1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Alle beoordelingen
E
Eduardo S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Zoals altijd correct
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
D
David P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Uitstekende producten en snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
D
David F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/01/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
P
Peter R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/12/2024
Helaas deze keer een zeer lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
O
Odile L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/01/2025
betrouwbare levering. Ergonomische site. Maar ik moest naar de website van de fabrikant om wat informatie over het product te vinden (moeilijkheidsgraad), vandaar de 5e ster.
Vertaalde beoordelingen
K
Ko K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2024
Uitstekende service
Vertaalde beoordelingen
J
Jeff H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2024
Bestelling snel verwerkt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
R
Robert M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/12/2024
Voor mij was het niet echt duidelijk dat het door mij bestelde item (warlord starter set) niet op voorraad was en dat ik het niet in Nederland maar in Frankrijk bestelde, waardoor het langer duurde dan gedacht. Spullen zijn uiteindelijk goed geleverd.
P
Pascal D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Eenvoudig besteld. Kwam sneller aan dan verwacht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
T
Tanja H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2025
Levering meer dan punctueel, goed verpakt. Item zoals verwacht, graag weer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
J
Jacky G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
Eén ding, de verpakking was verbrijzeld en de modeldoos was beschadigd. Het is niet de eerste keer dat me dit overkomt.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2025
Het duurde even voordat het hier was, maar het kwam veilig en in goede staat aan.
Vertaalde beoordelingen
J
Jaime M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2024
Had en spel besteld, helaas kreeg ik deze in het Frans ipv de Engelse versie zoals omschreven. Gelukkig hielp de klantenservice mij goed en kreeg ik mijn geld na kosteloos retour zenden volledig terug.
R
Robert D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2024
Even moeten wachten, maar uiteindelijk toch prima bezorgd!
B
Bruno F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/01/2025
Goede communicatie
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/01/2025
Product gemarkeerd als beschikbaar, maar pas na bestelling krijgt u bericht dat het beschikbaar is bij de leverancier ... Modeldoos beschadigd door breekbare verpakking ... Zeer lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Wij betreuren uw ervaring ten zeerste en willen u graag informeren over onze verwerkingstijden voor deze bestelling. We willen je erop wijzen dat er twee belangrijke concepten zijn waarmee je rekening moet houden als je een bestelling plaatst op onze site: Producten "Beschikbaar": deze producten zijn op voorraad bij onze leverancier en wij bestellen ze voor je. Producten "Beschikbaar - vandaag verzonden": deze producten zijn op voorraad in ons logistieke depot in Isère en worden dezelfde dag nog verzonden. Na controle is dit wat er met je bestelling is gebeurd: de F-22 Raptor is besteld bij onze leverancier in Engeland. Daarom is de levertijd 4 weken, voornamelijk vanwege de inklaring, die gecompliceerd kan zijn. Nogmaals onze excuses voor dit ongemak en we verzekeren u dat uw mening erg belangrijk voor ons is. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
S
Sébastien B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/01/2025
Zeer dure 1-daagse levering, maar op tijd! Dus erg snel!
Vertaalde beoordelingen
N
Niels P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Ik heb begin december een bestelling geplaatst voor het maken van kerstdecoraties. 1001 hobbies was zo vriendelijk om 2 weken te wachten met opsturen met als resultaat dat alles pas na de kerst aankwam. Absurd slechte en domme service! De ene ster die nodig is, is voor het niet in rekening brengen van extra kosten voor het twee weken op voorraad houden.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/12/2024
Bestelling geplaatst begin december en een maand later ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
A
Andrea R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/12/2024
Jij bent onverbeterlijk
Vertaalde beoordelingen
J
Jasper K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2024
Bestelling goed ontvangen. Tracking goed en duidelijk.
Levering duurde alleen langer dan verwacht, bij product stond 'op voorraad', maar het was op voorraad bij de leverancier, waardoor het eerst nog bij de leverancier besteld moest worden.
T
Th. P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2025
Bestelling prima te volgen en in goede staat ontvangen. Tevens voldeed de bestelling aan de verwachting.
