/10
★★★★★
op 4794 beoordelingen
★★★★★
op 4794 beoordelingen
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3/5
★★★☆☆
De siroop is erg lekker, maar van de 6 kannen die we ontvingen, was er één slecht afgesloten en lekte de siroop overal. De kannen zaten vol kristalsuiker en moesten gewassen worden. Het is de eerste keer dat ik kannen gebruik... Ik gebruik meestal ijzeren blikken.....
Georgina L.
Op
na aankoop van 09/09/2024
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik heb 2 pakken van 5 blikken ahornsiroop besteld. Ik kreeg eerst maar één pak. Ik moest twee keer vragen om het tweede pak te ontvangen. De levering van het eerste pakje vond niet plaats op de aangekondigde dag, ik werd halverwege de dag op de hoogte gebracht nadat ik de hele ochtend in de flat was gemonopoliseerd. Kortom, veel ongemak voor een zeer eenvoudige bestelling en overigens geen excuses van trésors d'Érable.
Martine G.
Op
na aankoop van 04/09/2024
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Hallo, zoals vermeld in de twee e-mails die ik naar dit bedrijf heb gestuurd en waarop ik wacht op een antwoord, was het pakket niet compleet.
Frédérique D.
Op
na aankoop van 31/08/2024
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Dit is de eerste keer dat ik helemaal niet tevreden ben. De inhoud van het pakket was bedekt met bloem (een van de drie pakketten was open aan de bovenkant. Alle artikelen waren dus bestrooid met bloem. Ik kan niet begrijpen waarom de verpakking zo slecht ontworpen is.
Frida R.
Op
na aankoop van 01/09/2024
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Te late verzending. Artikelen zonder voorzorg in mijn doos gedaan (1 artikel beschadigd en andere nogal beperkt). Artikelen binnen de houdbaarheidsdatum (BBD)... en een klantenservice die zogenaamd 7 dagen per week beschikbaar is en snel reageert... en die in feite niet reageert op berichten die zijn achtergelaten over bestellingen! Kortom! Mijn eerste bestelling was niet erg interessant, dus ik besloot mijn vertrouwen te vernieuwen...
Philippe Q.
Op
na aankoop van 12/08/2024
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Bestelling arriveerde zeer snel... bizon paté gemaakt in Haute Saône, Frankrijk...verkocht als een typisch Canadees product .... teleurgesteld door dit product...
Alex M.
Op
na aankoop van 13/08/2024
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Toen ik mijn bestelling plaatste had ik een code voor 10 euro korting. Deze code werkte niet. Mijn dochter probeerde het de volgende dag maar de code werkte nog steeds niet. Dus bestelde ik zonder de 10 euro korting.
Helene C.
Op
na aankoop van 03/08/2024
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De producten zijn perfect, identiek aan wat je in Canada kunt vinden. De klantenservice is echter niet naar wens.
Maude D.
Op
na aankoop van 01/08/2024
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik ben blij dat ik problemen had met bestellen op uw site, maar nu zult u zich mij herinneren.
Christine B.
Op
na aankoop van 15/07/2024
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik wacht nog steeds op mijn bestelling die ik op 3 juli heb geplaatst, en vandaag is het de 20e. Mijn pakket is zoekgeraakt en is teruggestuurd naar de afzender. Het had op 16 juli moeten vertrekken, maar ik heb geen nieuws gehad behalve een laatste bericht dat op de 19e werd verstuurd. Ik denk dat het vooral de schuld van de UPS-chauffeur is, maar ik heb nog steeds niets gehoord.
Sandrine V.
Op
na aankoop van 03/07/2024
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Zeer slechte communicatie met de verkoper. Na een beschadigd pakket verschillende e-mails om de verkoper te informeren en geen reactie. Ik moest de betaling blokkeren om een enkele retourmail te krijgen waarin ik de keuze had om het pakket terug te sturen of foto's te maken om alleen de beschadigde producten terug te sturen. Na mijn antwoord, geen bevestigingsmail of informatie, of uitleg, of zelfs excuses. Geen informatie over het verzenden van pakketten, trackingnummers etc .... Kortom, we wisten niet of het pakket was vertrokken of niet en wanneer het zou worden afgeleverd. Geen voucher, geen commercieel gebaar voor het ongemak. Kortom, we betalen en dat is alles waar we goed voor zijn, dus we praten er niet over! De beleefdheid ofwel geen reactie op e-mails . bedankt .
