English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 5 van 5
We zijn al meer dan 4 jaar klant en zijn altijd heel blij met de geweldige producten van Mathilde!
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Le Comptoir de Mathilde
Vertrouwenscertificaat
9,4
/10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 6 357 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De producten van Le Comptoir de Mathilde worden vaak geprezen om hun originaliteit en heerlijke smaken, met specifieke complimenten voor het anti-verspillingsaanbod dat klanten als een uitstekend idee beschouwen. De verpakking van de bestellingen is consistent zeer goed, met veel klanten die de zorgvuldigheid en bescherming van de producten tijdens verzending waarderen. De snelheid van de levering wordt ook regelmatig genoemd; klanten ervaren snelle verzending en zijn tevreden met het tijdig ontvangen van hun pakketten.
Alle beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
XXXX
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer duidelijke website.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden met de levering en verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De levering was erg snel en het is geweldig om elke ochtend een van hun chocolaatjes te kunnen proeven.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
service conform en op tijd Dank u
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Zeer goede producten maar we zijn teleurgesteld, fout op de bestelling. Klantenservice antwoordde 1 week later om ons de juiste producten terug te sturen, maar ze waren allemaal open...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo meneer Vergnes, Allereerst spijt het ons heel erg van de fout bij uw bestelling. We doen er alles aan om zo snel mogelijk te reageren op uw verzoeken en telefoontjes. Wanneer u geen antwoord krijgt via de telefoon (eindeloos gerinkel), betekent dit dat onze medewerker al aan de telefoon is. Daarom heeft onze klantenservice een week na uw klacht contact met u opgenomen. Kunt u ons vertellen waarvoor de producten zijn geopend? Bedankt voor uw opmerking over de kwaliteit van onze producten.
Nog een fijne dag en fijne feestdagen! Het Comptoir de Mathilde team
Nog een fijne dag en fijne feestdagen! Het Comptoir de Mathilde team
A
Opmerking: 5 van 5
Geweldige producten, goed verpakt en snel verzonden. Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snel besteld en ontvangen. Kwaliteitsproducten, maar bezorgkosten een beetje hoog vergeleken met veel andere producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
4 adventskalenders besteld op 23 november. 2 ontvangen voor 1 december 2 niet ontvangen (maar beschouwd als geleverd per post) tot op heden (11 december) Nog steeds aan het wachten op een antwoord van lecomptoiredemathilde.com klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo meneer PARI, Allereerst willen wij u onze oprechte excuses aanbieden voor het niet ontvangen van uw bestelling. La Poste heeft veel te maken gehad met vertragingen in de bezorging (soms verlies van pakketten) en we doen ons best om met elke situatie om te gaan. We doen ons best om zo snel mogelijk te reageren op uw verzoeken en telefoontjes. Als u geen antwoord krijgt aan de telefoon (eindeloos gerinkel) betekent dit dat onze medewerker al aan de telefoon is. Wij behandelen elk verzoek met de grootste aandacht en onze klantenservice zal er alles aan doen om de situatie te verhelpen. Nog een fijne dag en een heerlijke feestdagen! Het Comptoir de Mathilde team
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
de hoeveelheden in het mandje kunnen niet worden gewijzigd zonder het mandje te verlaten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
snelle levering en goed verpakte producten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Bestelling onvolledig ontvangen. Twee klachten ingediend bij de klantenservice, maar tot op heden geen reactie. Voor de rest heb ik niets te zeggen over de producten of de levertijd, die beide naar tevredenheid waren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo mevrouw Bertrand, Allereerst spijt het ons echt dat er producten ontbreken in uw bestelling. We doen ons best om uw bestellingen met een zorgvuldig oog te verwerken, maar helaas is dit oog niet onfeilbaar.