T
Ton D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
Een goed aanbod van bouwpakketten maar de levering duurde meer dan een maand.
Het blijkt dat ze sommige artikelen niet zelf op voorraad hebben maar dat ze deze elders moeten bestellen.
En dat kan erg lang duren.
Heel vervelend als je gedacht had dat je binnenkort aan je bouwpakket kan beginnen.
N
Nerea B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
Ik kocht twee producten 15 dagen voor Kerstmis en er stond dat ze binnen een week zouden aankomen. Ze kwamen niet op de afgesproken tijd en ze vertelden het me niet. Na verschillende onbeantwoorde telefoontjes kreeg ik te horen dat ze na Kerstmis zouden arriveren, maar naast het feit dat ze erg laat waren heb ik maar één product ontvangen. Slechte communicatie en een ramp met de levering. Ze hebben me uiteindelijk het geld voor het andere product terugbetaald.
Vertaalde beoordelingen
B
Braun M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/12/2024
Goede staat en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
P
Pascal C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2025
Zeer goed, snel.
Vertaalde beoordelingen
M
Marco G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2024
Good aftersales notification
J
Jon M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
Goede prijs, snelle levering en kwaliteitsproduct.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
B
Bertrand B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/01/2025
Erg laat. Maar bestelling veilig aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
R
Rodolphe W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/12/2024
Ja ik kan bevestigen dat de bestelling op tijd is aangekomen en zelfs met een beetje voorschot de 2. dozen zonder enige fout en in goede staat. service dus correct en beantwoorden aan mijn verwachtingen! Oprecht uw klant.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2025
snelheid van service
Vertaalde beoordelingen
S
Sonja M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/01/2025
Het gezochte makkelijk te vinden, keurig verpakt en snelle verzending! Een aanrader
E
Eddie L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/12/2024
Het artikel wat ik zocht was overal uitverkocht, alleen 1001hobbies gaf aan nog voorraad te hebben en binnen een werkdag te kunnen versturen. Daarom heb ik het artikel bij 1001hobbies besteld. Maar na het bestellen werd aangegeven dat het artikel eerst bij de leverancier besteld moest worden. Dit heeft 3 weken geduurd. Al die tijd gaf de website aan nog voorraad te hebben. Ik vind dit misleiding. Heb ook nooit een reactie gehad op mijn vraag over de bestelling.
¨
¨Perreaut S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2025
Eerlijke prijzen, veel keuze.
Snelle levering en goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
M
Manon B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/01/2025
Ik bestelde op 3 januari voor de verjaardag van mijn vader, 10€ verzendkosten, het pakket is nooit aangekomen! Ik moest verschillende keren mailen om te horen te krijgen dat er een probleem was met mijn pakket. Ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mevrouw, Wij betreuren uw ervaring oprecht en verontschuldigen ons voor de vertraging in de verwerking van uw bestelling. U heeft uw bestelling geplaatst op 02/01/2025. Het werd verzonden op 03/01/2025 via Colissimo. Helaas is dit pakket verloren gegaan door hun service. Zodra we via uw telefoontje op de hoogte werden gebracht van dit incident, zijn we onmiddellijk overgegaan tot een nieuwe verzending van hetzelfde product door Chronopost. Dit pakket werd met succes geleverd op 16/01/2025. We betreuren dit incident, dat buiten onze macht lag, en we verontschuldigen ons nogmaals voor het ongemak. U kunt er zeker van zijn dat we ons uiterste best zullen doen om dit soort problemen in de toekomst te vermijden. We blijven tot uw beschikking mocht u vragen hebben of hulp nodig hebben. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
G
Guy T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/12/2024
Ik ben zeer tevreden! Zeer goede communicatie, zeer snelle reactie en zeer attent voor de behoeften van de klant.
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2025
Snelle en zorgvuldige levering, bedankt!
Vertaalde beoordelingen
G
Gabrielle G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2025
Prima gegaan
M
Marc H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2025
Zeer ernstig
Vertaalde beoordelingen
R
Rob B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
Op zich duidelijk maar het is wat lastig dat artikelen die niet meer leverbaar zijn wel op de site staan.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 