Fabrice P.
Op
na aankoop van 07/07/2024
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De kartonnen briks met mapl water mapl3 waren platgeduwd onder het gewicht van mapl syroup fles van 1 liter en mapl spread. Gelieve hier rekening mee te houden a.u.b.
Martine M.
Op
na aankoop van 28/06/2024
2/5
★★☆☆☆
Ik betaalde voor een geschenkdoos die ik niet eens ontvangen, teleurgesteld mijn bestelling werd aangeboden zonder zelfs geschenk .. en geen restitutie of gebaar voor wat ik betaald en niet ontvangen teleurstelling na de bestelde producten niets te zeggen zeer goed
Cyrielle B.
Op
na aankoop van 03/06/2024
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Beste Ik heb mijn blikjes maple sirop alle 5 beschadigd toegekregen. Dit omdat ze niet apart verpakt zaten in de doos. Ik heb jullie hiervan op de hoogte gebracht. Ik kreeg echter geen enkele reactie. Jammer! Mvg Sabine
Sabine F.
Op
na aankoop van 17/05/2024
3/5
★★★☆☆
De bestelling werd niet afgeleverd op het afhaalpunt dat bij de aankoop was gekozen en had 2 dagen vertraging. Bovendien was de verpakking van de likeurwijn beschadigd.
Laurence S.
Op
na aankoop van 27/05/2024
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Mijn bestelling is nog steeds niet volledig geleverd
Henry S.
Op
na aankoop van 25/05/2024
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Te zoet
Michel P.
Op
na aankoop van 13/05/2024
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Hallo, de chauffeur van DPD heeft niet de moeite genomen om het pakket zoals gepland bij mij thuis af te leveren, maar heeft het bij een relay point (naar keuze) afgegeven. Ik heb Les Trésors d'Érable gemaild over het probleem en zij antwoordden dat ze de informatie zouden doorgeven aan DPD. Gezien het bedrag dat aan hun site is besteed, zou een commercieel gebaar op prijs zijn gesteld.
Damien A.
Op
na aankoop van 01/04/2024
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Het pakket kwam veel te laat aan
Darleen R.
Op
na aankoop van 07/05/2024
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Niet 100% tevreden omdat er 2 artikelen ontbraken (ik heb u hierover een e-mail gestuurd die niet is beantwoord).
Karine D.
Op
na aankoop van 04/05/2024
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Zeer goed product om aan te bevelen
Marie Z.
Op
na aankoop van 06/04/2024
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
De producten zijn goed, maar ik had 3 blikken ahornsiroop besteld, en in het pakket zaten 2 blikken. Ik heb een e-mail gestuurd om te klagen, en tot nu toe is er geen antwoord gekomen. Het is jammer, maar ik zal niet opnieuw bestellen.
Karine R.
Op
na aankoop van 24/03/2024
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Kreeg mijn beloofde korting (10%) niet
Joost V.
Op
na aankoop van 19/03/2024
3/5
★★★☆☆
Bestelling niet compleet, e-mail verzonden.
Thierry M.
Op
na aankoop van 18/03/2024
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Goedenavond Aanvraag voor levering aan mijn huis pakket afgezet bij het relaispunt. De bezorger wachtte niet eens op mij, ook al was ik op mijn binnenplaats. Met vriendelijke groeten
Pascal V.
Op
na aankoop van 10/03/2024
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
RAS besteld. Zeer goed verpakt. MAAR LAMELIJKE LEVERING. Pakketje afgegeven bij een ander relais dan in eerste instantie gekozen zonder enige informatie. Het kostte me meer dan 1 uur om mijn pakket te vinden.
Albane C.
Op
na aankoop van 09/03/2024
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De waarheid is dat ik op zoek was naar cranberrysap zonder toegevoegde suiker en ik was een beetje verbaasd toen ik het drankje proefde, want het bevat suiker.
Nadezhda T.
Op
na aankoop van 06/03/2024
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Product niet erg van kwaliteit, referenties (bijv. poutine ...) jammer dat het verzendkosten genereert voor een mogelijke andere bestelling.
Fabrice P.
Op
na aankoop van 26/02/2024
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Verandering van afleveradres zonder mij op de hoogte te stellen, ik nam contact op met Les trésors d'érable, de persoon zou kijken wat ze kon doen, maar nam nooit opnieuw contact op, niet erg serieus, dus ik was verplicht om naar het andere adres te gaan om mijn pakket op te halen.
