/10
★★★★★
op 1865 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 1865 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen en geen terugbetaling en geen antwoord! 120€ in rook opgegaan
Kathy M.
Op
na aankoop van 28/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Op
Hallo Kathy, 🥰 Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te schrijven. Na controle zien we dat de vervoerder op 25 juni een leveringspoging heeft gedaan, maar de levering is mislukt. Omdat we geen nieuws van je hebben ontvangen, is het pakket naar ons teruggestuurd en hebben we op 22 juli het geld teruggestort. Het kan veel langer duren om geretourneerde pakketten te ontvangen dan om ze te versturen, wat de lange wachttijd verklaart. Wat je terugbetaling betreft, deze is al uitgevoerd en je zult deze zo snel mogelijk ontvangen. Neem contact op met je bank voor meer informatie 🙂 We willen je informeren dat je voor toekomstige bestellingen, als je niet beschikbaar bent om je pakket in ontvangst te nemen, de levering kunt verzetten of op een relaispunt kunt laten bezorgen om te voorkomen dat je pakket wordt teruggestuurd. Alvast bedankt voor je begrip. Vriendelijke groeten! 🩵
1
/5
★☆☆☆☆
Pakket nog steeds niet ontvangen
Virginie A.
Op
na aankoop van 03/07/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Op
Hallo Virginie 🥰
Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen. Het spijt ons te horen dat je je pakket nog steeds niet hebt ontvangen.
We willen je er graag op wijzen dat de leveringen iets vertraagd kunnen zijn vanwege de zomervakantie en de Olympische Spelen in Parijs. Neem voor meer informatie over de voortgang van uw pakket rechtstreeks contact op met de klantenservice van de vervoerder met uw trackingnummer.😊
Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen. Het spijt ons te horen dat je je pakket nog steeds niet hebt ontvangen.
We willen je er graag op wijzen dat de leveringen iets vertraagd kunnen zijn vanwege de zomervakantie en de Olympische Spelen in Parijs. Neem voor meer informatie over de voortgang van uw pakket rechtstreeks contact op met de klantenservice van de vervoerder met uw trackingnummer.😊
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb 3 spijkerbroeken gekocht en er een teruggestuurd die niet paste. Ik droeg een spijkerbroek een dag na de eerste wasbeurt (een week na aankoop) en besefte dat er een naadfout in zat. Er zitten veel gaten in. Ondanks mijn 7 e-mails. Geen reactie op mijn probleem! De automatische reactie was om de retourprocedure te gebruiken, maar die werkte in mijn geval niet... Conclusie: jeans met gaten... Erg teleurgesteld, eerste ervaring, ik zou niet opnieuw kopen!
Marie L.
Op
na aankoop van 21/06/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Op
Hallo Marie! Bedankt voor het delen van je ervaring met ons. Het spijt ons oprecht om te horen dat een van de jeans die je hebt gekocht een naadfout heeft en dat je geen bevredigend antwoord hebt ontvangen op je eerdere berichten.
We begrijpen hoe frustrerend deze situatie is en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Helaas kunnen we geen artikelen retourneren die gedragen en gewassen zijn. Toch willen we je graag helpen dit probleem op te lossen.
Kunt u ons uw bestelnummer en foto's van het naaddefect sturen? We zullen deze informatie bekijken en kijken wat we kunnen doen om je ondanks deze beperking toch een oplossing te bieden.🙂
We begrijpen hoe frustrerend deze situatie is en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Helaas kunnen we geen artikelen retourneren die gedragen en gewassen zijn. Toch willen we je graag helpen dit probleem op te lossen.
Kunt u ons uw bestelnummer en foto's van het naaddefect sturen? We zullen deze informatie bekijken en kijken wat we kunnen doen om je ondanks deze beperking toch een oplossing te bieden.🙂
1
/5
★☆☆☆☆
Verzoek om teruggave en compensatie van mijn pakket
Nathalie F.
Op
na aankoop van 11/06/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
In de eerste wasbeurt van de broek is de hele zoom losgekomen.
Rosana T.
Op
na aankoop van 29/05/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Er is geen informatie over het retourneren van goederen
Rita K.
Op
na aankoop van 25/05/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb een rok ontvangen in plaats van een spijkerbroek die gerafeld was in de taille, en ik ben helemaal niet tevreden. Ik wacht tot ik de spijkerbroek in kwestie ontvang, ik wacht, ik wacht. Eerste en laatste bestelling zeker.
Brigitte B.
Op
na aankoop van 08/05/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Helaas is de broek niet lang genoeg (voor mij in ieder geval).
Marjorie C.
