Beoordeling pictyourlamp.com

Het product is mooi, maar er zaten overal krassen op het glas, dus ik hoop dat er een oplossing voor kan komen.

Klacht niet in behandeling genomen

De lamp kwam kapot aan en er is geen reactie op mijn mail!!

Goed ontvangen de bestelling, behalve dat het niet de juiste batterijen waren.

Blij met uw product

Ik ben niet alleen teleurgesteld in het product, maar ook in de dubieuze handelspraktijken. Annulering voor verzending werd niet geaccepteerd of geblokkeerd. Ik heb de zending opnieuw verpakt en wil het terugsturen. Ook hier is er een totaal gebrek aan gebruiksvriendelijkheid. Ik wil eigenlijk geen ster toekennen ...

Jammer dat jullie de foto wel bijsnijden en verder niet reageren op onze mails

Ik wil hier graag een klacht over indienen en helaas heb ik tot op heden nog geen antwoord ontvangen.

Product kapot geleverd

Ik heb betaald voor UPS express die binnen 24 uur zou aankomen, maar het pakket kwam pas na 5 dagen aan... Ik snap niet waarom ze die service daar hebben gezet, je betaalt en dan duurt het langer dan een brief. En de tweede mening is dat het product niet de kwaliteit heeft die ik dacht dat het zou hebben, het ziet eruit als Chinees....

De batterij in de afstandsbediening was al leeg toen de lamp werd geleverd!

Het was beschadigd en ik stuurde een e-mail terug, maar ik kreeg geen reactie.

Express toeslag betaald en het pakket duurde te lang met deze pakketdienst. De ParcelShop opent wanneer het wil en verandert zijn openingstijden naar believen. Ik ben erg geïrriteerd 😡

Ik bestelde het cadeau voor mijn zoon en betaalde de hogere verzendkosten zodat het op 24 december zou aankomen. Tot op heden is er nog niets aangekomen en mijn zoon vertrekt morgen! Het is waar dat de kerstperiode, zoals mij werd verteld, de koeriers het erg druk hebben, maar op het moment van bestellen was ik niet verzekerd van levering op 24 december! Ik heb om een terugbetaling gevraagd en ze hebben niet geantwoord!!!

𝑇𝑟𝑜𝑡𝑧 𝐸𝑥𝑝𝑟𝑒𝑠𝑠𝑣𝑒𝑟𝑠𝑎𝑛𝑑 𝑖𝑠𝑡 𝑑𝑒𝑟 𝐵𝑒𝑠𝑡𝑒𝑙𝑙𝑡𝑒 𝐴𝑟𝑡𝑖𝑘𝑒𝑙 𝑛𝑜𝑐ℎ 𝑖𝑚𝑚𝑒𝑟 𝑛𝑖𝑐ℎ𝑡 𝑎𝑛𝑔𝑒𝑘𝑜𝑚𝑚𝑒𝑛. 𝐴𝑚 22.12. 𝐵𝑒𝑠𝑡𝑒𝑙𝑙𝑡 ℎ𝑒𝑢𝑡𝑒 𝑖𝑠𝑡 𝑑𝑒𝑟 2.1. . 𝑆𝑒ℎ𝑟 𝑆𝑐ℎ𝑎𝑑𝑒 𝑒𝑠 𝑤𝑖𝑟𝑑𝑒 𝑧𝑢𝑔𝑒𝑠𝑖𝑐ℎ𝑒𝑟𝑡 𝑑𝑎𝑠 𝑑𝑒𝑟 𝐴𝑟𝑡𝑖𝑘𝑒𝑙 𝑧𝑢 𝑊𝑒𝑖ℎ𝑛𝑎𝑐ℎ𝑡𝑒𝑛 𝑎𝑛𝑘𝑜𝑚𝑚𝑡!!!

Levering was toegestaan voor Kerstmis, maar het werd geleverd op 27 december. De lichtkwaliteit van de lamp is laag.

De klantenservice reageert niet en ik kreeg de verkeerde lamp toegestuurd

U rekende me 11 euro extra voor gegarandeerde levering binnen 24 uur en ik ontving het pakket 3 DAGEN LATER!!!!!

Het is 2 januari en het pakket dat op 23 december zou aankomen, is niet bekend waar het is...

Bestelling zou voor Kerstmis bij mij moeten zijn. Tot nu toe nog geen levering ontvangen.

Niets ontvangen

Ik betaalde voor chronopost 24h en ontving het pakket 5 dagen later. Ik wil terugbetaald worden.

Mijn bestelling is beschadigd.

Verzendtijd te lang

Jammer dat de foto vol krassen zat... Het idee van de lamp is wel mooi

Levering was te laat Trott bijbetaling

De kwaliteit is erg slecht en lijkt helemaal niet op de foto's. Het cadeau was bedoeld als kerstcadeau en ik heb het ruim een week voor kerst besteld. Op de website stond tot 3 dagen voor kerst dat het gegarandeerd voor kerst zou aankomen. Helaas was dit niet het geval - het pakket kwam pas 6 dagen later aan, dat wil zeggen bijna 2 weken nadat de bestelling was geplaatst, ook al werd geadverteerd dat het binnen 48 uur in de hele EU zou worden verzonden. Zelfs toen ik het supportteam om een antwoord vroeg, kreeg ik geen bruikbaar antwoord, alleen een copy-paste antwoord dat de bestelling in productie was. Zelden zo'n slechte service meegemaakt helaas kun je geen nul sterren geven 1 ster is helaas al te veel voor zo'n bodemloze prestatie.

Pakket nog steeds niet aangekomen

Basis is niet functioneel, geen reactie van verkoper. Basis is niet functioneel. Kon geen contact opnemen met verkoper/geen antwoord

Ik heb een e-mail gestuurd dat de voet van de schildpad defect is. Maar ik heb nog geen antwoord van ze ontvangen. Nu ligt hij er nog en kon ik hem niet weggeven. Ik ben teleurgesteld.

Ik betaalde 6,99 euro extra om het binnen 24 uur te ontvangen, maar het kwam 72 uur later aan en ik kreeg geen vergoeding voor de expresslevering.

Niet goed kreeg niet wat ik bestelde.verkeerde basis

Gewoon slecht zorgen voor niets en huren van de slechtste leveringsbedrijf ups Ik zou liever niet geven van een ster, maar helaas is dat niet mogelijk

Levering twee keer uitgesteld, en bovendien geen thuisbezorging, ik moest naar een relaiswinkel. Erg teleurgesteld in de service

Ik heb mijn coli niet ontvangen! Ik wil graag mijn geld terug

Als we je een adres geven voor een relaispunt, dan houden we ons daaraan. We sturen het niet 130 km van het punt waar we om vragen, dus sturen we het naar je terug, maar er is geen nieuws.

Vanwege de levering. Ups niet ernstig.

Het cadeau kwam gebroken aan. Ik stuurde een bericht en kreeg geen antwoord...

De voelbare knop op de houten basis werkt niet of heel slecht. Ik heb een e-mail gestuurd waarin ik in detail uitleg wat ik had gevonden, maar tot op heden is er geen antwoord gekomen.

Geachte heer of mevrouw, Tijdens het testen van het apparaat kan de bordverlichting niet worden ingeschakeld, ook niet met de afstandsbediening. De tijd en datum konden wel worden ingesteld. Wij verzoeken u het defecte basisonderdeel te retourneren en een vervangend onderdeel te leveren. Met vriendelijke groet, Reiner Hirsch