Klantenbeoordelingen van Wesco

Hallo en bedankt dat u uw ervaring met ons deelt via deze weg. We hebben bij onze leverancier geïnformeerd of een sterke blootstelling aan warmte het product kan aantasten. In geval van blootstelling aan hoge temperaturen, als de verpakking van de klei is geopend, zal de klei snel uitharden, waardoor het moeilijk wordt om ermee te modelleren. Als de verpakking niet is geopend, zou de klei nog steeds gemakkelijk te bewerken moeten zijn. Blootstelling aan de zon heeft geen ander effect dan mogelijk uitharden van de klei. Als u denkt dat de klei moeilijk te modelleren is door deze blootstelling aan de zon, nodigen we u uit om een klacht in te dienen bij onze klantenservice op [email protected]. Ons team kan u dan een oplossing aanbieden. We hebben uw ervaring met de vervoerder doorgegeven aan onze logistieke dienst, zodat deze situatie zich in de toekomst niet herhaalt. We hopen dat we uw vragen hebben beantwoord en dat u, ondanks deze ongelukkige ervaring, WESCO een nieuwe kans zult geven. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien, fijne dag.

Hallo, we bedanken u voor het melden van dit probleem via deze weg. Inderdaad, als u een incomplete bestelling heeft ontvangen, lijkt het een fout van onze kant te zijn en komt dit niet overeen met onze kwaliteitsverbintenissen. We begrijpen uw teleurstelling en bieden oprecht onze excuses aan voor het ongemak. We hechten veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten, daarom is het voor ons belangrijk om u een oplossing te bieden die u volledig tevreden stelt. Om dit te doen, nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] of op 05 49 80 45 05 en hen een foto van het incomplete pakket te sturen om een klacht in te dienen. We zullen ons inspannen om u snel een antwoord te geven, zodat u van de bestelde dinette kunt genieten. We hopen dat u WESCO een nieuwe kans zult geven, fijne dag.