Klantenbeoordelingen van 1001puzzles

Claim to be a English company!!!:Claim to be a English company but in fact its based abroad.. I cant stress enough how dodgy that is.. Also you can try ring the uk number but it never gets answer. Pitiful really. I can understand how they are only 3 star.. Stick to proper uk based hobby sellers, you wont go far wrong there.

Oplichters:Ze annuleren automatisch de helft van je bestelling die je dan als voucher krijgt en de andere helft komt gewoon niet. Op mails krijg je amper reactie en ze doen er alles aan om je af te houden. Het nummer zijn ze ook niet op te bereiken. BESTEL HIER NIET!!!

Poor Delivery:Still have not received the paints and brushes, which I ordered, over 10 days ago

This site makes no indication it is not…:This site makes no indication it is not based in the UK unless you come off their website to see it is actually French. I placed an order on the second of the month and have still not recieved it. I only purchased from this site as they had everything in stock at the time. Although it would have been easier to wait for the items on eModels to come back into stock as it would have arrived sooner anyway and most likely cheaper. Looks as though my review is not a one off, a lot of people are having the same issue. I hope these reviews make them decide to change their site information to let us know they are not actually shipping from the UK when you place an order. I have now sent an email to see what can be done regarding the order and have asked for it to be cancelled if they cannot help.I get these are tough times however every other order I have placed has arrived within half the time. As far as im concerned this will be my last order from this site.

Went to buy TAMIYA 87131 Panel Line…:Went to buy TAMIYA 87131 Panel Line Accent Color Black and found that the shipping was more expensive than the item.I NEVER buy from companies that rip you off with shipping costs.

Totally disapointed:Totally disapointed. 24 .o4 order for some decals. Delivery expected 05.05. After me sending a polite message on May the 5th asking about my delivery time update the answer was quite rude saying I will have a refund. No atempts to solve my order. No excuses. I can see the product on the web page still aviable and aparentlly I can do another order. Never again!I hope they will refund. Dont use this company! The public relation stinks.

My order of PJ Production Pilots:I found 1001modelkits.com after searching for 1/72 pilots. They had a good selection and found what I was looking for. I ordered 3x PJ Production pilot packs and place my order on April 1st, 2020. After 10 days, I emailed them to find out the status of my order. They emailed back saying it was shipped. Since I live in the USA, my order did arrive on May 2. Maybe because of the COVID and over seas shipping, it took a bit to arrive, but my order got here and am very happy.

Ordered a month ago no reply nothing…:Ordered a month ago no reply nothing received. Unable to find a phone number to ring either. Now my email address is not being verified by the company so how do I contact them !!!!!@

Stock Status on website incorrect:Placed an order based on it being in stock, after six days I was contacted to say that they no longer have the item. Unfortunately in the time the item is no longer available elsewhere, I wish I used a better company.

Te duur en te traag:L.S.,Helaas, ik ben nu al zeer teleurgesteld!!!Wat rond-surfend op het internet kwam ik dezelfde items tegen, maar dan heel veel goedkoper.Dat jullie prijs wat hoger ligt, dat kan gebeuren, maar meer dan 50% is absurd! Een vriendelijk, doch zeer dringend verzoek: Doe hier iets aan!!!

Ordered something April 7:Ordered something April 7. Tracking shows it was sent April 8 and that’s it. Still haven’t received it.

Excellent tracking notifications:Excellent tracking notifications and fast delivery - considering these difficult times

Good service during difficult times.:

Delay in delivery of items but expected…:Delay in delivery of items but expected during these times. Otherwise was a good service

Leuk kado voor mijn vader eindigt in maanden contact zoeken met 1001modelbouw:Begin maart een bouwdoos besteld. Ik kreeg geen mail dat de bestelling rond was. Alleen op de site zag ik dat de transactie geslaagd was.Na 3 weken heb ik ze gemaild met de vraag waar het bleef.Vervolgens 5 dagen later antwoord gehad, waar ik helemaal niks mee kon.Daarna nog 3x contact gezocht via de mail (want het buitenlandse nummer op de site doet het natuurlijk niet...)Geen reactie. Ik wil gewoon mijn geld terug en ik bestel hier NOOIT MEER.En als ik u was zou ik dat ook niet doen. Oplichters!

Levering van 25.03.20 is nog steeds niet aangekomen...:Levering van 25.03.20 is nog steeds niet aangekomen. Niemand is telefonisch bereikbaar. Geen reactie op de tweede en volgende e-mails. Eenmaal en nooit meer.

