/10
★★★★★
op 4541 beoordelingen
★★★★★
op 4541 beoordelingen
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2/5
★★☆☆☆
Pakket arriveerde met twee kapotte items ....
Melodie R.
Op
na aankoop van 09/10/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Een verlopen product, onmiddellijk gemeld maar geen reactie van de after-sales service.
Francoise T.
Op
na aankoop van 02/10/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik was erg teleurgesteld door de esdoornkaarsen, die ik al had geprobeerd en waarvan de geur geweldig was (esdoorn- en walnootgeur) en die deze keer een heel andere, zoete, onaangename geur bleken te hebben. Ik was de 1e keer zo tevreden dat ik er deze keer heel veel besteld heb... waar ik echt spijt van heb. Het is hetzelfde merk, maar ik neem aan dat de geur anders moet zijn afhankelijk van de gekozen esdoorns... In ieder geval erg teleurgesteld.
Christine F.
Op
na aankoop van 22/09/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik heb mijn pakket ontvangen, maar er was geen bevestiging van mijn aankoop (ik heb nooit een e-mail ontvangen na mijn online betaling) en geen feedback na mijn contact via het daarvoor bestemde formulier, dus geen reactie op mijn verzoek na meer dan een week. Er zitten duidelijk niet veel mensen in de backoffice... Jammer voor hen, ik wilde hun groothandelsprijs hebben zodat ik misschien een professioneel contact kon beginnen.
Gil L.
Op
na aankoop van 19/09/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Les Trésors d’Érable
Op
Hallo , ja für einige Tage hatten wir ein Problem mit dem Senden und Empfangen von E-Mails. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Mit freundlichen Grüßen
3/5
★★★☆☆
Zeer tevreden met de bestelling uitstekende producten. Jammer dat de levering een paar dagen te laat was.
Couderc N.
Op
na aankoop van 08/09/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De producten zijn top. Maar ik heb geen e-mails ontvangen over de aankomst van het pakket... Ik ontdekte dat het pakket al een hele tijd op me wachtte toen ik me zorgen begon te maken.
Christelle D.
Op
na aankoop van 05/09/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Vroeger kregen we een ontdekkingscadeautje, dat was leuk. De nee 😭😭😭😂
Stoecklin Rapp N.
Op
na aankoop van 16/08/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Niet respecteren van de plaats van levering verplicht om de auto te nemen
Georges P.
Op
na aankoop van 13/08/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik kocht koekjes die helemaal verkruimeld aankwamen
Perfumo A.
Op
na aankoop van 09/08/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
1e bestelling ik mis 2 producten in mijn pakket ahornsiropen 1 in plaats van 3.en mijn partij van 5 dozen koekjes datum erg kort 3 maanden alleen erg teleurgesteld 😞 na klacht ontvangen ontbreken geen commercieel gebaar voor koekjes al snel verlopen .dommage!!!
Patricia V.
Op
na aankoop van 07/08/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Dit is de tweede keer dat ik AMBER esdoornsiroop heb ontvangen terwijl ik GOLDEN siroop had besteld. Elke keer staat er op het etiket GOLDEN, maar in de doos staat er AMBER. Deze anomalie kan niet langer genegeerd worden.
Jean-pierre C.
Op
na aankoop van 01/08/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Mijn pakket werd gekaapt zonder dat ik van de oorzaak op de hoogte werd gesteld
Gérard G.
Op
na aankoop van 30/07/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik moest erg lang wachten na mijn levering. Mijn betaling was zoek. Na zoeken en het sturen van een betalingsbewijs, werd de levering alsnog gedaan, maar veel later. Ik heb zelfs geen compensatie ontvangen. Klantenservice groothandel 0
Francis R.
Op
na aankoop van 29/06/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik heb geen korting gekregen ondanks dat ik een pakket heb besteld tijdens de feestdagen. Ik heb jullie geschreven na jullie promotie e-mail maar ik heb geen antwoord gekregen.
Xavier H.
Op
na aankoop van 15/07/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Product komt niet overeen met de beschrijving op het bestelformulier: 1 bosbessenwhisky sortilège besteld...1 bosbessenlikeur sortilège geleverd. Gelieve de beschrijving aan te passen om verwarring te voorkomen. Klacht nog onbeantwoord tot date....
