Klantbeoordelingen Precision Ski

Laatste negatieve klantbeoordelingen

1/5

★☆☆☆☆

De bestelling kwam niet overeen met de productpresentatiefoto. Ik had een complete klep nodig, maar ontving alleen de bijtpunt.

Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)

Op 01/03/2017 om 07h29

na aankoop van 19/02/2017 

Vertaalde beoordeling

1/5

★☆☆☆☆

De site is goed Snel Maar het is beter als je het product ontvangt dat op de site is afgebeeld.

Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)

Op 20/02/2017 om 06h32

na aankoop van 15/02/2017 

Vertaalde beoordeling

Antwoord van Precision Ski

Op 21/02/2017

Hallo, wat is het probleem? Want als het een probleem is met de knop, denk ik dat je de achterkant van de helm op de foto verwart, want we hebben het Salomon vanmorgen gevraagd en het is de juiste foto. Er is nooit sprake geweest van een knop om de helm af te stellen op dit model.

1/5

★☆☆☆☆

De manager van de klantenservice in Chambéry was uiterst onaangenaam na een verzoek om een product terug te sturen, waardoor ik afzag van de retourzending...evenals van een eventuele aankoop ....

Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)

Op 15/01/2017 om 08h29

na aankoop van 10/01/2017 

Vertaalde beoordeling

Antwoord van Precision Ski

Op 16/01/2017

Goedenavond mevrouw, Van wat we over dit probleem hebben gehoord, lijkt het erop dat de omruiling niet goed is gegaan met uw contactpersoon. Hij weigerde de retourzending te accepteren op grond van het feit dat u een paar dagen voor de uitverkoop had gekocht en dat u het product op onze kosten wilde terugsturen om uw geld terug te krijgen en vervolgens hetzelfde product opnieuw wilde bestellen. We begrijpen uw frustratie, maar de uitverkoop werd ruim 48 uur van tevoren aangekondigd op onze site. Het is net als in een winkel, je koopt de dag ervoor, dat kun je je ook niet veroorloven. Er zitten mensen achter de schermen en het is een beetje moeilijk voor ons om dit soort verzoeken te accepteren. Een retourzending is geldig om een ander product te ruilen of om je geld terug te krijgen, niet om het goedkopere product opnieuw te kopen.