik het pakket terugsturen, mijn geld terugvragen en opnieuw bestellen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/02/2022
Vertaalde beoordeling Antwoord van Precision Ski
Op
Hallo Isabelle, Het spijt ons te horen dat uw bestelling u niet helemaal tevreden heeft gesteld. In overeenstemming met onze algemene verkoopvoorwaarden bieden wij een terugbetaling na een bestelling. Je hebt op 09/02 contact opgenomen met onze klantenservice en we hopen dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Tot ziens, Het Precision Ski team
3/5
★★★☆☆
2 dagen skiën en onsamenhangend (onder de vlieg) verplicht om te rennen in het station gezocht draad
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/01/2022
Vertaalde beoordeling Antwoord van Precision Ski
Op
Hallo Céline, Het spijt ons dat te horen. Naar aanleiding van je e-mailwisseling met de klantenservice hebben we een van de 2 broeken die je hebt besteld terugbetaald. Wat betreft het naaiprobleem, stuur ons alstublieft foto's van het product zodat we een after-sales procedure met het merk kunnen starten. Het Precision Ski team kijkt ernaar uit om van u te horen.
3/5
★★★☆☆
Ik heb Rossignol-wanten ontvangen, maar ze waren niet het model dat ik had besteld.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/02/2022
Vertaalde beoordeling Antwoord van Precision Ski
Op
Hallo Céline, Het spijt ons zeer van deze fout. We konden geen e-mail van u vinden. Neem contact op met de klantenservice om een retourzending en terugbetaling te regelen. Tot ziens, Het Precision Ski team
3/5
★★★☆☆
Terug met mondial relay ingewikkeld om het label te krijgen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/01/2022
Vertaalde beoordeling Antwoord van Precision Ski
Op
Hallo Nicole, Op onze site geeft de retourprocedure elke stap aan voor het terugsturen van je pakket. Als je op de link Mondial Relay klikt, moet je een paar gegevens invullen om de retourzending te vergemakkelijken. Het spijt ons als deze ervaring niet bevredigend was. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice voor meer informatie. Het Precision Ski team kijkt ernaar uit van u te horen.
2/5
★★☆☆☆
De ontvangen maat was niet de bestelde maat
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/12/2021
Vertaalde beoordeling Antwoord van Precision Ski
Op
Hallo Jean-François, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat je bestelling niet helemaal naar wens was. Zoals je per e-mail hebt aangegeven, heb je een maat S besteld. Onze klantenservice heeft je de retourprocedure voor terugbetaling toegestuurd. Met vriendelijke groet, Het Precision Ski Team
3/5
★★★☆☆
Ik plaatste een eenvoudige bestelling voor een hoed met drie pompons en ontving slechts één hoed en één pompon.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2021
Vertaalde beoordeling Antwoord van Precision Ski
Op
Hallo, Het spijt ons te horen dat uw bestelling u niet helemaal tevreden heeft gesteld. Onze klantenservice heeft op 20/12/21 twee pompons verstuurd. Dit was een fout van het merk, dat niet het volledige product had geleverd. Nogmaals onze excuses, tot ziens, Het Precision Ski team.
2/5
★★☆☆☆
Zeer teleurstellend omdat er een item ontbrak en de gemiddelde after-sales service geen woord van verontschuldiging!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/11/2021
Vertaalde beoordeling Antwoord van Precision Ski
Op
Hallo, Bedankt voor uw beoordeling, alle feedback is belangrijk voor ons en het spijt ons te horen dat u zo'n frustrerende ervaring had. Hebt u contact met ons opgenomen? Ik zie geen opvolging. We zijn elke dag bereikbaar van maandag tot vrijdag. In de tussentijd wensen we u fijne feestdagen
3/5
★★★☆☆
Op de website www.precisionsky.it werd gratis verzending geadverteerd, maar in werkelijkheid moest ik meer dan 10 euro betalen voor verzending, hoewel ik het artikel had gekozen en de aankoop op de Italiaanse site had voltooid. U bent niet eerlijk tegenover de klant! Ik was tevreden met het product dat ik heb ontvangen.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 14/11/2021
Vertaalde beoordeling Antwoord van Precision Ski
Op
Hallo, Wij bieden gratis levering voor afhalen in onze winkel in Montmélian in Savoie. We zijn blij dat uw bestelling u volledige tevredenheid heeft gebracht. Tot ziens, Het Precision Ski Team
3/5
★★★☆☆
Ik zou het vrijdag ontvangen en het kwam dinsdag aan en afgezien daarvan was het prima, maar ik weet niet waarom ik voor een expreslevering heb betaald.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 02/09/2021
Vertaalde beoordeling Antwoord van Precision Ski
Op
Hallo, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons voor het ongemak. We zien u graag terug op Precisionski.nl. Nog een fijne dag, Het Precisionski Team,