Klantenbeoordelingen van Wesco

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Allereerst bieden we onze excuses aan voor het ongemak en onze langere reactietijd in deze zomerperiode. We zijn bijzonder alert op de kwaliteit en veiligheid van onze producten zodat ze zonder wachten door kinderen kunnen worden gebruikt. Bovendien voldoen al onze producten aan de strengste normen en worden ze regelmatig gecontroleerd door onafhankelijke laboratoria en ons eigen laboratorium. In dit geval is het product dat u heeft besteld gegarandeerd vrij van ftalaten en voldoet het aan de norm NFS 54 045. Onze klantenservice heeft uw klacht goed genoteerd en heeft u vandaag gecontacteerd. Uw tevredenheid is onze prioriteit, we willen u een oplossing bieden en de oorsprong van het probleem met dit emblematische WESCO-product begrijpen dat al vele jaren veel klanten tevredenstelt. We danken u bij voorbaat voor uw beschikbaarheid en hopen dat u ons een tweede kans zult geven door later terug te komen op onze site. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons een beoordeling te geven. We zijn verdrietig om uw teleurstelling te lezen, vooral omdat we op onze site een loyaliteitsprogramma aanbieden genaamd WESCO Voordelen Clubs. Door lid te worden van een van onze Voordelen Clubs, profiteert u het hele jaar door van exclusieve voordelen om uw loyaliteit aan WESCO te belonen: gratis verzending, cadeaubonnen, toegang tot privéverkopen... We betreuren het oprecht dat u deze kans tijdens uw bestelling heeft gemist. We hopen echter dat u ons trouw blijft en dat we binnenkort de kans krijgen om u weer te verwelkomen op wesco.fr. Fijne dag.

Hallo, we bedanken u voor het nemen van de tijd om een beoordeling achter te laten en voor uw positieve feedback over onze producten en hun verpakking. Wat betreft de afmetingen, er zijn verschillende criteria die in aanmerking worden genomen bij het kiezen van de verzendverpakking, zoals het aantal producten, hun formaat en hun kwetsbaarheid. Voor uw bestelling stond de kwetsbaarheid van de creatieve hobbyartikelen ons niet toe om een andere optie te overwegen. Met het oog op continue verbetering, vraagt ons logistiek team zich dagelijks af hoe we nieuwe verpakkingsoplossingen kunnen vinden die een lage koolstofimpact combineren met weerstand om onze producten tijdens het transport te beschermen. We hopen dat onze producten u bij gebruik volledig blijven tevredenstellen en dat we u binnenkort weer mogen verwelkomen op www.wesco.fr. Fijne dag.

Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We waarderen ook uw erkenning van de kwaliteit van onze producten. We begrijpen des te meer uw teleurstelling over de voorbereiding van dit pakket, dat niet voldeed aan de kwaliteitsbelofte van Wesco. Onze oprechte excuses voor deze ongelukkige ervaring. Onze klantenservice doet haar best in deze drukke zomertijd om zo snel mogelijk te reageren. U bent onlangs geïnformeerd dat onze kwaliteitsafdelingen een controle uitvoeren op het betreffende product, om de nodige maatregelen te nemen zodat deze situatie zich niet herhaalt, namelijk om te controleren of de bijbehorende schroeven moeten worden vervangen. Onze klantenservice zal contact met u opnemen zodra zij in staat is om u een antwoord te geven. We blijven tot uw beschikking en hopen dat u ons opnieuw vertrouwt door ons te bezoeken op www.wesco.fr, fijne dag verder.