Alain T.
Op
na aankoop van 11/03/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De gearriveerde producten zijn tot nu toe ok, één fles ontbreekt, één blikje is gedeukt, één fles lekte gedeeltelijk, mogelijk de schuld van DHL, geen feedback van Les Tresors d`Érable tot nu toe.
Uwe F.
Op
na aankoop van 28/06/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik heb het geweigerd en vraag u om terugbetaling of om het pakket beter verpakt terug te sturen.
Jean A.
Op
na aankoop van 28/06/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik heb 3 dozen esdoornkoekjes besteld die de kinderen niet lekker vonden: ik heb 2 keer een retour aangevraagd voor de 2 ongeopende dozen koekjes en deze retour is nooit verwerkt: ik heb geen enkel vervolg gekregen van deze verkoopsite "Les Trésors d'Érable" Ik ben daarom gestopt met winkelen op deze site en dat is jammer want hun assortiment esdoornwater is uitstekend.
Michelle �.
Op
na aankoop van 08/05/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De bestelling ging goed, net als de levering van de niet-verse producten. Daarentegen had de levering van de verse producten (€14 extra bezorgkosten) veel moeite om op mijn afleveradres te komen dat op het bestelformulier stond. De 1e keer bezorgd, de 2e keer bij mij thuis bezorgd (verkeerd adres doorgegeven aan de bezorger) ondanks dat ik het op mijn werk had gevraagd. De persoon die verantwoordelijk was voor de levering was zo vriendelijk om me te bellen om uit te zoeken waar hij de 3e keer moest afleveren, waardoor de goederen de koudeketen niet konden breken - phew!
Simone C.
Op
na aankoop van 24/06/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Maple Trees kan geen correcte levering door de door hen gekozen vervoerders garanderen.
Gérard M.
Op
na aankoop van 14/04/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Hallo. De persoon aan wie ik het cadeau gaf, mijn vader voor Vaderdag, heeft het niet op tijd ontvangen. De levering was 2 dagen te laat, dus 2 sterren minder.
Frederic S.
Op
na aankoop van 15/06/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Het product was zoals beschreven, maar ik had gevraagd om een cadeauverpakking die niet was gemaakt en waarvoor ik had betaald en ik had gevraagd om een notitie toe te voegen die er niet op was gezet - al mijn ongenoegen.
Céline G.
Op
na aankoop van 26/05/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik moet zeggen dat ik zeer tevreden ben over de kwaliteit van de service en de kwaliteit van het product. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van de service en de kwaliteit van het product.
Michele V.
Op
na aankoop van 07/05/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik heb maar de helft van de bestelling ontvangen. De andere helft werd geleverd na een klacht.
Volker S.
Op
na aankoop van 30/04/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik gebruik dit product nu al enige tijd en ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product. Ik gebruik het nu al enige tijd en ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product. De zakken zitten vol stof, niet prettig om te presenteren.
Patric B.
Op
na aankoop van 23/04/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik heb een doos besteld, maar de bril niet ontvangen.
Mélissa S.
Op
na aankoop van 15/04/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Bestelling in 2 zendingen. Boodschappen en bevroren voedsel. Ik moest een week wachten op de diepvries. Geen informatie tot ik het vroeg. Ik moest een week wachten op de diepvries.
Arnaud M.
Op
na aankoop van 12/04/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik was zeer tevreden met de producten maar had een probleem met de levering. Ik moet zeggen dat ik zeer tevreden ben over de service.
Marie-claudine B.
Op
na aankoop van 10/04/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Perfect
Chantal D.
Op
na aankoop van 18/03/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Heel goed koekje maar de leveringsprijs is te hoog.
Francis R.
Op
na aankoop van 11/03/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Een van de 2 dozen met whiskyflessen was beschadigd. Jammer als je weet dat dit dozen zijn die we willen aanbieden en dat de dozen gefactureerd zijn.
Laurence M.
Op
na aankoop van 03/03/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik bestelde een mooie doos Sortilège room whisky. Visueel zou ik een mooie zwarte fles ontvangen met een esdoornblad erop. Bij de ontvangst ontdek ik een banale zwarte fles zonder blad, doos ontplofte gelukkig de glazen waren apart verpakt. Deze doos was een geschenk om aan te bieden, ik was echt teleurgesteld, ik zal het niet aanbevelen.
