/10
★★★★★
op 6256 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 6256 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2
/5
★★☆☆☆
Ik plaatste een bestelling op 29/11 die met een probleem kwam, ik schreef hen om hen te informeren en tot op de dag van vandaag hebben ze nog steeds niet geantwoord.
Jorge F.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De producten lijken van goede kwaliteit te zijn, maar helaas heb ik niet mijn hele bestelling ontvangen en het was onmogelijk om een reactie van de klantenservice te krijgen.
Morgane D.
Op
na aankoop van 10/12/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Er zat een gat in de verpakking van de pannenkoekenmix, waardoor er geknoeid werd in het pakket. En ze betaalden me een artikel terug zonder me te vertellen wat het was voordat ik het pakket ontving, wat een verrassing was. Toen het pakket eenmaal bij de relay was, kreeg ik geen bericht van de winkel .... Ik ontving een e-mail van DPD 4 dagen voordat het pakket werd geretourneerd!
Nathalie L.
Op
na aankoop van 04/12/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De bestelling was niet compleet
Sylvie B.
Op
na aankoop van 09/12/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Na een zeer moeizame levering (via UPS) kwam het pakket aan met beschadigde dozen erin. Ik heb opnieuw contact opgenomen met de klantenservice met foto's, maar al meer dan een week is er niets teruggestuurd. De producten zijn goed, maar ik zal niet opnieuw bij Trésors d'Érable bestellen... Jammer
Marion A.
Op
na aankoop van 23/11/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Hoezeer ik de producten van Trésors d'érable ook waardeer. Jammer dat de levering niet werd gerespecteerd volgens mijn bestelling. Dit veroorzaakt onnodige problemen.
Martine W.
Op
na aankoop van 05/12/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik vergat mijn bestelling voor te bereiden, wat leidde tot 2 leveringen nadat ik had geklaagd.... De eerste duurde erg lang en werd 3 keer uitgesteld door UPS, maar de tweede was op tijd!
Suzy Q.
Op
na aankoop van 05/12/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour , pas très content car : commander un lot de 5 bouteilles et à la livraison que 4 bouteilles , dans le colis le coffret cadeau abimé , dons réclamation aussi . donc un deuxième colis pour le manque d'uns bouteille et le coffret , a l'arrivée le coffret cadeau aussi abimé , et pas d'excuus ; et je ne pas des potten de caramel sur le site au moment de la commande , payé et plus en stock . cordialement très très déçu . cordialement
Philippe C.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het pakket kwam veilig aan, maar een kleine beuk die de esdoorn vasthield was gebroken.
Christian R.
Op
na aankoop van 30/11/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De producten zijn nog steeds uitstekend, maar de cadeauverpakking kwam zeer, zeer, zeer beschadigd en onbruikbaar aan. De koekjesdoosjes zijn ook beschadigd. Wat jammer!
Anne C.
Op
na aankoop van 04/12/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik ben niet op de hoogte gesteld van de aankomst van mijn pakket op het afleverpunt.
Emmanuel D.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer tevreden over de producten, die ik al enkele jaren ken. Niet tevreden over de levering door UPS.
Christophe F.
Op
na aankoop van 30/11/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hallo, ik heb besteld met een zogenaamd gratis levering en een korting van 10%, maar in feite heb ik de volledige prijs betaald en voor de levering betaald.
Alain D.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik bestelde 2 potten esdoornpasta en een ervan was open... het stak helemaal over de bubbeltjesplastic...
Adeline F.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De levering was correct, er zat nog wat ahornsiroop in een doos en op de potten.
Marie Jose S.
Op
na aankoop van 01/12/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bestelling aangekomen in slechte staat
Isabelle D.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Koerier UPS is mijn pakket kwijt.
Anssi L.
Op
na aankoop van 03/12/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik stuurde een bericht en een sms, maar kreeg geen antwoord.
Corinne C.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Bestelling ontvangen, maar niet de cadeauverpakking die bij de bestelling was inbegrepen. Bericht gestuurd naar de klantenservice en geen antwoord!
Monique T.
Op
na aankoop van 27/11/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Gekocht als cadeau, zal er met kerst van genieten. De cadeauverpakking kwam beschadigd aan. Gelukkig werd het aangeboden!