Op
na aankoop van 06/05/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Wat is het artikel Dank je La referentie
Martine L.
Op
na aankoop van 06/04/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Levering meer dan 1 maand . N'IMPORTE QUOI. Laatste keer dat ik bij TOXIK3 kocht . 1/10
Cessac J.
Op
na aankoop van 05/05/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
2 van de 3 waren te groot heb een retour aangevraagd maar nog niks beslist
Eliane O.
Op
na aankoop van 04/05/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb een maat 36 gekocht, wat minstens een maat 38 is, en de stof is niet zo zacht als op de foto's lijkt.
Aurelia E.
Op
na aankoop van 30/04/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Broek te wijd
Ondine A.
Op
na aankoop van 27/04/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb een broek besteld en nooit ontvangen. Mijn bestelling werd geannuleerd zonder enige uitleg.
Christiane C.
Op
na aankoop van 27/04/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Fout bij levering van de bestelde modem en er ontbreekt een item
Christelle D.
Op
na aankoop van 27/04/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik bestelde een prachtige witte broek met groene patronen (golven). Helaas vervaagden of verdwenen de patronen na de eerste wasbeurt op sommige plekken en eindigde ik met een witte broek die nu helemaal bevlekt lijkt te zijn.
Jennifer M.
Op
na aankoop van 21/04/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Op
Hoi Jennifer, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening achter te laten! Hier zijn de wasinstructies voor de Viva Printed Trousers, die je moet volgen om dit te voorkomen: "Machinewasbaar op maximaal 30°C. Keer de broek binnenstebuiten voordat je hem in de machine stopt. Sluit ritsen en knopen voor het wassen. Was in vergelijkbare kleuren en strijk binnenstebuiten." Deze informatie staat ook in de artikelbeschrijving. ☺️
1
/5
★☆☆☆☆
Mijn bestelling werd geannuleerd en zonder enige uitleg terugbetaald.
Anne-claude P.
Op
na aankoop van 06/04/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Op
Hallo Anne-Claude, bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te schrijven! 💙 Het spijt ons echt voor het ongemak en onze oprechte excuses, maar toen je je bestelling plaatste, realiseerden we ons dat je artikel niet op voorraad was.😕 Vandaar dat we je direct hebben terugbetaald. 😊
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Camille C.
Op
na aankoop van 30/03/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo. Ik heb mijn pakket teruggestuurd voor omruiling en ik heb nog niets gehoord.
Beatrice E.
Op
na aankoop van 20/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Op
Hallo Beatrice, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback achter te laten! ☺️Concernant retourzendingen, de levering van je pakket kan langer duren. We nodigen je uit om je retourpakket op te volgen met de vervoerder. We houden je ook op de hoogte wanneer we het pakket bij ons hebben ontvangen. Na controle gaan we over tot omruiling of terugbetaling en ook daarvan word je op de hoogte gehouden 🙂 We blijven bereikbaar indien nodig en wensen je een fijne dag! 💙
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo, de broek zit te strak voor mij. Ik heb hem één dag gedragen en hij paste helemaal niet... Ik ben verbaasd omdat ik jeans maat 40 heb, die zitten het beste...
Joëlle D.
Op
na aankoop van 12/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Op
Hallo Joëlle, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening achter te laten! ☺️ Wat betreft je push-up maat, het spijt ons echt om te horen dat het niet is wat je zoekt. Voor je volgende bestellingen raden we je aan om ons te schrijven via onze online chat of op onze sociale netwerken om je zo goed mogelijk te helpen bij het kiezen van je maat.💙 Dit komt omdat het comfort van elke jeans afhangt van de samenstelling, dus het is essentieel om rekening te houden met deze factor. Tot snel 🙂
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn pakket nog niet ontvangen, maar ik heb er wel een ontvangen van een andere klant... die ik opnieuw moest versturen!
Guylene A.
Op
na aankoop van 05/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Op
Hallo Guylene, bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te schrijven. ☺️ Het spijt ons te horen dat je per ongeluk een andere bestelling hebt ontvangen, we willen ons oprecht verontschuldigen voor dit ongemak. 😕🙏 Maak je geen zorgen over je bestelling, we zorgen ervoor dat je het zo snel mogelijk ontvangt! Aarzel niet om ons een e-mail te sturen op [email protected] als je iets nodig hebt, we nemen altijd de tijd om alle verzoeken van onze klanten te behandelen. 💙
Bedankt voor je begrip 🙂
Bedankt voor je begrip 🙂
1
/5
★☆☆☆☆
Teleurgesteld, voor de prijs past het artikel niet goed
Dorothee N.
