Nederlands 
L
Opmerking: 5 van 5
Het is goed en professioneel. 👍
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Doctibike
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 1 173 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De online winkel Doctibike wordt geprezen om de snelle en efficiënte verwerking van bestellingen, met veel klanten die melden dat hun bestelling snel werd geregistreerd en binnen korte tijd werd geleverd. Levering via DPD wordt vaak genoemd als een betrouwbare optie, waarbij pakketten in goede staat aankwamen. Klanten waarderen ook de hoge kwaliteit van de producten, met specifieke vermeldingen van batterijen die perfect functioneren en voldoen aan de verwachtingen.
Alle beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed, ik raad deze site aan
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Voldoet aan de beschrijving. Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Heel erg bedankt, een 10.
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 5 van 5
Top! Mijn fietsoplader is snel geleverd en werkt perfect. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Hallo, bestelling goed ontvangen binnen de gestelde termijn, goede efficiëntie van uw diensten, onderdeel is perfect en werkt uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Geen terugkoppeling van de commerciële dienst om te herzien
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Doctibike
Hallo mevrouw Miaux,
We zijn oprecht sorry dat uw ervaring met Doctibike niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Weet dat we elke klacht zeer serieus nemen en dat onze klantenservice alles in het werk heeft gesteld om u zo snel mogelijk te antwoorden.
Uw laatste e-mail dateert van 18 april om 15:08 en u heeft op dezelfde dag om 15:23 een antwoord ontvangen.
Daarna hebben we op 22 april geprobeerd u telefonisch te bereiken, waarbij we een voicemail hebben achtergelaten, gevolgd door een e-mail.
Een nieuwe oproep zonder antwoord is gedaan op 28 april, gevolgd door een nieuwe e-mail op dezelfde datum.
In deze laatste e-mail informeerden we u dat uw terugbetaling enkele dagen eerder was uitgevoerd en vroegen we of u de ontvangst op uw bankrekening had kunnen constateren.
Soms gelden er bankvertragingen en we wilden ervoor zorgen dat het goed was ontvangen.
Ondanks onze pogingen om contact met u op te nemen, hebben we helaas geen terugkoppeling ontvangen.
Het komt soms voor dat bepaalde e-mails naar de spam worden doorgestuurd, wat deze miscommunicatie zou kunnen verklaren.
We begrijpen uw teleurstelling over de verwerkingstijd van deze terugbetaling volledig en bieden onze excuses aan voor dit wachten.
Wees gerust dat we aan onze procedures hebben gewerkt om deze wachttijd op te lossen.
We blijven uiteraard tot uw beschikking als u opnieuw wilt communiceren.
De Klantenservice.
We zijn oprecht sorry dat uw ervaring met Doctibike niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Weet dat we elke klacht zeer serieus nemen en dat onze klantenservice alles in het werk heeft gesteld om u zo snel mogelijk te antwoorden.
Uw laatste e-mail dateert van 18 april om 15:08 en u heeft op dezelfde dag om 15:23 een antwoord ontvangen.
Daarna hebben we op 22 april geprobeerd u telefonisch te bereiken, waarbij we een voicemail hebben achtergelaten, gevolgd door een e-mail.
Een nieuwe oproep zonder antwoord is gedaan op 28 april, gevolgd door een nieuwe e-mail op dezelfde datum.
In deze laatste e-mail informeerden we u dat uw terugbetaling enkele dagen eerder was uitgevoerd en vroegen we of u de ontvangst op uw bankrekening had kunnen constateren.
Soms gelden er bankvertragingen en we wilden ervoor zorgen dat het goed was ontvangen.
Ondanks onze pogingen om contact met u op te nemen, hebben we helaas geen terugkoppeling ontvangen.
Het komt soms voor dat bepaalde e-mails naar de spam worden doorgestuurd, wat deze miscommunicatie zou kunnen verklaren.
We begrijpen uw teleurstelling over de verwerkingstijd van deze terugbetaling volledig en bieden onze excuses aan voor dit wachten.
Wees gerust dat we aan onze procedures hebben gewerkt om deze wachttijd op te lossen.
We blijven uiteraard tot uw beschikking als u opnieuw wilt communiceren.
De Klantenservice.
M
Opmerking: 5 van 5
Gerecycled product van hoge kwaliteit, zeer betrouwbaar bedrijf. Ik ben bezig met het analyseren van de batterijparameters met observatie van opladen en autonomie. Het belangrijkste op de lange termijn is natuurlijk de levensduur.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden, snelle en effectieve reactie op mijn verzoeken.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Ik heb hier gevonden wat ik nergens anders kon vinden
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Voldoet aan de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 5 van 5
PERFECT, VOLDOENDE EN SNEL
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Beschikbaarheid van het product, competitieve prijs, snelle levering. Dit is de tweede batterij die ik op de site heb gekocht, ik raad het ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
W
Opmerking: 5 van 5
Klantenservice is ultra snel en efficiënt.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Heel goed, bedankt
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Pakket op tijd ontvangen zoals gewoonlijk
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Vaardigheden, goed advies en een heel leuk team. Ik beveel het ten zeerste aan!👍
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Voor mijn eerste bestelling bij doctibike van mountainbikebatterijen was ik zeer tevreden, snelheid, onverslaanbare prijzen, snelle levering en goed product, ik raad het aan,
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
goede service, dank je
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Alles is oké.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelheid van bestelling tot ontvangst.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Snel, efficiënt en zeer serieus. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden met mijn aankoop. Zeer goed contact voor de bestelling, op tijd geleverd. Ik raad Doctibike ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
Z
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Goede materialen, een beetje duur, maar ik ben tevreden
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
alles was perfect van bestelling tot levering
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Doctibike
Beste Jose, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van onze site Doctibike. Uw opmerkingen zijn waardevol en moedigen ons aan om onze diensten verder te verbeteren. Aarzel niet om uw suggesties met ons te delen om de perfecte score te bereiken!
P
Opmerking: 5 van 5
Snelle en efficiënte service. Zeer serieus.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Doctibike
Geachte heer Lauger,
N
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service en reactievermogen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Doctibike
Hallo Nicolas,
C
Opmerking: 5 van 5
Serieus, snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Doctibike
Hallo Christophe,
S
Opmerking: 5 van 5
lader arriveerde vrij snel. Zeer redelijke prijs en perfecte compatibiliteit.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 5 van 5
Mountainbike batterij goed ontvangen en hij werkt. De verpakking was correct.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Snelheid, conformiteit.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering en product volledig conform aan het origineel. Goede belastingcapaciteit. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Super snel en niet te duur en inruil van mijn oude batterij.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Snel ontvangen. Nieuwe batterij. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Transactie was prima, goede adviezen, professioneel team ... perfect.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Goed ontvangen, goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 5 van 5
Hyper professionele site met meer dan competitieve prijzen. Bovendien kopen ze uw oude VAE-batterij terug. IK RAAD HET 200% AAN!
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende site en beschikbare en competente mensen. Ik kon onderdelen buiten de catalogus krijgen door mijn frame nummer te sturen. Ik raad het aan!
Vertaalde beoordelingen