English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect, niets om over te klagen
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 41 166 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001hobbies levert doorgaans stevige verpakking en snelle verzending, met duidelijke en zorgvuldige opvolging van bestelling tot levering, waardoor producten vaak op tijd en in perfecte staat aankomen. Klanten noemen meerdere keren een responsieve en professionele klantenservice, snelle verzending, en betrouwbaarheid bij levering, met ervaringen die variëren van uitstekende service en snelle levering tot zorgvuldige verpakking en compleet ontvangen artikelen. Daarnaast waarderen ze het ruime assortiment en duidelijke beschrijving bij het kiezen van producten, waarmee ze vaak hun verwachtingen overtreffen en tevreden zijn met de aankoop. Ook zijn er meerdere vermeldingen van goede prijs-kwaliteitverhouding en de mogelijkheid om opnieuw te bestellen, wat bijdraagt aan een positieve algehele ervaring.
Alle beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Bij het bestellen werd niet aangegeven dat het enige tijd zou duren voordat het zou arriveren... 24 december ontvangen! Dat is heet voor kerstcadeaus. En toen ik een e-mail stuurde om uit te zoeken waarom, vertelden ze me alleen dat sommige artikelen een lange levertijd hadden ... zonder aan te bieden om de artikelen die op voorraad waren op te sturen. Het resultaat was een hoop stress voor mij, wat ik in de eerste plaats wilde vermijden!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed, snelle levering, een aanrader
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede, onberispelijke, attente service.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Extreem snelle levering naar de VS. Geweldige prijzen in vergelijking met Amerikaanse bedrijven.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
snelle levering, goed verpakt, redelijk geprijsd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Bestelgemak en ergonomie van de site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Totaal geen organisatie! 2 artikelen gekocht die op voorraad zouden zijn, maar 1 van de 2 was niet op voorraad en werd later verzonden (dus na Kerstmis, geweldig ...) En de 1e zou aankomen bij het pakketcentrum, maar het postkantoor belde me op 24 december om te vertellen dat het niet in aanmerking kwam voor levering bij het pakketcentrum ... Ik moest een deel van mijn werktijd vrijmaken om mijn pakket op te halen bij het sorteercentrum van het postkantoor! Noch gedaan, noch te doen ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Opmerking: 4 van 5
Hoewel ik grote problemen had met de levering (door een slechte service van Mondial Relay) vind ik dat uw site redelijk goed bevoorraad is en we vinden er alles wat we nodig hebben voor ons plezier. Ik wil u echter wijzen op een paar problemen, namelijk de onmogelijkheid om telefonisch contact met u op te nemen (het was net voor de feestdagen, wat dit verklaart). Dit verhindert ons om kleine hoeveelheden te bestellen, d.w.z. een vernieuwing van verfpotten of spuitverf, maar doe vooral de etiketten niet op de referentie van de pot, dan weten we niet meer welke kleur het is en moeten we het etiket eraf trekken en voor elke pot een nieuw etiket maken. Voor de rest zou ik opnieuw bij jullie bestellen, want jullie zijn nog steeds heel professioneel en dat is het belangrijkste.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Heb een bestelling geplaatst 29/12/2021 en onlangs ook gevraagd wat de status van deze bestelling is, maar niemand heeft op mijn verzoek gereageerd vanaf vandaag 15/01/2022??????
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo , Bedankt voor uw mail Helaas zijn we nog steeds in afwachting van het product , zodra het ontvangen is zal het onmiddellijk worden verzonden Wij danken u voor uw geduld en begrip Met vriendelijke groet
V
Opmerking: 5 van 5
Duidelijk en informatief
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Super artikel merci
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
alle bestellingen worden zorgvuldig en snel verzonden. geen problemen ondervonden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De prijs is iets hoger dan gemiddeld en de beschikbaarheidsinformatie is niet altijd up-to-date!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De verpakking is goed gemaakt en beschermt het product.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Niet gedetailleerd dat de set wordt geleverd met een EU-stekker. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat als het je niet bevalt, je het moet terugsturen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Geniet van de receptie!