Anaïs O.
Op
na aankoop van 23/02/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Er was een probleem met de levering van 24 naar 48 uur, we veranderden naar 7 dagen. Uw producten zijn uitstekend, de gin moet nog geproefd worden, maar de levertijd is veranderd van 24 tot 48 uur naar 7 dagen. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van uw producten.
Jean-pierre V.
Op
na aankoop van 31/01/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik mis twee pakjes chocoladekoekjes die ik niet heb ontvangen, stuur mij een antwoord want ik heb volledig betaald.
Fabienne B.
Op
na aankoop van 30/01/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Mooie producten die helaas niet zo maar verkrijgbaar zijn indien je niet in of nabij een grote stad woont.
Sophie K.
Op
na aankoop van 23/01/2023
3/5
★★★☆☆
Sinds enkele maanden is de vermelding DORÉ GOÛT DÉLICAT niet meer op de doos gegraveerd, maar vervangen door een sticker. In de siroop zit BORNE met een uitgesproken smaak die ik veel minder lekker vind. Ik heb het gevoel dat ik bedrogen ben. Het is onaangenaam.
Jean-pierre C.
Op
na aankoop van 08/01/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Hallo. Ik ben heel blij met mijn bestelling, maar ik ben een beetje bezorgd over het ontvangen van een partij koekjes met zo'n korte houdbaarheidsdatum. Het duurt bijna een maand voordat ik de koekjes eet. Ik heb net een partij koekjes ontvangen met een houdbaarheidsdatum van enkele maanden.
Aurore B.
Op
na aankoop van 05/01/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik bestel op deze site voor een specifiek merk ahornsiroop. Niet individueel verkrijgbaar... Ik bestel de partij van 5 die beschikbaar is. En bij het openen van de verpakking heb ik een exemplaar van de siroop die ik bestelde en 4 van een ander merk. Commerciële manipulatie, hallo.
Vincent C.
Op
na aankoop van 29/12/2022
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Groot probleem met de GLS bezorger. Mijn pakket ging terug naar de leverancier zonder dat ik daarvan op de hoogte werd gesteld (de leverancier werd ook niet op de hoogte gesteld!!) Geweldige reactiviteit van Maple Treasures. De levering was rampzalig, mijn pakje werd niet geleverd op het leveringspunt dat ik had gekozen... Ik kreeg mijn bestelling niet op tijd voor Kerstmis. Ik ben erg teleurgesteld in het leveringsbedrijf. Als de bezorger bij een volgende bestelling dezelfde is, zal ik me twee keer bedenken voordat ik bestel.
Orelie S.
Op
na aankoop van 20/12/2022
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Altijd goede producten in de aanbieding. Snelle levering. Alleen om op te merken dat het jammer is dat het visuele niet altijd overeenkomt met de beschrijving, omdat het de klant misleidt. (In andere voor de "Blueberry pastry"). Het zou verstandig zijn hierop te letten om misverstanden te voorkomen. E-mails bleven onbeantwoord, maar probleem telefonisch opgelost; d.w.z. wachten op terugbetaling en ontvangst van nieuwe box .... voor de 5 sterren.
Valérie C.
Op
na aankoop van 15/12/2022
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De levering was een probleem. De bezorger vond het in de bestelling aangegeven relais niet, zodat hij te laat was en bij een ander relais werd afgeleverd.
Véronique J.
Op
na aankoop van 10/12/2022
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Zeer snelle levering. Kwaliteitsproduct. Maar weet niet de allergenen in de producten. Jammer. De familie zal ervan genieten.
Frederique C.
Op
na aankoop van 10/12/2022
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
De producten zijn zoals beschreven, maar ze waren niet ingepakt en de geschenkdoos was te klein. Dus ik zou er niet meer bestellen.
Ronja H.
Op
na aankoop van 06/12/2022
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Heel goed, heel snel. Ik ben zeer tevreden over de service en de kwaliteit van het product. Ik heb u een e-mail gestuurd en nog geen antwoord ontvangen... Alvast bedankt.
Rémi H.
