Klantenbeoordelingen van Mangatori

Vertrouwenscertificaat
4,7 /5
Algemene beoordeling: 4,7 van 5
Gebaseerd op 2 577 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Mangatori levert snelle en zorgvuldige verzending met pakketten die in goede staat aankomen en producten die overeenkomen met de beschrijving. Klanten roemen proactieve en luisterende klantenservice en duidelijke communicatie, met snelle oplossingen en betrouwbare vervangingen wanneer artikelen ontbreken of beschadigd zijn. De site blijkt een breed assortiment te bieden en klanten genieten van nette verpakking, extra cadeaus en tevreden gezichten van verzamelaarfans. Consumenten geven aan dat ze terugkeer naar Mangatori overwegen vanwege de positieve ervaringen met levering, kwaliteit van figuren en vriendelijke service.

Alle beoordelingen

N
Nicolas L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/07/2026
onberispelijk
Vertaalde beoordelingen
M
Maurice V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/08/2026
eenvoudige uitvoering van bestellingen, goed overzicht van bestellingen en goede bijwerking van bestellingen
Vertaalde beoordelingen
C
Clement E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Ik heb ongeveer 1 jaar geleden 1 figuur van GULDO besteld, ik heb deze vandaag ontvangen op 01/10/2026. Zoveel tijd dat ik vergeten ben dat ik deze figuur had besteld! Ik woon op Réunion, dat kan moeilijk zijn, maar hoe is het mogelijk dat een TSUME figuur die ik heb besteld binnen 1 maand bij mij aankomt en een GULDO figuur 1 jaar later aankomt??? Het lijkt wel op oplichting van de site, en het heeft geen zin om een automatische reactie te plaatsen omdat ik er zeker van ben dat mijn opmerking zal worden verwijderd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo Clement,

We zijn oprecht verdrietig om uw feedback te lezen en begrijpen uw onvrede over een zo lange levertijd volledig.

We hopen echter dat uw figuur uiteindelijk in de best mogelijke omstandigheden is ontvangen en dat deze in perfecte staat bij u is aangekomen.

We nodigen u uit om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice op het volgende adres:

[email protected]

Ons team kan dan uw dossier opnieuw bekijken, u de nodige uitleg geven over deze bijzonder lange levertijd en, gezien de situatie, de mogelijkheid onderzoeken om u een commerciële geste aan te bieden.

We betreuren deze ervaring oprecht en hopen direct met u te kunnen communiceren om een passende oplossing te vinden.

We danken u voor uw begrip en wensen u een uitstekende dag.

Met vriendelijke groet,
Het 1001Hobbies team
C
Christiane P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/07/2026
Ondanks ontbrekende artikelen heeft de klantenservice alles gedaan om de vervanging te regelen. Zeer proactief en luisterend.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/09/2026
Alles is altijd perfect.
Vertaalde beoordelingen
S
Shami D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/08/2026
Perfect artikel & zeer goed verpakt. Snelle & serieuze verkoper, ik raad ten zeerste aan!
Vertaalde beoordelingen
P
Porcher S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/08/2026
Ik ben erg blij met mijn bestelling, zeer tevreden, ik raad deze site aan, mangatori figuur van goede kwaliteit en een zeer mooi figuur. Dank je
Vertaalde beoordelingen
N
Nora C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/09/2026
Heel erg bedankt!
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/08/2026
Ontvangen product komt niet overeen met de verwachtingen. Uitleg hieronder: De foto's die op onze site worden gepresenteerd, zijn doorgaans visuele weergaven die door de fabrikant of leverancier zijn geleverd en kunnen in sommige gevallen niet exact de uiteindelijke versie van het product weergeven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo Nicolas,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We begrijpen uw teleurstelling over de visuele weergave van het product en we nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail op het adres [email protected] zodat we uw situatie kunnen bekijken en een oplossing kunnen vinden die u bevalt.

