De positieve beoordelingen benadrukken een snelle en betrouwbare levering, met veel complimenten over verpakking en staat van het product bij ontvangst. Klanten waarderen de kwaliteit en het ontwerp van de haarden, inclusief mooie afwerking, gebruiksgemak en effectieve verwarming die een aangename sfeer en warmte in de woonkamer creëren. De klantenservice wordt als vriendelijk en behulpzaam ervaren, met snelle reacties en probleemoplossing waar nodig. Het algemene beeld is dat producten voldoen aan, soms zelfs beter dan, de verwachtingen en nauwkeurig aansluiten bij wat op de foto’s en beschrijvingen wordt getoond.
Alle beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Perfecte klantenservice, pakkettracking en verpakking. Artikel van goede kwaliteit. De levering kon plaatsvinden op een dag waarop we thuis waren. Gewoonweg perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Het schilderij binnen enkele dagen ontvangen, hoewel ik in België woon. Superblij.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Niets op aan te merken!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle levering, product van goede kwaliteit en goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Ik heb de XXL-haard besteld *** Ik heb deze haard zoals gepland ontvangen. De levering was snel. Hij is prachtig, zeer goed verpakt en in perfecte staat aangekomen! Ik ben dus zeer tevreden en raad deze website van harte aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Zeer professioneel. Tevreden, het gekochte model voldoet aan mijn verwachtingen. Ik ben van plan een tweede haard te bestellen!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Perfect product, zeer snel geleverd. Alleen maar positief.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Alles wat met de levering te maken heeft, is perfect. Enig minpunt: de afwerking van het schilderij. Ik moest sommige delen van het reliëf opnieuw schilderen, omdat die zeer slecht waren afgewerkt en afgebladderd. Echt jammer!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Snel, betrouwbaar, conform.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Niets op aan te merken, alles was heel goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Uitstekend contact met Wikao, zeer professioneel, supersnelle levertijd van minder dan 24 uur. Woensdagmiddag besteld, vrijdagochtend ontvangen. Geweldig. Mooi product, in uitstekende staat ontvangen. Klein minpuntje: de gaten zaten niet op de juiste plaats, maar dat was snel opgelost. Aanbevolen website.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met mijn aankoop. Ik dacht dat hij iets groter zou zijn, maar ik ben nog steeds erg tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Een klein minpuntje: we zijn niet op de hoogte gebracht van de levering, zoals we hadden gevraagd (tenzij we ons vergissen). Verder is de tracking van de bestelling perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Artikel conform de beschrijving en goed beschermd in de verpakking, ultrasnelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, product zeer goed verpakt. We hebben de haard nog niet gemonteerd, maar hij lijkt van zeer goede kwaliteit en voldoet aan de beschrijving op de website. U kunt vertrouwen op het team van WIKAO.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
De tracking en levering komen overeen met de diensten die op de website worden vermeld. Volledig tevreden, geen onaangename verrassingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Ik heb meerdere haarden bij Wikao gekocht. - Zeer goede kwaliteit - Redelijke prijs - Goede informatie en beschrijvingen - Snelle en probleemloze levering. Ik heb één keer contact gehad met de klantenservice en de service was erg goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Geweldig product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Het pakket werd heel snel ontvangen (2 of 3 dagen) en was perfect verpakt. Ik raad deze website echt aan. Bedankt, Wikao.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Het schilderij is prachtig.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
De bestelling voldoet aan mijn verwachtingen. Snelle levering. Geen bijzondere problemen. Ik raad Wikao aan iedereen aan die geïnteresseerd is in hun producten!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Alles is perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Goede productkwaliteit en het voldoet aan mijn verwachtingen. Het enige kleine minpuntje is een heel lichte vervorming van een van de sleuven waarin een ruitje moet worden geschoven, maar met een beetje handigheid was alles snel weer in orde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Alles is goed verlopen. Het enige minpuntje is dat de ethanolhaard die ik heb gekocht veel korter blijft branden dan op de website staat aangegeven (vooral een van de twee branders).