9.6/10
★★★★★
op 4302 beoordelingen

Laatste negatieve klantbeoordelingen

1/5
★☆☆☆☆
Een doos koekjes helemaal kapot, doos ook beschadigd, in een schone verpakking. Ik heb 3 andere dozen besteld met ok doos. Zoals het is voor geschenken, ik heb het niet gecontroleerd. Ik hoop dat er geen slechte verrassingen zijn. Ik zal me onthouden van een beoordeling
Reviewer icon
Nadine M.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 15/01/2023 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Ik ben al een aantal jaren klant bij Maple Treasures, de ahornsiroop is altijd van zeer goede kwaliteit en uitzonderlijk, maar de maple leaf koekjes zijn dramatisch gedaald in kwaliteit en toen we de dozen openden zagen we de productiedatum juni 2019, we zitten in 2023!
Reviewer icon
Lydie B.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 08/01/2023 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Les Trésors d’Érable
Op
2019 ? Unsere Website existierte zu diesem Zeitpunkt noch nicht! Dies ist nicht möglich. Wir haben 2020 eröffnet. Die Kuchen kommen von unserem Lieferanten in Kanada, der im September 2022 in Frankreich empfangen wurde.
1/5
★☆☆☆☆
Uitstekend product. 2 leveringsproblemen op dezelfde bestelling. Geen reactie van de klantenservice. Shame....
Reviewer icon
Nicolas C.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 12/12/2022 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Teleurgesteld in de whisky sortilège doos. Het is natuurlijk niet de schuld van de verkoper, maar je zou kunnen waarschuwen dat de doos niet toonbaar is, dat weet je omdat je de bril apart van de doos verpakt.
Reviewer icon
Patrick N.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 19/11/2022 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Les Trésors d’Érable
Op
Guten Abend, die Gläser sind nicht in der Schachtel montiert, da sie beim Transport zerbrechen können. Mit freundlichen Grüßen
1/5
★☆☆☆☆
Ik had 3 dozen esdoornkoekjes besteld echter er zit maar 1 doos in mijn pakket!!!! Ik denk dat de orderpicker de andere 2 vergeten is... jammer voor mij.
Reviewer icon
Sylvie P.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 19/10/2022 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Les Trésors d’Érable
Op
Hallo, wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, sollten Sie uns kontaktieren, um die Situation zu bereinigen.
1/5
★☆☆☆☆
Het product is heerlijk maar helaas zijn 3 van de 5 potjes ontploft, ik wacht nog steeds om deze 3 potjes terug te sturen en mijn geld terug te krijgen.
Reviewer icon
Céline B.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 25/09/2022 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Snelle levering. Er ontbrak echter een product en 2 van de 5 koekjes waren beschadigd en open. Ik heb rechtstreeks een e-mail geschreven en nog geen antwoord gekregen.
Reviewer icon
Stefanie K.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 10/05/2022 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
De dozen kwamen gedeukt aan, ik heb het gemeld, ik werd gebeld en kreeg te horen dat ze ze terug zouden sturen en ik heb niets ontvangen, ik ben erg teleurgesteld.
Reviewer icon
Christine V.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 02/04/2022 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Product kapot aankwam. Twee keer gemeld zonder antwoord.
Reviewer icon
Laurent S.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 01/12/2021 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Les Trésors d’Érable
Op
Goedenavond,
Uw vervangend product is naar u teruggestuurd en op 16 december ontvangen.
Nog een fijne avond.
1/5
★☆☆☆☆
Ik ben zeer ontevreden. Ik heb mijn bestelling van 15 oktober niet ontvangen. Het pakje werd zogenaamd op het relaispunt afgeleverd en vervolgens teruggestuurd naar de afzender! Ik heb om terugbetaling gevraagd, wat nog steeds niet is gebeurd. Het is nu 10 november !!!!
Reviewer icon
Josiane L.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 15/10/2021 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Les Trésors d’Érable
Op
Hallo mevrouw,
Uw bestelling werd op 19 oktober op het relaispunt afgeleverd, waarna u op 21 oktober verzocht om terugzending naar de afzender. Uw terugbetaling vond plaats op 25 oktober om 17.53 uur en 26 seconden.
Met vriendelijke groet
1/5
★☆☆☆☆
Ik moet zeggen dat mijn bestelling enkele dagen na de geplande datum aankwam, wetende dat het voor een geschenk was. Ik was niet in staat om het terug te krijgen. Ik had een optie genomen speciaal voor dit. Ik ben dan ook bijzonder teleurgesteld over het feit dat de leveringstermijn ondanks de hogere kosten niet in acht werd genomen.
Reviewer icon
Grégory G.(acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 24/08/2021 
Vertaalde beoordeling