Pascale C.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bestelling slecht opgeborgen en slecht vastgezet in de doos. Resultaat: 2 pakjes geplette koeken.
Karinne C.
Op
na aankoop van 27/11/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
5/5 voor de producten, maar 2/5 voor de ontvangst van het pakket 1e pakket: er ontbrak een item 2e pakket: kwam beschadigd aan. Daardoor waren de koekjesdozen geplet en de kaarsenpotten gedeukt. Jammer, de kwaliteit van de producten is correct.
Marie Agathe R.
Op
na aankoop van 26/11/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Voor de aankoop nul probleem, wanneer u markeren (geschenkdoos aangeboden dobbelstenen 60€); je factuur 5,58 € en een korting van 5,02 € voor => geschenkdoos aangeboden dobbelstenen 60€ Me Ik zou zeggen niet aangeboden Bij UPS, wijziging van de plaats van levering (de 1e zou hebben geweigerd) en verschuiving in de datum van levering
Nicolas V.
Op
na aankoop van 26/11/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De doos is gescheurd bij de naad van het deksel en kan dus niet worden gebruikt.
Lydia V.
Op
na aankoop van 26/11/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ontbrekende geschenkverpakking
Thierry M.
Op
na aankoop van 20/11/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Normaal gesproken zat er een cadeautje bij, een zakje, maar dat ontbrak in het pakket. Ik heb een bericht achtergelaten op het telefoonnummer dat op de factuur stond: ik heb nog nooit een retour gehad!
Christine C.
Op
na aankoop van 18/11/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb mijn pakket ontvangen met een product dat niet overeenkwam met mijn bestelling. Ik heb Céline gebeld. Er werd mij gezegd dat ik een voicemailbericht of een sms moest achterlaten, wat ik heb gedaan zodra ik mijn pakket op maandag 25 had ontvangen. Ik wacht op een contactpersoon om deze fout recht te zetten. Bijgevoegd is mijn bericht. Ik heb mijn bestelling AXKTXHOGU ontvangen maar in de LTEOO16 heb ik een jam van wilde bosbessen terwijl ik een hard snoepje van ahornsiroop zou moeten hebben.
Alain E.
Op
na aankoop van 16/11/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Besteld op 08 november 2024: 2 x 1,89l clamato juice 2 x old fashioned baked beans 2 x maple syrup baked beans 10 x poutine saus mix in poedervorm 4 x 500g poutine cheese curds We betaalden €18,18 voor chronofresh levering. Omdat we in aanmerking kwamen voor gratis 1-3-daagse bezorging, waren we heel blij. We verwachtten de levering op 13 november, maar kregen een melding dat de levering van DPD op 14 november zou aankomen, wat ook gebeurde. Deze levering bevatte: 2 x clamato 4 x gebakken bonen Geen poutine saus mix en geen cheese curds. Nadat we contact hadden opgenomen met de klantenservice van Les Trésors d'Èrable, kregen we te horen dat de ontbrekende artikelen op 15 november zouden arriveren. Dat gebeurde niet. Dus belden we opnieuw en kregen te horen dat de artikelen zeker geleverd zouden worden op zaterdag 16 november, voor de middag. Dat was niet zo. We belden chronofresh en ontdekten dat zij niet op zaterdag leveren. De 'bevroren' artikelen arriveerden uiteindelijk om ongeveer 15.00 uur op 18 november. Vreemd genoeg bevatte de doos 4 x 500g cheese curds (ontdooid) 10 x poutinemengsel in poedervorm (zompig en onbruikbaar) De bruikbare items waren geweldig. De rest niet zo goed. Eén keer beet, twee keer verlegen, zoals ze zeggen. Helaas voor ons, nooit meer.
Mark C.
Op
na aankoop van 08/11/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Kwaliteitsproducten, maar de transportverpakking moet worden herzien voor de esdoornwaterdozen, want 3 ervan hebben gebarsten schenktoppen, wat resulteert in een licht verlies van vloeistof in de doos en beschadigde producten.
Claire S.
Op
na aankoop van 09/11/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer tevreden met de producten, het pakket kwam goed verpakt aan. Ik zou 5 ⭐️ hebben gezet. Helaas ontbrak de cadeauverpakking en werd deze in rekening gebracht.
Damien G.
Op
na aankoop van 09/11/2024
Vertaalde beoordeling