English 
Français 
Español 
Português 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer betrouwbaar en snel.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wikao
Vertrouwenscertificaat
9,4
/10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 1 699 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De positieve beoordelingen benadrukken een snelle en betrouwbare levering, met veel complimenten over verpakking en staat van het product bij ontvangst. Klanten waarderen de kwaliteit en het ontwerp van de haarden, inclusief mooie afwerking, gebruiksgemak en effectieve verwarming die een aangename sfeer en warmte in de woonkamer creëren. De klantenservice wordt als vriendelijk en behulpzaam ervaren, met snelle reacties en probleemoplossing waar nodig. Het algemene beeld is dat producten voldoen aan, soms zelfs beter dan, de verwachtingen en nauwkeurig aansluiten bij wat op de foto’s en beschrijvingen wordt getoond.
Alle beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik kan maar één ding zeggen: uitstekend!!! Woensdag besteld, vrijdag geleverd. Echt niets op aan te merken. Bovendien een prachtige haard van goede kwaliteit. Bravo, ik raad uw website aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De verpakking van de houtblokjes was heel goed, die van het schilderij was rampzalig. Het is bovendien gedeeltelijk beschadigd aangekomen (de verf aan de rand is op verschillende plaatsen afgebladderd en het is "verbogen", waardoor het tegen een muur geen vlak oppervlak meer vormt en niet goed tegen de muur kan worden geplaatst). Ten slotte zijn de houtblokjes zelf van slechte kwaliteit: een uiteinde van een houtblokje brak in mijn hand af en de blokjes worden zwart als ze dicht bij de vlam liggen, hoewel ze er niet mee in contact komen. Een grote teleurstelling in vergelijking met de vorige bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wikao
Uw schilderij is waarschijnlijk tijdens het transport verbogen. U had contact met ons moeten opnemen, zodat we het na controle konden omruilen.
De keramische houtblokken kunnen alleen zwart worden door contact met de vlam.
Maar u kunt ze ook schoonmaken als u dat wilt.
Uw team van wikao.fr
De keramische houtblokken kunnen alleen zwart worden door contact met de vlam.
Maar u kunt ze ook schoonmaken als u dat wilt.
Uw team van wikao.fr
A
Opmerking: 4 van 5
Heel goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering zonder problemen met de installatie. We zijn tevreden met onze aankoop.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden en blij met mijn aankoop, de levering en het telefonische advies. Een designhaard die goed in een kleine ruimte past en de sfeer verwarmt en aangenamer maakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Redelijke prijzen, zeer goede opvolging van bestellingen en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Niets op aan te merken, heel goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Blij met mijn bestelling. Het personeel van de website reageerde uiterst snel. We ontvingen onze bestelling de volgende ochtend. Bovendien was een artikel kapot aangekomen; het werd onmiddellijk opnieuw verzonden. Dank voor de professionaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Niets op aan te merken. Ik ben helemaal tevreden met mijn bestelling. Nu hoef ik hem alleen nog maar uit te proberen. Dat heb ik vandaag nog niet gedaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Goed gestructureerde website, ruime keuze; probleemloos bestelproces, korte levertijd, product perfect verpakt. Deze ethanolhaard is stevig, esthetisch en eenvoudig in gebruik. Nu nog een brandstof kiezen die redelijk geprijsd is en geen geur afgeeft.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Volledig tevreden, zowel over het product als over de levering (2 dagen).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede service, heel mooi product, uitstekende relatie tussen verkoper en klant. Over de levering niets te klagen: op tijd. Een aanrader. Bedankt, Wikao.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Heel goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Het product komt overeen met de afbeelding. Ik ben tevreden over de kwaliteit van het product. De verpakking voor het transport was zorgvuldig.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering binnen de aangekondigde termijn. Goede communicatie per e-mail. Het product is prettig in gebruik en ziet er mooi uit. Gemakkelijk te verplaatsen naargelang de behoeften. Tevreden over de kwaliteit van alle diensten van de website Wikao en de aangeboden producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Product voldoet aan de beschrijving, snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets op aan te merken! Heel goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Uitstekend apparaat dat aan mijn verwachtingen voldoet, zowel qua uiterlijk als qua functionaliteit!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Gezien de problemen: matig, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wikao
Uw bestelling was behoorlijk ingewikkeld, omdat u drie keer van gedachten bent veranderd over de locatie en het type levering.