We staan voor u klaar en hopen u te kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Het Mangatori-team
J
Jonathan D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/09/2026
RAS product op tijd en in perfecte staat ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/07/2026
Na meer dan twee maanden wachten en meerdere keren de klantenservice te hebben gebeld, verneem ik een week geleden dat de gereserveerde schooltas nooit zal worden verzonden. Toch had ik verschillende mensen gesproken die me hadden uitgelegd dat ik bovenaan de lijst stond voor de volgende aanvulling, maar als ik nog niet had gebeld, zou ik geen informatie hebben gekregen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo Virginie,

We begrijpen uw teleurstelling volledig en we zijn oprecht sorry voor de frustratie die u heeft ervaren met betrekking tot de afhandeling van uw bestelling. Uw ervaring komt niet overeen met onze normen en we willen u uitnodigen om contact met ons op te nemen via e-mail op het adres [email protected] zodat we een oplossing kunnen vinden die bij uw situatie past.

We danken u voor uw begrip.
Het Mangatori-team.
E
Elodie A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/08/2026
Zeer snelle levering en zonder enige problemen.
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/08/2026
Onberispelijk
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Flore S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/08/2026
Snelle en zorgvuldige verzending, ik beveel het aan
Vertaalde beoordelingen
G
Gaetan D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/09/2025
1 jaar wachten en niet beschermde pakket beschadigde dozen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo Gaetan,

Het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.

We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via e-mail op het adres [email protected] om over uw situatie te praten en samen een oplossing te vinden.

Met vriendelijke groet,
Het team van Mangatori
A
Alexis V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/05/2026
Dit is de eerste keer dat ik op deze site bestel en eerlijk gezegd ben ik zeer tevreden met mijn aankoop. Ik had een Solo Leveling-figuur in pre-order gekocht. Ik raad de site met gesloten ogen aan. Ik ga nog meer aankopen doen op deze site. Bedankt, Mangatori.
Vertaalde beoordelingen
K
Kany Z.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/06/2026
Goed aangekomen en goed verpakt!! Bedankt!!
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/07/2026
Perfecte transactie.
Vertaalde beoordelingen
V
Vanessa D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/08/2026
Product komt overeen met de beschrijving. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Amandine C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/07/2026
De kpop-etui is geweldig, heel erg bedankt
Vertaalde beoordelingen
E
Emma S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/07/2026
Dank u
Vertaalde beoordelingen
R
Ryan C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/07/2026
Pakket op tijd in goede staat ontvangen
Vertaalde beoordelingen
L
Le Henanff S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/05/2026
De displays zijn eindelijk aangekomen! Als mijn aankoop goed ging op de site, met een aanwezige en reactieve klantenservice, is het een ander verhaal voor de levering. We hebben blijkbaar met mijn pakket moeten voetballen, displays zijn beschadigd aangekomen. Bij een pre-order ontvangt de klant altijd een klein promotioneel cadeau, maar daar was niets, jammer.
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/07/2026
Manga beschadigd aan de rand en gescheurd aan de binnenkant. Het is onmogelijk dat het de levering is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo Guillaume,

We zijn oprecht bedroefd te horen dat uw bestelling gebreken vertoonde. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we zouden graag de situatie in meer detail begrijpen. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via het e-mailadres "[email protected]" zodat we u zo goed mogelijk kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Het team van de winkel.
A
Arnaud B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/06/2026
Perfect! Ik beveel het aan.
Vertaalde beoordelingen
D
Dimitri G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/06/2026
Super
Vertaalde beoordelingen
N
Nadine B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/06/2026
Zeer tevreden met de ontvangen bestelling. Mijn zoon, fan van het Naruto-universum en verzamelaar, was blij met de figuren. Vermelding+ voor de kleine cadeaus die erbij zaten.
Vertaalde beoordelingen
A
Anis O.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2025
6 maanden wachten, ik zou graag een commercieel gebaar op zijn hoogte willen, niet de oude verzendkosten die zijn aangeboden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo Anis,

Bedankt voor uw reactie en we begrijpen uw frustratie over de wachttijd. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via het e-mailadres "[email protected]" zodat we uw situatie kunnen bespreken en samen een bevredigende oplossing kunnen vinden.

