Klantenbeoordelingen van Le Comptoir de Mathilde

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 6 357 gepubliceerde beoordelingen
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Samenvatting van beoordelingen

De producten van Le Comptoir de Mathilde worden vaak geprezen om hun originaliteit en heerlijke smaken, met specifieke complimenten voor het anti-verspillingsaanbod dat klanten als een uitstekend idee beschouwen. De verpakking van de bestellingen is consistent zeer goed, met veel klanten die de zorgvuldigheid en bescherming van de producten tijdens verzending waarderen. De snelheid van de levering wordt ook regelmatig genoemd; klanten ervaren snelle verzending en zijn tevreden met het tijdig ontvangen van hun pakketten.

Alle beoordelingen

A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/11/2020
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/11/2020
Geweldige producten! Aangenaam voor het oog en het gehemelte ... Ik raad ze aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/11/2020
Ik ben erg blij met de klantenservice die mijn probleem heeft opgelost. De bestelling werd snel en in perfecte staat ontvangen (versterkte verpakking met elk product afzonderlijk beschermd, goed gedaan!). Ik zou het aanbevelen :)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/11/2020
Hallo. Ik heb een bestelling geplaatst om twee cadeaus te maken voor twee mensen op hetzelfde adres. Ik vond het jammer dat ik geen twee aparte doosjes kon ontwerpen in één bestelling. De ontvangers ontvingen alles en moesten de producten onderling verdelen. In de winkel is het mogelijk om cadeaudoosjes te ontwerpen met onze eigen keuzes..... het zou leuk zijn om dit ook op de site te kunnen doen. Alvast bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2020
Snelle levering, alles was zeer goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/11/2020
Volledige tevredenheid
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2020
Snelle levering. Zeer goede chocolaatjes
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2020
Goed ontworpen en makkelijk te gebruiken. Ik plaatste mijn bestelling als gast en daardoor had ik slechts een paar problemen met het volgen van mijn bestelling, omdat er steeds een pagina met een 404-fout werd weergegeven op de site. Voor de rest heel goed!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2020
Ik ben erg blij met de service en de kwaliteit van mijn bestelling. BRAVO Vooral in een tijd waarin veel pakketten beschadigd aankomen, is het een plezier om een onberispelijk pakket te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2020
Snelle levering van geweldige producten in een vreemd land, goed gedaan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2020
Heel goed allemaal!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2020
Snelheid van bestelling tot levering en geweldig verpakte producten! Dit zijn kerstcadeaus, dus ik laat het aan de jury over om te beslissen wie ervan mag genieten, maar mijn ervaring is dat alle producten heerlijk zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2020
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/11/2020
Elk item werd zorgvuldig beschermd voor transport. De voorbereiding is met zorg en aandacht gedaan. De levertijd was snel. Niets aan te merken op een onberispelijke service!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/11/2020
Ik bestelde en betaalde voor de partij van 4 x 100g potten broodbeleg, maar ik ontving de partij in 4 x 30g ... geen nieuws van de klantenservice
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo mevrouw Leroyer, Onze oprechte excuses voor deze bereidingsfout.
Onze klantendienst beantwoordt momenteel vele aanvragen en doet haar uiterste best om zo snel mogelijk te zijn. Wij nemen zeer binnenkort contact met u op om u de door u bestelde lekkernij toe te sturen. Nog een fijne dag en een mooi feestseizoen! Het Comptoir de Mathilde team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/11/2020
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/11/2020
Producten die geen introductie nodig hebben. Maar ik heb de bezorging geprobeerd vanwege de beperkingen. Dus liet ik een pakket voor fijnproevers naar mijn moeder sturen. Het kwam zonder problemen aan, op de aangegeven datum, en ze was verrast en blij.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2020
Snelle, goed verpakte verzending, maar het zou handig zijn om een idee te hebben van de levertijd bij het bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
site en staat van perceel ontvangen ok, geen mening over de rest
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/11/2020
Perfect zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/11/2020
Het spijt me, ik spreek geen Frans!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/11/2020
Zeer tevreden met mijn bestelling :)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
Onberispelijk pakket, alleen de verwerkingstijd voor verzending was een beetje lang (10 dagen).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
Zeer goed beheerde transactie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/11/2020
Een pot die lekt bij levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo meneer Toupet, Het spijt ons zeer van de staat van uw pot bij levering.
Pakketten kunnen worden geklopt tijdens het transport en dit kan gevolgen hebben voor uw pakketten en producten.
Als uw lekkernijen beschadigd zijn, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice zodat zij ze opnieuw kunnen versturen. Nog een fijne dag en een prachtig feestseizoen, Het Comptoir de Mathilde team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2020
niets te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2020
Perfect op twee of drie details na
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/11/2020
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2020
Eenvoudige navigatie en heerlijke producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2020
ZEER GOED
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/11/2020
Super product van goede kwaliteit voor de juiste prijs
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/11/2020
Ik zag een advertentie in een tijdschrift over chocoladerepen met boodschappen. Omdat ik wilde weten hoe ik ze kon kopen, stuurde ik een bericht. Nadat ik een antwoord had ontvangen, logde ik in op de site en plaatste ik mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2020
Tevreden maar één potje was niet goed gesloten waardoor het in de doos lekte
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2020
Zeer compleet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/11/2020
Je kunt niet alles zien Als je de producten nog niet kent, kom je niet in de verleiding.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo Patricia, Bedankt voor je opbouwende bericht! Als je ons je mening wilt geven over hoe we je kunnen verleiden" aarzel dan niet! Nog een fijne dag, Het Comptoir de Mathilde team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/11/2020
Pakket al 10 dagen onderweg.
Ik hoop dat de adventskalender voor Kerstmis aankomt... Geen reactie van de klantenservice op mijn verzoeken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Hallo meneer PARI, Allereerst willen we zeggen dat we de levertijden van onze vervoerder (La Poste) zeer betreuren. Onze vervoerder heeft momenteel te maken met een grote stroom pakketten en is bezig met een speciale situatie.
Wij verzenden uw pakketten binnen 48 uur en doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat ze zo snel mogelijk aankomen. We beheren momenteel de situatie met La Poste, die niet zo eenvoudig is, en we doen er alles aan om zo snel mogelijk op uw verzoeken te reageren.
Nog een fijne dag, Het Comptoir de Mathilde team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/11/2020
Vandaag is het 3 december en de adventskalender die op 23/11/2020 werd besteld, is nog steeds niet ontvangen.
Geen reactie van de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/11/2020
Zeer goed beschermd perceel
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.