Op
na aankoop van 18/02/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Op
Hallo Dorothee, bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te schrijven! ☺️ We willen je graag informeren dat het mogelijk is om voor de aankoop hulp te krijgen om je te helpen de beste keuze te maken! Aarzel niet om ons te schrijven via onze online chat of per e-mail voor betere hulp 🙂 Vriendelijke groeten!
1
/5
★☆☆☆☆
ĹDe twee jeans die ik heb gekocht zijn niet om over naar huis te schrijven. Ik ben teleurgesteld in de kwaliteit
Isabelle V.
Op
na aankoop van 17/02/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Op
Hallo Isabelle, bedankt voor je beoordeling! ☺️ Het spijt ons echt om te horen dat de artikelen niet bij je passen. Aarzel niet om artikelen die niet aan je verwachtingen voldoen terug te sturen of te ruilen! Als je twijfels hebt over de producten die je wilt kopen, nodigen we je uit om contact met ons op te nemen per e-mail op [email protected] of via onze online chat voor betere hulp bij je volgende bestellingen; Tot ziens! 💙
1
/5
★☆☆☆☆
Veel te groot voor maat 34. De kleur is echt niet mooi. Kortom, het is lelijk.
Mano R.
Op
na aankoop van 15/02/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Op
Hallo Mano, bedankt voor je feedback! ☺️ Het spijt ons te horen dat je bestelling niet aan je verwachtingen voldeed. Aarzel niet om het artikel terug te sturen of te ruilen als het niet aan je verwachtingen voldoet. We nemen ook altijd de tijd om u te adviseren voordat we uw aankopen valideren, zodat u de beste keuzes kunt maken! Aarzel niet om contact met ons op te nemen per e-mail of via onze online chat als je hulp nodig hebt.💙☺️
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb geen nieuws over mijn tx11551 bestelling. Ik ben niet tevreden. Te lange levertijd
Christian P.
Op
na aankoop van 01/02/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Op
Hallo Christian, bedankt voor je beoordeling! ☺️ Het spijt ons te horen dat je ontevreden bent over onze service. 😕 Wat betreft je bestelinformatie, we sturen altijd e-mails met een trackingnummer zodat je je levering in realtime kunt volgen op onze website of op de website van de vervoerder. En wat betreft levertijden, daar kunnen we helaas niets aan doen. 😕 We hopen dat je het begrijpt! 🙏
1
/5
★☆☆☆☆
Ik moest een geldopname doen in een depot bij een benzinestation in Malonne en ik heb geen pincode, alleen een getal van 6 cijfers. Blijkbaar moet ik betalen; ik zou graag mijn pakket thuis ontvangen dank u 96315787
Nathalie T.
Op
na aankoop van 09/02/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Op
Hoi Nathalie, bedankt voor je feedback 🙂 Helaas hebben we niet alle details. Van onze kant kunnen we niet reageren op leveringsinstructies of relaispunten wanneer je je bestelling afrondt en op dat moment je keuze maakt. Aarzel niet om de situatie aan ons uit te leggen per e-mail op [email protected] of via onze online chat voor betere hulp! 💙
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer tevreden. Past overal bij. Maat, kleur en kwaliteit. Snelle levering. Echt geweldig 👍🏼
Isabelle C.
Op
na aankoop van 08/02/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De broek is te dik terwijl er een lichte broek stond - jammer.
Sylvie H.
Op
na aankoop van 07/02/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Op
Bedankt dat u de tijd neemt om uw mening te delen. Er lijkt sprake te zijn van een misverstand over ons product. In de beschrijving hebben we het over een "licht push-up effect", verwijzend naar de pasvorm aan de achterkant van de broek en niet naar het materiaal zelf.
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo, ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Ik hoop dat het niet te lang duurt!
Frederique P.
Op
na aankoop van 03/02/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Op
Hallo Frederique, bedankt voor je feedback 🙂 Helaas kunnen we de levertijden niet beïnvloeden, omdat dit afhangt van de vervoerder van je pakket! Aarzel niet om de voortgang van je levering te volgen via je trackingnummer en om contact op te nemen met onze online helpdesk als je problemen hebt.☺️
1
/5
★☆☆☆☆
Geen levering
Stephanie S.
Op
na aankoop van 01/02/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Op
Hallo Nathalie, bedankt voor je review 🙂 We willen je graag informeren dat leveringen helaas niet van ons afhankelijk zijn. 😢 Het kan zijn dat de vervoerders van je pakket vertraging oplopen tijdens de leveringen en in dat geval nodigen we je uit om rechtstreeks contact met hen op te nemen. Als u problemen hebt, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen op [email protected] of via onze online chat op onze website! 💙