Klantenbeoordelingen van SailProof

Vertrouwenscertificaat
9,5 /10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 298 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

SailProof staat bekend om de snelle levering van producten, waardoor klanten hun bestellingen vaak eerder ontvangen dan verwacht. De kwaliteit van de producten wordt hoog gewaardeerd, met specifieke vermeldingen van de uitstekende prestaties van tablets, zelfs onder uitdagende omstandigheden zoals volle zon of regen. Klanten ervaren een positieve interactie met de klantenservice, die als professioneel en behulpzaam wordt beschreven, met een sterke reactietijd op vragen en problemen. Het bestelproces wordt als efficiënt en eenvoudig ervaren, wat bijdraagt aan een soepele klantervaring.

Alle beoordelingen

F
Frederic K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/03/2024
Een serieus bedrijf
Vertaalde beoordelingen
J
Joy N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/03/2024
Heb in de pre-sale de nieuwe sp10s besteld. Levering werd tot 2 x toe uitgesteld. Maar had de tablet nodig voor vakantie en Sailproof heeft mij een 8 inch te leen gegeven (Jean-Michel) Super service!! De sp10s nu geleverd. Hoop hen op korte termijn te kunnen gebruiken. Maar verwacht net zo goed als de 8 inch.
Vertaalde beoordelingen
D
DAVOR M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/03/2024
Ik heb lang moeten wachten op de levering, maar het was het waard. Het tablet is echt robuust, ik heb navionics-kaarten geïnstalleerd en het werkt geweldig! Een geweldig ding is de LED die waarschuwt voor 20% batterijcapaciteit!
Vertaalde beoordelingen
L
Les M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/06/2024
Exelent
Vertaalde beoordelingen
N
Nicholas B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/06/2024
Erg blij met de tablet.
Vertaalde beoordelingen
X
xavier R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/03/2024
Veel vertraging. Ik geef echter toe dat er informatie over de vertraging is verspreid en dat er rekening is gehouden met de beperkingen van mijn planning.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SailProof
Hallo, 2/5 is behoorlijk hard. We hebben ons uiterste best gedaan (en jij was er eerder dan andere klanten) om je de tablet op tijd voor je vertrek te bezorgen, en je zegt dat het product goed is, ik denk dat we beter verdiend hebben.
R
ROBIN B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/04/2024
De tablette ondersteuning is niet geschikt voor tablette 10pces, bug in het gebruik van météoconsult
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SailProof
Hallo,
Wat bedoel je met "slecht ontworpen"? Het is duidelijk niet expliciet ontworpen voor het tablet, het is een universele ondersteuning van Scanstrut.
Wat betreft de meteoconsult-applicatie, als er een bug is, is het misschien niet de tablet die de schuld krijgt. We installeren een Android die zo dicht mogelijk bij de door Google gepubliceerde versie ligt en het heeft een Google GMS-certificering. In elk geval ben ik verbaasd dat u ons een negatieve beoordeling geeft zonder zelfs maar contact op te nemen met ons ondersteuningsteam...
E
ELISE T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/04/2024
Goed product voorbestelling te lang
Vertaalde beoordelingen
G
Geert E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/06/2024
Prima
Vertaalde beoordelingen
J
JACQUES C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/01/2024
Ondanks het lange wachten werd de tablet geleverd met kleine cadeautjes. Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marc C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/05/2024
Uitstekende service na verkoop
Vertaalde beoordelingen
H
Hans V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/01/2024
Als je een wifi-transponder met ais en gps gebruikt, moet je de interne gps van de tablet uitschakelen. Nu werkt het goed
Vertaalde beoordelingen
F
François B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2024
Alles is in orde
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/05/2024
*****
Vertaalde beoordelingen
O
olivier R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/03/2024
heel goed
Vertaalde beoordelingen
H
Hervé L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2024
De bestelling verliep vlot en het product voldeed aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
R
rached J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/05/2024
Professioneel
Vertaalde beoordelingen
M
Manuel M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/01/2024
Ik ben een professionele schipper die Sailproof zoekt als professionele, zeil-specifieke ondersteuning en alternatief voor de conventionele I-Pad.

Ik communiceer momenteel met het ondersteuningsteam vanwege enkele onregelmatigheden met betrekking tot de batterij en de Gps: ik kan zeggen dat, hoewel deze onregelmatigheden in eerste instantie mijn vreugde over het feit dat ik eindelijk een tablet op maat voor zeilers heb gevonden, afzwakten, de samenwerking en de bereidheid om het probleem op te lossen die het Sailproof-team aan de dag legt, uitstekend blijken te zijn.

Het is niet vanzelfsprekend om een bedrijf te vinden dat zo bereid is om de klant te helpen.

Ik heb er alle vertrouwen in dat we de problemen die we zijn tegengekomen zullen oplossen en ik kijk ernaar uit om, zodra het probleem is opgelost, dit innovatieve zeilproduct te kunnen gebruiken, dat voorheen op de markt ontbrak.
Vertaalde beoordelingen
C
Cécile B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2024
Bestelling conform, op tijd verzonden. Alles is perfect!
Vertaalde beoordelingen
C
Calum I.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/12/2023
Het registreert mijn track, maar meestal wordt mijn huidige snelheid niet weergegeven. Voor dat geld ben ik niet onder de indruk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SailProof
Hallo Calum,
Ik ben een beetje verbaasd dat je ons een slechte beoordeling geeft en tegelijkertijd nooit een supportticket hierover hebt geopend. Bovendien weet ik niet zeker of dit probleem te wijten is aan het tablet zelf.
G
GEOFFREY T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/02/2024
Perfecte scheerbeurt
Vertaalde beoordelingen
F
franck M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/01/2024
betrouwbare leverancier
Vertaalde beoordelingen
M
Maxime G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/02/2024
Zeer stevig en betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
D
David S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/01/2024
Werkt geweldig, maar de batterij is wel snel leeg
Vertaalde beoordelingen
K
Ken K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2023
Ik vond het Sailproof-team erg behulpzaam. Ik heb een 10" tablet gekocht. Ik had een probleem met de WiFi-verbinding, maar ze namen contact met me op en na een paar keer corresponderen leek het probleem zichzelf op te lossen. De tablet is goed en ik gebruik hem in combinatie met een partner van hen, SavvyNavvy, waarvoor je 50% korting kunt krijgen op hun Elite-abonnement. Ik heb ook de Rokk tablethouder gekocht die ik op een steun bovenop mijn schuifluifel heb gemonteerd en die de tablet stabiel houdt. Goed helder beeld van de tablet. Ik raad Sailproof aan.
Vertaalde beoordelingen
H
Habib M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2023
Uitstekend, mijn tablet werkt heel goed met de Boating software en ik kan alle informatie van de boot erop invoeren: AIS, diepte, snelheid, enz.
Vertaalde beoordelingen
M
Maarten V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/02/2024
Goed verzorgd en snel verstuurd
Vertaalde beoordelingen
M
marc L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2023
Ik ben blij met de robuuste tablet, maar ik vind het alleen jammer dat er geen systeem is om hem aan een verticaal paneel te bevestigen. Dus heb ik het zelf gedaan.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/01/2024
Geen manier om advies te krijgen ondanks mijn verzoeken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SailProof
Hallo,
We hebben binnen 24 uur op je verzoek gereageerd. Vervolgens hebben we je opnieuw gemaild omdat je niet had gereageerd en zei dat je niets had ontvangen. Daarom hebben we u ons antwoord nogmaals gestuurd. Ik zie niet wat we nog meer kunnen doen... Het is altijd belangrijk om je spamfolder te controleren en, als je je zorgen maakt, ons adres te whitelisten.
S
Sonja H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/11/2023
Ik heb de verkeerde tablet ontvangen, kreeg korting aangeboden en heb gehouden wat ik had ontvangen. De tablet heeft problemen met oververhitting van de batterij. Dit is nog niet opgelost. Als je een gepolariseerde zonnebril gebruikt, zie je niets op het scherm.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SailProof
Hallo Sonja,
we hebben nooit een antwoord ontvangen op ons laatste bericht. We vroegen je om een controle uit te voeren met betrekking tot oververhitting (omdat het mogelijk is dat er een melding wordt weergegeven onder bepaalde omstandigheden, maar tot 60˚c gaan onze tablets nooit uit) en we wachtten op je antwoord voordat we verder gingen.
Wat betreft gepolariseerde zonnebrillen, het is niet juist om te zeggen dat je niets kunt zien. Je kunt het wel zien in liggende modus, maar niet in staande modus, zoals vaak het geval is bij LCD-schermen. Hoe dan ook, we waren bereid om je aan te bieden om over te stappen op ons nieuwe model dat volledig compatibel is met gepolariseerde zonnebrillen; maar zoals gezegd, wachtten we eerst op je antwoord.
Jean-Michel
P
Pierre G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2024
Geweldig, goed leesbaar, zelfs in zonlicht. Ik vind het alleen jammer dat het Android-systeem me niet bevalt.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/02/2024
Goede producten. Deadlines gehaald
Vertaalde beoordelingen
T
Tim R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/08/2023
Jean-Michelle was erg behulpzaam, zelfs ondanks de communicatieproblemen in het buitenlandÉ hij was geweldigÉ het product lijkt uitstekend en de levering was op tijd. Ik heb geprobeerd om het aangeboden beschermingsprogramma te activeren, maar toen ik dat probeerde gaf het geen optie om de Verenigde Staten te selecteren. Dat was de enige teleurstelling. Zoals ik het begrijp, heeft dat niets te maken met zeilproof.
Vertaalde beoordelingen
P
Philip L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/05/2023
Zeer snel verzonden en een koerier gebruikt die me toestond de levering te verzetten naar een dag dat ik thuis was.
Vertaalde beoordelingen
H
Hans-Joachim
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/04/2023
Klantgerichtheid. Vragen worden snel en goed beantwoord
Vertaalde beoordelingen
H
Hervé L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/03/2023
Perfecte 10-inch Android-tablet met topmontageoplossing
Vertaalde beoordelingen
A
Andrew _.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/02/2023
Communicatie, eerlijkheid, snelle verzending. Wat kunnen ze beter doen? Klantenservice wordt niet beter
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Paul V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/02/2023
Hallo, een vraag, en een antwoord van het SailProof team dat mij de probleemoplossing gaf voor mijn tablet. Nogmaals bedankt voor uw reactievermogen en het commerciële gebaar.
Vertaalde beoordelingen
M
Marcello
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/02/2023
Snel en efficiënt. Uitstekend product.
Vertaalde beoordelingen
J
Jenny T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/02/2023
Ik had wat problemen met een internationale betaling, maar Jean-Michel was erg geduldig en uiteindelijk is alles goed gekomen!
Vertaalde beoordelingen