9.5/10
★★★★★
op 4167 beoordelingen

Laatste neutrale klantbeoordelingen

3/5
★★★☆☆
Goed
Reviewer icon
Comprador Verificado(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 27/09/2020 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Het is niet de eerste keer dat er staat dat er voorraad is en dan bellen ze me op om te zeggen dat die er niet is en dat ze me een ander artikel kunnen aanbieden... van hun kant is het goed om een oplossing te geven maar daarvoor zeggen ze dat er geen voorraad is. De 48 uur die er in mijn geval staat zijn nooit nagekomen, het heeft altijd een week geduurd sinds ik de bestelling heb geplaatst. De laatste foam die bij me aankwam was gemerkt met
Reviewer icon
Comprador Verificado(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 07/09/2020 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Hoi Jon en bedankt voor je feedback, De 24-uurs levering geldt voor producten "op voorraad" (aangegeven in groen boven de prijs, dit is 95% van de producten) en bestellingen die voor 14 uur geplaatst zijn. In het geval van schuim, zoals degene die je hebt besteld, hebben we een voorbereidingstijd van 2 tot 5 dagen, omdat het schuim wordt opgeslagen in een ander magazijn, waar we het een keer per week ophalen. Vriendelijke groeten, Sebas
2/5
★★☆☆☆
Muito atraso no envio da encomenda e não obtive resposta aos vários contactos que fiz para saber o estado da encomenda.
Reviewer icon
Comprador Verificado(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 19/07/2020 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Hoi Patricio, de Slide surfskate was uitverkocht voor het grootste deel van de zomer, we laten onze klanten reserveren voor verzending eind augustus, zoals aangegeven op het web. Ze kunnen een paar dagen later worden verzonden, op 2 september, sorry voor het ongemak. groeten Sebas
3/5
★★★☆☆
De levering was snel, maar de staat van het product was niet goed.
Reviewer icon
Comprador Verificado(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 31/08/2020 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Hallo Nuria, Als het weer gebeurt, aarzel dan niet om een klacht in te dienen door het formulier in te vullen dat je hier vindt: https://www.mundo-surf.com/es/info/40-Post-venta Onze dienst na verkoop zal het in behandeling nemen en een oplossing voorstellen. Met vriendelijke groeten, Sebas
3/5
★★★☆☆
Ik heb geen problemen gehad met mijn bestelling. Het enige is dat als ik weer bestel, ik niet wil worden bediend door de bezorger die het deze keer heeft gedaan.
Reviewer icon
Comprador Verificado(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 03/08/2020 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Hoi Javier en sorry voor het ongemak, we bieden verschillende koeriers waaruit je kunt kiezen. Dus als je een slechte ervaring hebt gehad met een koerier, kun je een ander bedrijf kiezen! Groeten Sebas
2/5
★★☆☆☆
Ik zal mijn mening over de House Mora kunnen geven als ik mijn geld voor de Niki plus de kosten terug heb. De levering was super snel
Reviewer icon
Comprador Verificado(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 03/08/2020 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Hoi Juan Jose, Maak je geen zorgen, als we het t-shirt terug ontvangen, betalen we je de 28 euro voor het t-shirt terug, plus de 5,30 euro voor de verzendkosten. Wat betreft de 9,36 die het je heeft gekost om ons het t-shirt terug te sturen, PayPal vergoedt dit, dus het kost je niets. We leggen het hier in detail uit: https://www.mundo-surf.com/es/info/7-condiciones-generales-de-uso#punto8 Groeten, Sebas
2/5
★★☆☆☆
Ik vroeg ze mijn bestelling te annuleren en ze rekenden het nog steeds aan en het kwam nog steeds bij mij thuis aan. Ik geef 2 sterren omdat het terugsturen in ieder geval gemakkelijk ging.
Reviewer icon
Comprador Verificado(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 10/05/2020 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Geweldig product. Entrega muito má.
Reviewer icon
Comprador Verificado(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 07/06/2020 
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Het wetsuit dat ik heb gekocht is niet wat ik heb ontvangen. Ik ben erg teleurgesteld
Reviewer icon
Comprador Verificado(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 08/06/2020 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Hoi Joao, kun je me een foto van het pak sturen naar [email protected]? Maak je geen zorgen, als het onze fout is en je het pak niet mooi vindt, nemen we het terug en ruilen we het om voor een ander of betalen we je geld terug. Groeten Sebas
3/5
★★★☆☆
De website is gemakkelijk te begrijpen. Ik heb de bestelling echter op 17 mei geplaatst en het heeft bijna een maand geduurd voordat het aankwam met dit covid19 ding.
Reviewer icon
Comprador Verificado(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 17/05/2020 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Beantwoordt geen e-mails.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 21/05/2020 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Slecht verpakt voor transport
Reviewer icon
Comprador Verificado(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 02/06/2020 
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
A encomenda vinha em perfeitas condições! Ik vroeg meer, maar ik denk dat het kwam omdat we het einde van de maand hadden gehaald. De chauffeur was ook perfect. O único problema é que eu pedi um frasco de catalisador e outro de perafina e o que enviam foi dois frascos de perafina. Bedrieg me alsjeblieft nooit meer op die manier.
Reviewer icon
Comprador Verificado(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 24/05/2020 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
hallo paulo en bedankt voor je opmerking, sorry voor de fout, denk aan je volgende bestelling en we zullen de ontbrekende katalysatorfles toevoegen. sebas
3/5
★★★☆☆
De levering duurde veel langer dan aangegeven. A GLS não prestou um bom serviço. De producten die ik kocht, werden geleverd met een uitstekende airco.
Reviewer icon
Comprador Verificado(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 24/05/2020 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik miste een van de zes doppen die ik had besteld en de katalysator was niet op voorraad en kon ik niet kopen, de rest kwam snel, aan de andere kant zou ik graag de optie hebben om onder rembours te kopen, groeten (de dop, dat was de tang).
Reviewer icon
Comprador Verificado(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 13/05/2020 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De prijs van 6 plastic doppen lijkt me te duur.
Reviewer icon
Comprador Verificado(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 17/05/2020 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Zeer goede behandeling van Mundo-Surf en het product. Zeer slecht het leveringsbedrijf GLS, het duurde 48 uur meer dan verwacht en ze lieten ons thuis twee dagen wachten op de levering van de bestelling.
Reviewer icon
Comprador Verificado(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 17/05/2020 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De boogie is van goede kwaliteit, dezelfde afmetingen, materialen, etc., maar de kleuren zijn niet zoals op de foto.
Reviewer icon
Comprador Verificado(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 15/05/2020 
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
De klantenservice is goed, maar mijn bestelling liet lang op zich wachten.
Reviewer icon
Comprador Verificado(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 15/05/2020 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Hallo Federica, Sorry, door het coronavirus hebben sommige zendingen langer geduurd dan verwacht! Groetjes Sebas
3/5
★★★☆☆
Ik bestelde wat stickers als cadeau voor mijn verzameling en ze negeerden ze. Ik nam contact op en ze schreven me terug en negeerden ze ook. Ik denk dat ik andere sites zoals surfmarket ga proberen.
Reviewer icon
Comprador Verificado(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 20/04/2020 
Vertaalde beoordeling