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
1 ster is te veel. Goederen waren op voorraad en ik bestelde. Na een tijdje wachten om uit te vinden waar mijn bestelling was, realiseerde ik me dat een model uit Japan was nabesteld. Ik heb de kleur nodig die ik had besteld. Geen informatie over de rest van mijn bestelling. Geen antwoord op mijn eerste vraag over mijn bestelling. Tweede vraag werd beantwoord met een standaardtekst. Waarschijnlijk hebben ze mijn verzoek niet eens gelezen. Derde vraag over een gedeeltelijke levering is eruit. Eerste keer dat ik daar bestel, dat is geen manier om tevreden klanten te maken. Geen wonder dat ze zo groots adverteren met geld terug! Dit is de eerste en laatste bestelling die ik bij 1001hobbies heb geplaatst. Nooit meer!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
geen zorgen, alles verliep heel soepel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goede service, leveringen ok, site moeilijk te navigeren, artikelen te duur gezien andere bronnen: ik kocht bv de MERCATOR € 208 ipv 335 op 1001Hbbies - aanbod: geen voorraad vaak voor de meest interessante artikelen anders is er een ruime keuze
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik plaatste mijn bestelling op 3 december 2021 en na maanden wachten heb ik nog steeds niets ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Hartelijk dank voor uw bestelling. Door een fout van een van onze leveranciers wachten we nog steeds op de ontvangst van het product. We verontschuldigen ons voor deze vertraging en willen u ervan verzekeren dat dit soort incidenten voor ons uiterst onaangenaam zijn. Wij danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet, 1001hobbies Klantenservice
A
Opmerking: 5 van 5
De modellen voldoen volledig aan de beschrijving van 2001hobbies. De kits zijn onberispelijk en de follow-up is regelmatig en heel eerlijk.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Mooie en snelle levering. Zal het opnieuw gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Super verpakking, zoals beschreven, maakt winkelen echt leuk, zeker aan te bevelen !!!
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Bestelling maandag de 10de geplaatst, nog steeds geen levering op vrijdag de 14de. Gisteren mail gestuurd, geen antwoord. Vandaag telefonisch contact gezocht, automatisch antwoordapparaat 'wij zijn gesloten'. Ik bestel hier nooit meer iets, wat een slechte service.
V
Opmerking: 1 van 5
Ik kreeg het verkeerde artikel toegestuurd en daarom had mijn zoon zijn cadeau voor Kerstmis niet. Het bedrijf heeft nog steeds geen vervangend artikel opgestuurd omdat ze wachten tot het artikel is teruggestuurd, wat al bijna 2 weken geleden was! Het verkeerd opgestuurde artikel was maar een fractie van de prijs van het artikel dat ik wilde hebben. Ze hebben een aanzienlijk deel van mijn geld en nog geen product om te laten zien. Ik zal er nooit meer iets kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. 1001 hobby's team
A
Opmerking: 5 van 5
Alles was perfect, de levering was snel en de chauffeur was aangenaam en vriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Op de nieuwe site is het moeilijk geworden om statische modellen van auto's in schaal 1:43 te vinden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Bestelling meer dan op tijd ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
snelle en veilige levering, zeer goede site die ik aanbeveel.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen zou ik 1001 hobbies 5 sterren geven.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Er is niet geleverd omdat de puzzel niet meer op voorraad was. 1001 hobbies.de heeft hier geen melding van gemaakt. Terugbetaling van het reeds betaalde bedrag vond pas plaats na een claim en duurde lang.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
beste
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Met betrekking tot de navigatie op de pagina wat er met mij gebeurde is dat het niet de taal van het product, in het bijzonder de instructies, dat is waarom ik het moest retourneren. Qua levering en andere dingen was alles in orde, behalve de retourzending, die moest ik betalen voor de terugbetaling en dat kostte veel. Voor terugbetaling geven ze volgens mij (heb ik bij andere bedrijven gevonden) faciliteiten in dit aspect door de labels per e-mail te sturen zodat de terugzending gratis is; ik weet niet of dat kan en niet te veel kosten met zich meebrengt. Een soort porto.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik wacht al 15 dagen (ik heb het pakket nog steeds niet ontvangen), ook al heb ik de bestelling op de website geplaatst en is er sprake van een transfer tussen hun magazijn in de regio Parijs en hun winkel in Parijs. Voor de rest is het team zeer aangenaam en attent, alleen de kwestie van de levertijden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Eerste bestelling ooit, kwam pas na een tijdje aan, maar met alles waar ik om vroeg. Goed afgesloten en onbeschadigd
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Perfect, snel, geweldige klantenservice, een echte aanrader.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
De beste plek om te vinden wat je zoekt. Uitzonderlijke service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
alles ok, kwaliteit goederen, levering een beetje lang
Vertaalde beoordelingen