Met vriendelijke groet,
Het team van Mangatori
A
Aart V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/11/2025
Only received second order, end of June 2026 (BSQVSIFAB), which I ordered back in November 2025. I still have not received my first order (FOVQIEDFP) which I placed the day before, 11 November 2025. Shame.
Antwoord van Mangatori
Hello,

Thank you for taking the time to leave us your review, even though we are sincerely sorry to hear that you are dissatisfied.

We understand your frustration at not having received your order, and we sincerely apologize for the inconvenience caused. We invite you to contact our Customer Service team directly so that we can review your case and provide you with a quick solution:

• Via the contact form available at the bottom right of our website
• By email: [email protected]

We will do our utmost to resolve this situation as quickly as possible.

Kind regards,
The 1001Hobbies Team
S
Sandra D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/12/2025
Ik heb een bericht ontvangen om me te waarschuwen voor een vertraging in de levering van mijn pakket. Maar in plaats van eind december, heb ik het midden juni ontvangen... dat is een groot verschil.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo Sandra,

Wij danken u hartelijk voor uw terugkoppeling. We zijn blij dat u uw pakket goed heeft ontvangen, ook al was de vertraging langer dan verwacht. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons. U kunt ons bereiken op het e-mailadres [email protected] voor eventuele klachten.

Met vriendelijke groet,
Het team van Mangatori
S
Sébastien D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/11/2025
Lange levertijd maar topfiguur
Vertaalde beoordelingen
Q
Quentin B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/01/2026
Zeer goede site met keuze
Vertaalde beoordelingen
R
Romain T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/05/2026
Snel ontvangen terwijl ik aan de andere kant van de wereld woon. En in zeer goede staat. Ik beveel het ten zeerste aan!
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrice P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/06/2026
Zeer efficiënt en snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
M
Marc D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/05/2026
In het algemeen ben ik niet tevreden over de ervaring, ook al heeft de klantenservice uiteindelijk alles weer op orde gekregen, het is niet genoeg om de frustratie en wrijving die eraan voorafging te "wissen". Een aanvraag doen op Mangatori en antwoorden ontvangen van 1001 hobbies... het is vanaf het begin verwarrend. Een betaling voor een bestelling die "informaticaal verloren gaat" en dus geld dat stil ligt op uw rekeningen zonder geleverde dienst... Als ik niet zelf was ingegrepen, zou ik waarschijnlijk nooit iets geleverd hebben gekregen! (geen informaticaal verband tussen betalingen en bestelstatussen?). Mij wordt een tegoedbon aangeboden in plaats van de gevraagde terugbetaling. Ik geef toe dat het feit dat de klantenservice erin geslaagd is om mijn bestelling uiteindelijk te leveren, vooral voor een artikel in beperkte oplage, de situatie goed "heeft rechtgezet". Toch denk ik niet dat ik ooit weer op deze site zal bestellen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jennifer L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/07/2025
Bestelling op tijd en thuis geleverd zoals afgesproken. Zeer goede communicatie met het personeel.
Vertaalde beoordelingen
F
Fatou D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/05/2026
Zeer goede site, blijf ons figuren en andere goodies geven
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Philippe C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/05/2026
U biedt boeken aan die u niet meer op voorraad heeft en ik wacht nog steeds op een terugbetaling! Eerste en laatste bestelling bij u!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mangatori
Hallo Jean Philippe,

We begrijpen uw teleurstelling over het niet ontvangen van uw pakket "Tsugai - daemons of the shadow realm deel 1 (collector editie)" en we verontschuldigen ons oprecht voor deze situatie. We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via het e-mailadres [email protected] zodat we samen een oplossing kunnen vinden.

Met vriendelijke groet,
Het team van Mangatori
J
Joeffrey S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/03/2026
Zeer goede site en super klantenservice
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/03/2026
Altijd top! Bedankt.
Vertaalde beoordelingen