English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 5 van 5
perfect
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Le Comptoir de Mathilde
Vertrouwenscertificaat
9,4
/10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 6 357 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De producten van Le Comptoir de Mathilde worden vaak geprezen om hun originaliteit en heerlijke smaken, met specifieke complimenten voor het anti-verspillingsaanbod dat klanten als een uitstekend idee beschouwen. De verpakking van de bestellingen is consistent zeer goed, met veel klanten die de zorgvuldigheid en bescherming van de producten tijdens verzending waarderen. De snelheid van de levering wordt ook regelmatig genoemd; klanten ervaren snelle verzending en zijn tevreden met het tijdig ontvangen van hun pakketten.
Alle beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle en zeer correcte levering. De producten zijn zo zorgvuldig verpakt dat dit de 1e keer is dat ik dit zie. Ik hoop dat de producten net zo goed zijn als dat ze mooi zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Winkelen op de site was ingewikkeld, waarschijnlijk door het grote aantal verbindingen dat nodig was om van de verkoop te profiteren. Daardoor moest je meerdere keren inloggen om toegang te krijgen tot de productinformatiebladen. En omdat op de resultatenpagina niet wordt aangegeven of producten nog op voorraad zijn, was het soms een gevecht om de productpagina te openen en er vervolgens achter te komen dat het product was uitverkocht. Kortom, ik deed er gemakkelijk 4 of 5 keer langer over om de bestelling die avond te plaatsen. De rest van de leveringsketen verliep probleemloos.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo, Hartelijk dank voor uw bericht. Onze site was erg druk op Black Friday en, zoals bij veel merken, was het soms een beetje traag. Hartelijk dank voor uw bestelling. We zijn erg blij om te zien dat alles verder goed is gegaan. Geniet van uw maaltijd en een fijne feestdagen! Het Comptoir de Mathilde team
A
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende verpakking, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect. Volledige bestelling. Snelle levering. Producten zeer goed verpakt. Visueel zeer tevreden. Nu alleen nog wachten op de reactie van de mensen die deze lekkernijen zullen ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alles aan de bestelling is prima, net als de levertijd.... Het enige minpuntje is dat de 2 shocksnackrepen gebroken in het pakket aankwamen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
pakket goed verpakt geen probleem van ontvangst ik ben tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden met mijn bestelling ️ Zeer goed verpakt, bravo.
Gelukkig nieuwjaar aan uw team!
Vertaalde beoordelingen
Gelukkig nieuwjaar aan uw team!
A
Opmerking: 5 van 5
Snel en gemakkelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De chocolate chip was gebroken toen ik het pakketje ontving.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Pam Muy bien, súper cuidados todos los productos
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect als altijd!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
UITSTEKENDE PRODUCTEN
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Geen tracking van de bestelling, geen antwoord op e-mails. Na 4 telefoontjes kreeg ik iemand aan de lijn die me vertelde dat mijn pakket zoek was. Uiteindelijk kwam er een paar dagen later een pakket aan, dus ik weet niet welke - de oude of de nieuwe? Bovendien had een flesje olie in de verpakking gelekt. Wat jammer! Eerste en laatste bestelling op jullie site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo mevrouw MOREL, We doen ons uiterste best om zo snel mogelijk te reageren op uw verzoeken en telefoontjes. Wanneer u geen antwoord krijgt via de telefoon (eindeloos gerinkel) betekent dit dat onze collega al aan de telefoon is. Wat betreft de verwerking van je e-mails, we doen ons best om zo snel mogelijk te antwoorden, maar dit kan lang duren, dus onze excuses hiervoor. Wat betreft de tracking van je pakket, normaal gesproken had je een tweede e-mail moeten ontvangen voor de tweede zending met de trackinginformatie? Het spijt ons oprecht dat het flesje olie heeft gelekt, heeft dit uw bestelling beschadigd? Bedankt voor uw antwoorden, Fijne dag verder, Het Comptoir de Mathilde team
A
Opmerking: 3 van 5
De grote pot baba au rhum kwam lek aan door de sluiting op de pot, jammer dat het het duurste item in de bestelling was met 1 bestelling van meer dan €100 :(
