Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Alle beoordelingen
C
Caroline B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2023
Navigatie op de site is eenvoudig en effectief, klein probleem met de bestelling verwarring tussen offerte en definitieve bestelling, waarschijnlijk door een lange tijd tussen de twee! Perfecte levering, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
C
Christel L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2023
Teleurgesteld over de levering, het was bedoeld voor mijn huis en ik ben afgeleverd bij een afhaalpunt.
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier O.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2023
Ik heb de bestelling geannuleerd vanwege het niet naleven van de aangegeven termijnen. Wesco bevestigt de annulering en stuurt me een factuur van 0. Vervolgens geven ze aan dat het pakket is verzonden. Ik ontvang het pakket niet en word gedebiteerd. Ik ga ze daarom in gebreke stellen om het gestorte bedrag onmiddellijk terug te geven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons op deze manier heeft gewaarschuwd. Onze oprechte excuses voor het probleem dat zich heeft voorgedaan, het is een uitzonderlijke storing van ons betalingsplatform. Onze klantenservice heeft het bedrag van uw bestelling correct terugbetaald en onze interne teams doen het nodige om ervoor te zorgen dat het probleem zich niet herhaalt. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door ons weer te bezoeken op wesco.fr. Fijne dag.
G
Gregoire B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2023
snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
D
Déborah F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/11/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
F
Frederique R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2023
Pakket ontvangen voor de aangekondigde datum, net op tijd voor Kerstmis. Product voldoet aan de verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2023
Goed gemaakte site, gemakkelijk te gebruiken met zinvolle criteria
Vertaalde beoordelingen
M
Marie T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Zeer goed!
Vertaalde beoordelingen
R
Rose Lyne L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Anna A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2023
Zeer tevreden, snelle en zorgvuldige verzending
Vertaalde beoordelingen
D
Diane P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Bestelling goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2023
Kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
S
Soraya S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/12/2023
Zeer goede kwaliteit, ik heb er al jaren een die nooit is versleten
Vertaalde beoordelingen
C
Charlène C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2023
correct
Vertaalde beoordelingen
Y
Yana M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2023
ultrasnelle verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Au Pays Des Merveilles -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/12/2023
...??
Vertaalde beoordelingen
C
Claudine L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/10/2023
De site zelf heeft geen problemen, maar de levering is een ramp, bij al mijn bestellingen is er geen enkele zonder problemen geweest. De vervoerder is onbereikbaar en stelt leveringen zonder reden uit, het is een ramp. De pakketten komen beschadigd aan, gelukkig zijn de producten van goede kwaliteit, anders zou ik niets meer bestellen om die reden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Ondanks de zorg die onze teams besteden aan het voorbereiden van de bestellingen, kunnen deze uitzonderlijk de gevolgen van het transport ondervinden (vooral in deze drukke periode aan het einde van het jaar). We betreuren deze bijzonder teleurstellende situatie voor u en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We informeren onze logistieke dienst die het nodige zal doen bij de betrokken vervoerder om ervoor te zorgen dat deze situatie zich niet meer herhaalt. We willen u bedanken voor uw vertrouwen en loyaliteit door de kwaliteit van onze producten in uw beoordeling te benadrukken. We hopen u in 2024 weer op onze site te zien. We wensen u een uitstekende dag.
P
Pascale M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
Product conform en op tijd geleverd
Vertaalde beoordelingen
J
Jérôme A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
L
Laure K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Grote keuze, bestelling op tijd en in goede staat geleverd.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2023
zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Na de aankoop van een beschadigde motoriekset heb ik een bericht naar de klantenservice gestuurd, ik wacht nog steeds op een antwoord, het is nu al ongeveer 10 dagen geleden. Je moet niet gehaast zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. De responstijd van onze klantenservice is in deze drukke periode aan het einde van het jaar iets langer geworden. Onze klantenservice heeft het product omgeruild. We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak en bedanken u voor uw geduld. We hopen u in 2024 weer op onze site wesco.fr te zien. Fijne dag.
