Nederlands 
M
Opmerking: 5 van 5
Altijd nog steeds goed door de jaren heen.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Lyophilise & Co
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 12 724 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten waarderen vooral de snelle en betrouwbare levering: meerdere berichten noemen supersnelle verzending, levering conform de bestelling en perfecte verpakking. Ook wordt de goede productkwaliteit en het brede, doordachte assortiment benadrukt, met duidelijke productomschrijvingen en prestaties die aan de verwachtingen voldoen. Daarnaast is de service positief genoemd, met efficiënte en vriendelijke klantenservice, snelle communicatie en gemakkelijke, transparante bestelervaring. Tot slot wordt de betrouwbaarheid van het bedrijf benadrukt, met consequent correcte bestellingen, concurrerende prijzen en een website die als duidelijk en gebruiksvriendelijk wordt ervaren.
Alle beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Pakket snel ontvangen en conform mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Niets te zeggen, zeer professioneel, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
De variëteit en uitleg op de pagina.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Alles is heel goed gegaan: de informatie over de voortgang van de verzending was uitstekend, en ik heb de producten goed verpakt en in perfecte staat ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
W
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle levering, en topkwaliteit ?? De vruchten zijn gewoon te lekker!!! Bedankt ??
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering en conform mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Snelle verwerking van bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Het transport zou normaal gesproken binnen 3 tot 4 werkdagen moeten plaatsvinden. Resultaat: mijn pakket is nog steeds in Frankrijk en lijkt niet vertrokken te zijn. Ik moest gedroogd voedsel op een andere site bestellen om het op tijd te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo meneer, uw bestelling is 48 uur na uw bevestiging verzonden. De levering naar Zwitserland duurt ongeveer 3-4 werkdagen, exclusief douanevertragingen. Helaas is het onmogelijk om deze termijn van tevoren te voorspellen. We zijn sorry dat de levering niet op tijd is verlopen en vragen om de retour van het pakket zodat we uw bestelling kunnen terugbetalen. Bedankt voor uw begrip, met vriendelijke groet. Het team van Lyophilise & co.
G
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
De beschikbaarheid van het team.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Hallo, misschien kunnen we de voorraad een beetje verhogen zodat we iets minder producten hebben die niet op voorraad zijn, vooral bij de bestsellers.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Lever de pakketten op de gevraagde plaatsen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, wanneer de afhaalpunten verzadigd zijn met pakketten, kunnen sommige ze niet meer ontvangen. Daarom worden ze in theorie naar andere afhaalpunten gestuurd die dicht bij het geselecteerde punt liggen, maar dat is niet altijd perfect, dat erkennen we. Dit is onafhankelijk van onze wil, de vervoerders zijn onafhankelijke bedrijven van Lyophilise & Co, maar we hebben volledig vertrouwen in hen. We hopen op uw begrip. Het team Lyophilise & Co.
J
Opmerking: 1 van 5
je moet het ontvangen voordat je het kunt evalueren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, uw bestelling is sinds woensdagochtend beschikbaar in uw afhaalpunt. De pakketten blijven slechts 7 dagen in het afhaalpunt. We nodigen u uit om uiterlijk woensdag te gaan (informeer naar de openingstijden) om het op te halen, anders wordt het naar ons teruggestuurd. Bij het minste probleem nodigen we u uit om contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon. Fijne dag. Het team Lyophilise & Co.
C
Opmerking: 4 van 5
Ik was geschokt om de 2 platte pakketten van geurproof zakken in een enorme doos te vinden, voor 85% gevuld met opgeblazen luchtzakken.... al dat plastic en karton in plaats van de goederen in een gemiddelde gewatteerde envelop te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, we begrijpen uw vraag bij de ontvangst van uw goederen...... Waarschijnlijk hebben we te veel voorzorgsmaatregelen genomen voor uw pakket. We hadden geen geschikte enveloppen voor de verzending van uw bestelling, we zullen dit oplossen. Bedankt voor uw feedback. Het team Lyophilise & Co.
P
Opmerking: 4 van 5
De service
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, goed verpakt. Conform mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik vond uw reactievermogen met betrekking tot mijn probleem erg goed, er werd een zeer goede oplossing gevonden
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Snelheid, het was perfect
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Goede producten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De doos is open aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Lyophilise & Co
Hallo, het team Lyophilise & Co is erg sorry voor deze terugkoppeling. We hopen dat de inhoud intact was. In dat geval, aarzel niet om direct contact met ons op te nemen via e-mail team[at]lyophilise.com. Bedankt voor uw vertrouwen. Het team Lyophilise & Co
C
Opmerking: 5 van 5
Conform en snel...
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede klantenservice, luisterend. Producten op tijd ontvangen en conform de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Reactief Belangrijke keuze
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Snel. Verbeter een beetje de verpakking.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Alles is perfect op het gebied van service. Levering in België op tijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Fout in het product bij de verzending, probleem opgelost binnen de week, ik raad de site ten zeerste aan
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Voedingsmiddelen vinden die ik moeilijk vind in de gebruikelijke winkels
Vertaalde beoordelingen