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat de producten niet gecontroleerd worden want ik heb een pot Baba die lekte (zonder kapot te zijn). Ik heb een bericht gestuurd maar geen antwoord.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo ik bestel niet meer via collision, 10 dagen wachten ondanks onze aanwezigheid, we hebben het teruggekregen op het postkantoor, wat jullie betreft was het heel goed verpakt, maar de post moet de doos flink door elkaar geschud hebben, de pasta spread verpakking was gescheurd en doos mathildettes vies, voor een klein cadeautje is niet top .voor wat betreft het proeven zullen we moeten wachten tot eind december Fijne feestdagen gewenst en zorg goed voor jullie.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
snelle levering en zeer goed verpakte producten - niets om over te klagen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Glazen potten met de grootste zorg verpakt. Snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Bestelling goed verpakt en snel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
zeer tevreden met de bestelling en levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
verpakkingsprobleem de verpakking was gescheurd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snel en gemakkelijk navigeren. De producten zijn goed beschreven. Snelle levering en betrouwbare tracking.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De levertijd was correct. De goederen waren zeer goed verpakt. Perfecte producten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden. Veel gastronomische keuzes voor geschenken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Het is een schande, voor Kerstmis, bestelden we op internet voor onze hele familie, een mooi pakket van bijna honderd euro, sommige repen kwamen gebroken aan, een van de items is vervangen, we wilden chocolade truffels aanbieden we eindigen met een chocolade lolly voor kinderen, niet top top top! Ook kwam het ontwerp van de te breken chocolaatjes niet overeen met wat er op de site werd aangeboden. Ik denk dat het beter is om naar de winkel te gaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo mevrouw Lattard, Het spijt ons zeer om uw kapotte producten te ontvangen. We doen ons best om elk product afzonderlijk te verpakken, maar de risico's van transport kunnen soms voor verrassingen zorgen. Als u dat wenst, kunnen we u de producten terugsturen die tijdens het transport kapot zijn gegaan... Wat de vervanging van uw truffels betreft, heeft ons team inderdaad zijn best gedaan om een snelle oplossing te bieden die uw smaakpapillen tevreden zal stellen, maar het spijt me echt dat de verrassing er niet in zit. Kunt u mij voor uw gebroken chocolade de referentie meedelen? Heel erg bedankt, Prettige dag nog, Het team Le Comptoir de Mathilde
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Duur voor de hoeveelheden!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Alles OK. Verpakking goed gedaan. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering. Zeer zorgvuldige verpakking en bescherming van de producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Serieus bedrijf, zeer goed verpakte en beschermde producten, maar ik heb nog niet de kans gehad om ze te proeven omdat ik ze cadeau geef.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer gevarieerde en duidelijke site, gemakkelijk om je weg te vinden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik ben dol op hun kwaliteitsproducten sinds ik ze ontdekt heb. Het enige nadeel is dat de prijzen te hoog zijn. Misschien moeten ze eens nadenken over een klantenkaart voor hun klanten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De site is goed, ik kon alle producten vinden die ik zocht. De levering ging echter niet zo goed, want verschillende chocoladerepen kwamen gebroken aan (vooral de witte en melkchocoladerepen). Aangezien het cadeautjes waren, was ik niet erg tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een kapotte doos pralines ontvangen. Het was onmogelijk om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice en er kwam geen antwoord per e-mail.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering en zorgvuldige verpakking
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De verpakking is top, ik heb nog nooit producten gezien die zo goed beschermd waren, en met korting is het nog beter ...
Ik raad hun site aan waar alles goed en mooi is.
Vertaalde beoordelingen
Ik raad hun site aan waar alles goed en mooi is.