Beetje late reactie:Beetje late reactie, maar prima uitleg en Keurige levering .

Terrible!:Ordered some decals on March 16th. The item never arrived. Company phone number doesn't work. Avoid!

Te duur:Te duur, andere aanbieders tot 200% goedkoper.

Good range of products at good prices.:Good range of products at good prices.Fast and efficient delivery too.

Couldn't track my order on the website…:Couldn't track my order on the website or get in contact to find out what was happening, went onto Facebook and saw lots of people hadn't received their goods and got worried, almost 2 weeks before I received my goods so very expensive delivery charges in my opinion.

Hallo ik wacht nu al meer dan 1 maand…:Hallo ik wacht nu al meer dan 1 maand op mijn bestelling, jammerook op mijn vraag per mail GEEN reactie gehad.Jammer dat het zo moet gaan, toch voor veel geld besteld en nu verder????

Heel goede transactie,zeer goed verpakt…:Heel goede transactie,zeer goed verpakt en snelle levering dank u.

Abysmal:Abysmal. When ordering told in stock and 5-6 day delivery. Then a week later a message saying its not in stock, then a message to say its out for delivery. 8 days later still nothing. No way of contacting them, track your parcel doesn't work, no reply to message on messenger as no contact or e mail address, avoid like the plague

Top of glue bottle was not secured half…:Top of glue bottle was not secured half of the contents where lost in transit.

Goed. Ondanks Corona:Mijn man trakteerde zichzelf op het overzeese schip.

Bestelling van 29.03.2020 nog steeds...:Bestelling van 29.03.2020 nog steeds niet aangekomen, op mailverzoek alleen kort bericht ""is verzonden op 31.03"", geen antwoord op 2 mails, bestelling nog steeds niet verwerkt bij DHL, ruikt naar oplichting

Jij zelf hebt het goed geregeld:Jij zelf hebt het goed geregeld, alleen duurde de levering wat te lang.

Prima service !!:Mijn verloofde heel blij gemaakt, cadeau voor zijn verjaardag !

P40 Warhawk:The model and decals I ordered fit my needs to a T. The model was of high quality and assembling it was a breeze.

I ordered an item a model of a rural…:I ordered an item a model of a rural house kit towards the end of March 2020 . This order was processed but for some reason you had the wrong address ,the courier could not deliver as they did not recognize the address, i contacted you and gave the correct address since then I have heard nothing.

Will use Amazon in future.:Not great, communication is poor and the phone number doesn't work! Sent a email asking where my model was as the delivery was taking forever. Response was slow, they eventually got back to me with a brief message that was not massively helpful.They have to ship items from their warehouse in Normandy which they don't show on the website very clearly.

Highly Recommend:Exactly what I wanted, good price and received in good time. Thank you, will definitely be using you again for future purchases.

Good Service and delivery in these…:Good Service and delivery in these difficult times!

Quick dispatch:Quick dispatch. Original CARRERA product. Very good price. Thanks!

Waardeloze club,:Waardeloze club. Heb hier een Bronco coastal submarine 1/35 besteld met wat verf. Toen ik het model binnen kreeg zaten er twee dezelfde essentiële onderdelen in, dus paste het niet op elkaar. Mail gestuurd hierover op 13 februari. Het antwoord dat ik kreeg Er is contact gezocht met de leverancier. En het kon wel heel lang duren voordat het desbetreffende onderdeel zou duren. Ipv een andere doos open trekken en het onderdeel opsturen moest ik dus wachten. Uiteindelijk vond ik wel dat ik lang had gewacht. (en ik heb echt begrip met een Corona crisis). Op 23 maart heb ik de fabrikant Bronco (China) zelf maar een mailtje gestuurd met dit verhaal en vandaag 15 april heb ik de juiste onderdelen op de mat liggen. Pffff...ik bestel nooit meer wat bij deze club. Klant is koning...tot aan de deurmat.

Disappointed as parts took ages to…:Disappointed as parts took ages to arrive because one part was missing. Finished my model using alternative paints before my order arrived.

website (volgens mij) niet duidelijk:

Eindeloos wachten en verzendingskosten:Ze vragen 3,99€ verzendingskosten voor een decal velletje op te sturen. Een maand later nog altijd niets ontvangen. 2de keer dat ik hier bestel en ook de laatste keer. Steeds ongelooflijk lang wachten op je bestelling!!!Jullie zouden beschaamd moeten zijn om verzendingskosten te vragen gezien de lange leveringstijd ????

Geen opmerkingen snelle service ondanks…:Geen opmerkingen snelle service ondanks corona beperkingen.