Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 716 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 466 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Alle beoordelingen

L
Ludo S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/10/2024
vooropgestelde levertermijn 1 à 2 weken, bestelling ontvangen na 3 maand!
C
Carlos C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2024
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
A
Angel Luis M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2025
Alles wat je wilt is slechts een klik verwijderd tegen de juiste prijs.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
D
Douglas B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/12/2024
Ik ontving de verkeerde artikelen nadat de levering al te laat was. In plaats van twee flessen verdunner ontving ik 2 kleine potten verf. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice & het duurde twee weken voordat ik een antwoord kreeg waarin ik om foto's vroeg. Er zijn nog eens 3 weken verstreken sinds ik foto's heb gestuurd. Ik heb om een update gevraagd, maar geen update of antwoord ontvangen. De klantenservice is TEN BESTE slecht.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Ruime keuze. Eén klein probleempje met de informatie over productbeschikbaarheid.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Alain B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/01/2025
ruime keuze aan modelonderwerpen ;
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
B
Bernard T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Deadlines worden te vaak uitgesteld, maar ik ben gepensioneerd dus ik heb niet al te veel haast.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
F
François G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/01/2025
Als je wordt gebeld, krijg je alleen een antwoordapparaat met: druk op 1 enz. Het is klote !!!!!!!!!!!!!!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Kunt u ons een geldig telefoonnummer geven zodat onze klantenservice contact met u kan opnemen? Met vriendelijke groet, 1001hobbies
P
Philippe L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/01/2025
De service is perfect, maar de prijzen zijn aanzienlijk duurder (ongeveer 20-30%) dan op andere Europese sites in landen die grenzen aan Frankrijk (voorbeeld: hetzelfde product of dezelfde referentie, dezelfde schaal en dezelfde fabrikant).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
J
Jean-Luc E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2025
Goed ontvangen. De foto van de Duitse fietsdoos op de zijspanwagen is misleidend, ik dacht dat ik de fiets erbij had.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
R
Rebecca H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/12/2024
Deze rugzak is schattig. Mijn dochter was er dolblij mee. De prijs was geweldig, evenals de verzendkosten. Het item werd snel verzonden en snel ontvangen. Geweldige service. Heel erg bedankt voor een gemakkelijke en snelle transactie. Een geweldig bedrijf om zaken mee te doen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
E
Enzo P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/01/2025
positieve ervaring, tevreden met de service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
S
Sebastien S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
Vertraging een beetje lang vanwege product dat niet beschikbaar was, maar zeer goede klantenservice
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
P
Patrick B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/12/2024
Mijn bestelling werd bijna een maand opgehouden omdat er een product ontbrak. Ik moest vragen om de hele bestelling te annuleren voordat ze besloten om me te sturen wat er beschikbaar was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
J
Jean Michel B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/01/2025
Voldoet aan mijn verwachtingen, TOP
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
M
Michel S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/01/2025
SNEL CONFORM
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
C
Christophe J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/01/2025
Uitstekende winkel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
O
Olivier L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/01/2025
Snelle levering Perfecte bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
X
Xavier P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
C
Cyril C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2025
Nadat mijn eerste bestelling niet compleet was, heeft 1001 Hobbies de nodige stappen ondernomen om mij de ontbrekende artikelen zonder extra kosten toe te sturen. Ik ben tevreden over de inspanningen die zijn geleverd om de bestelling uit te voeren. Cyril C.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
V
Vicente C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
De bestelling kwam goed en op tijd aan. Ik geef het drie sterren omdat alle potjes een sticker hadden waardoor het moeilijk was om te zien welke referentie het was en het verwijderen was niet zo makkelijk, daarom de 3 sterren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
P
Philippe D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/01/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Maria-Stefania D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Uitstekende service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
L
Laurence J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/01/2025
duidelijke instructies, uitwisseling snel en zonder problemen uitgevoerd.
Vertaalde beoordelingen
H
Harry V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2025
Er zijn interessante dingen te krijgen vooral details voor verbeteren van bouwdozen.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
D
David H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/01/2025
Zeer tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
J
Javier M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Bij de laatste bestelling was er een lange vertraging en weinig informatie over de reden voor de vertraging.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
S
Sophie B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/01/2025
alles was perfect, de artikelen waren in perfecte staat en de levering was erg snel.
Vertaalde beoordelingen
R
Roth C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2025
Snelle service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
L
Lo L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/01/2025
Producten zoals beschreven. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
L
Lawton G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2024
Ik was erg blij toen mijn bestelling aankwam, en het pakket was intact en niet vernietigd door de postdienst... Dit is een goede service...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
M
Marco S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2024
Uitstekende klantenservice
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
G
Gael V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/01/2025
Schitterende miniatuur met een goede prijs-kwaliteitverhouding. Ik raad 1001hobbies aan
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/01/2025
Ik ontving mijn bestelling op tijd en het was in orde. Alleen een suggestie, om een kleine vertraging te hebben om de bestelling aan te passen. Ik was iets vergeten!
Vertaalde beoordelingen
H
Henri R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/12/2024
Volledig beschikbare klantenservice. Breed aanbod. Correcte en bijzonder responsieve communicatie.
Vertaalde beoordelingen
J
Jeremy H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/12/2024
Heb geen haast.... Items gemarkeerd als beschikbaar maar niet, 1 maand wachten.
Vertaalde beoordelingen
B
Benjamin B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/12/2024
meer dan een maand achter op schema
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Wij betreuren uw mening oprecht en verontschuldigen ons voor de vertraging bij het voorbereiden van uw bestelling. Op het moment van uw aankoop was het product gemarkeerd als "beschikbaar", wat betekende dat het besteld moest worden bij onze leverancier. Helaas heeft onze leverancier langere levertijden, waardoor de verwerking van uw bestelling vertraging heeft opgelopen. We betreuren deze situatie en begrijpen je teleurstelling volledig. We doen er alles aan om onze levertijden te verbeteren en beter aan uw verwachtingen te voldoen. Hartelijk dank voor uw begrip, 1001hobbies
A
Alain F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/01/2025
Ondanks een kleine levertijd die wat lang leek!!! ben ik tevreden met mijn bestelling die zeer goed verpakt was!!!! BIEN.
Vertaalde beoordelingen
G
Giacomo C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/01/2025
het actiefiguurtje van webstor origins cartoon ver was op voorraad, maar moest eigenlijk besteld worden bij de leverancier. toen het eindelijk aankwam, had ik de verrassing dat de achterkant van de kaart 90 graden gebogen was ter hoogte van de blister. als ik het wilde doorverkopen, zou ik het als los moeten doen. gelukkig levert 1001 hobbies aan verzamelaars, die notoir de perfecte doos eisen...
Vertaalde beoordelingen
P
Peter D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2025
Zeer goede website, makkelijk te gebruiken en te bestellen. De klantenservice hield me tijdens het hele proces op de hoogte van de status van de bestelling. De goederen kwamen in perfecte staat aan. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom van essentieel belang voor ons en we hechten er veel belang aan. Wij wensen u een fijne dag 1001hobbies klantenservice
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.