English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede site, artikelen van kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 084 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Alle beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een beetje vertraging bij de levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zorgvuldige levering. Materiaal conform de catalogus.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
zeer gebruiksvriendelijke site, verwerking van de bestelling en levering zeer snel voor dit artikel dat op voorraad was.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Intuïtief
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
bestelling nooit ontvangen, maar wel afgeschreven. De klantenservice neemt mijn dossier in geen geval serieus na meerdere e-mails. De bezorger heeft op de website genoteerd "ontvanger afwezig", terwijl ik thuis werk en al 10 dagen op mijn bestelling wachtte. Site om te vermijden! Bestelling afgeschreven maar nooit geleverd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons uw ontevredenheid meldt, want dit stelt ons in staat om onze praktijken in vraag te stellen. De vervoerder waarmee we werken heeft niet de nodige sérieux getoond en dat betreuren we oprecht. Een van uw pakketten is verloren gegaan op hun logistieke platform, wat de levering van uw bestelling heeft vertraagd. Bovendien hebben we geen controle over de professionaliteit van de bezorgers en in dit specifieke geval schaadt dit onze reputatie. Ten slotte erkennen we dat onze verwerkingstijd lang is geweest en bieden we onze excuses aan. Onze teams doen hun uiterste best om deze responstijd dagelijks te verkorten. We hopen dat u ons een tweede kans geeft en dat we de kans krijgen om u onder betere omstandigheden weer te zien. Fijne dag.
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik ben zeer ontevreden over de levering. Men had me voor de 12e gezegd, ik werd op de 13e geleverd, ik had om een tijdslot gevraagd. De man van de afspraak zei: "het kan me niet schelen, het is mijn laatste dag". Hij zei dat de bezorger me een uur van tevoren per sms zou waarschuwen. Hij kwam zonder te waarschuwen. Ik heb hem gezegd dat zijn houding schadelijk is voor het merk Wesco dat ik goed ken. Kortom, ik heb een werkdag verloren. Het tapijt kost me dus veel. Ik wil op de een of andere manier gecompenseerd worden. Ik sta open voor een telefoontje.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. De levering wordt uitgevoerd door een externe dienstverlener van Wesco en we kunnen helaas niet de professionaliteit van de bezorger garanderen. Onze logistieke dienst is op de hoogte en doet het nodige bij de vervoerder om ervoor te zorgen dat deze situatie zich niet herhaalt. Zoals u terecht opmerkt, schaadt dit ons imago en de tevredenheid van onze klanten, wat wij ook betreuren. Na controle bleek dat uw orderbevestiging een levering tussen 18/10 en 20/10 aangaf, u bent dus sneller geleverd dan verwacht. Onze klantenservice staat tot uw beschikking op 05 49 80 01 66. Fijne dag.
A
Opmerking: 5 van 5
heel goed, goed ingedeeld in verschillende categorieën
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Levertijden gerespecteerd, verpakking zeer goed, het object was goed beschermd. Verzendkosten voor een object iets te hoog.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
goed gemaakte site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
gemakkelijk toegankelijk. Zoekopdrachten op basis van sleutelwoorden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Levertijd gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
geweldig product, snelle levering: alleen maar positief
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Duidelijke en gebruiksvriendelijke site, goede producten maar probleem met levertijden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snel & efficiënt, blij!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snel ontvangen, producten voldoen aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Levertijd iets te lang tussen de bestelling en de levering, maar product is conform en heel mooi
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Zoals bij elke bestelling zijn we erg teleurgesteld over het gebrek aan communicatie van Wesco, die nauwelijks of niet waarschuwt voor de levertijden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Onze oprechte excuses, want onze leveringsbeloftes zijn inderdaad niet nagekomen. We zijn altijd attent op de opmerkingen van onze klanten om onze processen continu te verbeteren. We hopen dat u ons een tweede kans geeft en dat u terugkomt naar onze site. Fijne dag.
A
Opmerking: 3 van 5
geen probleem wat betreft de kwaliteit van de materialen en ja, de prijs is waarschijnlijk gerechtvaardigd, maar voor de gastouders is het jammer dat het erg duur is om zich uit te rusten. We zouden als professionals in de kinderopvang (wat we zijn) moeten worden beschouwd, om voordelen en kortingen te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
goed gemaakte site, gemakkelijk te navigeren
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik ben zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw beoordeling. De tevredenheid van onze klanten staat centraal in onze aanpak en we zijn oprecht bedroefd om uw teleurstelling te lezen. Onze klantenservice heeft ons bevestigd dat er een klacht in behandeling is. We doen ons best om u snel een oplossing te bieden. We hopen dat u ons een tweede kans geeft en dat u binnenkort weer op onze site komt kijken. Fijne dag.
A
Opmerking: 4 van 5
De site is gemakkelijk toegankelijk. Ik had echter gewild dat mijn bestelling beter verpakt was: bijvoorbeeld met bubbeltjesplastic, want de doos was beschadigd en mijn bestelling had beschadigd kunnen raken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Correcte verpakking, product komt overeen met de beschrijving, klantenservice reageert snel op verzoeken... een heel klein minpuntje over de levertijden. Wesco blijft echter een serieuze site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
zeer reactief bij leveringsproblemen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling op tijd aangekomen, materialen goed beschermd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Tevreden. Functionele site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede site, producten zijn een beetje duur maar van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Super site Wesco, je vindt er goede kwaliteitsproducten!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Kwaliteitsmateriaal
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Tevreden met mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Super, bedankt, levering was een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Naleving van de leverdatum
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen