Klantenbeoordelingen van Les Trésors d’Érable

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 7 826 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De klanten waarderen vooral de productkwaliteit en de verpakking: producten worden als uitstekend en precies wat er verwacht werd genoemd, met veel complimenten over de smaak van ahornsiroop en koekjes en over de zorgvuldige, stevige verpakking. Levering is een bevestigde sterk punt: snelle levering, veilige en zorgvuldige verzending, en levering altijd op tijd of snel; afhaalpuntopties en duidelijke website maken bestellen gemakkelijk. Klantenservice en betrouwbaarheid komen naar voren in ervaringen met correcte afhandeling, herhaalde positieve bestellingen en aanbevelingen aan anderen. Al met al leidt dit tot een consistente tevredenheid over de winkelervaring, met nadruk op snelle levering, kwaliteitsproducten en zorgvuldige verpakking.

Beoordelingen 3 sterren

Filters opnieuw instellen
P
Paul H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/05/2026
Site die de bestelling aanneemt zonder het product op voorraad te hebben en vooral zonder u hierover te informeren. Gelukkig is het product helemaal conform de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/06/2026
Ik heb de suikerkarafjes niet ontvangen.... En geen verwachte datum.
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/05/2026
De houdbaarheidsdatum is over 1 jaar. Gewoonlijk hebben conserven langere data. We moeten de 10 blikken snel consumeren! We zijn hier een beetje teleurgesteld over. Anders snelle levering en goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
G
Guy G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/05/2026
Ik heb twee artikelen geretourneerd met betrekking tot de "Bladerdeegkoekjes met ahornsiroop Viering" en tot op heden heb ik geen nieuws over deze retour, dus ik ben niet helemaal tevreden met dit bedrijf, reden waarom ik geen 5 sterren kan geven.
Vertaalde beoordelingen
M
Micheline H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/05/2026
D'ares met zeer korte houdbaarheidsdata worden niet gewaardeerd
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/05/2026
De vervoerder heeft ons gebak in stukjes geleverd. Jammer
Vertaalde beoordelingen
T
Tiphaine G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/05/2026
Zorgvuldige en snelle verzending, echter waren van de 5 blikken ahornsiroop 4 zeer deukig terwijl het pakket niet beschadigd was en de glazen potten intact. Dit laat vermoeden dat de blikken al beschadigd waren verzonden.
Vertaalde beoordelingen
C
Camille B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/04/2026
Ik heb expres op de site besteld voor de keramische karaf, die oorspronkelijk beschikbaar was: ik ontvang mijn pakket = geen karaf maar genoteerd op het blad "in afwachting van aanvulling". Dus dat is al vervelend omdat ik mijn artikel niet heb en ik heb geen e-mail, noch een woord om me te waarschuwen en ik weet zelfs niet wanneer het weer beschikbaar zal zijn. Ik weet zelfs niet of ik het ontbrekende artikel zal ontvangen aangezien ik geen info heb.
Vertaalde beoordelingen
T
Tony P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/04/2026
Materiaal van hoge kwaliteit. Maar de verpakkingen zijn te fragiel, verschillende kleine deuken op de stoelen, en met de Franse bezorgers is dat onvermijdelijk. De montagehandleiding in video is gewoon slecht! Sorry, maar dat is de waarheid. De salon gevormd door de 4 rode Adirondack-stoelen is prachtig, jammer dat het een beetje verpest wordt door de levering en de slechte montage-instructies. De kleine pinnen gaan niet in, je moet een beetje knutselen om een perfecte montage te krijgen. Jammer gezien de prijs.
Vertaalde beoordelingen
T
Theo H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/04/2026
Helaas was 1 stoel niet 100% in orde. De onderdelen pasten niet goed aan elkaar, maar heb ik zelf opgelost. Er ontbrak ook een schroef in de stoel en hij had lichte beschadigingen. Vanwege de plaats waar ze komen toch maar geaccepteerd.