Op
na aankoop van 02/12/2022
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Het pakket kwam gedeeltelijk geopend aan, geschenkdoos beschadigd in het pakket. Bierflessen (goed beschermd) en gin hebben weerstaan
Francois T.
Op
na aankoop van 01/12/2022
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De vervoerder is betreurenswaardig.
Frida R.
Op
na aankoop van 27/11/2022
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik heb niet de hele bestelling ontvangen (twee dozen ontbreken) en geen bericht van u voor het saldo...
Roland B.
Op
na aankoop van 25/11/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Les Trésors d’Érable
Op
Guten Morgen,
Sie müssen sich per E-Mail oder Telefon an den Kundendienst wenden. Mit freundlichen Grüßen
Sie müssen sich per E-Mail oder Telefon an den Kundendienst wenden. Mit freundlichen Grüßen
3/5
★★★☆☆
Ik bestelde een pak van 5 amber en 5 gouden blikjes, maar ontving 9 amber en 1 gouden. Ik bestelde een pak van 5 amber en 5 gouden blikjes maar ontving 9 amber en 1 gouden. 80% van de blikjes waren gedeukt en goed verpakt. Ik was zeer tevreden over de kwaliteit van het product en de service. Erg teleurgesteld.
Jean-pascall N.
Op
na aankoop van 20/11/2022
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Geen probleem met het product, maar levering via GLS catastrofaal, niet in het aangegeven centrum, waardoor verschillende interventies nodig waren om het pakket terug te krijgen.
Thierry O.
Op
na aankoop van 20/11/2022
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De levering kwam normaal aan voor een deel van de zending. De transporteur van de diepvriesproducten hield zich niet aan de leveringsinstructies en waarschuwde ons niet.
Lionel B.
Op
na aankoop van 20/11/2022
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De ahornsuiker die ik bestelde was ok, maar de "maple cream" van Sortilège (arm zusje van de "Coureur des bois" versie) was helemaal niet geweldig. Het leek meer op room van slechte whisky, weggespoeld met water, op smaak gebracht met ahornsiroop en niet het echte werk.
Louise F.
Op
na aankoop van 14/11/2022
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De 5 metalen containers voor de ahornsiroop zijn allemaal ingedrukt. 3 van de 5 koekwikkels zijn ook ingedrukt. Het moesten cadeautjes zijn!
Detlef R.
Op
na aankoop van 15/11/2022
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
In goede orde aangekomen maar de aangeboden doos is helaas erg beschadigd
Samantha D.
Op
na aankoop van 13/11/2022
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Een lege geschenkdoos aanbieden en de bestelling laten denken dat het een doos met gebak is, is borderline, wanneer komt de volgende bestelling ????
Lionel D.
Op
na aankoop van 06/11/2022
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Whisky is de beste
Prunes L.
Op
na aankoop van 25/10/2022
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Hoge prijzen
Nadine M.
Op
na aankoop van 24/10/2022
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Kwaliteitsproduct, gemakkelijk te bestellen, maar de levering is niet geweldig, 2 keer beschadigd pakket
Guy M.
Op
na aankoop van 15/10/2022
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Volgens de verzonden e-mails en het geopende geschil met psypal werden mij verzendkosten in rekening gebracht ondanks dat ik meer dan 44,00 euro had uitgegeven. Ik denk niet dat ik nog iets van je zal kopen. Groeten
Vincenzo M.
Op
na aankoop van 09/10/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van
Les Trésors d’Érable
Op
bonjour, les frais de port sont offerts en Italie à partir de 99€ et non 44€, c'est indiqué sur le site, cordialement
3/5
★★★☆☆
De levering is nog steeds een probleem, GLS mag geen pakketten afleveren op het voorgestelde terrein... mijn pakket zwerft meerdere dagen rond voordat het uiteindelijk op mijn verzoek bij mij thuis aankomt... Ik moet deze site verwijderen uit de voorstellen... dank u... verder zijn de producten geweldig...
Pascale G.
Op
na aankoop van 06/09/2022
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Teleurgesteld door het gebrek aan ernst van de verpakking. Product ontbreekt 2 keer op rij...
Lorette J.
Op
na aankoop van 05/09/2022
Vertaalde beoordeling