Tony F.
Op
na aankoop van 24/02/2024
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik ben teleurgesteld dat het een valentijnscadeau was. Ik had gevraagd om een cadeauverpakking met een boodschap die ik niet kreeg, zelfs als ik mijn geld terugkreeg, is het resultaat hetzelfde.
Nathalie F.
Op
na aankoop van 08/02/2024
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Gaaf
Bethgnies J.
Op
na aankoop van 14/01/2024
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Goede producten, maar de prijzen zijn te hoog
Patrick R.
Op
na aankoop van 29/01/2024
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik heb niets meer van ze gehoord sinds ik ze gevraagd heb de gestolen goederen op te sturen. Ik zie dat ik niet de enige ben. Om te zien of de goederen in het pakket zaten. 🤔. Ik heb meerdere keren elders besteld en geen probleem.
Sandrine P.
Op
na aankoop van 15/01/2024
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Pakket ontvangen gescheurd met een groot gat open, gelukkig was de fles goed verpakt in noppenfolie ... en nog steeds in de doos ...
Julie B.
Op
na aankoop van 14/01/2024
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Over de producten niets te zeggen, maar de bezorging door UPS is op zijn zachtst gezegd schandalig: 1e bezorging thuis de bezorger komt zonder kennisgeving, 2e bezorging bij een relaispunt geen nieuws van het pakket en omdat ik ongerust was ging ik naar het relaispunt dat het pakket al 3 dagen had.
Bernard W.
Op
na aankoop van 10/01/2024
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik ben teleurgesteld omdat er geen foto van een eland op de snackzak staat (zoals op de website). Mijn kleinzoon zal het niet zo leuk vinden en ik heb nooit een bericht gekregen dat het pakket was aangekomen.
Brigitte G.
Op
na aankoop van 08/01/2024
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Er ontbraken 2 producten in mijn pakket
Ligoux A.
Op
na aankoop van 02/01/2024
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik bestelde een doos van 25 theezakjes als cadeau en ontving 2 dozen van 12! Dat kan ik niet aanbieden!
Laurence B.
Op
na aankoop van 05/01/2024
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Amberkleurige siroop is niet goed. Smaakt niet naar echte ahornsiroop.
David V.
Op
na aankoop van 17/11/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Bestelling incompleet maar betaling voor de hele bestelling. Geen nieuws over ontbrekende artikelen
Nathalie B.
Op
na aankoop van 20/12/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik had graag een e-mail ontvangen met een voorstel voor een alternatief voor het artikel dat ontbrak in mijn bestelling, voor de rest niets om over te klagen.
Lindsay G.
Op
na aankoop van 14/12/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Het pakket dat door UPS werd geleverd, zat vast in een kastje en ik had de code niet. Ik moest UPS bellen en uiteindelijk belden ze me terug om de code te krijgen.
Béatrice D.
Op
na aankoop van 16/12/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Sommige ontbrekende producten zijn vervangen door andere. Een ander aangegeven als "terug te betalen" op de afleverbon maar nog steeds niets. Klantenservice die niet reageert op berichten. Eerste en laatste bestelling voor mij hoewel ik voor meer dan €130 aan goederen heb besteld.
Thierry B.
Op
na aankoop van 14/12/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Pakket aangekondigd door ups in 2 werkdagen, voor Kerstmis, het is gemist, zal het worden geleverd in 1 week !!!
David N.
Op
na aankoop van 13/12/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
De verzending was geweldig, maar de producten kwamen aan met een erg korte houdbaarheidsdatum (1 week). Ik kocht 1 kg pindakaas op 19 december en toen het aankwam, realiseerde ik me dat ik het op 29 december had moeten opeten...
Sabrina R.
Op
na aankoop van 10/12/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Ik heb nog niets gehoord over hoe mijn bestelling deze keer aangekomen is. Ik heb foto's gestuurd van de binnenkant van de doos.
Anne Marie M.
Op
na aankoop van 06/12/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Product is conform, na gezegd te hebben dat een product niet op voorraad was en terugbetaald had moeten worden, wacht ik nog steeds. Gelukkig is deze maar 5 euro, maar dat voorkomt niets.
Élodie D.
Op
na aankoop van 10/12/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ja voor de bestelling, maar nee voor de UPS-levering, die een dag eerder een afleverdatum aangeeft zonder tijdslot en bij het 2e bezoek het pakket naar een relaispunt 11 km van mijn huis stuurt!