S
Stephane B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/04/2026
Pakket goed ontvangen en goed verpakt. Jammer dat je het niet direct in Argonay kunt ophalen om verzendkosten te vermijden, vooral omdat de prijs het dubbele is van wat je in Canada vindt (15 voor de stok in plaats van 7,5)...
Vertaalde beoordelingen
J
Joanne R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/04/2026
Commentaar niet compleet en niemand waarschuwt wanneer we de rest van de bestelling gaan krijgen
Vertaalde beoordelingen
G
Gaelle T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/03/2026
De producten komen overeen met de beschrijving en zijn echt heerlijk. Desondanks is er een aanzienlijke vertraging geweest tussen de bestelling en de verzending, in tegenstelling tot wat op de site staat aangegeven. Bovendien moest ik de klantenservice opnieuw benaderen zodat de factuur aan de autoriteiten werd doorgegeven en de douaneformaliteiten werden afgerond. In totaal meer dan 3 weken tussen de bestelling en de ontvangst van het pakket dat door UPS werd verzonden. Het is echt jammer.
Vertaalde beoordelingen
C
Cartier C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/03/2026
Klein probleem met de voorbereiding, hoeveelheid te klein voor esdoornsiroop
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/03/2026
Producten zijn conform, maar jammer dat van de 5 blikken esdoornsiroop er 2 deuken hadden. Dat is veel
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Perfect product, maar probleem met levering, en ik heb een tijdje gewacht voordat het opnieuw werd verzonden, in totaal heb ik de bestelling 1,5 maand later ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne Y.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Probleem met de verbinding met de site, de site mist soepelheid, Probleem met het adres tijdens de voorbereiding van het pakket, moest zelf bellen, 1e oproep bleef zonder antwoord, versnelde levering gewaardeerd zodat ik het pakket op tijd had, pakket aangekomen in een erbarmelijke staat de bezorger zei dat het was verpletterd door een ander pakket, gelukkig niets gebroken van binnen! Prijzen van de producten zijn erg duur en niet uitzonderlijk, ik had veel beter verwacht.
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/12/2025
Niet al mijn bestelling ontvangen. Moeilijk om snel antwoorden van de klantenservice te krijgen...
Vertaalde beoordelingen
E
Etienne D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Bestelling geleverd op een ander afhaalpunt. In plaats van het bij mij thuis op te halen, is het 15 minuten van mijn huis afgedropt...
Vertaalde beoordelingen
A
Agnes B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
De bestelling (mijn eerste) kwam zeer snel. Het was goed verpakt - alles goed, behalve dat er twee artikelen ontbraken. Ik heb naar het bedrijf geschreven en een week later heb ik nog geen reactie ontvangen. Uitstekende producten, snelle levering, maar helaas slecht in het reageren op problemen.
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Goed maar extreem teleurgesteld over de kwaliteit van de textielproducten
Vertaalde beoordelingen
B
Bernd B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/06/2025
De stoelen zijn echt geweldig, de communicatie was ook erg vriendelijk. Maar de leverdatum is meerdere keren uitgesteld en 1 van de 2 stoelen werd niet in de bestelde kleur geleverd.
Vertaalde beoordelingen
M
Martine L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/11/2025
Altijd tevreden met mijn bestellingen, niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
C
Christelle R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/11/2025
De ontvangen producten zijn uitstekend. Ik wacht echter nog steeds op de bestelde jas die niet in mijn pakket zat (genoteerd als herbevoorrading bij de pen op de factuur die bij het pakket zat). Sindsdien geen nieuws... Toch wordt dezelfde jas nog steeds op uw site aangeboden!
Vertaalde beoordelingen
S
Sylviane H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/11/2025
Teleurgesteld over de vervaldatum. De taarten met ahornsiroop kunnen niet worden aangeboden (eind november 2025)!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Anne Sophie B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/11/2025
Onvolledige en onjuiste bestelling...