S
Sophie D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2023
Zeer duidelijke site, gemakkelijke bestelling, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
N
Natacha D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2023
Ik zou het op prijs stellen als de herkomst van de fabricage op de site (voor elk product) vermeld wordt, dit zou een idee geven van de kwaliteit en slechte verrassingen voorkomen. De productvideo's zijn erg nuttig, ze hebben me geholpen bij mijn keuzes.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw verwachtingen te delen. Wat betreft de vermelding van de plaats van fabricage, we geven dit al aan bij sommige Wesco-producten, net als bij veel producten van partnermerken. Gezien het aantal duizenden referenties op onze site, kan de update van de plaats van fabricage alleen geleidelijk plaatsvinden. Omdat het luisteren naar onze klanten een van onze prioriteiten blijft, zullen we uw verzoek uiteraard doorgeven aan de betreffende dienst. Tot slot zijn we blij te lezen dat de video's u de nodige hulp hebben geboden om uw aankopen te voltooien. Uw feedback bevestigt onze plannen voor evolutie om altijd meer advies te geven om onze klanten te begeleiden in hun productkeuzes. We hopen u in 2024 weer op onze site te zien. We wensen u een fijne dag.
S
Sebastien O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2023
gemakkelijke zoektocht
Vertaalde beoordelingen
M
Martine C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2023
toegankelijkheid
Vertaalde beoordelingen
M
Maëlle B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2023
Snelle levering. Voor de prijs die we betalen voor de artikelen, hadden de verzendkosten gratis kunnen zijn.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Levering sneller aangekomen dan verwacht, super.
Vertaalde beoordelingen
S
Stephanie L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/12/2023
Zeer teleurgesteld over de levering. Ik heb meer betaald voor een expresslevering. De termijnen zijn niet alleen niet gerespecteerd, maar de levering heeft 3 dagen geduurd voor een houten keuken. Bovendien is de kaart gedebiteerd terwijl de levering niet is uitgevoerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten na uw aankoop. Na onderzoek van onze kant, zijn de contractuele voorwaarden voor de expresslevering inderdaad niet gerespecteerd en bieden wij onze oprechte excuses aan voor dit voorval. Onze klantenservice doet nu het nodige om u de verzendkosten voor de expresslevering terug te betalen. We hopen dat de houten keuken u desondanks tevreden stelt en dat het lange uren speelplezier voor de kinderen biedt. We zouden blij zijn om een tweede kans te krijgen om een betere indruk te maken en u in 2024 weer te verwelkomen op onze site wesco.fr. Fijne dag.
Y
Yann N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2023
Levering op tijd.
Vertaalde beoordelingen
J
Justine B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2023
Zeer tevreden, snelle en zorgvuldige levering. Kan niet wachten om het voor Kerstmis te openen!
Vertaalde beoordelingen
L
Leonie G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/12/2023
Kleiner dan het lijkt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit product te beoordelen. Om u te helpen de juiste keuze te maken, geven we op elke productpagina de afmetingen en andere technische kenmerken aan. Het spijt ons dat u deze informatie heeft gemist. We hopen u binnenkort weer te zien op www.wesco.fr. Fijne dag.
P
Popy B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/12/2023
Ik ontving de kist beschadigd, ik vraag om terugbetaling, u stuurt me 2 documenten, een waarin staat dat ik de beschadigde goederen op mijn kosten moet terugsturen, dus 13,90 euro. Met een label om op het pakket te plakken om het terug te sturen, wat ik op woensdag 20/12/2023 's avonds heb gedaan, en de volgende dag ontvang ik een bericht dat het niet nodig is gezien de foto's die ik u heb gestuurd, en dat u me een kist terugstuurt. Dus in dit alles kost het mij, ik wil u alle bewijsstukken van uw brief en mijn verzending naar Chronopost sturen, maar toevallig zegt [email protected] dat mijn bericht wordt geweigerd. Bedankt Wesco, zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
C
Celine L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
Zeer goed. De bank is erg mooi. We zullen bij gebruik zien of de kleuren niet vervagen en of de zitting niet vervormt. Gelukkig had ik een code voor gratis levering, anders was het te duur geweest.
Vertaalde beoordelingen
G
Gribouille Et Gribouillis -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2023
Eenvoudig te monteren product. Handig voor kleine groepen...
Vertaalde beoordelingen
E
Ecole Notre Dame Anges -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2023
......
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Onberispelijk.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Philippe B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/10/2023
Klantenservice is effectief, maar product was twee keer defect. Optimale reactie van de klantenservice bij de eerste retour: "We bevestigen de ontvangst van uw klacht. We doen ons best om u een nieuw bord te sturen. We zullen het defecte product niet terugnemen, u kunt het weggooien. Onze excuses voor het ongemak." Echter, het tweede product had hetzelfde defect. Ik heb het niet teruggestuurd maar zelf gerepareerd. Het merk is JUVENILIA. Teleurgesteld over de kwaliteit van de fabricage.
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
Aangename site om te raadplegen, spellen en speelgoed zijn top, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
B
Brigitte L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2023
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 