Michelle G.
Op
na aankoop van 09/12/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De producten zijn van goede kwaliteit, maar toen ik ze ontving, kreeg ik niet mijn hele bestelling. Natuurlijk heb ik ook niet de cadeaus ontvangen die gekoppeld waren aan het oorspronkelijke bedrag, en er was geen commercieel gebaar, zelfs niet na een klacht. Kortom, ik ben erg teleurgesteld, zelfs als wat ik niet heb ontvangen wordt terugbetaald.... (Ik wil erop wijzen dat ik van de ontbrekende artikelen op de hoogte werd gesteld bij ontvangst en niet bij verzending)
Pierre K.
Op
na aankoop van 10/12/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De producten waren zeer goed verpakt en werden vrij snel ontvangen. Ik ben blij met mijn aankopen. Ik miste echter een artikel (cadeauverpakking aangerekend voor 6 €). Ik heb een week geleden rechtstreeks een bericht gestuurd naar het berichtensysteem van hun website om mijn geld terug te vragen. Ik heb nog niets gehoord. Misschien zijn ze overweldigd door de feestdagen die eraan komen, wat ik kan begrijpen. Ik hoop iets van ze terug te horen.
Emilie L.
Op
na aankoop van 08/12/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Er ontbrak één item in het leveringspakket, ik wacht tot het wordt teruggestuurd, verder is alles in orde.
Benjamin C.
Op
na aankoop van 04/12/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
De gevraagde afleverplaats wordt niet gerespecteerd, de depots van deze pakketten zijn overbelast en hebben weinig ruimte, dus je moet naar het ups magazijn, moeilijk te vinden en moeilijk bereikbaar, en niet in de buurt van je huis. Teleurgesteld over deze levering. Ik zal deze ervaring niet herhalen
Jeannine L.
Op
na aankoop van 03/12/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Er ontbreekt een artikel in mijn bestelling; ik wacht tot ik het heb ontvangen voordat ik een positieve of negatieve mening geef.
Valérie P.
Op
na aankoop van 07/12/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Ik bestelde 2 flessen en ontving er maar één. De andere was niet op voorraad, dus ik kreeg mijn geld terug. Het probleem was dat het product op de website werd weergegeven als niet op voorraad en dat niemand contact met me opnam om me een vergelijkbaar product aan te bieden of om te bevestigen of ik nog steeds een bestelling wilde plaatsen. Uiteindelijk was het een verrassing toen ik het pakket opende.
Thomas P.
Op
na aankoop van 05/12/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Na door UPS tussen twee relaispunten te zijn gerangeerd, heb ik eindelijk mijn bestelling opgehaald en ontdekt dat deze incompleet was. Gezien het feit dat het voor een kerstcadeau was en dat ik geen reactie heb gehad van de dienst na verkoop, ben ik echt teleurgesteld... Jammer, want jullie producten zijn goed! (Aangezien jullie niet verantwoordelijk zijn voor de leveringsproblemen van UPS, laat ik jullie 3* staan)
Nicolas E.
Op
na aankoop van 27/11/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Deze gebottelde Icewine had beter verpakt kunnen worden. Ik heb de fles Icewine wel heel ontvangen, maar het deksel kwam los van de verpakking waar de Icewine in zat. Met vriendelijke groet.
Jana W.
Op
na aankoop van 04/12/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
1 pakje pannenkoekenmeel barstte in het pakket! Het zat overal.
Joelle A.
Op
na aankoop van 01/12/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Er was een cadeau gepland, maar alles wat ik kreeg was een lege doos
Jean-claude W.
Op
na aankoop van 02/12/2023
Vertaalde beoordeling
2/5
★★☆☆☆
Er werd ons verteld dat de bezorging gratis was, maar dit was niet waar. De levering door UPS was een ramp, het pakket kwam in erbarmelijke staat aan. Geen reactie van de klantenservice van les trésors d'érable.
Marine J.
Op
na aankoop van 21/11/2023
Vertaalde beoordeling
3/5
★★★☆☆
Hallo over het algemeen blij met mijn aankoop, behalve de levering die deze slecht doorgeven 3 flessen ontvangen op 5 waarvan een met een schittering geen commercieel gebaar van gemaakt voor het moment.
Marjorie D.
Op
na aankoop van 29/11/2023
Vertaalde beoordeling