English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
F
Opmerking: 4 van 5
Enorme verscheidenheid aan producten, zeer goed gemaakte website, het enige minpunt zijn de lange verzendtijden.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 41 104 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001hobbies levert doorgaans stevige verpakking en snelle verzending, met duidelijke en zorgvuldige opvolging van bestelling tot levering, waardoor producten vaak op tijd en in perfecte staat aankomen. Klanten noemen meerdere keren een responsieve en professionele klantenservice, snelle verzending, en betrouwbaarheid bij levering, met ervaringen die variëren van uitstekende service en snelle levering tot zorgvuldige verpakking en compleet ontvangen artikelen. Daarnaast waarderen ze het ruime assortiment en duidelijke beschrijving bij het kiezen van producten, waarmee ze vaak hun verwachtingen overtreffen en tevreden zijn met de aankoop. Ook zijn er meerdere vermeldingen van goede prijs-kwaliteitverhouding en de mogelijkheid om opnieuw te bestellen, wat bijdraagt aan een positieve algehele ervaring.
Alle beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Stiptheid en efficiëntie
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Het duurde even voordat het aankwam, maar het was in goede staat.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Hoogwaardig product, goede prijs, snelle levering. Aanbevolen.
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 5 van 5
Klein deukje in het pakket, maar echt niets ernstigs. Supersnel aangekomen. Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Voldoet aan de verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Snelle verzending en goed beschermd, ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Snelle uitvoering en perfecte verpakking.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Ik ben helemaal weg van dit artikel, uitstekende prijs-kwaliteitverhouding, snelle levering. Ik kom zeker terug.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Snel en serieus. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
onberispelijke service
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Topservice, heel mooi aanbod. Alles wat een modelbouwer nodig heeft vindt je hier.
J
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ik ben blij met de lijm, ik wou alleen dat ik eraan had gedacht om meer te kopen, want ik kwam letterlijk bijna aan het einde van mijn project zonder lijm te zitten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Alles prima!
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 1 van 5
Een verschrikkelijke ervaring met 1001hobbies. Ik heb een bestelling geplaatst met de 1001 Prime-service, waarvan ze beloven dat die "tal van voordelen" biedt, maar de werkelijkheid was precies het tegenovergestelde. Om te beginnen is de verzending enorm vertraagd en bovendien is de bestelling zonder voorafgaande kennisgeving of duidelijke uitleg in meerdere delen aangekomen. De klantenservice was bij deze ramp ronduit slecht: toen ik een klacht probeerde in te dienen, kreeg ik van hun team alleen verwarrende, tegenstrijdige en nutteloze antwoorden. Het ergste is dat ze weigeren mijn geld terug te geven, hoewel ze de beloofde levertijden en voorwaarden van de Prime-service niet zijn nagekomen. Ik raad absoluut af om bij deze winkel te kopen, laat staan te betalen voor het Prime-abonnement. Een totaal gebrek aan professionaliteit en respect voor de consument.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Het spijt ons oprecht dat uw ervaring met 1001hobbies niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Onze excuses voor het ongemak en de moeilijkheden die u hebt ondervonden bij de afhandeling van uw klacht.
We nodigen u uit contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected], zodat we uw situatie kunnen bekijken.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
Het spijt ons oprecht dat uw ervaring met 1001hobbies niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Onze excuses voor het ongemak en de moeilijkheden die u hebt ondervonden bij de afhandeling van uw klacht.
We nodigen u uit contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected], zodat we uw situatie kunnen bekijken.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
M
Opmerking: 5 van 5
Prima
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede service, binnen 24 uur geleverd
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 5 van 5
Snelle verzending, pakket goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 3 van 5
Ik kon de bestelling niet op de gebruikelijke manier via de website plaatsen. Ze moesten de bestelling per e-mail voor me plaatsen en ik ben erg dankbaar voor die oplossing, maar de eerste keer kreeg ik antwoord in het Frans. Bovendien liep ik kortingen mis die op de website stonden en enkele dagen later verdwenen waren.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
De verzending was erg snel, alles is goed aangekomen. Zeer tevreden!
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Producten komen overeen met de beschrijvingen. Tijdige verzending. Alles in orde.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Correct artikel in goede staat en op tijd ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend materiaal om te monteren, vooral met goede documentatie
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
niets
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld over de inhoud en het model dat in elkaar gezet moet worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Eric,
Bedankt dat u uw mening met ons hebt gedeeld. Het spijt ons dat de inhoud en het model niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We hopen dat u binnenkort bij ons een model vindt dat u beter bevalt.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Bedankt dat u uw mening met ons hebt gedeeld. Het spijt ons dat de inhoud en het model niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We hopen dat u binnenkort bij ons een model vindt dat u beter bevalt.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Y
Opmerking: 1 van 5
In allerijl op deze site gekocht voor een verjaardag. Nadat ik andere leveranciers had bekeken, vond ik hetzelfde product met 12 euro lagere verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo y,
We begrijpen uw teleurstelling nadat u een verschil in de verzendkosten hebt vastgesteld. We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via het e-mailadres [email protected], zodat we uw situatie samen met u kunnen bekijken.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
We begrijpen uw teleurstelling nadat u een verschil in de verzendkosten hebt vastgesteld. We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via het e-mailadres [email protected], zodat we uw situatie samen met u kunnen bekijken.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
J
Opmerking: 2 van 5
My order never got delivered. I never received notification that it reached it's destination and then i had to read in the customer portal it got shipped back to the sender.
Antwoord van 1001hobbies
Hello,
We sincerely apologize that your order was not delivered and that you did not receive a notification regarding its return to the sender. We understand how disappointing this situation must be.
Please contact our customer service team at [email protected] so that we can review your case and assist you further.
Kind regards,
1001hobbies
We sincerely apologize that your order was not delivered and that you did not receive a notification regarding its return to the sender. We understand how disappointing this situation must be.
Please contact our customer service team at [email protected] so that we can review your case and assist you further.
Kind regards,
1001hobbies
P
Opmerking: 5 van 5
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden over de service
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Goede prijzen en snelle verzending. De artikelen hadden echter beter beschermd kunnen worden in het pakket dan met alleen wat opvulpapier. Een van de dozen was een beetje beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Heel goed, dank je
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden over mijn aankoopervaring... het artikel was goed verpakt, op tijd en in uitstekende staat ontvangen... ik raad 1001 hobbies aan
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Goede partner... snelle verzending en betaalbare prijs
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Alles in orde. Uitstekend materiaal en een nauwkeurige en snelle verzending. Tevreden.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Elke keer dat ik een bestelling heb geplaatst, is alles probleemloos en naar tevredenheid afgehandeld. Een echte aanrader.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Het geleverde model bleek een onderdeel los te zijn geraakt en het model kwam dus beschadigd binnen.
M
Opmerking: 5 van 5
Zoals gewoonlijk ben ik volledig tevreden, zowel over de snelle afhandeling van mijn bestelling (korte levertijd tussen bestelling en ontvangst: 3 dagen) als over de zorg waarmee het pakket is samengesteld en de betrouwbaarheid van de vervoerder (op tijd geleverd en het pakket was onbeschadigd). De heer SIMON
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Heel goed
Vertaalde beoordelingen