/10
★★★★★
op 5490 beoordelingen
★★★★★
op 5490 beoordelingen
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3/5
★★★☆☆
Hallo, ik heb inderdaad mijn bestelling ontvangen, met 2 teleurstellingen, de 1e de 4 flessen ahornsiroop in de vorm van een esdoornblad die "klein" zijn het is onmogelijk voor mij om dat aan mijn vrienden aan te bieden en gezien de prijs, had ik de dozen moeten nemen, de 2e, de partij van 5 dozen esdoornblad koekjes, aangekondigd "feest" en die het niet zijn, want de rest van mijn bestelling is perfect. En wat jammer dat ik "geen" antwoord heb gekregen van de Les Trésors d'Erable site en dus ga ik even afwachten of ik antwoord krijg voordat ik mijn nieuwe bestelling plaats.
Sylvie T.
Op
na aankoop van 14/10/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Pakket arriveerde met twee kapotte items ....
Melodie R.
Op
na aankoop van 09/10/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Een verlopen product, onmiddellijk gemeld maar geen reactie van de after-sales service.
Francoise T.
Op
na aankoop van 02/10/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik was erg teleurgesteld door de esdoornkaarsen, die ik al had geprobeerd en waarvan de geur geweldig was (esdoorn- en walnootgeur) en die deze keer een heel andere, zoete, onaangename geur bleken te hebben. Ik was de 1e keer zo tevreden dat ik er deze keer heel veel besteld heb... waar ik echt spijt van heb. Het is hetzelfde merk, maar ik neem aan dat de geur anders moet zijn afhankelijk van de gekozen esdoorns... In ieder geval erg teleurgesteld.
Christine F.
Op
na aankoop van 22/09/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik heb mijn pakket ontvangen, maar er was geen bevestiging van mijn aankoop (ik heb nooit een e-mail ontvangen na mijn online betaling) en geen feedback na mijn contact via het daarvoor bestemde formulier, dus geen reactie op mijn verzoek na meer dan een week. Er zitten duidelijk niet veel mensen in de backoffice... Jammer voor hen, ik wilde hun groothandelsprijs hebben zodat ik misschien een professioneel contact kon beginnen.
Gil L.
Op
na aankoop van 19/09/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Les Trésors d’Érable
Op
Hallo , ja für einige Tage hatten wir ein Problem mit dem Senden und Empfangen von E-Mails. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Mit freundlichen Grüßen
3/5
★★★☆☆
Zeer tevreden met de bestelling uitstekende producten. Jammer dat de levering een paar dagen te laat was.
Couderc N.
Op
na aankoop van 08/09/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De producten zijn top. Maar ik heb geen e-mails ontvangen over de aankomst van het pakket... Ik ontdekte dat het pakket al een hele tijd op me wachtte toen ik me zorgen begon te maken.
Christelle D.
Op
na aankoop van 05/09/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Vroeger kregen we een ontdekkingscadeautje, dat was leuk. De nee ðŸ˜ðŸ˜ðŸ˜ðŸ˜‚
Stoecklin Rapp N.
Op
na aankoop van 16/08/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Niet respecteren van de plaats van levering verplicht om de auto te nemen
Georges P.
Op
na aankoop van 13/08/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik kocht koekjes die helemaal verkruimeld aankwamen
Perfumo A.
Op
na aankoop van 09/08/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
1e bestelling ik mis 2 producten in mijn pakket ahornsiropen 1 in plaats van 3.en mijn partij van 5 dozen koekjes datum erg kort 3 maanden alleen erg teleurgesteld 😞 na klacht ontvangen ontbreken geen commercieel gebaar voor koekjes al snel verlopen .dommage!!!
Patricia V.
Op
na aankoop van 07/08/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Dit is de tweede keer dat ik AMBER esdoornsiroop heb ontvangen terwijl ik GOLDEN siroop had besteld. Elke keer staat er op het etiket GOLDEN, maar in de doos staat er AMBER. Deze anomalie kan niet langer genegeerd worden.
Jean-pierre C.
Op
na aankoop van 01/08/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Mijn pakket werd gekaapt zonder dat ik van de oorzaak op de hoogte werd gesteld
Gérard G.
Op
na aankoop van 30/07/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik moest erg lang wachten na mijn levering. Mijn betaling was zoek. Na zoeken en het sturen van een betalingsbewijs, werd de levering alsnog gedaan, maar veel later. Ik heb zelfs geen compensatie ontvangen. Klantenservice groothandel 0
Francis R.
