Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Alle beoordelingen

M
Marion B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/02/2025
Top! Redelijke prijs, Made in France, perfecte levering
Vertaalde beoordelingen
F
Fanny P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/03/2025
Een SCHANDE!!!! Ik had een klimstang en een bevestigingsset besteld. Ik ontvang een meubel in plaats van de stang, en in de bevestigingsset zat maar één bevestiging, wat blijkbaar normaal is! Men zegt me dat een vervoerder het meubel komt ophalen en voor de bevestiging moet ik een tweede bestellen! En mijn stang komt daarna! Nee, maar we dromen niet, geen commerciële geste, de klantenservice zegt dat het zo is en niet anders, dus ik wilde annuleren omdat ik het niet kan betalen voor een extra set, en voor mijn stang was het dringend en door hen is het te laat. Dus ik wil annuleren, maar niemand antwoordt me, noch telefonisch, noch per e-mail, noch via WhatsApp, en ze hebben me toch afgeschreven ondanks het geschil! Ik heb dit nog nooit gezien! Dit is de tweede keer dat ik bij hen bestel en er is altijd een probleem! TE VERMEDEN!! Ik ga naar leboncoin!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw situatie mee te delen. We begrijpen uw ontevredenheid en bieden onze oprechte excuses aan voor de fout die is opgetreden bij de voorbereiding van uw bestelling. We betreuren het ten zeerste dat uw twee aankoopervaringen op onze site zijn gekenmerkt door moeilijkheden en dat ze zoveel ontevredenheid hebben veroorzaakt. Onze klantenservice heeft uw klacht met prioriteit behandeld en heeft u een terugname van alle geleverde artikelen en een terugbetaling aangeboden. Ondanks de zorg die onze teams besteden aan de voorbereiding van de bestellingen, kunnen er helaas menselijke fouten optreden. Desondanks verzekeren we u dat we alles in het werk stellen om deze fouten tot een minimum te beperken. U bent altijd welkom op onze site als u in de toekomst opnieuw vertrouwen in ons wilt stellen. Fijne dag.
E
Ecole Maternelle Les Serrair E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/02/2025
Eenvoudig en van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
-
- S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
De leveringssectie moet worden verbeterd. Gebrek aan ondersteuning voor professionals en kortingen. Hoge tarieven.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/03/2025
Veel keuze voor ons beroep
Vertaalde beoordelingen
C
Céline T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2025
Bestelling gemakkelijk geplaatst en snelle levering, ik kon de dag kiezen en zoals ik had gevraagd belde de bezorger 10 minuten voor zijn aankomst.
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/03/2025
Perfecte en nauwkeurige service
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/03/2025
Conform mijn bestelling en wat ik verwachtte
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/03/2025
Perfect! Dank je
Vertaalde beoordelingen
N
Nora Corinne B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2025
Zeer goede site die kwaliteits- en duurzaam materiaal aanbiedt, maar die blijft vrij duur voor particulieren! Ik ben gastouder
Vertaalde beoordelingen
L
Laureline L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/03/2025
Perfect !!
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/03/2025
Als gastouder ben ik zeer tevreden met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/03/2025
hermelden
Vertaalde beoordelingen
C
Cias Carcassonne Agglo -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/03/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/03/2025
Tevredenheid op alle niveaus
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Louis V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/03/2025
geen probleem OK
Vertaalde beoordelingen
M
Mairie Des Andelys -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/02/2025
professionele en praktische site, kwaliteitsmateriaal in de tijd.
Vertaalde beoordelingen
M
Muriel C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/03/2025
zeer goed voor de vroege kindertijd
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine W.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/03/2025
Gemakkelijke bestelling en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
M
Mairie De Villiers En Plaine -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/03/2025
efficiënt en snel
Vertaalde beoordelingen
C
Crèche La Riviere -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/03/2025
snelle levering, geen spijt van de keuze van de artikelen, met echter enkele opmerkingen over sommige
Vertaalde beoordelingen
C
Carine V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2025
Top, snel, gemakkelijk, kwaliteit ok
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/03/2025
Volledige en snelle bestelling. Producten die overeenkomen met de advertentie en van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
S
Sarah D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/03/2025
Leuk
Vertaalde beoordelingen
L
Le Coin Des Bouquins -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/03/2025
Snelheid van levering .. efficiëntie van de ordertracking .. perfect!
Vertaalde beoordelingen
D
David H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/03/2025
het gaat
Vertaalde beoordelingen
G
Goreti D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/03/2025
Kinderen zijn erg blij en de oppas ook
Vertaalde beoordelingen
M
Mairie De Nauroy -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/03/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Mairie -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/03/2025
Voldoet aan onze aanvraag, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
B
Berangere K.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/03/2025
Ik ben een gastouder met 4 kinderen van 2 jaar. Ik had een grote tafel nodig voor activiteiten en maaltijden. Ik heb de kleine Louisa tafel gekozen, maar helaas heb ik de grote ontvangen. Veel te hoog voor de kinderen. Wat een teleurstelling om minstens een maand te moeten wachten op de ruil omdat deze niet op voorraad is!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We willen onze oprechte excuses aanbieden voor de fout die is gemaakt bij de voorbereiding van uw bestelling en begrijpen uw teleurstelling volledig. Wat betreft de Louisa tafel, deze is momenteel in aanvulling. We danken u voor uw geduld en verzekeren u dat we alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat u deze zo snel mogelijk ontvangt. We zijn oprecht bedroefd over deze situatie en hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken bij uw volgende bezoek aan onze site. Fijne dag.
M
Mireille R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/03/2025
Originele producten, goed aangepast voor kinderen.
Vertaalde beoordelingen
F
Fleurine G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/03/2025
Zeer goede levering
Vertaalde beoordelingen
S
Sabine M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/03/2025
2 spellen van de 3 hebben problemen en niemand reageert op mijn klantenservice!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw situatie mee te delen. We hebben uw klacht goed genoteerd en willen onze excuses aanbieden voor de vertraging in onze reactie. Onze klantenservice heeft momenteel een lichte vertraging, maar we willen u geruststellen dat er deze week een oplossing voor u zal komen. We betreuren het ten zeerste dat uw ervaring op onze site niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en we hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken tijdens een toekomstig bezoek. Fijne dag.
A
Agnes S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/02/2025
heel goed, ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
K
Kelly P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/02/2025
De site is goed gemaakt, maar er ontbreken veel klantcommentaren en er is weinig informatie op sociale media om te zien hoe het product in de echte situatie is. Dat is jammer
Vertaalde beoordelingen
M
Manon C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/02/2025
Perfect 🥰
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Helene L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/02/2025
Alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvaine L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/03/2025
Super, gemakkelijk, duidelijk, snel
Vertaalde beoordelingen
C
Chrystel M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/03/2025
Zeer lange service Deellevering zonder geïnformeerd te zijn Dit is de eerste keer dat ik bestel Gezien de prijzen ben ik teleurgesteld Geen artikelen maar diensten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw situatie mee te delen. Het spijt ons ten zeerste dat uw eerste ervaring op onze site niet aan uw verwachtingen heeft voldaan, en we bieden onze oprechte excuses aan. Helaas kon de vervoerder, onafhankelijk van onze wil, de levering niet in één keer uitvoeren zoals gepland en was hij niet in staat om u correct te informeren. We begrijpen de ongemakken die dit met zich meebrengt. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken en dat we het voorrecht hebben u weer op onze site te zien. Fijne dag.
C
Carole R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/03/2025
Zeer goede, snelle en duidelijke site.
Vertaalde beoordelingen