Vertaalde beoordelingen
M
Michelle É.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/11/2025
Pakket arriveert binnen de aangekondigde termijnen. Artikelen goed beschermd in een grote doos. Dus geen probleem met de logistiek. De gemiddelde beoordeling is te verklaren door de toegepaste prijzen: te duur voor wat het is: de snoepjes verkocht in kleine hoeveelheden, het esdoornwater dat gewoon uit de natuur is gehaald en vervolgens in een pak is verpakt, rechtvaardigt de prijs niet aangezien het geen bewerkt product is. Ten slotte geen bevestiging per e-mail na de validatie van de bestelling. Deze bestelling kon zijn gedaan naar aanleiding van een commerciële aanbieding. Normaal gesproken zou ik geen aankopen op deze site kunnen doen.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/11/2025
Er ontbreekt een product in mijn bestelling. Ik heb vooraf geen informatie ontvangen en ontdekte het bij het openen van het pakket. Ik wacht nog steeds op dit product en weet niet wanneer ik het zal ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/11/2025
De producten waren wat verwacht werd. Maar de doos en de cadeauverpakking zijn in een erbarmelijke staat aangekomen. De metalen doos is niet bruikbaar.
Vertaalde beoordelingen
V
Veronique B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/11/2025
Ik heb mijn bestelling niet volledig ontvangen, ik heb meerdere e-mails gestuurd zonder antwoorden en toch is alles betaald...
Vertaalde beoordelingen
C
Christian C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/11/2025
Helaas was de verpakking van de goederen niet voldoende goed verpakt, verschillende pakken koekjes waren beschadigd. Het zal voor mij niet mogelijk zijn om ze voor de feestdagen aan te bieden. Verpakking moet verbeterd worden.
Vertaalde beoordelingen
B
Bailleul V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/11/2025
Ik ben tevreden over het product dat ik kende omdat het in Canada (Quebec) ontdekt is, maar ik ben teleurgesteld over de hoeveelheid terwijl er grotere verpakkingen bestaan.
Vertaalde beoordelingen
D
Damien M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/11/2025
De prachtige flessen, niets te zeggen, maar het pakket was half verpletterd en open bij aankomst, maar verder zijn de flessen subliem, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/08/2025
De producten zijn perfect, jammer dat de verzendinformatie zo rampzalig is ... Aankondigingen van verzending terwijl de vervoerder de producten twee maanden voor de aankomstdatum niet heeft, twee keer een aankondiging van een naderende aankomst en dan ... niets. En uiteindelijk, toen ik vroeg of men me betrouwbare informatie over de levering kon geven (na de theoretische leverdatum en drie valse leveringsaankondigingen), kreeg ik een antwoord dat op het randje van beleefdheid lag en zelfs sarcastisch kon overkomen. Kortom, de producten zijn geweldig!
Vertaalde beoordelingen
D
Danielle C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/10/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
E
Emilie T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/10/2025
Zeer goede producten. Echter, onvolledige zending (en zonder leveringsbon) en een meer dan summiere contact met de klantenservice die ik moest opvolgen voordat ik een antwoord kreeg.
Vertaalde beoordelingen
G
Ghislain P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/10/2025
Hallo, ik heb u een klacht gestuurd over een probleem met een product en ik heb geen reactie van u ontvangen. Dit is vooral wat me meer ontevreden maakt dan de rest, dus ik hoop in contact met u te komen om mijn beoordeling te corrigeren. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
E
Evelyne D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/09/2025
Er ontbraken 2 pakken koekjes in het ontvangen pakket.
Vertaalde beoordelingen
P
Paul C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/09/2025
levertijd veel te lang, besteld op 3 september en pas ontvangen (gaan ophalen) op 13 september, geen thuislevering maar wel voor betaald
A
Anne Lise Q.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
De verzendkosten voor diepvriesproducten zijn exorbitant. Bovendien is er niets dat garandeert dat de bosbessenjam uit Canada komt of dat de bosbessen daar vandaan komen, er staat niets op het potje.
Vertaalde beoordelingen