Klantenbeoordelingen van Wikao

Uitstekend product dat zijn belofte waarmaakt, zowel qua kwaliteit als qua aangename verwarmingskracht. Het enige minpunt: ik woon in Genève en moest het artikel op een adres in Frankrijk laten bezorgen. Jammer.

Top

Heel blij met mijn ethanolhaard. Binnen 4 dagen geleverd en zeer goed verpakt. Vergeleken met de prijzen elders is hij bij Ekomi iets goedkoper. U kunt hem gerust bestellen. Zeer goed product.

Het ontvangen product is identiek aan de foto. Zeer tevreden over de website en het product. Sneller geleverd dan aangegeven.

De levering was aangekondigd voor maandag, maar werd maandag overdag zonder uitleg geannuleerd. Ik moest de levering verzetten naar donderdag.

ZEER GOED, NIKS OP AAN TE MERKEN

Supersnelle levering, ik heb nog nooit zo snel iets ontvangen. Het bedrijf heeft me zelfs gebeld om me over de levering te informeren. Het product is van goede kwaliteit.

Perfecte service, een klantenservice die goed luistert en een goede prijs-kwaliteitverhouding.

Snelle verzending, onberispelijke verpakking en materiaal van goede kwaliteit. Kortom, zeer tevreden, een aanrader!

Zeer goed, goed ontvangen, goede producten. Een aanrader.

Mooie haard. Supersnelle verzending.

Zeer snelle reactie en product zoals beschreven. Ik raad deze website aan.

Zeer goed advies

Hallo, ik heb mijn bestelling op tijd ontvangen, niets op aan te merken, het pakket was goed verpakt. Tevreden klant.

Perfect! Snel en conform!

Nauwkeurige bestelstatus en verpakking die de integriteit van het product tijdens het transport waarborgt.

Kwaliteitsproduct, conform de beschrijving en foto's. Snelle levering, betrouwbaar personeel, goederen zeer goed beschermd. Eenvoudig te installeren. Ik raad Wikao aan.

Zeer goede koopervaring, ondanks een fout bij de eerste levering die aan de leverancier te wijten was. De verkoper reageerde zeer snel en verving het oorspronkelijk bestelde model, dat niet meer beschikbaar was. Zeer snelle verzending, goed verpakt en efficiënte communicatie. Uiteindelijk ben ik tevreden en voldoet het product aan de verwachtingen: mooi en van goede kwaliteit.

Voldoet aan de verwachtingen. Het werkt heel goed en is ideaal; het neemt weinig ruimte in. Tevredenstellend resultaat. De verzending is snel en zorgvuldig.

Supersnelle levering na de bestelling. De tafelhaard voldoet aan de beschrijving en is zeer bevredigend (mooi, eenvoudig in gebruik enz.). Betaalbare prijs. Zeer tevreden over de telefonische informatie. Ik raad Wikao aan.

Product conform. Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding.

Kwaliteitsproduct, prachtig, snelle levering, zeer professionele telefonische medewerker. Ik raad het aan.

De montagehandleiding is vrijwel onleesbaar, absoluut niet duidelijk en verwarrend. De bevestigingsonderdelen passen erg slecht; het is namelijk onmogelijk om de schroeven te plaatsen waarmee de haard aan de bevestigingsbeugels wordt vastgezet (een verschil van ongeveer 5 à 6 millimeter). Ik ben dus nogal ontevreden over mijn aankoop, tenzij u een voorstel doet om dit probleem op te lossen. Bij voorbaat dank. Ik hoor graag van u. Met vriendelijke groet.

Zeer nauwkeurig en professioneel.

Zeer goed, op tijd geleverd en conform de beschrijving.

Product komt overeen met de beschrijving en de foto's. Het ontwerp is in alle opzichten zeer bevredigend.

We zijn erg blij met onze aankoop van de ethanolhaard. Levering en verpakking waren perfect. Werkt heel goed, eenvoudig in gebruik en verwarmt de kamer met 3 graden.

Product voldoet aan mijn verwachtingen.

Ruime keuze aan haarden op de website, die prettig is om te bekijken. De bestelling werd zeer snel en in goede staat ontvangen. Geen enkel probleem met WIKAO. De gekozen brander (2,2 liter) komt goed overeen met de beschrijving en werkt uitstekend. De vlam is mooi groot, wordt na enkele tientallen seconden branden geel en ziet er heel realistisch uit. De bestelde keramische houtblokken zijn redelijk, maar naar mijn smaak te klein. Jammer dat er niet meer keuze is... Het verbruik en de brandduur komen goed overeen met wat wordt vermeld. Daarentegen voel je geen stralingswarmte (er wordt 4000 watt vermeld); daarbij moet wel worden gezegd dat de brander in een open haard is geplaatst en dat de trek zeer goed is. Omdat het doel uitsluitend esthetisch is, ben ik volledig tevreden met mijn aankoop en raad ik dit type product van harte aan...

Het ontvangen product voldoet aan mijn verwachtingen.

De kachel goed verpakt ontvangen. De winkel reageert zeer snel wanneer je een vraag stelt. De kachel is nog niet getest. Ik hoop dat alles goed zal gaan. Tot nu toe zeer betrouwbaar.

Zeer mooi product. Voldoet aan mijn verwachtingen... Mooie kwaliteit. Topverpakking!

De bestelling is zeer snel verzonden en binnen 2 dagen ontvangen. Het is een heel mooie haard, maar ik heb geen 5 sterren gegeven omdat ik een beetje teleurgesteld ben door 2 kleine gebreken: er zit een soort deukje op het bovenste roestvrijstalen gedeelte en op het onderste, eveneens roestvrijstalen gedeelte zit een vlek die niet weggaat. Jammer, anders was het perfect geweest.

Stipt geleverd.

ZEER SNELLE REACTIE

De haard voldoet aan mijn verwachtingen. Perfecte (zeer goed verpakte) en snelle levering. En vooral ook de klantenservice van Wikao is perfect, zowel wat betreft deskundigheid, beschikbaarheid, advies als vriendelijkheid. Ik ben blij dat ik eindelijk een beleefde en behulpzame medewerker heb gesproken die zijn producten kent. Bravo, ik raad dit bedrijf aan.

Zeer mooi product, zeer goede informatie vóór de aankoop, zeer efficiënte en snelle klantenservice. Bedankt.

Ik heb hem nog niet in gebruik genomen, maar dit kan ik alvast zeggen: de service is top! Omdat het oorspronkelijke model dat ik had besteld niet meer beschikbaar was, belde de manager me meteen om het voorraadprobleem uit te leggen dat zich intussen had voorgedaan. Hij stelde me direct een vergelijkbaar en goedkoper model voor! Het verschil werd meteen op mijn rekening teruggestort. Dat ging heel snel: zeer goede en proactieve klantenservice. De levering was binnen 4 à 5 dagen (ik kom uit België). De verzending was erg snel; het pakket werd dezelfde dag nog vanuit hun bedrijf verstuurd. De verpakking was uiterst zorgvuldig en het product was echt goed beschermd! Wat de kwaliteit van het product betreft: visueel valt er niets op aan te merken, mooie afwerking, geen gebreken, goed werk!!! We zullen zien hoe het verder gaat met het gebruik, maar tot nu toe raad ik het echt aan! Een heel goed en fijn bedrijf.

Zeer prettig contact en snelle levering.

Product voldoet aan de verwachtingen, snel geleverd en goed verpakt. Niets op aan te merken.