Beoordeling Mundo-Surf

Correct zonder verder oponthoud.

Enige feedback over het terugtrekken van het product ontbreekt. Gecompenseerd door reactie via whatsapp

Effectief

De online klantenservice heeft verbeteringen nodig. Het trackingnummer voor mijn pakket ontbrak in mijn bestelling en ik probeerde support te bereiken via het ingebouwde berichtensysteem op de website en ook via whatsapp, maar zonder succes. Uiteindelijk besloot ik te bellen (internationaal gesprek) en het trackingnummer werd prompt verstrekt. Voor de rest ging alles goed, ontving mijn pakket snel en zoals verwacht.

Ik heb 5 pakjes wax besteld en er maar 4 van ontvangen.

Ho ordinato 3 diversi surfskate, più di 900 di spesa, (notare nessuno sconto sulla consegna pur con una spesa elevata); sono arrivati 2 skate uguali per errore. Disponibili e celeri nel ritiro di quello sbagliato ma aspetto che mi spediscano quello giusto solo dopo che ricevono quello ritirato (non si fidano?). Grande disagio per il ritardo perché era un regalo, ovviamente arriverà quello giusto troppo tardi...

Ik woon in Tenerife en de levering duurde 17 dagen. Ik ben er zeker van dat deze klacht kan worden opgelost voor de volgende leveringen OF in het geval van niet-naleving van de leveringstermijn zal het aangenaam worden gecompenseerd.

Levering ist opgegeven 1 dag. Belangrijke factor voor bestelling. Duurde een week!

Het laden van de pagina duurt lang.

Goed.

Bij de eerste aankoop, toen ik eenmaal een product had gekozen, moest ik het ruilen voor een ander product door een fout van almazan en bij de tweede hielden ze het dubbele bedrag van de aankoop in op mijn rekening door een andere fout van wie weet wie !!!!.

Klantenservice en communicatie kunnen beter. Hoewel alle problemen zijn opgelost

Goed

Het is niet de eerste keer dat er staat dat er voorraad is en dan bellen ze me op om te zeggen dat die er niet is en dat ze me een ander artikel kunnen aanbieden... van hun kant is het goed om een oplossing te geven maar daarvoor zeggen ze dat er geen voorraad is. De 48 uur die er in mijn geval staat zijn nooit nagekomen, het heeft altijd een week geduurd sinds ik de bestelling heb geplaatst. De laatste foam die bij me aankwam was gemerkt met

Muito atraso no envio da encomenda e não obtive resposta aos vários contactos que fiz para saber o estado da encomenda.

De levering was snel, maar de staat van het product was niet goed.

Ik heb geen problemen gehad met mijn bestelling. Het enige is dat als ik weer bestel, ik niet wil worden bediend door de bezorger die het deze keer heeft gedaan.

Ik zal mijn mening over de House Mora kunnen geven als ik mijn geld voor de Niki plus de kosten terug heb. De levering was super snel

Geweldig product. Entrega muito má.

Het wetsuit dat ik heb gekocht is niet wat ik heb ontvangen. Ik ben erg teleurgesteld

De website is gemakkelijk te begrijpen. Ik heb de bestelling echter op 17 mei geplaatst en het heeft bijna een maand geduurd voordat het aankwam met dit covid19 ding.

Beantwoordt geen e-mails.

Slecht verpakt voor transport

De levering duurde veel langer dan aangegeven. A GLS não prestou um bom serviço. De producten die ik kocht, werden geleverd met een uitstekende airco.

Ik miste een van de zes doppen die ik had besteld en de katalysator was niet op voorraad en kon ik niet kopen, de rest kwam snel, aan de andere kant zou ik graag de optie hebben om onder rembours te kopen, groeten (de dop, dat was de tang).

De prijs van 6 plastic doppen lijkt me te duur.

Zeer goede behandeling van Mundo-Surf en het product. Zeer slecht het leveringsbedrijf GLS, het duurde 48 uur meer dan verwacht en ze lieten ons thuis twee dagen wachten op de levering van de bestelling.

De boogie is van goede kwaliteit, dezelfde afmetingen, materialen, etc., maar de kleuren zijn niet zoals op de foto.

De klantenservice is goed, maar mijn bestelling liet lang op zich wachten.

Ik bestelde wat stickers als cadeau voor mijn verzameling en ze negeerden ze. Ik nam contact op en ze schreven me terug en negeerden ze ook. Ik denk dat ik andere sites zoals surfmarket ga proberen.

Het theater was geweldig en de kwaliteit van de spiesjes ook, maar we kochten een poncho ideaal voor een cadeau en na twee weken vertelden ze ons dat ze niet op voorraad waren en dat we een andere moesten halen en er was bijna niets meer op voorraad.

Chegou 2 dias depois do esperado quando o tempo de entrega indicado foi factor fundamental para a compração

De bestelling was correct, maar het management was regelmatig. Ik bestelde een aantal producten in het bijzonder en ze schreven me aan via whatsapp omdat ze niet precies wisten welk model het was dat ik had besteld.... De betaalmethode was onduidelijk "easy payment by card", waardoor de bestelling in het algemeen vertraging opliep. Uiteindelijk werd de bestelling een week later geleverd, zelfs met de kerstvakantie, niet erg efficiënt management.

Het transportbedrijf is heel erg slecht... ze brengen je de bestelling niet in de vastgestelde tijd dat je naar het filiaal gaat en het is zo groot de chaos en wanorde dat je tijd en tijd kwijt bent met wachten en uiteindelijk moest ik de auto nemen en op zoek gaan naar de bezorger om mijn pakket op te kunnen halen.

Hallo, ik geef 3 sterren omdat toen ik het pakket ontving ze me een bedrag lieten betalen dat ik niet eens verwachtte te moeten betalen omdat de veronderstelde verzendkosten al in rekening waren gebracht samen met de prijs van het pakket. Het materiaal kwam nog steeds in perfecte staat aan en ik vond het prachtig, maar ik vond het vervelend dat ik meer moest betalen.

We hadden een aantal kielen besteld die op tijd werden geleverd, maar er zaten geen schroeven bij om ze te bevestigen en we konden ze niet monteren totdat we er een paar hadden. Vriendelijke groeten.

De klantenservice is erg goed. Ik ontving mijn bord echter twee weken na mijn aankoop, terwijl het 3 of 4 dagen had moeten zijn voor Lage Landen. Ook ontving het pakket downloads en dat is te zien op het bord.

De bestelling kwam erg laat aan.

De vinnen knijpen me ondraaglijk dicht

Het pakket werd geopend