/10
★★★★★
op 8989 beoordelingen
★★★★★
op 8989 beoordelingen
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3/5
★★★☆☆
Gebrek aan beschrijving
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/01/2017
Vertaalde beoordeling2/5
★★☆☆☆
Hallo, De prijs lijkt misschien wat aan de hoge kant, maar als je de cadeauverpakkingsoptie selecteert, is het niet de bedoeling dat je een product ontvangt zonder cadeauverpakking. Omdat ik niet op het afleveradres woonde waar het product werd bezorgd, ontdekte ik op eerste kerstdag dat het niet was ingepakt. Ik schaamde me een beetje en bood het paar handschoenen zonder verpakking aan. Een klant respecteren betekent ook het contract tussen de twee partijen respecteren. Hoewel ik ook in de handel zit, ga ik je niet de les lezen. Ik bestel over een paar weken graag weer bij u op de website om mijn skiuitrusting aan te vullen. Ik wil u daarom vragen om een commercieel gebaar ter compensatie. Bij voorbaat dank, Antoine Glenard PS: Afgezien daarvan zijn de handschoenen comfortabel en solide.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/12/2016
Vertaalde beoordeling Antwoord van Precision Ski
Op
Goedenavond, We hebben geen excuses, ook al heeft een computerbug ervoor gezorgd dat ingepakte bestellingen enkele dagen onzichtbaar waren in ons systeem. We zijn onvergeeflijk en willen nogmaals onze excuses aanbieden. We hebben je verpakkingskosten terugbetaald en nog eens 15% aan je bestelling toegevoegd als gebaar van goede wil. Nogmaals onze excuses.
3/5
★★★☆☆
Erg blij met het product, maar ik heb betaald voor cadeauverpakking die ik niet heb gekregen...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/12/2016
Vertaalde beoordeling Antwoord van Precision Ski
Op
Hallo, We willen ons nogmaals verontschuldigen voor de vergissing. We hadden een paar dagen een probleem met het weergeven van de cadeau-optie, wat verklaart waarom we uw verpakking zijn vergeten en we zijn erg teleurgesteld dat we niet 100% aan uw bestelling hebben kunnen voldoen. We hebben ervoor gezorgd dat we uw cadeaukosten terugbetalen. Nogmaals bedankt voor uw begrip.
3/5
★★★☆☆
De dag na mijn levering ontving ik een code voor 20% korting. Ik mailde om te zien of ze de korting konden toepassen of dat ik moest annuleren en de bestelling opnieuw moest plaatsen, maar geen geluid, geen beeld. Een beetje teleurstellend.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/12/2016
Vertaalde beoordeling Antwoord van Precision Ski
Op
Hallo, we hebben een antwoord gestuurd op je verzoek. De code werd weergegeven op het productblad, op de startpagina van de site en op een permanente banner. Zoals uitgelegd kunnen we, zodra de bestelling is geplaatst en verwerkt, dit soort praktijken niet meer uitvoeren voor boekhoudkundige doeleinden. We hebben deze reactie per e-mail aan u uitgelegd en u verteld dat u bij uw volgende bestelling een speciale code van 20% kunt gebruiken die exclusief voor u is. Het spijt me echt als de e-mail niet is aangekomen (spam misschien)?
3/5
★★★☆☆
Te dun en te licht voor de prijs! Het leek er zelfs op dat de verpakking (in een eenvoudige plastic doos) leeg was. Teleurgesteld in deze aankoop. Veel te duur voor deze aankoop.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/12/2016
Vertaalde beoordeling Antwoord van Precision Ski
Op
Hallo U hebt uw product ontvangen in een textielenveloppe, een scheurvaste enveloppe die Chronopost met miljoenen tegelijk gebruikt. Uw opmerking heeft betrekking op het product, niet op de ervaring op de site. U hebt het recht om het product terug te sturen als het u niet bevalt, voor omruiling of terugbetaling. Bedankt voor uw feedback.
3/5
★★★☆☆
Niets te zeggen over het product, maar waarom zou je een cadeauverpakking aanbieden (tegen betaling!!) als je een mislukte cadeauverpakking maakt met restjes papier die de inhoud niet eens bedekken?
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/12/2016
Vertaalde beoordeling Antwoord van Precision Ski
Op
Hallo, Onze excuses voor de slechte verpakking. We hebben de cadeaukosten terugbetaald en willen ons nogmaals verontschuldigen voor het ongemak. Nogmaals bedankt.