U zult begrijpen dat uw geval heel bijzonder was en ook erg ingewikkeld voor ons om op te lossen.
Uw team van wikao.fr
U zult begrijpen dat uw geval heel bijzonder was en ook erg ingewikkeld voor ons om op te lossen.
Uw team van wikao.fr
A
Opmerking: 5 van 5
Snel en goed verpakt!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Product, levering, klantenservice en ontvangst: heel goed. We vinden het alleen jammer dat de brander van het apparaat niet iets groter is, zodat de vlam langer kan zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snel, precies op de gevraagde dag, bravo.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Heel professioneel, ik word voortdurend op de hoogte gehouden van nieuwigheden. Echt heel goed, met producten van zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende levering, het product was zeer zorgvuldig verpakt en de levertijd werd nageleefd. Het product uit de laagste prijsklasse voldoet aan de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Het product dat ik ontving (een ethanolhaard) was bij aankomst aanzienlijk vervormd. Er was geen probleem met de vervanging. De verpakking was zeer goed ontworpen en vertoonde geen beschadigingen, wat bewijst dat het product met dit defect is verpakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wikao
We hebben het beschadigde onderdeel dus de volgende dag al laten vervangen.
Ik ken maar weinig websites die een vervanging binnen 24 uur regelen zonder dat het u iets kost.
Twee sterren lijkt erg streng, gezien de snelle reactie van de klantenservice.
Uw team van wikao.fr
Ik ken maar weinig websites die een vervanging binnen 24 uur regelen zonder dat het u iets kost.
Twee sterren lijkt erg streng, gezien de snelle reactie van de klantenservice.
Uw team van wikao.fr
A
Opmerking: 4 van 5
Heel mooi product, op tijd geleverd (ik had graag een factuur in mijn pakket gehad. Ik kan die niet downloaden, bedankt).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Een website die ik bij anderen zal aanbevelen: snelle levering met tracking, het product was zeer goed verpakt en komt overeen met de beschrijving. Ik ben heel blij met mijn bio-ethanolhaard! Ik heb anderen jaloers gemaakt!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Goed product.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Begin november heb ik een Sevenfire-haard gekocht. Levering binnen 36 uur!!! Topproduct en heel eenvoudig te installeren. Het enige minpuntje: de meegeleverde roestvrijstalen bevestigingen voor de glazen ruit zijn niet geschikt voor dit model. Na een kleine aanpassing werkt het, maar wie niet handig is, kan er beter niet aan beginnen. Complimenten voor het product, de antwoorden op vragen en de service ***
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend product, komt overeen met de beschrijving. Expressverzending. Mijn beste aankoop van het jaar: het verwarmt echt goed en geeft een aangename warmte.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Geweldige prijs. Snelle levering, levertijd nagekomen. Perfect product, goed beschermd voor de verzending. Ik zal de website aanbevelen en er opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Op tijd geleverd. Product komt goed overeen met de beschrijving. Werkt perfect. Redelijke prijs. Wat valt er nog meer te zeggen?
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Heel tevreden met mijn aankoop. Jammer dat de bezorgservice van GLS zo teleurstellend is!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed product, heel goed verpakt, mooi en voldoet aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed product, binnen 48 uur geleverd en eenvoudig te monteren. De beschrijving komt overeen met de werkelijkheid. Het product was zeer goed verpakt en beschermd voor het transport, met een handleiding in het Frans.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Prima, maar de levering gebeurde in twee keer!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alles was zeer bevredigend, van het bestelproces (met uitleg en advies per telefoon) tot en met de levering. Het product voldoet volledig aan wat wordt aangekondigd en aan de presentatie ervan..., al vind ik de prijs een beetje hoog... Ik zal zonder aarzelen weer bij hen bestellen als dat nodig is.
Vertaalde beoordelingen