Op
na aankoop van 29/06/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik heb geen korting gekregen ondanks dat ik een pakket heb besteld tijdens de feestdagen. Ik heb jullie geschreven na jullie promotie e-mail maar ik heb geen antwoord gekregen.
Xavier H.
Op
na aankoop van 15/07/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Product komt niet overeen met de beschrijving op het bestelformulier: 1 bosbessenwhisky sortilège besteld...1 bosbessenlikeur sortilège geleverd. Gelieve de beschrijving aan te passen om verwarring te voorkomen. Klacht nog onbeantwoord tot date....
Alain T.
Op
na aankoop van 11/03/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De gearriveerde producten zijn tot nu toe ok, één fles ontbreekt, één blikje is gedeukt, één fles lekte gedeeltelijk, mogelijk de schuld van DHL, geen feedback van Les Tresors d`Érable tot nu toe.
Uwe F.
Op
na aankoop van 28/06/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik heb het geweigerd en vraag u om terugbetaling of om het pakket beter verpakt terug te sturen.
Jean A.
Op
na aankoop van 28/06/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik heb 3 dozen esdoornkoekjes besteld die de kinderen niet lekker vonden: ik heb 2 keer een retour aangevraagd voor de 2 ongeopende dozen koekjes en deze retour is nooit verwerkt: ik heb geen enkel vervolg gekregen van deze verkoopsite "Les Trésors d'Érable" Ik ben daarom gestopt met winkelen op deze site en dat is jammer want hun assortiment esdoornwater is uitstekend.
Michelle �.
Op
na aankoop van 08/05/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De bestelling ging goed, net als de levering van de niet-verse producten. Daarentegen had de levering van de verse producten (€14 extra bezorgkosten) veel moeite om op mijn afleveradres te komen dat op het bestelformulier stond. De 1e keer bezorgd, de 2e keer bij mij thuis bezorgd (verkeerd adres doorgegeven aan de bezorger) ondanks dat ik het op mijn werk had gevraagd. De persoon die verantwoordelijk was voor de levering was zo vriendelijk om me te bellen om uit te zoeken waar hij de 3e keer moest afleveren, waardoor de goederen de koudeketen niet konden breken - phew!
Simone C.
Op
na aankoop van 24/06/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Maple Trees kan geen correcte levering door de door hen gekozen vervoerders garanderen.
Gérard M.
Op
na aankoop van 14/04/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Hallo. De persoon aan wie ik het cadeau gaf, mijn vader voor Vaderdag, heeft het niet op tijd ontvangen. De levering was 2 dagen te laat, dus 2 sterren minder.
Frederic S.
Op
na aankoop van 15/06/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Het product was zoals beschreven, maar ik had gevraagd om een cadeauverpakking die niet was gemaakt en waarvoor ik had betaald en ik had gevraagd om een notitie toe te voegen die er niet op was gezet - al mijn ongenoegen.
Céline G.
Op
na aankoop van 26/05/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik moet zeggen dat ik zeer tevreden ben over de kwaliteit van de service en de kwaliteit van het product. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van de service en de kwaliteit van het product.
Michele V.
Op
na aankoop van 07/05/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik heb maar de helft van de bestelling ontvangen. De andere helft werd geleverd na een klacht.
Volker S.
Op
na aankoop van 30/04/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik gebruik dit product nu al enige tijd en ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product. Ik gebruik het nu al enige tijd en ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product. De zakken zitten vol stof, niet prettig om te presenteren.
Patric B.
Op
na aankoop van 23/04/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik heb een doos besteld, maar de bril niet ontvangen.
Mélissa S.
Op
na aankoop van 15/04/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Bestelling in 2 zendingen. Boodschappen en bevroren voedsel. Ik moest een week wachten op de diepvries. Geen informatie tot ik het vroeg. Ik moest een week wachten op de diepvries.
Arnaud M.
Op
na aankoop van 12/04/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik was zeer tevreden met de producten maar had een probleem met de levering. Ik moet zeggen dat ik zeer tevreden ben over de service.
Marie-claudine B.
Op
na aankoop van 10/04/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Perfect
Chantal D.
Op
na aankoop van 18/03/2023
Vertaalde beoordeling