We doen ons uiterste best om zo snel mogelijk te reageren op je verzoeken en telefoontjes. Wanneer u geen antwoord krijgt via de telefoon (eindeloos gerinkel), betekent dit dat onze medewerker al aan de telefoon is. Wanneer onze klantenservice uw e-mail ontvangt, zal zij deze met grote zorg behandelen en u aanbieden om uw lekkernijen op te sturen. Nog een fijne dag en een fijne feestdagen! Het Comptoir de Mathilde team
We doen ons uiterste best om zo snel mogelijk te reageren op je verzoeken en telefoontjes. Wanneer u geen antwoord krijgt via de telefoon (eindeloos gerinkel), betekent dit dat onze medewerker al aan de telefoon is. Wanneer onze klantenservice uw e-mail ontvangt, zal zij deze met grote zorg behandelen en u aanbieden om uw lekkernijen op te sturen. Nog een fijne dag en een fijne feestdagen! Het Comptoir de Mathilde team
A
Opmerking: 2 van 5
Onvolledige bestelling en niet-bestaande klantenservice (geen reactie op e-mails of telefoontjes) Pas op dat je niet wordt bedrogen met hoeveelheden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo mevrouw Bainvel, Allereerst spijt het ons echt dat er producten ontbreken in uw bestelling. We doen ons best om uw bestellingen met een zorgvuldig oog te verwerken, maar soms is dat oog niet onfeilbaar. Er is geen technologie betrokken bij de voorbereiding van je pakket en we doen ons best om zo snel mogelijk te reageren op je verzoeken en telefoontjes. Als je geen antwoord krijgt via de telefoon (eindeloos gerinkel), betekent dit dat onze medewerker al aan het bellen is. Als onze klantenservice je e-mail ontvangt, zal ze deze met grote zorg behandelen en aanbieden om je lekkernijen naar je terug te sturen. Nog een fijne dag en een heerlijk feestseizoen! Het Comptoir de Mathilde team
A
Opmerking: 5 van 5
Met plezier aanbevolen! Eerste keer dat ik bij deze site bestel en ik ben niet teleurgesteld, plus de levering was snel!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Originele producten van hoge kwaliteit en efficiënte service in moeilijke tijden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De site is heel gemakkelijk te navigeren en de levertijd is correct.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering en zeer goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede site, zeer goede ethiek, ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Het pakket kwam op de juiste datum aan. De chocoladeverpakking is echt top en je hoeft alleen nog maar te proeven.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Afgelopen zomer kreeg ik een assortiment producten cadeau van "comptoir de Mathilde" en ik bestelde er weer een paar
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar één pot was beschadigd en de inhoud begint te schimmelen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar niemand antwoordt aan de telefoon of via e-mail ..... Ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo mevrouw llorca, Allereerst spijt het ons te horen over het beschadigde product dat je hebt ontvangen toen je je bestelling plaatste! We proberen elk product zo goed mogelijk te verpakken om breuk te voorkomen, maar de gevaren van transport kunnen soms voor verrassingen zorgen. We doen ons uiterste best om zo snel mogelijk te reageren op je verzoeken en telefoontjes. Wanneer u geen antwoord krijgt aan de telefoon (eindeloos gerinkel), betekent dit dat onze medewerker al aan het bellen is. Wanneer onze klantenservice uw e-mail ontvangt, zal zij deze met grote zorg behandelen om u de terugzending van uw lekkernij aan te bieden. Nog een fijne dag en een heerlijk feestseizoen! Het Comptoir de Mathilde team
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed ontworpen site - gemakkelijk om producten te vinden - duidelijke uitleg
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik ben dol op de producten, maar ik heb niet de juiste producten ontvangen die ik had besteld. Ik wacht nog steeds op een antwoord van de klantenservice om me te helpen met dit probleem...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle, zorgvuldige levering, goede 0producten. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Super snelle levering! Mijn dierbaren zullen de cadeaus voor Kerstmis geweldig vinden! Het pakket was perfect verpakt en de kwaliteit is top.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
SNEL EN GEMAKKELIJK
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De bestelling voldeed aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed ontworpen site. Gemakkelijk om de paradepaardjes van het merk te vinden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Goede producten, snelle levering en attente after-sales service. Ik zou ze zeker aanraden!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Intuïtieve website. Snelle levering. Zeer goed verpakt. Geen klachten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb 3 sterren gezet omdat ik de bestelling snel heb ontvangen maar bij bepaalde producten was de doos helemaal afgescheurd "de doos van 4 smeersels ze vielen allemaal omdat de doos overal kapot was! Idem voor de olie " ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice tevergeefs ik ben echt teleurgesteld want het was een cadeau en op een bestelling van meer dan 100 euro is het jammer .... Het is niet de schuld van de bezorger want de buitendoos was intact ... Ik zou deze site niet meer aanbevelen ...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik ben dol op jullie artikelen! Zowel voor mezelf als voor het maken van cadeautjes
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb net mijn eerste bestelling geplaatst bij "le comptoire de Mathilde" en tot nu toe is het niet erg goed. Zakje peperkoekmannetjes = hard als hout, bijna niet te eten. Dan een cadeautje omdat mijn bestelling meer dan 80€ was = een minipotje smeerpasta! Ik kan er net zo goed niets instoppen want het is niet alleen belachelijk maar het ziet er ook uit als een grote vrek!
Wat de andere producten betreft, wel, het zijn cadeautjes, dus ik hoop dat ze goed zijn! Anders, hallo vergiftigd cadeau! Kortom, ik weet niet zeker of ik dit nog eens zal doen.
Vertaalde beoordelingen
Wat de andere producten betreft, wel, het zijn cadeautjes, dus ik hoop dat ze goed zijn! Anders, hallo vergiftigd cadeau! Kortom, ik weet niet zeker of ik dit nog eens zal doen.
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede perfecte verpakking en wat een genot
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Aangename site, onberispelijke verpakking, snelle levering. Maar bij twee producten is de chocolade lichtjes gebleekt. Dat is jammer...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Het pakket arriveerde snel, de artikelen waren zeer goed verpakt en ik was verrukt om alle smaak en magie van mijn gebruikelijke producten te vinden, evenals mijn"Trolls" voor Kerstmis, in deze moeilijke tijden, is het een vreugdevol klein moment..... Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen