Klantenbeoordelingen van SailProof

Vertrouwenscertificaat
9,5 /10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 298 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

SailProof staat bekend om de snelle levering van producten, waardoor klanten hun bestellingen vaak eerder ontvangen dan verwacht. De kwaliteit van de producten wordt hoog gewaardeerd, met specifieke vermeldingen van de uitstekende prestaties van tablets, zelfs onder uitdagende omstandigheden zoals volle zon of regen. Klanten ervaren een positieve interactie met de klantenservice, die als professioneel en behulpzaam wordt beschreven, met een sterke reactietijd op vragen en problemen. Het bestelproces wordt als efficiënt en eenvoudig ervaren, wat bijdraagt aan een soepele klantervaring.

Beoordelingen 2 sterren

Filters opnieuw instellen
J
Jean-François G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/01/2025
te lang om uit te leggen!
Vertaalde beoordelingen
S
Stefan S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/07/2024
Vreselijke GPS, de ingebouwde speakers hebben geen goed geluid. Als je de tablet op het lichtnet aansluit, werkt de lopende app niet meer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SailProof
Het GPS-probleem (niet van ons, maar van de chipfabrikant) is opgelost via een firmware-update. We hebben nooit gehoord van het probleem dat je noemt met betrekking tot apps die stoppen met werken wanneer de tablet is ingeschakeld. En je hebt nooit contact opgenomen met onze ondersteuning hierover. Gebruik je een oplader van een derde partij?
X
xavier R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/03/2024
Veel vertraging. Ik geef echter toe dat er informatie over de vertraging is verspreid en dat er rekening is gehouden met de beperkingen van mijn planning.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SailProof
Hallo, 2/5 is behoorlijk hard. We hebben ons uiterste best gedaan (en jij was er eerder dan andere klanten) om je de tablet op tijd voor je vertrek te bezorgen, en je zegt dat het product goed is, ik denk dat we beter verdiend hebben.
P
Patrick D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/01/2024
Geen manier om advies te krijgen ondanks mijn verzoeken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SailProof
Hallo,
We hebben binnen 24 uur op je verzoek gereageerd. Vervolgens hebben we je opnieuw gemaild omdat je niet had gereageerd en zei dat je niets had ontvangen. Daarom hebben we u ons antwoord nogmaals gestuurd. Ik zie niet wat we nog meer kunnen doen... Het is altijd belangrijk om je spamfolder te controleren en, als je je zorgen maakt, ons adres te whitelisten.