3/5
★★★☆☆
De site is in alle opzichten onberispelijk. Goede prijzen in vergelijking met andere sites voor hetzelfde product. Snelle verzending en veel zorg besteed aan het pakket. Het enige minpunt is dat de technische beschrijving van het product een beetje oppervlakkig is. Het lijkt mij dat voor een helm het gewicht een belangrijke factor is om rekening mee te houden. Helaas stond dit niet in de beschrijving. Na controle bij ontvangst blijkt dat de helm 550 gram weegt, wat veel is voor een helm waarvan wordt beweerd dat hij licht is, terwijl andere helmen maar 430 gram wegen. Ik ben dus een beetje teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/12/2016
Vertaalde beoordeling Antwoord van Precision Ski
Op
Hallo, onze excuses voor de onvolledige beschrijving van dit product. We hebben onze methode dit jaar veranderd, zodat producten grote beschrijvingen hebben met zoveel mogelijk informatie. Omdat deze helm een oud product is, hadden we destijds niet veel ervaring met beschrijvingen, maar dat hebben we dit jaar rechtgezet. Nogmaals onze excuses.
3/5
★★★☆☆
- Teleurgesteld dat ik niet de hoes heb ontvangen die op de foto op de website staat - zeer snelle levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2016
Vertaalde beoordeling2/5
★★☆☆☆
Fout in het aantal verzonden items
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/12/2016
Vertaalde beoordeling Antwoord van Precision Ski
Op
Hallo, wat is het probleem?
3/5
★★★☆☆
Klein probleempje met de bestelling dat uiteindelijk werd geannuleerd, maar het pakket kwam desondanks 15 dagen te laat aan. Behulpzaam en reactief team, dat me regelmatig op de hoogte hield. Een commercieel gebaar zou echter welkom zijn geweest.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/11/2016
Vertaalde beoordeling3/5
★★★☆☆
Browsen gaat niet soepel, het duurt verschillende klikken voordat de gewenste pagina wordt weergegeven en hetzelfde geldt voor het toevoegen van items aan het winkelwagentje, dat leeg blijft ook al krijg ik te horen dat het item is toegevoegd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/11/2016
Vertaalde beoordeling Antwoord van Precision Ski
Op
Hallo, Tijdens de Black Friday-periode hebben we verschillende problemen ondervonden op onze site. Ons ontwikkelingsteam heeft alle problemen verholpen, dus je zou geen last meer moeten hebben van onregelmatigheden tijdens het browsen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
3/5
★★★☆☆
Jullie hadden het heel goed kunnen doen als ik geen beschadigd en vies product had ontvangen ...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/11/2016
Vertaalde beoordeling Antwoord van Precision Ski
Op
We hebben geen informatie van je ontvangen behalve deze recensie. We zijn er om eventuele problemen op te lossen, dus als we het product kunnen omruilen of een andere oplossing kunnen vinden, aarzel dan niet om bij ons terug te komen.
3/5
★★★☆☆
De site is goed ontworpen, maar een van de twee ontvangen producten kwam niet overeen met de bestelling.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/11/2016
Vertaalde beoordeling3/5
★★★☆☆
Erg vieze buitenkant. Binnen erg goed
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/11/2016
Vertaalde beoordeling3/5
★★★☆☆
Serieus
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/10/2016
Vertaalde beoordeling3/5
★★★☆☆
Te weinig bezoeken om te beoordelen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/09/2016
Vertaalde beoordeling3/5
★★★☆☆
Heel goed, alleen werd in het artikel beschreven dat de glazen gepolariseerd waren, maar dat is niet zo.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/08/2016
Vertaalde beoordeling3/5
★★★☆☆
Ontvangen grootte kwam niet overeen met de ontvangen grootte,
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/06/2016
Vertaalde beoordeling3/5
★★★☆☆
Ondanks een aanvankelijke fout in de opgestuurde referentie (andere afbeeldingen op de tas maar correct model), ontving ik de correcte tas zeer snel, een week na bestelling.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/05/2016
Vertaalde beoordeling3/5
★★★☆☆
Product voldoet (maar verkeerde maat voor skischoenen) en snelle levering. Jammer dat de retourkosten voor rekening van de klant zijn.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/03/2016
Vertaalde beoordeling