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Betrouwbaar, snelle verzending en een product van uitstekende kwaliteit, zorgvuldig verpakt. Het personeel is beschikbaar en luistert goed. De Cross-haard maakt indruk. Goed om te weten! Een kleine schoonmaaktip: na enkele uren gebruik verschijnt er door de hitte een vlek op de geborsteld stalen plaat. Ik heb van alles geprobeerd om die te verwijderen, maar tevergeefs! Het enige wondermiddel is autopolish! Het staal ziet er weer als nieuw uit! Magisch!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Betrouwbaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Zeer mooi product, komt overeen met de foto. Snelle levering. Betrouwbare website.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede service, een aanrader.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede en snelle service.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle levering en het product lijkt van goede kwaliteit. Er ontbrak echter een klein rubberen ringetje.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Het pakket, dat voor Kerstmis werd verwacht, is twee keer zoekgeraakt en drie keer opnieuw verzonden. Iedereen is ontzettend vriendelijk en klantgericht, en zeer attent op de tevredenheid van de klant. Ik raad deze verkoper zonder enige twijfel aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede website, snelle bestelling. Het schilderij voldoet aan mijn verwachtingen, maar ik betreur het dat de website geen korting aanbiedt op een volgende bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb de Palma-haard besteld. Het ontwerp komt overeen met de foto, maar ik ben teleurgesteld over de grootte van de vlam. Naar mijn smaak veel te klein. Ik dacht dat ik er een zou krijgen zoals op de foto, maar helemaal niet! De vlam is half zo hoog en erg blauw, waardoor je hem bijna niet ziet, aangezien mijn haard op de vloer staat...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wikao
De Palma-haard heeft nochtans een mooie vlam. Uit uw opmerking maak ik op dat u waarschijnlijk ethanolgel gebruikt, die over het algemeen een kleinere vlam geeft dan vloeibare ethanol en bovendien een blauwe vlam heeft.
Ik raad u sterk aan vloeibare ethanol te gebruiken. Daarmee krijgt u een vlam die voldoet aan de normen voor onze producten.
Uw Wikao-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Een professioneel team dat beschikbaar is, goed luistert en snel reageert, en producten van onberispelijke kwaliteit levert.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Ik heb niets bijzonders te melden; mijn bestelling was een cadeau voor vrienden. Het artikel komt volledig overeen met de beschrijving en de foto. Onberispelijke service en een redelijke levertijd voor België. Fijn weekend....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
ZEER TEVREDEN, ECHT GEWELDIG, EEN AANRADER!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik ben volledig tevreden over het bestelde product, dat precies aan mijn verwachtingen voldoet. De bezorgservice is echter matig. 1) Het adres was verkeerd geregistreerd en werd pas na twee keer contact van mijn kant gecorrigeerd. 2) Toen ik meldde dat ik op de dag van levering niet aanwezig zou zijn, spraken we met de medewerkster af dat het pakket "onder de tafel" bij de voordeur zou worden neergezet (zoals blijkt uit de e-mail). Op die bewuste dag werd er niet gebeld en ook niet geleverd. Waar is het pakket? Ik moest tot maandag wachten voordat het in de ochtend werd bezorgd...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wikao
Mevrouw Kaiser:
Uw adres wordt automatisch op het verzendlabel vermeld op basis van de gegevens die u op de website hebt ingevuld.
Na controle blijkt het adres op het label hetzelfde te zijn als uw adres. Als er een fout is, ligt die bij u.
Vervolgens hebt u vrijdagochtend het afleveradres gewijzigd. Daarom is de haard logischerwijs op maandag geleverd, omdat wijzigingen in de levering ertoe leiden dat de nieuwe levering naar de eerstvolgende werkdag wordt verplaatst.
Ter informatie: de levering vond plaats binnen 48 werkuren.
Het belangrijkste is dat u volledig tevreden bent met het product, zoals u ons had laten weten.
Uw Wikao-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
DE AFSLUITKLEP IS NIET LUCHTDICHT EN WE MOETEN HET DEKSEL NA HET SLUITEN OPTILLEN OM HET VUUR TE DOVEN. AFGEZIEN DAARVAN IS DE REST HEEL GOED. MET VRIENDELIJKE GROET.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wikao
Je hoeft de beweegbare klep alleen met een korte, stevige beweging te sluiten als de haard niet uitgaat.
De klep heeft namelijk een beetje speling door de uitzetting van de metalen. Als u de klep langzaam sluit, kan er soms een klein vlammetje blijven branden.
Door de klep stevig genoeg te sluiten, wordt de vlam gedoofd.
Uw team van wikao.fr
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende klantenservice, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Português 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 