9.6/10
★★★★★
op 4302 beoordelingen

Laatste neutrale klantbeoordelingen

2/5
★★☆☆☆
Niet precies genoeg in de beschrijving van de artikelen.
Reviewer icon
Bernard G.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 26/01/2022 
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
De kortingen die ik had bij het maken van mijn keuzes werden niet toegepast. Toen ik mijn artikelen ontving zag ik dat de houdbaarheidsdatum van mijn thee 3 maanden was, in een supermarkt zou ik het niet gekocht hebben. Geen zorgen met het tweede gekochte product.
Reviewer icon
Nadine F.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 19/12/2021 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Het pakje werd snel verzonden, maar... een ster minder voor een potje losgedraaide ahorngelei dat in het pakje terechtkwam, gelukkig zonder al te veel andere dingen te raken....en een tweede ster minder omdat het onmogelijk was om de gelei opnieuw te laten leveren omdat ze niet meer in voorraad was.Men vroeg mij of ik dezelfde gelei kon sturen, maar dan met Espelette pepers die toevallig dezelfde prijs hadden, maar ik had geen nieuws... Voor een bestelling van meer dan 230e.... zou een beetje communicatie op prijs zijn gesteld. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product en de service.
Reviewer icon
Philippe N.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 30/11/2021 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Positief: Conforme producten en snelle verzending. Op tijd aangekomen. Negatief: Ik vroeg om een cadeau, maar betaalde onnodig voor cadeaupapier omdat er niets was ingepakt. De gedetailleerde factuur met alle prijzen werd gestuurd naar de persoon aan wie ik het pakket gaf. En tenslotte had ik een klein briefje geschreven (voorgesteld door de site) dat NOOIT aankwam. Voor de aankoop van de poutine kaas moet je 20€ extra betalen voor de levering en daarbovenop kwam het niet op hetzelfde moment aan als de rest van de bestelling... dus de persoon moest 2 dagen na elkaar thuis zijn anders, geen levering. Kortom, ja het was leuk om producten uit Quebec aan te bieden, maar verschillende dingen (waarvoor ik betaald heb) moeten herzien worden. Het is een schande
Reviewer icon
Romane G.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 18/12/2021 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Les Trésors d’Érable
Op
Guten Tag!
wir können keine Geschenkverpackungen herstellen, da die meisten Produkte aus Glas sind und eine spezielle Verpackung haben müssen, um zu verhindern, dass die Produkte beim Transport zerbrechen. Aus diesem Grund werden Geschenktüten bereitgestellt. Für den Käse wird er ausschließlich tiefgefroren verschickt, um die Kühlkette zu erhalten, also nicht derselbe Spediteur wie für die Trockenprodukte.
Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, schönes Wochenende

3/5
★★★☆☆
Leveringsprobleem: het gekozen relais Épicerie de la gare in Chatou heeft geweigerd het door de vervoerder geleverde pakket in ontvangst te nemen!
Reviewer icon
Martine R.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 16/12/2021 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Mijn bestelling mist een artikel dat wel gefactureerd is
Reviewer icon
Corinne A.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 09/12/2021 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Les Trésors d’Érable
Op
Guten Tag,
Sie haben mit Celine am Telefon gesprochen, um das Problem mit dem fehlenden Produkt zu lösen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Schönes Wochenende
3/5
★★★☆☆
Door de slechte tracering van de vervoerder heb ik geen bestelling voor Kerstmis geplaatst om te voorkomen dat de levering vertraging zou oplopen en ik mijn bestelling niet op tijd in huis zou hebben. Ik heb dit per e-mail aan Trésors d'Erable gemeld, zonder enig antwoord. Het relaispunt heeft zijn contract verbroken, waardoor het relaispunt moest worden vervangen en de levering vertraging opliep - ik kwam hier pas achter toen ik naar het nieuwscentrum ging.
Reviewer icon
Serge M.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 07/12/2021 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik heb extra betaald voor de cadeauverpakking, maar er is niets ingepakt en het zijn alleen papieren zakken, geen cadeauverpakking. Jammer, anders geweldige producten
Reviewer icon
Céline T.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 05/12/2021 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Het is jammer dat ik de mosterdpot open vond
Reviewer icon
Jean-michel A.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 05/12/2021 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Zeer snelle levering. Alles was in orde, behalve een metalen blik ahornsiroop dat vastzat. Ik heb de inhoud overgegoten in een andere container. Gelukkig was het geen geschenk. Ik hou van de producten op deze site.
Reviewer icon
Anne-marie I.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 27/11/2021 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De doos met gebak was een beetje beschadigd en het etiket dat het deksel sloot was niet gehandhaafd (en plakt trouwens niet, ik heb plakband geplakt ^^)... Voor een geschenk, is het een beetje doorsnee, maar dat geeft niet... De rest was goed verpakt en de levering was snel. De rest was goed verpakt en de levering was snel. Over de producten zelf kan ik niets zeggen! Bedankt voor het cadeautje bij mijn producten!
Reviewer icon
Loreen M.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 20/11/2021 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Producten snel ontvangen behalve de poutine die meer dan 8 dagen op zich liet wachten. De prijs van de levering is overdreven, het is duurder dan het product. Ik ben opgelicht.
Reviewer icon
Laurence D.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 18/11/2021 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Veel kartonnen verpakkingen voor zeer kleine producten. Ze zullen met Kerstmis gedropt worden, dus ik kan niets zeggen over de kwaliteit.
Reviewer icon
Alain D.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 18/11/2021 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik zet 3 sterren omdat er een fout was bij mijn bestelling en ik heb geen nieuws. Ik heb het gemeld op de website en aan de telefoon, maar tot op heden is er nog niets opgelost. De levering werd gerespecteerd en de producten zijn goed verpakt.
Reviewer icon
Céline S.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 16/11/2021 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik kon de beloofde korting niet toepassen, ik kreeg een bon maar ik moet aanbevelen
Reviewer icon
Helene B.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 13/11/2021 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Mijn pakket was niet compleet toen het werd afgeleverd.
Reviewer icon
Florence T.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 30/10/2021 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De levering van diepvriesproducten was rampzalig, ondanks de prijs. Geen commercieel gebaar. Voor de rest is de kwaliteit van de producten goed.
Reviewer icon
Magali J.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 27/10/2021 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De producten zijn goed aangekomen, twee gedeukte dozen, maar dat is niets. Levering één dag te laat. Zonder op de hoogte te zijn gebracht via e-mail. Ik moest een hele dag wachten om het product te ontvangen. Ik gebruik ze nu al een tijdje en ik ben zeer tevreden over de service.
Reviewer icon
Catherine R.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 15/10/2021 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik wacht op de reacties van mijn familie.
Reviewer icon
Michele M.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 03/09/2021 
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Afleveringssysteem: geen
Reviewer icon
Patrick R.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 22/08/2021 
Vertaalde beoordeling